Level Komunikasi
1. Komunikasi dengan diri sendiri 2. Komunikasi Antarpribadi
3. Komunikasi Kelompok 4. Komunikasi Publik
5. Komunikasi Organisasi
6. Komunikasi Massa
Komunikasi Kelompok (Group Communication)
• Kelompok adalah kumpulan individu-individu yang saling berinteraksi untuk mencapai tujuan bersama.
• Kriteria kelompok itu mereka saling mengenal, berinteraksi dan kebergantungan satu sama lainnya, seperti keluarga, tetangga, kawan-kawan terdekat, kelompok diskusi (Mulyana,2009:82).
• Komunikasi kelompok meliputi komunikasi kelompok kecil dan kelompok besar.
• Komunikasi kelompok kecil biasanya pelaku berjumlah lebih dari tiga orang. Komunikasi kelompok besar meliputi komunikasi publik dan komunikasi massa.
• Jumlah manusia pelaku komunikasi dalam komunikasi kelompok, besar kecilnya tidak ditentukan secara
matematis tetapi tergantung pada ikatan emosional antar anggota.
• Komunikasi kelompok kecil adalah komunikasi yang ditujukan kepada kognisi (pengetahuan) komunikan,
misalnya dalam perkuliahan, ceramah, diskusi, seminar, rapat-rapat dan sebagainya.
• Komunikasi kelompok kecil berupa kumpulan individu yang dapat mempengaruhi satu sama lain, memperoleh
beberapa kepuasan satu sama lain, berinteraksi untuk beberapa tujuan, mengambil peranan, terikat satu sama lain dan berkomunikasi.
• Tujuan komunikasi kelompok kecil ada dua katagori yaitu tujuan personal dan tujuan yang berhubungan dengan pekerjaan.
• Tujuan personal ada empat yaitu hubungan sosial; perasaan, harapan dan keinginan;
kelompok terapi dan belajar.
• Tujuan yang berhubungan dengan pekerjaan yaitu pembuatan keputusan dan pemecahan masalah.
• Orang-orang berkumpul bersama-sama dalam kelompok untuk membuat keputusan mengenai sesuatu.
• Mendiskusikan alternatif dengan orang lain,
membantu orang memutuskan mana
pilihan yang terbaik untuk kelompok
(Muhammad, 2005:184).
Komunikasi Organisasi
• Redding dan Sanborn, komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi yang kompleks, meliputi komunikasi internal, hubungan manusia, hubungan persatuan pengelola, komunikasi atasan dengan bawahan, bawahan dengan atasan, komunikasi sesama bawahan atau sesame atasan (horizontal), keterampilan berkomunikasi dan berbicara, mendengarkan, menulis dan evaluasi program.
• Katz dan Kahn, komunikasi organisasi adalah arus informasi, pertukaran informasi dan pemindahan arti didalam suatu organisasi.
• Zelko dan Dance, dimana komunikasi organisasi adalah suatu system yang saling tergantung yang mencakup komunikasi internal dan eksternal. Komunikasi internal dalam organisasi meliputi komunikasi atasan dengan bawahan, bawahan dengan atasan, komunikasi sesama bawahan atau sesame atasan (horizontal). Sedangkan komunikasi eksternal adalah komunikasi yang dilakukan organisasi terhadap lingkungan luarnya.
• Thayer, komunikasi organisasi adalah arus data yang akan melayani komunikasi organisasi dan proses interkomunikasi dalam tiga system. (1) berkenaan dengan kerja organisasi seperti data mengenai tugas-tugas atau beroperasinya tugas organisasi. (2) berkenaan dengan pengaturan organisasi
seperti perintah-perintah, aturan-aturan dan petunjuk- petunjuk. (3) berkenaan dengan pemeliharaan dan pengembangan organisasi.
• Persepsi Greenbaunm, dimana komunikasi organisasi yaitu arus komunikasi formal dan informal, komunikasi internal dan eksternal dalam organisasi.
• Goldhaber (1986) komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling menukar pesan dalam satu
jaringan hubungan yang saling bergantung satu sama lain untuk mengatasi lingkungan yang tidak pasti atau selalu berubah-ubah
• Komunikasi organisasi terjadi dalam suatu organisasi, bersifat formal dan juga informal dan berlangsung dalam jaringan yang lebih besar daripada komunikasi kelompok.
Komunikasi formal adalah komunikasi menurut struktur
organisasi yakni komunikasi kebawah, komunikasi ke atas, dan komunikasi horizontal. Sedangkan komunikasi informal tidak bergantung pada struktur organisasi seperti
komunikasi antarsejawat, juga termasuk selentingan dan gossip (Mulyana, 2009:83).
Komunikasi Publik
• Komunikasi publik disebut juga sebagai komunikasi pidato, komunikasi kolektif, komunikasi retorika, public speaking dan komunikasi khalayak.
• Komunikasi publik yaitu suatu proses
komunikasi dimana pesan-pesan
disampaikan oleh komunikator dalam
situasi tatap muka didepan khalayak yang
lebih besar (Cangara, 2012:38).
Karateristik Komunikasi Publik
1. Komunikator dan komunikannya dapat diidentifikasi, siapa yang berbicara dan siapa pendengar.
2. Interaksi antara sumber dan penerima sangat terbatas, sehingga umpan balik atau tanggapan balik juga terbatas.
Hal ini disebabkan karena waktu yang digunakan sangat terbatas dan jumlah komunikan relatif besar.
3. Komunikator kurang dapat mengidentifikasi satu per satu komunikannya, karena jumlahnya banyak.
4. Pesan yang disampaikan tidak berlangsung secara seketika atau spontanitas. Akan tetapi dibuat secara terencana dan dipersiapkan lebih awal.
