Bisnis Internasional
sebagai Pertimbangan Strategi
Modul 3a.
Memahami Isu-isu Internasional/
Global.
1. Organisasi Multinasional
2. Kelebihan dan Kelemahan Operasi Internasional.
3. Tantangan Global.
4. Tarif Pajak Perusahaan Global.
5. Budaya Bisnis Amerika Vs luar AS.
6. Perbedaan Komunikasi Antar Negara.
7. Perbedaan Iklim Bisnis Antar Negara/Benua.
Memahami Formulasi Strategi.
1. Mengidentifikasi Visi dan Misi.
2. Mengidentifikasi Lingkungan Bisnis.
Formulasi Strategi.
1. Visi dan Misi Perusahaan.
a. Visi b. Misi
c. Pentingnya Visi dan Misi.
d. Karakteristik Misi.
e. Penulisan dan Evaluasi Misi, 2. Audit Lingkungan Eksternal
a. Karakteristik Lingkungan Eksternal.
b. Sudut pandang Industrial Organization (I/O).
c. Faktor Ekonomi.
d. Faktor Sosial, Budaya, Demografi dan Alam.
e. Faktor Politik, Pemerintah, dan Regulasi.
f. Faktor Teknologi.
• Perusahaan memiliki banyak alasan untuk merumuskan dan
menerapkan strategi; memulai, melanjutkan, atau memperluas keterlibatan dalam operasi bisnis lintas batas negara.
• Keuntungan terbesar adalah bahwa perusahaan dapat memperoleh pelanggan baru untuk produk dan layanan mereka, dengan demikian meningkatkan pendapatan. Pada umumnya pertumbuhan
pendapatan dan laba adalah tujuan organisasi dan sering menjadi
harapan pemegang saham karena ini merupakan ukuran keberhasilan
organisasi.
Keuntungan operasi internasional
1. Perusahaan dapat memperoleh pelanggan baru untuk produk mereka.
2. Operasi luar negeri dapat menyerap kelebihan kapasitas, mengurangi biaya unit, dan menyebarkan risiko ekonomi ke sejumlah pasar yang lebih luas.
3. Operasi luar negeri dapat memungkinkan perusahaan untuk
membangun fasilitas produksi berbiaya rendah di lokasi yang dekat dengan bahan baku atau tenaga kerja murah.
4. Pesaing di pasar luar negeri mungkin tidak ada, atau persaingan
mungkin kurang intens daripada di pasar domestik.
Keuntungan operasi internasional
5. Operasi luar AS dapat mengakibatkan penurunan tarif, pajak yang lebih rendah, dan perlakuan politik yang menguntungkan.
6. Usaha patungan dapat memungkinkan perusahaan untuk mempelajari teknologi, budaya, dan praktik bisnis orang lain dan untuk membuat kontak dengan
pelanggan potensial, pemasok, kreditur, dan distributor di negara-negara luar AS.
7. Skala ekonomi dapat dicapai dari operasi di pasar global, bukan hanya pasar domestik. Produksi skala besar dan efisiensi yang lebih baik memungkinkan volume penjualan yang lebih tinggi dan penawaran harga yang lebih rendah.
8. Kekuatan dan prestise perusahaan di pasar domestik dapat ditingkatkan secara signifikan jika perusahaan bersaing secara global. Gengsi yang ditingkatkan dapat diterjemahkan menjadi kekuatan negosiasi yang lebih baik di antara kreditor,
pemasok, distributor, dan kelompok penting lainnya.
potensi kerugian bisnis lintas batas negara
1. Operasi luar negeri dapat disita oleh faksi nasional.
2. Perusahaan menghadapi perbedaan, sosial, budaya, demografi, lingkungan, kekuatan politik, pemerintahan, hukum, teknologi, ekonomi, dan kompetitif ketika melakukan bisnis internasional.
Kekuatan-kekuatan ini dapat membuat komunikasi sulit dalam perusahaan.
3. Kelemahan para pesaing di luar negeri sering dinilai berlebihan, dan
kekuatan sering diremehkan. Menjaga informasi tentang jumlah dan
sifat pesaing lebih sulit ketika melakukan bisnis internasional.
potensi kerugian bisnis lintas batas negara
4. Bahasa, budaya, dan sistem nilai berbeda di antara negara-negara, yang dapat menciptakan hambatan komunikasi dan masalah mengelola orang.
5. Memperoleh pemahaman tentang organisasi regional seperti Ekonomi Eropa Komunitas, Area Perdagangan Bebas Amerika Latin, Bank
Internasional untuk Rekonstruksi dan Pengembangan, dan Korporasi
Keuangan Internasional sulit, tetapi sering diperlukan dalam melakukan bisnis internasional.
6. Berurusan dengan dua atau lebih sistem moneter dapat mempersulit
bisnis internasional operasi.
Tantangan Global
• Hanya sedikit perusahaan yang mampu mengabaikan kehadiran kompetisi internasional.
Perusahaan yang sepertinya terisolasi dan nyaman hari ini mungkin rentan besok;
misalnya, bank luar AS belum bersaing atau beroperasi di sebagian besar Amerika Serikat, tetapi ini juga berubah.
• Thomson Reuters setiap tahun menyusun daftar perusahaan paling inovatif di dunia, menggunakan metrik itu termasuk aktivitas paten, investasi R & D, tingkat keberhasilan, globalisasi, dan pengaruh.
• Untuk pertama kalinya, Jepang (39%) melampaui Amerika Serikat (36%) pada tahun 2014 sebagai yang paling banyak perusahaan inovatif di dunia.
• Perusahaan-perusahaan AS teratas dalam daftar termasuk Apple, Lockheed Martin,
Google, Microsoft, Intel, dan IBM, sedangkan beberapa perusahaan top Asia berada di
top-100 daftar termasuk Samsung, Fujitsu, Hitachi, Canon, dan untuk pertama kalinya,
sebuah perusahaan Cina, Huawei.
4–9
Different Types of International Organizations
• Multinational Corporation (MNC)
Maintains operations in multiple countries.
• Multidomestic Corporation
Is an MNC that decentralizes management and other decisions to the local country.
• Global Company
Is an MNC that centralizes its management and other
decisions in the home country.
4–10
Different Types of International Organizations (cont’d)
• Transnational Corporation (Borderless Organization)
Is an MNC that has eliminated structural divisions that impose artificial geographic barriers and is organized along business lines that reflect a geocentric attitude.
• Born Globals/International New Ventures (INVs)
Commit resources upfront (material, people,
financing) to doing business in more than one
country.
Tarif Pajak dan Pembalikan Pajak
• Tarif pajak di negara-negara penting dalam keputusan strategis mengenai di mana
membangun manufaktur fasilitas atau toko ritel atau bahkan tempat untuk mengakuisisi perusahaan lain.
• Tarif pajak perusahaan yang tinggi menghalangi investasi di pabrik-pabrik baru dan juga memberikan insentif yang kuat bagi perusahaan untuk dihindari dan menghindari pajak.
• Tarif pajak perusahaan bervariasi di berbagai negara dan perusahaan. tarif pajak
perusahaan nasional tertinggi pada tahun 2015 di antara negara sampel berkisar dari 0 persen di Bermuda hingga 55 persen di Uni Emirat Arab (UEA).
• Perhatikan itu beberapa negara memiliki pajak tetap, memicu lonjakan investasi luar AS secara langsung.
• Signet Jewelers Ltd., pemilik Jewelers Kay, Zale Corporation, dan Jared the Galleria of
• Perhiasan, bermarkas di Bermuda karena suatu alasan: nol pajak perusahaan.
4–11
4–12
4–13
Celah Budaya yang Dapat Membantu Anda Menjadi Manajer yang Lebih Baik
• Melambaikan tangan merupakan penghinaan serius di Yunani dan Nigeria, terutama jika tangan itu dekat dengan wajah seseorang.
• Membuat ungkapan "selamat tinggal" di Eropa dapat berarti "Tidak," tetapi itu berarti "Kemarilah" di Peru.
• Di Cina, nama terakhir ditulis terlebih dahulu.
• Seorang pria bernama Carlos Lopez-Garcia harus dipanggil sebagai Mr. Lopez di Amerika Latin tetapi sebagai Tuan Garcia di Brasil.
• Rapat sambil sarapan dianggap tidak beradab di sebagian besar negara luar AS.
• Orang Amerika Latin rata-rata terlambat 20 menit untuk janji bisnis.
• Kontak mata langsung tidak sopan di Jepang.
• Jangan menyilangkan kaki Anda di negara-negara Arab atau banyak negara Asia - tidak sopan untuk menunjukkan telapak sepatu Anda.
• Di Brasil, menyentuh ibu jari dan jari telunjuk — tanda “oke” Amerika — sama dengan membesarkan jari tengahmu.
• Mengangguk atau melemparkan kepala Anda ke selatan Italia, Malta, Yunani, dan Tunisia berarti “Tidak.” Dalam India, gerak tubuh ini berarti "Ya."
• Gertakan jari-jari Anda secara vulgar di Prancis dan Belgia.
• Melipat tangan Anda di dada Anda adalah tanda gangguan di Finlandia.
• Di Cina, tinggalkan beberapa makanan di atas piring Anda untuk menunjukkan bahwa tuan rumah Anda begitu murah hati sehingga Anda tidak bisa selesai.
• Jangan makan dengan tangan kiri saat makan dengan klien dari Malaysia atau India.
• Satu bentuk komunikasi berfungsi sama di seluruh dunia. Itu adalah senyumannya — jadi ambillah itu di mana saja kamu pergi.
perbedaan budaya yang penting antara manajer AS dan manajer luar AS
1. Orang Amerika menempatkan prioritas yang sangat tinggi tepat waktu, melihat waktu sebagai aset. Banyak orang luar AS menempatkan nilai lebih pada hubungan. Perbedaan ini menghasilkan manajer luar AS sering melihat manajer AS sebagai "lebih tertarik dalam bisnis daripada orang."
2. Sentuhan pribadi dan norma jarak berbeda di seluruh dunia. Orang Amerika umumnya berdiri sekitar tiga kaki dari satu sama lain ketika melakukan percakapan bisnis, tetapi Arab dan Orang Afrika berdiri sekitar satu kaki terpisah.
Menyentuh orang lain dengan tangan kiri dalam bisnis transaksi adalah hal yang tabu di beberapa negara.
3. Peran dan hubungan keluarga bervariasi di berbagai negara. Misalnya, laki-laki dihargai lebih dari wanita dalam beberapa budaya, dan tekanan teman sebaya, situasi kerja, dan interaksi bisnis memperkuat fenomena ini.
4. Bisnis dan kehidupan sehari-hari di beberapa masyarakat diatur oleh faktor agama. Waktu sholat, hari libur, acara sehari-hari, dan larangan diet, misalnya, harus dihormati oleh para manajer tidak akrab dengan praktik-praktik ini di beberapa negara.
5. Waktu yang dihabiskan bersama keluarga dan kualitas hubungan lebih penting dalam beberapa budaya dari pencapaian pribadi dan prestasi yang diemban oleh manajer tradisional AS.
6. Banyak budaya di seluruh dunia menghargai kesopanan, semangat tim, kolektivitas, dan kesabaran lebih dari daya saing
dan individualisme, yang sangat penting di Amerika Serikat.
7. Ketepatan waktu adalah sifat pribadi yang dihargai ketika melakukan bisnis di Amerika Serikat, tetapi itu tidak dihormati di banyak masyarakat dunia.
8. Kebiasaan makan juga berbeda secara dramatis lintas budaya. Misalnya, bersendawa diterima di beberapa negara sebagai bukti kepuasan dengan makanan yang telah disiapkan. Budaya Cina menganggap itu sopan santun untuk mencicipi sebagian dari setiap makanan yang disajikan.
9. Untuk mencegah kesalahan sosial ketika bertemu dengan manajer dari negara lain, seseorang harus belajar dan menghormati aturan etiket orang lain. Duduk di kursi toilet dianggap tidak bersih
sebagian besar negara, tetapi tidak di Amerika Serikat. Meninggalkan makanan atau minuman setelah makan dianggap tidak sopan di beberapa negara, tetapi tidak di Cina. Membungkuk bukan berjabat tangan adalah hal yang biasa di banyak negara. Beberapa budaya memandang orang
Amerika tidak bersih untuk mencari toilet dan fasilitas mandi di area yang sama, sedangkan orang Amerika memandang orang dari beberapa budaya sebagai tidak bersih karena tidak mandi atau mandi setiap hari.
10. Orang Amerika sering berbisnis dengan individu yang tidak mereka kenal, tidak seperti pebisnis di
Indonesia banyak budaya lain. Di Meksiko dan Jepang, misalnya, hubungan yang akrab sering terjadi
wajib sebelum melakukan bisnis.
