NAMA : Hasna Zafira NIM : 2212070251
RESUME BAB 3 LINGKUNGAN PEMASARAN Lingkungan Mikro Perusahaan:
Pasar pelanggan meliputi : konsumen,bisnis,penjual perantara,pemerintah, dan pasar international
Pesaing, menantang Perusahaan dalam usahanya melayani pelanggan dengan baik
Masyarakat, mempunyai kepentingan actual atau potensial atau dampak bagi kemampuan Perusahaan untuk memnuhi tujuannya
Lingkungan Makro terdiri dari:
Kekuatan sosial yg lebih besar yang mempengaruhi keseluruhan lingkungan mikro.
Semua factor dan kekuatan yang berada di luar jangkauan manajemen dan berpengaruh secara tidak langsung terhadap keberadaan dan operasional suatu Perusahaan/organisasi
Kekuatan-kekuatan ini membentuk factor peluang dan ancaman bagi Perusahaan Enam kekuatan yang membentuk lingkungan makro Perusahaan meliputi kekuatan:
Economic
Politik dan hukum
Sosial budaya mempengaruhi :
Adat itiadat
Gaya hidup
Keyakinan
Perilaku sosial
Tingkat Pendidikan
Status sosial
Demografi
Teknologi
Alam dan global