Bagaimana tanggung jawab promosi penjualan (SP) toko atau supermarket di kota metro terhadap barang dalam perspektif Etika Bisnis Islam. Informasi yang dibutuhkan dalam hal ini adalah tanggung jawab promosi penjualan (SP) atas penjualan barang yang dilakukan suatu perusahaan dalam perspektif Etika Bisnis Islam di supermarket kota Metro. Akuntabilitas promosi penjualan (SP) promosi dan penjualan barang di supermarket INDOMetro, RA-Point dan Chandra Department Store kota Metro dalam perspektif etika bisnis Islam.
Teknik ini diawali dengan melihat tugas seorang Sales Promotion (SP) di Kota Metro, hak dan kewajiban Sales Promotion (SP), serta buku-buku mengenai pemasaran dan jenis-jenis penjualan, mekanisme kompensasi dalam Islam, kemudian menghubungkannya dengan realitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab promosi (SP) penjualan barang dalam perspektif etika bisnis Islam. Promosi penjualan (SP) ini berhubungan langsung dengan penyalur atau pengecer, kampanye promosi penjualan (SP) ini adalah karyawan atau. Sales Promotion (SP) terdiri dari SPG dan Sales Promotion Boy (SPB), yang mempromosikan dan menjual barang-barang yang diproduksi oleh perusahaan. 107.
Promosi penjualan pada supermarket ini merupakan staf promosi dan penjualan dari perusahaan yang bekerjasama. Promosi penjualan (SP) merupakan kegiatan penawaran dan penjualan barang perusahaan yang dilakukan oleh SPG dan SPB untuk mencapai target penjualan. Seluruh unsur promosi penjualan (SP) mempunyai tanggung jawab bersama atas kelangsungan kegiatan penjualan perusahaan.
Promosi penjualan (SP) ini terdiri dari 125 wawancara dengan Ibu Atria Rahayu (direktur RA-Point) pada tanggal 8 Januari 2018. Konsep Kompensasi lebih fokus pada hak dan kewajiban. Akan dikenakan biaya untuk promosi penjualan (SP) jika usaha dirugikan. TANGGUNG JAWAB PROMOSI PENJUALAN (SP) BARANG DALAM PERSPEKTIF ETIKA BISNIS SYARIAH. STUDI KASUS LAYANAN MANDIRI DI METROCITY).
PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Batasan Masalah
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Penelitian Relevan
LANDASAN TEORI
Tujuan Sales Promotion (SP)
Tujuan promosi penjualan ditujukan kepada perantara.33 Promosi penjualan ditujukan untuk mendorong produk melalui saluran distribusi dengan menciptakan perantara. Selain itu, promosi penjualan dikatakan mampu menjamin keberhasilan promosi konsumen yang bertujuan untuk menarik produk melalui saluran distribusi.
Hak dan Tanggung jawab Sales Promotion (SP)
Hak-hak yang diperoleh sama dengan yang ada dalam UU No. 13 Tahun 2013 diatur yaitu: 35. Ada banyak jenis strategi pemasaran yang digunakan oleh sales marketing dalam pemasaran produk atau jasa perusahaan.
Ganti Rugi
- Landasan Hukum Ganti Rugi
- Macam-macam Ganti Rugi
- Rukun Ganti Rugi
Pasal 1365 KUH Perdata menjelaskan ketentuan tentang ganti rugi, yang berbunyi: “Setiap perbuatan melawan hukum yang mengakibatkan timbulnya kerugian pada orang lain, mengharuskan orang yang melakukan perbuatan itu mengganti kerugiannya.” 59 Kompensasi diri dalam Islam dikenal dengan istilah dhaman yang mempunyai banyak arti yang berbeda-beda. Konsep ganti rugi karena suatu perjanjian berdasarkan hukum meliputi ganti rugi atas pelanggaran hukum. 64. Ganti rugi (kompensasi) adalah ganti rugi, yaitu pembayaran kepada pihak yang dirugikan untuk dan sebesar kerugian yang sebenarnya dialami korban akibat perbuatan melawan hukum.
Santunan hukuman (punitive damages) merupakan ganti kerugian yang besarnya melebihi jumlah kerugian yang sebenarnya. Kompensasi berlaku dalam semua kasus, baik dalam kasus pelanggaran kontrak, maupun dalam kasus yang berkaitan dengan perikatan lainnya. Ganti kerugian baru dapat diberikan kepada korban apabila peristiwa yang menimbulkan kerugian tersebut tidak tergolong dalam perbuatan force majeure.
Berdasarkan penjelasan di atas, maka rukun ganti rugi (dhaman) dalam pandangan Islam tidak dijelaskan secara rinci, namun para ahli hukum memberikan gambaran bahwa rukun ganti rugi (dhaman) terdiri dari 3 (tiga) ketentuan yang telah dijelaskan di atas. Sedangkan dalam perspektif KUHP, terdapat komponen ketentuan yang dapat menyebabkan seseorang melakukan ganti rugi.
Etika Bisnis Islam
- Prinsip-prinsip Etika Bisnis Islam
Dalam pengertian bisnis syariah, dapat diartikan sebagai serangkaian kegiatan usaha dalam berbagai bentuk yang tidak dibatasi oleh kuantitas (jumlah) kepemilikan suatu harta (barang/jasa) termasuk keuntungannya, namun dibatasi oleh cara perolehannya. dan pemanfaatan aset (ada aturan halal atau haram.) 76 Bisnis yang dirintis dalam Islam mengutamakan kepentingan bersama untuk memperoleh kemaslahatan bersama. Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa bisnis syariah adalah suatu kegiatan yang berlangsung atas dasar perkembangan dan tidak dibatasi oleh jumlah barang atau jasa, tetapi dibatasi oleh cara perolehannya berdasarkan persyaratan Islam. Melihat dari pengertian etika dan bisnis, maka dapat dirumuskan bahwa yang dimaksud dengan etika bisnis adalah ilmu yang membahas tentang bisnis komersial dari sudut pandang baik dan buruk serta benar dan salah menurut standar moral.
75 Fransisantri, Pengantar Bisnis, (Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2009), hal.4 76 Muhammad Ismail Yusanto & Muhammad Karabet Widjajakusuma, Meggagas Bisnis Islam, (Jakarta: Gema Insani, 2002), hal.18. Berdasarkan penjelasan di atas, Etika Bisnis Islam merupakan landasan yang digunakan oleh para pebisnis dalam menjalankan kegiatan bisnisnya dengan menerapkan prinsip-prinsip yang terkandung dalam ajaran Islam berdasarkan Al-Qur'an dan Hadits. Etika dijadikan sebagai pedoman dalam kegiatan ekonomi dan bisnis, sehingga etika bisnis menurut ajaran Islam juga dapat diambil langsung dari Al-Qur'an dan Hadits.
Etika bisnis Islam mendukung semangat saling percaya, jujur, dan adil.78 Meskipun sulit untuk bertindak berdasarkan rasa saling percaya, jujur, dan adil, dan ini merupakan salah satu tantangan dalam bisnis, namun setiap Muslim harus berusaha untuk menaatinya, sehingga bisnis tersebut akan mendatangkan keamanan dunia dan akhirat. Untuk menjaga keseimbangan antara yang punya dan yang tidak punya, Allah swt. menekankan sikap saling memberi.81 c.
METODE PENELITIAN
Sumber Data
Dancow dari RA-Point Supermarket serta Yadi selaku Assistant Store Manager dan Khusnul dari Sales Promotion Girl (SPG) PT. Pelaku yaitu kepala toko atau store and sales Promotion (SP) di INDOMetro, RA-Point dan Chandra Department Store kota Metro. Chandra dalam melaksanakan kegiatan penjualan terdiri dari karyawan dan sales Promotion Girl (SPG) dan Sales Promotion Boys (SPB) yang mempunyai tugas berbeda.104.
Chandra Department Store dalam melaksanakan kegiatan penjualan terdiri dari karyawan dan sales Promotion Girl dan Sales Promotion Boys yang mempunyai tugas berbeda-beda. Kemudian rekrutmen Sales Promotion Daughters dan Sales Promotion Boys secara umum bersifat terbuka dengan berbagai tahapan penyaringan yang harus diikuti. Chandra dalam melaksanakan kegiatan penjualan terdiri dari karyawan dan sales Promotion Girl (SPG) dan Sales Promotion Boys (SPB) yang mempunyai tugas berbeda.123.
Seorang promosi penjualan (SP) harus berhati-hati dalam menerapkan harga suatu barang, agar tidak terjadi kesalahan dalam pemberian label harga. Selanjutnya, pandangan etika bisnis Islam mengenai bentuk tanggung jawab promosi penjualan (SP) penjualan barang usaha di supermarket Kota Metro belum sepenuhnya menerapkan prinsip etika bisnis Islam. Dimana Sales Promotion (SP) harus bertanggung jawab untuk mengganti barang yang hilang bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Sales Promotion (SP), karena ketentuan ganti rugi hanya berlaku jika Sales Promotion (SP) melakukan kesalahan yang disengaja atau tidak disengaja tergantung pada jumlah kerugian yang terjadi.
Sebaliknya, promosi penjualan (SP) hanya dikenakan biaya atas kesalahan yang dilakukan, baik disengaja maupun tidak disengaja.
Teknik Pengumpul Data
Teknik Analisis Data
Berdasarkan penelitian para peneliti di berbagai supermarket, promosi penjualan (SP) ini merupakan bagian dari ujung tombak perusahaan dalam memasarkan barang produksinya. Jumlah karyawan sekitar 400 orang, terdiri dari 200 asisten penjualan dan 200 sales Promotion Girl dan Sales Promotion Boy. Selanjutnya di supermarket RA-Point, kegiatan penjualan dilakukan oleh pramuniaga yang berjumlah 27 orang dan 51 orang sales Promotion Girl dan Sales Promotion Boy yang rata-rata berusia 20 tahun.
Sales Promoter RA-Point 109 dipekerjakan dengan sistem kontrak dan sewa 2 tahun di RA-Point, kata Ibu Anita selaku PT Sales Promotion Girl. Arnandi, salah satu sales HP Vivo yang mempromosikan produk HP, mengatakan tugas kami adalah mempromosikan dan menjual 25 unit HP per bulan. Kemudian berbeda dengan apa yang dialami Arnandi dimana terjadi cacat produk yang terjadi ketika konsumen tidak membeli produk tersebut, maka pihak perusahaan promosi penjualan (SP) yang bertanggung jawab.
Konsep Kompensasi lebih menitikberatkan pada hak dan kewajiban Kompensasi ditanggung oleh promosi penjualan (SP) apabila perusahaan dirugikan akibat promosi penjualan (SP) tidak memenuhi tanggung jawabnya atau lalai dalam menjalankan tugasnya. Promosi penjualan (SP) ini berhubungan langsung dengan para reseller atau pengecer, promosi penjualan (SP) ini adalah pegawai atau pegawai tetap perusahaan yang bertugas menjadi tenaga promosi atas barang-barang yang diproduksi oleh perusahaan, dan pekerja tidak tetap yang dipekerjakan atau dibayar dengan perjanjian kontrak kerja untuk jangka waktu tertentu. Promosi penjualan di supermarket adalah staf promosi dan penjualan dari perusahaan yang bekerja sama dengan RA-Point.128 Promosi penjualan ini direkrut dengan sistem kontrak 2 tahun dan sistem sewa tempat di RA-Point, Ny. Anita seperti kata salesnya. gadis promosi dari PT.
Arnandi, salah satu penjual HP Vivo yang merupakan sales promotor produk HP menyatakan, tugas kami adalah mempromosikan dan menjual 25 unit HP per bulan.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Toko Yaya
AB-Kosmetik
Sales Promotion (SP) di swalayan kota Metro
Promosi penjualan (SP) ini ada yang berasal dari perorangan, dan ada pula yang merupakan perbekalan siap pakai yang disediakan oleh perusahaan atau agen perekrutan. Begitu pula yang dikatakan Ibu Nuthayati, dalam operasional penjualan dilakukan oleh 90 orang karyawan dengan rata-rata usia 21 tahun, terdiri dari 60 orang pramuniaga dan 30 orang promotor dari berbagai perusahaan yang bekerja sama dengan supermarket.111 Promosi penjualan adalah tenaga promosi dan penjualan. dikontrak oleh perusahaan yang kegiatan penjualannya di supermarket INDO Metro dengan sistem sewa tempat. Seperti Pak Arnandi yang menjadi bagian promosi penjualan HP Vivo di kota Metro yang dikontrak selama satu tahun.112 Setiap promosi penjualan HP Vivo (SP) di kota Metro mempunyai ruang penjualan tersendiri dan Pak Arnandi mendapatkannya di supermarket INDO Metro .
Berdasarkan analisis tersebut dapat dipahami bahwa syarat ganti rugi yang ditanggung SPG dan SPB akibat kerugian yang diderita perusahaan, ditetapkan hanya apabila pihak promosi penjualan (SP) melakukan kesalahan yang disengaja atau tidak disengaja sesuai dengan ketentuan. jumlah. dari kerugian yang terjadi. Seperti Tuan. Arnandi yang menjadi bagian promosi penjualan HP Vivo di kota Metro yang dikontrak selama 1 tahun. 131 Setiap promosi penjualan HP Vivo (SP) di kota Metro mempunyai area penjualan tersendiri dan Pak. Arnandi membawanya ke supermarket INDO Metro. Dimana kejadian tersebut bukan sepenuhnya kesalahan SPG atau SPB, melainkan karena kesalahan pihak internal atau eksternal di luar lingkup promosi penjualan atau miskomunikasi dengan pelanggan toko.
