Penulisan proposal penelitian ini bertujuan untuk terselenggaranya seminar dan memenuhi salah satu syarat penulis untuk mengikuti sidang Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Achmad Yani dan dimaksudkan sebagai wadah bagi mahasiswa untuk menerapkan teori-teori yang diperolehnya selama perkuliahan dalam praktek praktek. Bapak dan Ibu dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Achmad Yani yang telah memberikan ilmu dan nilai-nilai kehidupan yang sangat bermanfaat bagi penulis. Tuan dan Nyonya. Staf Jurusan Manajemen, Staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis serta seluruh Staf Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani yang telah memberikan pelayanan dan informasi kepada penulis.
Kelompok Masyarakat Sadar Wisata Pasir Pawon selaku pengelola destinasi wisata Stone Garden Citatah telah memberikan izin untuk melakukan penelitian. Adik saya, Ayda Nurfadillah Rahma, sangat sabar membantu menyelesaikan proposal penelitian ini. Teman-teman manajemen angkatan 2017 khususnya angkatan C yang telah berjuang bersama hingga saat ini untuk meraih gelar sarjana.
Guru-guru dan teman-teman penulis di SD, SMP, dan SMA banyak memberikan ilmu dan kenangan kepada penulis. Larry Page dan Sergey Brin sebagai pencipta Google, Bill Gates sebagai pencipta Microsoft dan tidak boleh kita lupakan Alexandra Elbakyan sebagai pencipta Sci-Hub yang berperan besar dalam memudahkan penulis menyelesaikan proposal penelitian ini. .
LATAR BELAKANG MASALAH
Namun di tengah pertumbuhan kunjungan wisatawan lokal ke Kabupaten Bandung Barat, hal tersebut berbanding terbalik dengan rata-rata pertumbuhan kunjungan destinasi wisata Stone Garden Citatah yang hanya sebesar 3,69% pada periode yang sama (Haryanto, 2019). Hasil penelitian mengatakan bahwa niat berkunjung kembali dipengaruhi secara positif oleh pengalaman wisata berkesan di Taman Nasional Bunaken, Wisata Alam Edukasi Xitou, Wisata Yoga Rishikesh (Samsudin et al., 2016; Yu et al., 2019; Sharma & Nayak, 2019). Kemudian penelitian menunjukkan bahwa pengalaman wisata yang tak terlupakan dipengaruhi secara positif oleh citra destinasi pada tempat wisata Kota Huangsan, Taman Nasional Karimunjawa dan Kota Melaka (Zhang et al., 2018; Setyaningsih & Farida, 2020; Johari & Anuar, 2020).
Selain itu, niat berkunjung kembali dipengaruhi secara positif oleh citra destinasi tempat wisata di Pulau Sabang, Kota Taiwan, dan Provinsi Ba Ria-Vung Tau (Prayogo & Kusumawardhani, 2016; Kim, 2018; Giao et al., 2020). Selanjutnya penelitian Ernawadi & Putra (2020) pada objek wisata Orchid Forest Cikole Lembang menunjukkan bahwa pengalaman wisata yang berkesan dapat memediasi pengaruh citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali, yang dimediasi oleh pengalaman wisata yang berkesan.
Oleh karena itu penulis memaparkan kebaruan penelitian yaitu mengenai destinasi wisata Stone Garden Citatah. Oleh karena itu, penelitian ini diberi judul Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Niat Berkunjung Kembali yang Dimediasi Pengalaman Wisata Tak Terlupakan Wisatawan Stone Garden Citatah.
IDENTIFIKASI MASALAH
MAKSUD DAN TUJUAN PENELITIAN
Maksud Penelitian
Tujuan Penelitian
KEGUNAAN PENELITIAN
Kegunaan Akademis
Meskipun penelitian yang diajukan ini membahas tentang hubungan antar variabel yang sama, namun ada beberapa hal yang berbeda dengan pemikiran Zhang et al. Beberapa hal yang dikemukakan berbeda dengan penelitian sebelumnya yaitu objek yang lebih spesifik berupa destinasi wisata Stone Garden Citatah yang terletak di kecamatan Cipatat, sehingga berdampak pada penentuan karakteristik sampel yang berbeda. Selain itu, penelitian ini juga mengusulkan untuk mengukur pengaruh variabel citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali, yang belum pernah dilakukan oleh peneliti sebelumnya.
Penelitian ini dibatasi hanya dengan mengkaji karakteristik populasi wisatawan domestik yang berkunjung ke Stone Garden Citatah. Oleh karena itu, penelitian selanjutnya masih membuka peluang terbuka untuk melakukan penelitian berdasarkan replikasi dan model konseptual yang serupa, namun dengan lokasi khusus dan karakteristik populasi penelitian yang berbeda.
Kegunaan Praktis
KERANGKA PEMIKIRAN
Rahman (2018) menjelaskan bahwa pengalaman wisata yang berkesan adalah pengalaman tak terlupakan yang membekas dalam ingatan dan akan dikenang setelah kunjungan wisatawan. Penelitian yang dilakukan Johari & Anuar (2020) menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif terhadap pengalaman wisatawan yang tak terlupakan. Begitu pula dengan hasil penelitian Setyaningsih & Farida (2020) yang menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh positif terhadap pengalaman wisata yang tak terlupakan.
Menurut Chien (2017), niat berkunjung kembali adalah kesediaan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata yang sama karena berkaitan dengan kepuasan pengalamannya. Lebih lanjut menurut Mulyati & Afrinata (2018), niat berkunjung kembali adalah perilaku yang dihasilkan dari respon terhadap suatu objek yang menunjukkan keinginan wisatawan untuk melakukan kunjungan kembali ke suatu destinasi wisata. Kemudian menurut Wu dkk. 2018) niat berkunjung kembali adalah kesediaan wisatawan untuk mengunjungi destinasi wisata yang sama di masa yang akan datang, serta kemauan.
Selanjutnya hasil penelitian ini didukung oleh Loi et al. 2017), yang menyatakan bahwa citra destinasi berpengaruh positif terhadap niat berkunjung kembali. Selanjutnya menurut Mahdzar dkk. 2015) niat berkunjung kembali dipengaruhi positif oleh pengalaman wisata yang tak terlupakan. 2019), yang menyatakan bahwa pengalaman wisata yang tak terlupakan berpengaruh positif terhadap niat berkunjung kembali.
METODE PENELITIAN
- Operasionalisasi Variabel
- Populasi dan Sampel
- Jenis dan Sumber Data
- Teknik Pengumpulan Data
- Teknik Pengolahan Data
- Teknik Analisis Data
Pertama, subjek penelitian ini adalah Citatah Stone Garden di Kecamatan Cipatat yang merupakan salah satu destinasi wisata geopark di kawasan Bandung Barat. Kedua, atribut-atribut yang berkaitan dengan subjek penelitian ini akan digunakan sebagai alat ukur dengan mengikutsertakan wisatawan sebagai evaluator dari alat ukur tersebut. Keempat, nilai yang ditempatkan wisatawan pada setiap atribut fasilitas dalam penelitian ini mengacu pada persepsi terhadap citra destinasi, pengalaman wisata yang mengesankan, dan niat untuk mengunjungi kembali destinasi wisata tersebut.
Kelima, persepsi wisatawan terhadap citra destinasi, pengalaman wisata yang berkesan, dan niat mengunjungi kembali destinasi wisata diklasifikasikan sebagai variabel dalam penelitian ini. Selain itu, untuk mengukur respon setiap alternatif responden berdasarkan setiap indikator yang diukur, penelitian ini akan menggunakan skala Likert. Penelitian ini akan mengambil sampel populasi wisatawan nusantara yang berkunjung ke destinasi wisata Stone Garden Citatah Kabupaten Bandung Barat dengan usia minimal 17 tahun.
Oleh karena itu, penelitian ini secara khusus akan melibatkan wisatawan domestik yang pernah berkunjung ke Stone Garden Citatah. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling yang termasuk dalam non-probability sampling. Sedangkan data penelitian ini berasal dari responden sesuai dengan karakteristik populasi yang telah dijelaskan sebelumnya.
Kemudian, horizon waktu pengumpulan data dalam penelitian ini tergolong cross-sectional atau one-shot study yang artinya data akan dikumpulkan dalam kurun waktu tertentu. Oleh karena itu r tabel pada penelitian ini adalah df = 28, sehingga product moment dari r tabel pada penelitian ini adalah 0,3061 (Sugiyono, 2017). Uji reliabilitas instrumen dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pengukuran koefisien Cronbach’s alpha, yaitu koefisien reliabilitas yang menunjukkan seberapa baik item-item dalam suatu instrumen berkorelasi positif satu sama lain (Sekaran & Bougie, 2017).
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara citra destinasi, pengalaman wisata yang berkesan dan niat berkunjung kembali dengan menggunakan regresi sederhana dan regresi berganda. Penelitian ini mempunyai empat hipotesis dimana satu hipotesis menggunakan regresi sederhana dan dua hipotesis menggunakan regresi berganda dan hipotesis lainnya menggunakan regresi berganda dan uji Sobel.
Penelitian ini menggunakan teknik uji Komologrov-Smirnov yang berguna untuk menguji normalitas dengan melihat angka signifikansi. Ukuran ini menunjukkan sejauh mana suatu variabel independen dapat dijelaskan oleh variabel independen lainnya, hanya saja nilai cutoff yang biasa dalam penelitian ini adalah toleransi sebesar 0,10, dimana nilai tersebut sama dengan VIF 10 (Sekaran & Bougie, 2017).
LOKASI DAN WAKTU PENELITIAN
Lokasi Penelitian
Variabel independen dikatakan tidak berpengaruh terhadap variabel dependen apabila thitung < ttabel atau nilai signifikansi > 0,05. Variabel independen dinyatakan berpengaruh terhadap variabel dependen karena hasil thitung > ttabel atau signifikansi<. Kusumawati & Kumalasari (2017) juga menambahkan bahwa untuk mengetahui apakah variabel mediasi mampu memediasi pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen digunakan uji Sobel, dengan syarat nilai t-score lebih besar adalah sebagai Tabel uji sobel atau p-value <0,05.
Waktu Penelitian
The influence of electronic word of mouth, service quality, destination image and satisfaction on revisit intention. Destination image of medical tourism and its relationship with revisit intention: A study on Chinese medical tourists in Malaysia. An empirical investigation of the effect of ecotourism destination attractiveness on experiential value and revisit intention.
How destination image affects domestic tourists revisits intention to go to Ba Ria-Vung Tau Province, Vietnam. Assessing the Role of Memorable Tourism Experiences Between Destination Relationship In Johari, Shakira Izzaage and Melaka. The impact of memorable tourism experiences on loyalty behavior: the mediating effects of destination image and satisfaction.
Anteseden Pengalaman Pariwisata yang Berkesan: Pengembangan Skala untuk Mengukur Atribut Destinasi yang Berhubungan dengan Pengalaman Berkesan. Persepsi wisatawan terhadap pengalaman wisata berkesan terhadap niat berkunjung kembali ke destinasi wisata Islami di Shah Alam, Selangor. Analisis pengaruh strategi bauran pemasaran terhadap minat berkunjung kembali ke destinasi wisata Pantai Carocok Painan Kabupaten Pesisir Selatan (studi kasus wisatawan nusantara).
Destination image, Unforgettable tourism experience with second-order construct towards revisit intention: Study in Karimunjawa National Park. Examining the relationships of destination image, service quality, e-WOM and revisit intention in Sabang Island, Indonesia. Analyzing the effects of destination image and tourist satisfaction on revisit intention in Case Bunaken National Park.
Impact of Destination Image Factors on Revisit Intentions of Hotel International Tourists in Ba Ria-Vung Tau (BR-VT) The Mediating Role of Positive Word-of-Mouth. Peran Dimensi Memorable Tourism Experience (MTE) from Upaya Meningkaykan Intensi Berkunjung Kembali and Desa Wisata Sumber Maron. The influence of destination country image on potential tourists' visit intention: Testing three competing models.
Izinkan saya memperkenalkan diri, Tresna Pradana Santana, mahasiswi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Achmad Yani Cimahi (UNJANI) angkatan 2017 yang sedang melakukan penelitian tugas akhir (tesis) mengenai pengaruh citra destinasi terhadap niat berkunjung kembali melalui pengalaman wisata berkesan wisatawan Stone Garden Citatah.
