PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. GRAHA MERAHPUTIH
PERSADA TANGERANG SELATAN
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
MELATI CAHYANINGRUM NIM: 2017111020024
ABSTRAK
MELATI CAHYANINGRUM 2017111020024. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Graha MerahPutih Persada Tangerang Selatan”. Dibawah bimbingan Prof. Dr. Ir. H. M. Koesmawan Adang Soebandi, M.Sc, MBA, DBA.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan, Motivasi Ekstrinsik terhadap Kinerja Karyawan dan menganalisis pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Ekstrinsik terhadap Kinerja Karyawan baik secara parsial maupun secara simultan. Desain Penelitian yang digunakan yaitu asosiatif kuantitatif. Penelitian ini dilakukan di PT. Graha MerahPutih Persada Tangerang Selatan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 50 orang. Penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sebagai responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda, koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, uji t dan uji F.
Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda Y = 10.113 + 0,206 (X ) + 0,539₁ (X ) artinya menunjukkan hubungan positif antara variabel (X₂ 1), variabel (X2), dan variabel (Y). berdasarkan hasil dari analisis koefisien korelasi berganda pada variabel (X1) yaitu r = 0,753 artinya terdapat pengaruh yang kuat terhadap kinerja karyawan dan variabel (X2) yaitu r = 0,861 artinya terdapat pengaruh yang sangat kuat terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil dari analisis koefisien determinasi diperoleh KD
= 76,6% hal ini menunjukkan bahwa kontribusi variabel (X1) dan variabel (X2) berpengaruh terhadap variabel (Y) sebesar 76,6%. Dari hasil uji t variabel gaya kepemimpinan menunjukkan nilai thitung sebesar 2,187 dan ttabel sebesar 2,011. Karena thitung > ttabel artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan untuk variabel motivasi ekstrinsik menunjukkan nilai thitung sebesar 6,301 dan ttabel sebesar 2,011. Karena thitung > ttabel artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan. Pada hasil uji F menunjukkan nilai Fhitung sebesar 76,738 dan Ftabel sebesar 3,195. Maka dapat dinyatakan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara gaya kepemimpinan dan motivasi ekstrinsik terhadap kinerja karyawan pada PT. Graha MerahPutih Persada Tangerang Selatan.
Kata Kunci: Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Kinerja Karyawan (MSDM)
HALAMAN PERSEMBAHAN
Teruntuk Ayahanda Sutiyo dan Ibunda Sutarinah yang tercinta dan tersayang. Terima kasih atas segala doa, pengorbanan, motivasi, nasihat dan dukungannya baik secara moril maupun materiil sehingga penulis semangat untuk menyelesaikan penelitian ini.
Kakak kandung Erina Tia Mareta dan Adik kandung Nadhif Rahman Hakim yang tersayang, terima kasih selalu mendukung dan mendoakan agar penulis dapat
menyelesaikan penelitian ini.
Sahabat yang selalu menyemangati, mengingatkan, memotivasi, menemani penulis begadang sampai subuh, dan mendukung apapun keadaannya sampai peneliti dapat
menyelesaikan penelitian ini yaitu Putri Cahyanti.
Sahabat yang selalu membantu, mengingatkan, dan menyemangati penulis selama menjalani studi yaitu Rahmawati Octavia dan Azizah Nur Arbiyah.
Teman spesial yang selalu menemani, mengingatkan, dan memotivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini yaitu Gerry Hansen Jeremy Tambunan.
Teman-teman yang penulis sayangi yaitu Priska, Gilang, Rifaldy, Agata, Nabilla, Dicka, Pramesti, Lidya, dan Andri terima kasih diucapkan untuk kalian yang telah menyemangati penulis untuk terus bangkit sehingga dapat menyelesaikan penelitian
skripsi ini.
Teruntuk teman-teman seperjuangan di Manajemen A 2017, terima kasih telah menjadi teman yang baik selama 3,5 tahun.
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI...ii
LEMBAR PENGESAHAN...iii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...iv
ABSTRAK HALAMAN PERSEMBAHAN KATA PENGANTAR...vii DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR DAFTAR DIAGRAM BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang 1.2 Pembatasan Masalah 1.3 Rumusan Masalah 1.4 Tujuan Penelitian 1.5 Manfaat Penelitian
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 Tinjauan Pustaka
2.1.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) 2.1.2 Sumber Daya Manusia (Karyawan)
2.1.3 Gaya Kepemimpinan 2.1.4 Motivasi
2.1.5 Kinerja Karyawan 2.1.6 Penelitian Terdahulu 2.2 Kerangka Pikiran
2.3 Hipotesis
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian
3.2 Objek dan Waktu Penelitian 3.2.1 Objek Penelitian
3.2.2 Waktu Penelitian 3.3 Variabel Penelitian 3.4 Operasional Variabel 3.5 Teknik Pengumpulan Data 3.6 Teknik Pengambilan sampel 3.7 Teknik Analisis data
3.7.1 Uji Kualitas Data
3.7.2 Analisis Regresi Linear Berganda 3.7.3 Analisis Koefisien Korelasi Berganda 3.7.4 Analisis Koefisien Determinasi 3.7.5 Uji t
3.7.6 Uji F
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian
4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan 4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan 4.1.3 Logo Perusahaan
4.1.4 Tempat dan Kedudukan Perusahaan 4.1.5 Bentuk dan Badan Hukum Perusahaan 4.1.6 Bidang Usaha
4.1.7 Struktur organisasi 4.2 Deskripsi Data
4.2.1 Karakteristik Responden
4.3.2 Uji Regresi dan Koefisien Korelasi Berganda 4.3.3 Koefisien Determinasi
4.3.4 Pengujian Secara Parsial (Uji t) 4.3.5 Pengujian Secara Simultan (Uji F) 4.3.6 Interpretasi Hasil Penelitian BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 5.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
RIWAYAT HIDUP
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Operasional Variabel...23
Tabel 3.2 Skala Likert...27
Tabel 3.3 Interpretasi Koefisien Korelasi Berganda...31
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...41
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...42
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...43
Tabel 4.4 Pemimpin memiliki strategi bisnis yang jelas dan realistis untuk mencapai tujuan perusahaan...44
Tabel 4.5 Pemimpin mengomunikasikan strategi bisnis kepada karyawan dengan baik...45
Tabel 4.6 Adanya kepercayaan karyawan kepada pimpinan dalam melakukan perubahan kearah yang lebih baik...46
Tabel 4.7 Pemimpin mampu memberikan perhatian dan motivasi kepada karyawan ...47
Tabel 4.8 Pemimpin peduli terhadap setiap permasalahan yang dihadapi oleh karyawan...48
Tabel 4.9 Pemimpin memperhatikan lingkungan dan kenyaman kerja karyawan ...49
Tabel 4.10 Pemimpin memberikan kesempatan kepada karyawannya untuk meningkatkan pengetahuan dan keahliannya agar kompetensi karyawan dapat meningkat...50
Tabel 4.11 Pemimpin mampu mendorong karyawan untuk memiliki ambisi dalam menyelesaikan tugas dengan baik dan benar sesuai dengan SOP (standar operasional prosedur)...51
Tabel 4.14 Pemimpin mampu menyelesaikan konflik-konflik yang terjadi antar karyawan dengan baik dan bijaksana...54 Tabel 4.15 Pemimpin mampu menghargai perbedaan pendapat agar dapat mencapai
tujuan yang lebih baik...55 Tabel 4.16 Pemimpin mengajak seluruh karyawan untuk menghormati perbedaan dan
keyakinan yang dimiliki oleh setiap karyawan...56 Tabel 4.17 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Independen (X1)
...57 Tabel 4.18 Karyawan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan hidup dari
pemberian gaji yang layak oleh perusahaan...58 Tabel 4.19 Karyawan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan kerja dari tugas
yang dikerjakan...59 Tabel 4.20 Karyawan senang memperoleh pujian dari atasan karena telah mampu
menyelesaikan tugas dengan tepat waktu...60 Tabel 4.21 Karyawan senang memperoleh pujian dari teman karena telah mampu
menyelesaikan tugas dengan baik...61 Tabel 4.22 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh insentif yang sesuai dengan kinerja karyawan...62 Tabel 4.23 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh insentif yang adil
jika telah berhasil mencapai target tertentu...63 Tabel 4.24 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh perhatian dari rekan kerja...64 Tabel 4.25 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh perhatian dari atasan ...65 Tabel 4.26 Karyawan memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja...66 Tabel 4.27 Karyawan memiliki hubungan yang baik dengan atasan...67 Tabel 4.28 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Independen (X2)
...68
Tabel 4.29 Penetapan tujuan perusahaan yang jelas dapat berpengaruh terhadap tingkat kinerja karyawan...69 Tabel 4.30 Penetapan standar kerja yang jelas sesuai dengan SOP (standar
operasional prosedur) oleh perusahaan akan memengaruhi tingkat kinerja karyawan...70 Tabel 4.31 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang
ditetapkan oleh pimpinan...71 Tabel 4.32 Adanya umpan balik yang dilakukan oleh pihak perusahaan akan
berpengaruh terhadap kinerja karyawan...72 Tabel 4.33 Kinerja karyawan dapat dilihat dari umpan balik perusahaan dalam
pencapaian tujuan perusahaan...73 Tabel 4.34 Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh ketersediaan alat atau sarana
yang lengkap...74 Tabel 4.35 Alat atau sarana yang memadai akan membantu karyawan dalam
mengerjakan pekerjaannya...75 Tabel 4.36 Kompetensi karyawan dalam menyelesaikan tugas secara mandiri akan
berpengaruh terhadap kinerja karyawan...76 Tabel 4.37 Salah satu motif untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah dengan
memberikan motivasi kepada setiap karyawan...77 Tabel 4.38 Adanya peluang untuk mencapai jenjang karir yang jelas dapat
memengaruhi kinerja karyawan...78 Tabel 4.39 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Variabel Dependen (Y). .79 Tabel 4.40 Hasil Perhitungan Variabel (X) dan Variabel (Y)...80 Tabel 4.41 Hasil Uji Validitas Instrumen...81
Tabel 4.46 Hasil Perhitungan Koefisien Korelasi Berganda Pengaruh Gaya
Kepemimpinan dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan...90
Tabel 4.47 Pedoman Interpretasi Koefisien Korelasi Berganda...91
Tabel 4.48 Hasil Perhitungan Koefisien Korelasi Berganda Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan...92
Tabel 4.49 Hasil Perhitungan Koefisien Korelasi Berganda Motivasi ekstrinsik (X2) Terhadap Kinerja Karyawan (Y)...93
Tabel 4.48 Uji Koefisien Determinasi...94
Tabel 4.49 Hasil Perhitungan Uji t...95
Tabel 4.50 Rangkuman Hasil Uji t...95
Tabel 4.51 Hasil Perhitungan Uji F...96
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikiran...20
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...35
Gambar 4.2 Struktur Organisasi...38
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Analisis Grafik Histogram...84
Gambar 4.4 Hasil Uji Normalitas P-Plot...85
DAFTAR DIAGRAM
Diagram 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...42 Diagram 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...43 Diagram 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir...44 Diagram 4.4 Pemimpin memiliki strategi bisnis yang jelas dan realistis untuk
mencapai tujuan perusahaan...45 Diagram 4.5 Pemimpin mengomunikasikan strategi bisnis kepada karyawan dengan
baik...46 Diagram 4.6 Adanya kepercayaan karyawan kepada pimpinan dalam melakukan
perubahan kearah yang lebih baik...47 Diagram 4.7 Pemimpin mampu memberikan perhatian dan motivasi kepada
karyawan...48 Diagram 4.8 Pemimpin peduli terhadap setiap permasalahan yang dihadapi oleh
karyawan...49 Diagram 4.9 Pemimpin memperhatikan lingkungan dan kenyaman kerja karyawan
...50 Diagram 4.10 Pemimpin memberikan kesempatan kepada karyawannya untuk
meningkatkan pengetahuan dan keahliannya agar kompetensi karyawan dapat meningkat...51 Diagram 4.11 Pemimpin mampu mendorong karyawan untuk memiliki ambisi dalam
menyelesaikan tugas dengan baik dan benar sesuai dengan SOP
(standar operasional prosedur)...52 Diagram 4.12 Pemimpin mampu mengajak seluruh karyawan untuk menyelesaikan
tugas sesuai dengan kualitas yang telah ditetapkan...53 Diagram 4.13 Pemimpin mengajak dan mengarahkan karyawan untuk membentuk
tim yang solid dan harmonis dalam bekerja...54
Diagram 4.14 Pemimpin mampu menyelesaikan konflik-konflik yang terjadi antar karyawan dengan baik dan bijaksana...55 Diagram 4.15 Pemimpin mampu menghargai perbedaan pendapat agar dapat
mencapai tujuan yang lebih baik...56 Diagram 4.16 Pemimpin mengajak seluruh karyawan untuk menghormati perbedaan
dan keyakinan yang dimiliki oleh setiap karyawan...57 Diagram 4.17 Karyawan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan hidup dari
pemberian gaji yang layak oleh perusahaan...59 Diagram 4.18 Karyawan selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan kerja dari tugas
yang dikerjakan...60 Diagram 4.19 Karyawan senang memperoleh pujian dari atasan karena telah mampu
menyelesaikan tugas dengan tepat waktu...61 Diagram 4.20 Karyawan senang memperoleh pujian dari teman karena telah mampu
menyelesaikan tugas dengan baik...62 Diagram 4.21 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh insentif yang
sesuai dengan kinerja karyawan...63 Diagram 4.22 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh insentif yang adil
jika telah berhasil mencapai target tertentu...64 Diagram 4.23 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh perhatian dari
rekan kerja...65 Diagram 4.24 Karyawan bekerja dengan harapan ingin memperoleh perhatian dari
atasan...66 Diagram 4.25 Karyawan memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja...67 Diagram 4.26 Karyawan memiliki hubungan yang baik dengan atasan...68
Diagram 4.29 Saya dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh pimpinan...72 Diagram 4.30 Adanya umpan balik yang dilakukan oleh pihak perusahaan akan
berpengaruh terhadap kinerja karyawan...73 Diagram 4.31 Kinerja karyawan dapat dilihat dari umpan balik perusahaan dalam
pencapaian tujuan perusahaan...74 Diagram 4.32 Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh ketersediaan alat atau sarana
yang lengkap...75 Diagram 4.33 Alat atau sarana yang memadai akan membantu karyawan dalam
mengerjakan pekerjaannya...76 Diagram 4.34 Kompetensi karyawan dalam menyelesaikan tugas secara mandiri akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan...77 Diagram 4.35 Salah satu motif untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah dengan
memberikan motivasi kepada setiap karyawan...78 Diagram 4.36 Adanya peluang untuk mencapai jenjang karir yang jelas dapat
memengaruhi kinerja karyawan...79
