PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BANDARA
ABDULRACHMAN SALEH MALANG
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis
Oleh
DEVI RIA AGUSTIN 21701092003
UNIVERSITAS ISLAM MALANG FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
MALANG 2021
xi RINGKASAN
Devi Ria Agustin, 2021, NPM 21701092003, Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Islam Malang, Pengaruh Komitmen Organisasi danBudaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang. Dosen Pembimbing I : Dr. Rini Rahayu Kurniati, M.Si, Dosen pembimbing II : Dra. Ratna Nikin Hardati, M.Si.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai yang ada di sebuah perusahaan.
metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode pengumpulan data yaitu dengan menggunakan metode primer dengan teknik kuesioner. Teknis analisis data yang digunakan dengan menggunakan analisis resgresi linier berganda dengan menggunakan program IBM SPSS 25 for windows.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahkan secara parsial variabel komitmen organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai hal ini ditunjukkan dengan hasil taraf signifikansi 0,046 dan perhitungan uji t yaitu t hitung (2,061) > t hitung (2,026). Variabel budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai hal ini ditunjukkan dengan hasil taraf signifikansi 0,000 < 0,05 dan perhitungan uji t yaitu t hitung (6,835) > t tabel (2,026). Secara simultan bahwa variabel komitmen organissasi dan budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pegawai dengan f hitung > f tabel yaitu 32,052 > 3,25 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Variabel yang lebih dominan adalah variabel budaya organisasi dengan perbandingan taraf signifikan X1 > X2 (0,046 > 0,000) dan t hitung X1 < t hitung X2 (2,061 < 6,835).
Artinya variabel x2 budaya organisasi lebih dominan berpengaruh terhadap kinerja pegawai dari pada variabel X1 komitmen organisasi.
Kata kunci : Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi dan Kinerja Pegawai
xii SUMMARY
Devi Ria Agustin, 2021, NPM 21701092003, Business Administration Study Program, Faculty of Administrative Sciences, Islamic University of Malang, The Influence of Organizational Commitment and Organizational Culture on Employee Performance at Abdulrachman Saleh Airport Malang. Advisor I : Dr.
Rini Rahayu Kurniati, M.Si, Supervisor II : Dra. Ratna Nikin Hardati, M.Si.
This study aims to determine the effect of organizational commitment and organizational culture on the performance of employees in a company. This research method uses quantitative methods. The method of data collection is using the primary method with a questionnaire technique. Technical analysis of the data used using multiple linear regression analysis using the IBM SPSS 25 for windows program.
The results of this study indicate that even partially the organizational commitment variable has a significant effect on employee performance, this is indicated by the results of a significance level of 0.046 and the calculation of the t test, namely t count (2.061) > t count (2,026). The organizational culture variable has a significant effect on employee performance, this is indicated by the results of a significance level of 0.000 <0.05 and the t-test calculation is t count (6,835) >
t table (2,026). Simultaneously, the variables of organizational commitment and organizational culture have a significant effect on employee performance with f count > f table that is 32,052 > 3.25 and a significant value of 0.000 < 0.05. The more dominant variable is the organizational culture variable with a significant level comparison of X1 > X2 (0.046 > 0.000) and t count X1 < t count X2 (2,061
< 6.835). This means that the x2 variable of organizational culture has a more dominant effect on employee performance than the X1 variable of organizational commitment.
Keywords: Organizational Commitment, Organizational Culture and Employee Performance
1 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Transportasi udara sebagai salah satu roda transportasi yang sesuai dengan kondisi geografis kepulauan Indonesia. Transportasi udara berubah dengan cepat, dimana salah satu pilihan jasa transportasi yang sangat cepat dan menghemat waktu adalah melalui jasa angkutan udara. Angkutan udara merupakan alat transportasi yang mempunyai kelebihan dalam hal ketepatan waktu. Waktu perjalanan menjadi relatif singkat untuk sampai ke tujuan yang diinginkan. Mengingat pada zaman ini kebanyakan masyarakat Indonesia tidak ingin lagi menghabiskan waktu untuk menempuh jalan yang panjang ketika hendak ke luar kota, yang memakan waktu berjam-jam bahkan berhari- hari di jalan. Sementara lewat angkutan udara hanya membutuhkan hitungan menit dan 1-3 jam saja. Untuk kalangan masyarakat tertentu, angkutan udara merupakan alternatif utama sebagai sarana penunjang.
Salah satu perusahaan jasa di bidang penerbangan komersial adalah Bandara Abdulrachman Saleh Malang. Bandara tidak hanya dipakai sebagai alat transportasi dari satu daerah menuju ke daerah lain tetapi berkembang menjadi pusat perekonomian dan bisnis seperti munculnya perusahaan- perusahaan jasa pengiriman barang dan perusahaan-perusahaan penerbangan dimasing-masing wilayah.
2 Bandara Udara Abdulrachman Saleh merupakan bandara yang unik, karena satu-satunya bandara yang dikelola oleh pemprov Jawa Timur, sedangkan bandara lainnya dikelola oleh PT. Angkasa Pura. Perusahaan ini mempunyai ruang lingkup yang lebih besar dibandingkan Bandara yang dikelola oleh pemprov Jawa Timur. PT Angkasa Pura I (Persero) saat ini, mengelola 15 (lima belas) bandara di Indonesia.
Selain itu, Angkasa Pura Airports saat ini memiliki 5 (lima) anak perusahaan, yaitu PT Angkasa Pura Logistik, PT Angkasa Pura Properti, PT Angkasa Pura Suport, PT Angkasa Pura Hotel, dan PT Angkasa Pura Retail.
Sedangkan Bandara Abdulrachman Saleh yang dikelola oleh pemprov Jawa Timur hanya mengelola Bandara Abdulrachman Saleh saja. Meskipun Bandara Abdulrachman Saleh dikelola oleh Pemprov Jatim, pada tahun 2012 mengalami peningkatan yang cukup besar. Hal ini ditandai dengan diraihnya penghargaan dalam tiga tahun terakhir.
Berikut tabel prestasi Bandara di Jawa Timur
Tabel 1. Prestasi Bandara di Daerah Jawa Timur
No. Dikelola Bandara Prestasi
1 PT. Angkasa Pura I
Bandara Internasional Juanda Surabaya
Bandara Terbaik di PT.
Angkasa Pura I (2018) Bandar Udara
Internasional Juanda Sidoarjo
- Bandara Harun
Thohir Gresik
Juara III Bandara Award Kategori UPBU KELAS III (2017)
3
No. Dikelola Bandara Prestasi
2 PT. Angkasa Pura II
Bandara Blimbingsari
Banyuangi Bandara Award Tahun 2016
3 Pemprov Jatim
Bandara Abdul Rachman Saleh Malang
Runner up IV Bandara Award Kategori UPBU KELAS II (Tahun 2016), Juara III Bandara Award Kategori UPBU KELAS II (2017), dan Best Airport 2018 Kategori UPBU KELAS II (Tahun 2018) 4 UPT Ditjen
Hubud
Bandar Udara Nasional Trunojoyo Sumenep
-
5
Dinas
Perhubungan Pemerintah Kabupaten Jember
Bandara
Notohadinegoro
Jember -
6
Dinas
Perhubungan Pemerintah Kabupaten Magetan
Pangkalan Udara Iswahyudi Magetan
-
Sumber : Data Diolah, Mei 2021
Bandara Bandara Abdulrachman Saleh Malang ini melayani 4 rute penerbangan. Jumlah penerbangan setiap harinya ada 14 kali penerbangan.
Berikut tabel rute penerbangan Bandara Abdulrachman Saleh Malang sebagai berikut:
Tabel 2. Rute Penerbangan Bandara Abdulrachman saleh
No. Maskapai Tujuan Bandara
1. Citilink
Malang – Jakarta
HLP (Bandara Halim
Perdanakusuma Internasional Airport) 2. Batik Air
Tabel lanjutan
4
No. Maskapai Tujuan Bandara
3. Garuda Indonesia
Malang – Jakarta
CGK (Bandara Internasional Soekarno- Hatta) 4. Sriwijaya
5.
Wings Air
Malang – Denpasar
DPS (Bandara Internasional Ngurah rai) 6
Malang – Bandung
BDO (Bandara Internasional Husein Sastranegara) Sumber : UPT ABD Saleh, September 2019
Perkembangan dalam dunia usaha di Indonesia saat ini yang semakin cepat dan pesat berakibat juga pada sumber daya manusia pada perusahaan.
Setiap perusahaan apapun bentuk dan jenisnya, akan memerlukan sumber daya manusia yang memiliki kemampuan berfikir, bertindak serta terampil dalam menghadapi kesuksesan dari suatu perusahaan. Oleh karenanya, Setiap perusahaan dituntut untuk meningkatkan kualitas sumber daya sehingga agar terciptanya peningkatan kinerja pegawai yang dapat memberikan kontribusi lebih bagi peningkatan kinerja perusahaan.
Masalah tentang kinerja pegawai merupakan masalah yang perlu diperhatikan dalam organisasi, karena kinerja pegawai akan mempengaruhi kualitas dan kuantitas organisasi dalam menghadapi persaingan seiring perkembangan zaman. Oleh karena itu, memiliki sumber daya manusia (pegawai) yang berkualitas sangat dibutuhkan agar visi, misi serta tujuan organisasi dapat tercapai dan dapat meningkatkan kinerja pegawai dalam suatu organisasi. Apabila sumber daya manusianya memiliki motivasi tinggi, kreatif dan mampu mengembangkan inovasi, kinerjanya akan menjadi semakin baik.
Tabel Lanjutan
5 Menururut Tika (2006 : 121) mendefinisikan kinerja sebagai hasil- hasil fungsi pekerjaan/kegiatan seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu.
Salah satu hal yang mempengaruhi kinerja pegawai atau prestasi kerja adalah komitmen organisasi didalam perusahaan. Yang menjadi tuntutan organisasi terhadap anggotanya adalah komitmen pegawai terhadap organisasi di tempat bekerja.
Menurut Griffin dalam Samsuddin (2018: 62) komitmen organisasi (organitional commitment) adalah sikap yang mencerminkan sejauh mana seorang individu mengenal dan terikat pada organisasinya. Seorang individu dimana memiliki komitmen tinggi sangat memungkinkan akan melihat dirinya sebagai anggota sejati dalam suatu organisasi.
Salah satu hal yang mempengaruhi kinerja pegawai atau prestasi kerja adalah komitmen organisasi didalam perusahaan. Permasalahan yang terjadi dibandara Abdulrachman Saleh Malang terkait komitmen organisasi ialah ketidakhadiran pegawai yang semakin meningkat. Bisa dilihat dari gambar dibawah ini:
6
0 2 4 6 8 10 12 14 16
2019 2020 2021
DAFTAR KETIDAKHADIRAN KARYAWAN DI BANDARA ABDULRACHMAN SALEH MALANG
Sakit Ijin Alfa
Gambar 1. Daftar Ketidakhadiran Pegawai Sumber : Data diolah, Juli 2021
Berdasarkan Gambar 1, menunjukkan tingkat absensi ketidakhadiran di bandara Abdulrachman Saleh Malang meningkat disetiap tahunnya. Pada tahun 2019 keterangan absensi tertinggi yaitu ijin, pada tahun 2020 keterangan ijin meningkat 2 angka menjadi 14, sedangkan pada tahun 2021 keterangan absensi tertinggi yaitu alfa.
Pada awal tahun 2021 PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat) hari kedua di Bandara Abdulrachman Saleh buka penenrbangan sampai pukul 13.00 WIB saja, seperti diketahui selama PPKM sesuai dengan instruksi Mendagri (Menteri Dalam Negeri) Nomor 1 Tahun 2021, seluruh perkantoran harus menerapkan kebijakan 75% pekerja work from hone (WFH) dan 25% work from office (WFO). Namun kebijakan tersebut disalahgunakan oleh beberapa pegawai sehingga peningkatan alfa
7 pada absensi awal tahun 2021 meningkat. Dapat dilihat dalam gambar dibawah ini.
Gambar 2. Rekap Absensi Januari-Maret 2021 Sumber : Data Diolah, Desember 2021
Pada Gambar 2 merupakan rekapan data absensi pegawai yang peneliti peroleh. Peningkatan yang terjadi adalah pada pegawai yang bekerja work from office (WFO) menerangkan beberapa pegawai yang ijin sakit namun tidak menyertakan surat keterangan sakit dari dokter yang mengakibatkan absensi menjadi alfa. Sedangkan kebijakan untuk ijin sakit harus disertai surat keterangan sakit dari dokter yang sah.
Keteranangan lainnya pegawai sakit dengan menyertakan surat dokter, ijin dengan memotong hak cuti, dan keterlambatan finger absensi pegawai. Untuk keterlambatan absensi pegawai yang work from home (WFH) hanya beberapa terjadi karena permasalahan teknis seperti gangguan internet yang tidak stabil.
8 Penelitian yang dilakukan oleh Dwityanto dan Amalia (2012) menyatakan bahwa pegawai yang memiliki komitmen yang rendah dapat membawa dampak negatif pada perusahaan seperti menurunya produktivitas, kualitas kerja, kepuasan kerja, tidak mengindahkan peraturan, absensi karyawan. Adanya komitmen organisasi yang tinggi akan memberikan pengaruh positif, yaitu menimbulkan kepuasan kerja, semangat kerja, prestasi kerja yang baik dan keinginan untuk tetap bekerja diperusahaan.
Seseorang individu yang memiliki komitmen tinggi kemungkinan akan melihat dirinya sebagai anggota sejati organisasi. Dengan kata lain, ini merupakan sikap yang merefleksikan loyalitas pegawai pada organisasi dan proses berkelanjutan di mana anggota organisasi mengekspresikan perhatiannya terhadap organisasi dan keberhasilan serta kemajuan yang berkelanjutan.
Faktor yang tidak kalah penting berpengaruh pada kinerja pegawai selain komitmen organisasi adalah budaya organisasi. Budaya dapat memberikan manfaat tersendiri terhadap efektivitas organisasi secara keseluruhan. Budaya organisasi dalam sebuah organisasi biasanya dikaitkan dengan nilai, norma, sikap dan etika kerja yang dipegang bersama setiap komponen organisasi, unsur-unsur ini menjadi dasar untuk mengawasi perilaku pegawai, cara mereka berfikir, bekerja sama, dan berinteraksi dengan pegawai lainnya. Budaya organisasi yang baik tentunya akan berpengaruh kepada kualitas pelayanan publik yang baik pula.
9 Menurut Tunstall dalam Wirawan (2007 : 9) mendefinisikan budaya organisasi adalah suatu konstelasi umum mengenai kepercayaan, kebiasaan, nilai, norma, perilaku dan cara melakukan bisnis yang unik bagi setiap organisasi yang mengatur pola aktifitas dan tindakan organisasi serta melogiskan pola implisit, perilaku dan emosi yang muncul yang menjadi karakteristik dalam organisasi.
Menurut Robbins dalam Samsuddin (2018: 51) budaya organisasi merupakan suatu sistem dari makna organisasi atau arti bersama yang dianut dari para anggotanya yang membedakan organisasi dari organisasi lainnya.
Di bandara Abdurachman Saleh memiliki nilai budaya yang kuat. Saat adzan berkumandang, pegawai bandara langsung bergegas menuju masjid dan menghentikan semua pekerjaannya, tetapi masih ada beberapa pegawai yang melanjutkan aktifitasnya. Selain itu setiap hari jum’at pegawai bandara melakukan senam pagi bersama, tetapi masih saja ada beberapa pegawai yang tidak mengikuti senam. Didalam suatu organisasi tentunya banyak faktor yang mempengaruhi seseorang dalam pencapaian tujuannya, sedangkan jalannya organisasi dipengaruhi oleh beberapa perilaku dari banyaknya individu yang memiliki kepentingan masing-masing. Oleh karenanya, budaya organisasi sangat penting, karena merupakan kebiasaan – kebiasaan yang berada dalam organisasi. Kebiasaan tersebut berperan mengatur tentang norma – norma perilaku yang harus diikuti oleh para anggota organisasi, sehingga menghasilkan budaya yang produktif. Budaya yang produktif adalah budaya yang dapat menjadikan organisasi menjadi kuat dan tujuan perusahaan dapat tercapai. Hal ini sesuai dengan pendapat Tjiptono (2000: 75), yang mengemukakan bahwa kualitas pelayanan sendiri sebenarnya dipengaruhi oleh banyak aspek salah satunya adalah budaya organisasi dan cara
10 pengorganisasiannya. Selain itu budaya organisasi juga akan dapat berperan dalam peningkatan rasa memiliki dari pegawai sehingga akan terwujudnya peningkatan kinerja ekonomi perusahaan. Dalam hal ini jelaslah bahwa budaya yang tertanam dalam organisasi memiliki kontribusi yang signifikan terhadap kinerja pegawai. Ketika pegawai memahami nilai-nilai yang ada dalam organisasinya, maka akan mempengaruhi bagaimana kinerjanya.
Penelitian sejenis yang dilakukan oleh Faadhilah dengan judul penelitian “Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (Studi Pada Karyawan PT.
Angkasa Pura 1 Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya)” (2020), menyimpulkan bahwa:
(a) Budaya organisasi dan komitmen organisasional secara simultan memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Angkasa Pura 1 (Persero) Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya.
(b) Budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Angkasa Pura 1 (Persero) Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya.
(c) Komitmen organisasional memiliki pengaruh terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Angkasa Pura 1 (Persero) Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya.
11 (d) Budaya organisasi berpengaruh dominan terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan PT Angkasa Pura 1 (Persero) Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya dibandingkan dengan komitmen organisasional.
Penelitian ini terdapat perbedaan dengan penelitian sejenis yang terletak pada lokasi penelitian. Penelitian ini berlokasikan di Bandara Abdulrachman Saleh Malang sedangkan penelitian sejenis berlokasikan di PT.
Angkasa Pura 1 Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya. Meskipun Bandara Abdulrachman Saleh dikelola oleh Pemprov Jatim, pada tahun 2012 mengalami peningkatan yang cukup besar, bukan hanya pada jumlah penumpang, juga pada prestasinya.
Berikut tabel perbedaan antara Bandara Abdul Rachman Saleh Malang dan Bandara Internasional Juanda Surabaya
Tabel 3. Perbedaan antara Bandara Abdul Rachman Saleh Malang dan Bandara Internasional Juanda Surabaya
No Bandara Peningkatan
Penumpang Prestasi
1 Bandara Abdul Rachman Saleh Malang
Kenaikan jumlah penumpang pada tahun 2012 hingga 2018 meningkat sebanyak 161,6%.
Runner up IV Bandara Award Kategori UPBU KELAS II (Tahun 2016), Juara III Bandara Award Kategori UPBU KELAS II (2017), dan Best Airport 2018 Kategori UPBU KELAS II (Tahun 2018) 2 Bandara
Internasional Juanda Surabaya
Kenaikan jumlah penumpang dari 2012 hingga 2018 mencapai 6,67%
Bandara Terbaik di PT.
Angkasa Pura I (2018)
Sumber: Data diolah, Mei 2021
12 Metode penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik (uji normalitas data, uji multikolinearitas, uji autokorelasi, uji heteroskedastisitas, uji linearitas). Sedangkan penelitian ini bertujuan untuk membuktikan seberapa besar pengaruhnya terhadap perusahaan yang diteliti sehingga nantinya bisa memberikan kontribusi bagi perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawannya.
Penelitian ini diharapkan nantinya akan memberikan kontribusi pada perekonomian Indonesia. Salah satunya untuk meningkatkan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi, berdaya saing dan unggul dalam bidang yang ditempuh serta dapat mengembangkan sektor transportasi khususnya transportasi udara untuk mendorong ekonomi di Indonesia.
Berdasarkan latar belakang di atas, peneliti ingin mengetahui lebih jauh apakah komitmen organisasi dan budaya organisasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang. Oleh karenanya, peneliti tertarik mengangkat judul tentang Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang.
13 B. Rumusan Masalah
1. Adakah pengaruh yang signifikan antara komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai secara parsial di Bandara
Abdulrachman Saleh Malang?
2. Adakah pengaruh yang signifikan antara komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai secara simultan di Bandara
Abdulrachman Saleh Malang?
3. Manakah yang berpengaruh dominan antara komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang?
C. Tujuan Penelitian
1. Mendeskripsikan pengaruh yang signifikan antara komtmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai secara parsial di Bandara Abdulrachman Saleh Malang.
2. Mendeskripsikan pengaruh yang signifikan antara komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai secara simultan di Bndara Abdulrachman Saleh Malang.
3. Mendeskripsikan manakah yang berpengaruh dominan antara komtmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di Bndara Abdulrachman Saleh Malang.
14 D. Manfaat Penelitian
1. Manfaat akademis
Penelitian ini diharapkan memeberikan memberikan ide pemikiran serta menjadi bahan evaluasi kinerja perusahaan, khususnya dalam komitmen organisasi dan budaya organisasi.
2. Manfaat praktis
Diharapkan dapat menjadi wawasan pengetahuan bagi peneliti dan masyarakat luas serta dapat menjadi bahan acuan bagi pembisnis.
E. Sistematika Pembahasan
Untuk mempermudah pemahaman dalam pembahasan dan untuk memberikan gambaran yang jelas mengenai keseluruhan skripsi, maka peneliti menjabarkan dalam bentuk sistematika penulisan. Adapun sistematika yang disusun sebagai berikut :
BAB I : PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II : TINJAUAN PUSTAKA
Dalam bab ini berisikan landasan teori yang digunakan dalam pembahasan penelitian. Selain itu juga terdapat penelitian terdahulu dilengkapi dengan kerangka berpikir.
15 BAB III : METODE PENELITIAN
Bab ini meliputi jenis penelitian, tempat dan waktu penelitian, operasional variabel, populasi dan sampel, sumber data, teknik pengumpulan data, analisis data serta teknik analisis data.
BAB IV : HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini berisi tentang profit dan objek penelitian, hasil analisis data, pembahasan dari hasil analisis yang dilakukan, serta menjelaskan mengenai pertanyaan yang disebutkan dalam rumusan masalah.
BAB V : PENUTUP
Dalam bab terakhir berisi kesimpulan-kesimpulan yang didapat dari hasil penelitian yang telah dilakukan serta saran-saran yang dirasa perlu untuk diajukan.
80 BAB V PENUTUP
A.
Kesimpulan1. Variabel komitmen organisasi dan budaya organisasi berpengaruh secara parsial terhadap kinerja pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang.
Pada item 5 saya berkomitmen akan membawa nama baik bandara dimanapun berada walau nantinya tidak lagi menjadi karyawan lagi dengan jawaban responden 58% yang cukup tinggi dengan memperoleh t hitung 2,061. Sedangkan pada indikator berorientasi kepada semua kepentingan karyawan pada item 8 dengan pernyataan saya dapat bekerja dengan baik dalam tim untuk menyelesaikan pekerjaan memperoleh hasil 40% dengan t hitung 6,835.
2. Variabel komitmen organisasi dan budaya organisasi menunjukkan pengaruh secara simultan terhadap kinerja pegawai di Bandara Abdulrachman Saleh Malang. Terbukti dengan hasil uji F diperoleh Sig. F 0,000 < 0,05 dengan F hitung > F tabel = 32,052 > 3.25 maka hipotesis dapat diterima bahwa semua variabel bebas layak untuk menjelaskan variabel terikat yang dianalisis seperti komitmen organisasi dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai.
3. Sedangkan untuk variabel yang paling dominan adalah budaya organisasi karena memiliki nilai koefisien regresi (Beta) 0,550 dibandingkan dengan nilai koefisien regresi (Beta) dari variabel komitmen oragnisasi 0,387.
81
B.
Saran1. Dalam usaha meningkatkan komitmen pegawai terhadap organisasi, hendaknya pimpinan mampu menumbuhkan sikap kepada bawahaan agar bangga terhadap organisasi tempai pegawai bekerja, yaitu dengan memperhatikan kesejahteraan para pegawai dengan baik sehingga hal itu tentu akan diceritakan kepada orang lain bahwa organisasi tersebut merupakan organisasi yang baik untuk bekerja.
2. Dalam usaha meningkatkan budaya organisasi, maka sebaiknya pimpinan lebih menerapkan budaya yang ada dalam organisasi, karena dengan penerapan budaya organisasi pola keyakinan dan nilai-nilai organisasi yang diyakini dan dijiwai oleh seluruh pegawai dalam melakukan pekerjaan sebagai cara yang tepat untuk memahami, memikirkan dan merasakan terhadap masalah-masalah terkait, sehingga akan menjadi sebuah nilai atau aturan di dalam organisasi menjadi pedman dalam memberikan pelayanan baik kepada masyarakat.
3. Untuk meningkatkan dan memperbaiki komitmen organisasi dan budaya organisasi dapat dilakukan dengan evaluasi secara menyeluruh dan kontinyu terhadap kinerja dan secara periodik melakukan analisis terhadap target dan hasil kerja pegawai yang ada saat ini dengan mengetahui serta memenuhi keinginan dan kebutuhan pegawai guna meningkatkan kinerjanya dimasa mendatang.
82
DAFTAR PUSTAKA
Achmadi dkk (2020) Metode Penelitian Kuanttatif. Yogyakarta, CV Budi Utama.
Ahmad Baihaki (2017) Bandara Award Dorong Operator Bandara Berikan Yang Terbaik. Venuemagz [internet], 15 November. Available from: <
https://venuemagz.com/event/bandara-awards-dorong-operator-bandara- berikan-yang-terbaik/> [Accessed 22 Mei 2021]
Arif Burhan, Ari Pradhanawati dan reni Shinta Dewi (2013). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja Pada PT. BPR Setia Karib Abadi Semarang. Jurnal Sosial dan Pilitik. Hal 1-13
Benyamin Richard Manery, Victor P. K. Lengkong dan Regina T. Saerang (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di BKDPSDA Di KabupatenHalmahera Utara. jurnal EMBA. Vol. 6, No. 4
Bimantara Bob dan Nabila Rida Ayu (2021) PPKM Hari Kedua Bandara Abdulrachman Saleh Malang Buka Penerbangan Sampai 13.00 Saja. Blok- a [internet], 12 Januari. Available from: <https://www.blok-a.com/ppkm- hari-kedua-bandara-abdulrachman-saleh-malang-buka-penerbangan- sampai-13-00-saja/> [Accessed 17 desember 2021]
Brian Hartono dan Roy Setiawan. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Kepuasan kerja Karyawan Paparon’s Oizza City Of Tomorrow.
Manajemen Bisnis. Vol. 1, No. 1, 1-8
Fadhilah Lu’lu’ Amalia. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Studi Pada Karyawan PT. Angkasa Pura 1 Kantor Cabang Bandara Juanda Surabaya.
Universitas Brawijaya
Fattah Jasin (2019) Enam Tahun Dikelola Pemprov Jatim, Begini Nasib Bandara Abdul Rachman Saleh Malang. Pustakajc [internet], 26 April. Available from: <https://www.pustakajc.co/news/view/225/> [Accessed 21 Mei 2021]
Fokus (2019). Pemprov Jatim Raih Dua Penghargaan Bandara Awards 2019.
Wirafokus [internet], 8 Desember. Available from:
https://wirafokus.com/2019/12/pemprov-jatim-raih-dua-penghargaan- bandara-awards-2019/ [Accessed 25 Mei 2021]
Frecilia Nanda Melvani (2016). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Badan Promosi dan Perizinan Penanaman Modal Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ilmiah Orasi Bisnis. Vol. 15
83 Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS 25.
Semarang: Undip.
Gita Amanda (2019) Penumpang Pesawat di Bandara Juanda Alami Peningkatan.
Republika [internet], 11 Januari. Available from: <
https://www.republika.co.id/berita/pl5rtn423/> [Accessed 23 Mei 2021]
Hery H Winarno (2017) Mengintip Bandara Blimbingsari di Banyuwangi Yang Kaya Prestasi. Merdeka [internet], 6 Juni. Available from: <
https://www.merdeka.com/peristiwa/mengintip-bandara-blimbingsari-di- banyuwangi-yang-kaya-prestasi.html> [Accessed 23 Mei 2021]
https://uc.xyz/15xq8M/pub-link 02.29 WIB. 17 Desember 2021
https://www.dipendajatim.go.id/?page_id=1352 10.58 WIB. 12 Agustus 2021 Ida Respatiningsih. (2015). Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi, Kapabilitas
dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Sudi Empirik Pada Inspektorat Kabupaten Pemalang). Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang.
Vol.4, No. 3
Maizir Dafki Priandani (2015) Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Karyawan (Studi Kasus Pada Bank BRI Cabang Tambusau Pekanbaru).
Vol. 1, No. 2
Maya Sari Dewi. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Pegawai Bank Kalsel. Jurnal Wawasan Manajemen. Vol. 3, Nomor 3
Meutia Kardinah Indrianna dan Husada Cahyadi (2019) Pengaruh Budaya
Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis.Vol.4, No. 1
Mia Chitra Dinisari (2018) Bandara Soekarno-Hatta kembali Raih Best Air Of The Year 2018. Ekonomi Bisnis [internet], 8 Desember. Available from: <
https://ekonomi.bisnis.com/read/20181208/98/867515/bandara-soekarno- hatta-kembali-raih-best-airport-of-the-year-2018> [Accessed 22 Mei 2021]
Muhammad Ras Muis, J Jufrizen dan Muhammad Fahmi (2018). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah. Vol. 1, No. 1
Mukhsin Moh (2021) Integrasi dan Praktik Supply Chain Manajemen. Bandung, CV Media Sains Indonesia.
Musa Djamaludin. (2009). Pengaruh Komitmen Organisasional, Pengembangan Karier, Motivasi Kerja dan Karakteristik Individual terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Pemerintah Kabupaten Halmahera Timur.
Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen. Vol. 5, Nomor 2
84 Nurhadi dkk (2021) Metode Penelitian Ekonomi Islam. Bandung, Media Sains
Indonesia.
Perlindungan (2019) 10 Bandar Udara Yang Ada di Jawa Timur. Jejak Piknik [internet], 3 November. Available from: <https://jejakpiknik.com/bandara- di-jawa-timur/> [Accessed 21 Mei 2021]
PT. Angkasa Pura. Available from: <https://ap1.co.id/id>. [Accessed 06 Mei 2021]
Purwanto dan Sulistyastuti (2017) Metode Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta, Gava Media.
Samsuddin Harun (2018) Kinerja Karyawan. Sidoarjo, Indomedia Pustaka.
Sapitri Ranty (2016) Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Listrik Negara Area Pekanbaru. Vol. 3, No. 2
Slamet Bambang Riono,Muhammad Syaifulloh dan Suci Nur Utami. (2020).
Pengaruh KOmunikasi Organisasi, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Rumah Sakit dr. Soeselo Kabupaten Tegal. Vol. 2, No. 4
Sri Agustina Pane dan Fatmawati. (2017). Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Pertahanan Nasional Kota Medan.
Jurnal Riset Manajemen & Bisnis. Vol. 2, No. 3
Sugiyono (2015) Statistika Untuk Penelitian. Bandung, Alfabeta.
Sulaksono Hari (2015) Budaya Organisasi dan Kinerja. Yogyakarta, Deepublish.
Sutrisno Edy (2011) Budaya Organisasi. Jakarta, Prenada Media Group.
Taurisa Chaterina Melina dan Ratnawati Intan (2012) Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang). Jurnal Bisnis dan Ekonomi. Vol. 19, No.2
Tika Moh. Pabundu (2006) Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jakarta, Sinar Grafika Offset.
Titis Jati Permata (2019) Bandara Internasional Juanda Raih Peringkat Keempat Most On Time Airport se-Asia Pasifik. Tribennews [internet], 1 Juni.
Available from: <https://surabaya.tribunnews.com/2019/06/01/bandara- internasional-juanda-raih-peringkat-keempat-most-on-time-airport-se-asia- pasifik> [Accessed 22 Mei 2021]
Titis Jati Permata (2019) Bandara Internasional Juanda Raih Peringkat Keempat Most On Time Airport se-Asia Pasifik. Tribennews [internet], 1 Juni.
Available from: <https://surabaya.tribunnews.com/2019/06/01/bandara- internasional-juanda-raih-peringkat-keempat-most-on-time-airport-se-asia- pasifik> [Accessed 22 Mei 2021]
85 Wardani Rodhiatul Kusuma dkk (2016) Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap
Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Karya Indah Buana Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 31, No. 1
Wirawan (2007) Budaya dan Iklim Organisasi. Jakarta, Salemba Empat.
Yusuf dan Syarif (2018) Komitmen Organisasi : Definisi, Dipengaruhi, dan Mempengaruhi. Makassar, Media Pustaka.
