PENGARUH PENGETAHUAN MANAJEMEN, KETERAMPILAN, DAN SIKAP KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS
KETENAGAKERJAAN KOTA TANGERANG
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen pada
Program Studi Manajemen
REVIANA NURHASANAH NIM : 2017.124.0025
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN J A K A R T A
2021
LEMBAR PENGESAHAN
Yang bertandatangan dibawah ini :
Nama Mahasiswa : Reviana Nurhasanah
NIM : 2017124020025
Program Studi : S1-Manajemen
Judul Skripsi : Pengaruh Pengetahuan Manajemen, Keterampilan, dan Sikap Kerja terhadap kinerja Karyawan Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang.
Telah diujikan pada tanggal 15 september 2021 dihadapan sidang skripsi dan dinyatakan LULUS.
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi berjudul Pengaruh Pengetahuan Manajemen, Kererampilan, dan Sikap Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang adalah hasil kerja saya sendiri dengn arahan pembimbing dan belum pernah diajukan ke perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal dari kutipan yang telah diterbitkan dan masih belum diterbitkan oleh penulis lain sudah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka dibagian akhir skripsi. Pengakuan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidak benaran, saya bersedia menerima sanksi akademik sesuai norma yang berlaku.
Tangerang, 15 september 2021
Reviana Nurhasanah NIM:2017124020025
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan segala puji dan syukur kepada Allah SWT, dan atas dukungan doa dari orang-orang tercinta serta tidak lupa saya hanturkan rasa syukur dan terimakasih kepada Allah SWT, atas karunia serta kemudahan yang engkau berikan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan tepat pada waktunya.
Dengan ini penulis mengucapkan terima kasih dan mempersembahkan karya ini teruntuk :
1. Keluarga tercinta terutama kedua orang tua tercinta yang selalu memberikan semangat serta dukungan. Terima kasih atas doa yang selalu diberikan tanpa henti.
2. Bapak Dr.Pitri Yandri S,E, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah memberikan arahan kepada penulis sehingga karya ini dapat terselesaikan.
3. Anjar, Alvin, Anis, Agung, Dilla, Zidan dan teman-teman yang sudah membantu dan memberikan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
4. Teman-teman seperjuangan Manajemen 8A yang banyak memberi contoh akan kehidupan penulis bagaimana cara berjuang sendiri tanpa bergantung kepada orang tua.
5. Terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam proses penyelesaian skirpsi ini yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu.
FGGF
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh
Penyusunan Skripsi ini merupakan salah satu syarat meraih gelar sarjana Manajemen ITB Ahmad Dahlan Jakarta. Dalam pembuatan laporan skripsi ini penulis mengambil judul
“Pengaruh Pengetahuan Manajemen, Keterampilan dan Sikap Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dinas Ketenagakerjaan Kota Tangerang” atas selesainya skripsi ini saya mengucapkan terimakasih banyak kepada :
1. Bapak Dr.Pitri Yandri. S.E.,M.Si pembimbing yang telah mengarahkan dalam bimbingan selama penyusunan proposal ini hingga selesai.
2. Bapak Dr.Ir.H. Moh. Rakhmansyah, M.SiK selaku Kepala Dinas ketenagakerjaan kota Tangerang yang telah memberi izin untuk melaksanakan penelitian.
3. Dosen penguji Bapak Adi Musharianto, S.E., M.M. yang telah memberikan saran dan masukan demi sempurnanya skripsi ini.
Semoga Allah membalas semua budi baik yang diberikan untuk penulis selama ini, penulis juga menerima segala bentuk kritik dan saran dari semua pihak untuk kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Wassalammu’alaikum , Wr,Wb
FGGF
DAFTAR ISI
FGGF
HALAMAN SAMPUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv
ABSTAK ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR LAMPIRAN ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
Latar Belakang Penelitian ... 1
Pembatasan Masalah ... 6
Rumusan Masalah ... 6
Tujuan Penelitian ... 6
Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS ... 8
Tinjauan Pustaka ... 8
Keterampilan ... 13
2.3 Sikap Kerja ... 15
2.4 Kinerja Karyawan ... 18
2.5 Penelitian Terdahulu ... 20
2.6 kerangka Berpikir ... 21
Hipotesis ... 23
BAB III METODE PENELITIAN ... 24
FGGF
Desain Penelitian ... 24
Objek dan Waktu Penelitian ... 24
Variabel Penelitian ... 25
Operasionalisasi Variabel ... 25
Teknik pengumpulan data ... 27
Teknik pengambilan sampel ... 27
Teknis analisis data ... 28
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 32
Deskripsi Data ... 33
Analisis Data ... 35
Uji Validitas ... 39
Uji reliabilitas (Inner Model) ... 40
Uji Hipotesis ... 40
Interpretasi Hasil ... 43
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 47
Simpulan ... 47
Saran ... 47
DAFTAR PUSTAKA ... 48
LAMPIRAN- LAMPIRAN ... 5
DAFTAR TABEL
1. Penelitian Terdahulu ... 20
2. Operasionalisasi Variabel ... 25
3. Skala Likert ... 33
4. Hasil oter Loading ... 39
5. Uji reliabilitas (Inner Model) ... 40
6. Uji Hipotesis ... 40
7. Table koefisien & t-stastustic ... 40
DAFTAR GAMBAR
1. Kerangka Berpikir ... 21
2. Diagram jalur dari model ... 31
3. Kuisioner penelitian ... 53
4. Tabulasi Pengetahuan Manajemen ... 57
5. Tabulasi Keterampilan ... 59
6. Tabulasi Sikap Kerja ... 61
7. Tabulasi kinerja karyawan ... 63
8. Tanggapan Responden (X1) Pengetahuan Manajemen ... 65
9. Tanggapan Responden Variabel (X2) Keterampilan ... 66
10 Tanggapan Responden Variabel (X3) Sikap Kerja ... 67
11.Tanggapan Responden Variabel (Y) Kinerja Karyawan ... 68
12 Uji Validitas (Outer Model) ... 69
13 Model PLS ... 70
14 Discriminat Validity ... 71
15 Conbrach Alpha and Composite Reability ... 72
16 R-Square ... 73
17 Jadwal Penelitian ... 74
DAFTAR LAMPIRAN
Surat pengajuan penelitian ...52
Daftar Bimbingan ...53
Surat keterangan Riset ...54
Surat pengajuan pengisian Kuosioner ... 55
Kuisioner Penelitian ... 56
Tabilasi Pengetahuan Manajemen ... 57
Tabulasi Keterampilan ... 58
Tabulasi sikap Kerja ... 59
Tanggapan responden ... 60
10 Uji Kelayakan Model ... 61
11 Model PLS ... 62
12 Average ... 63
13 Hasil Plagiarisme... 75
14 Publikasi Jurnal ... 79
15 Curiculumvintae ... 80
