1PENGARUH STRES KERJA DAN PERILAKU CYBERLOAFING TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. TENDECIES
Skripsi
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar sarjana manajemen pada
Program Studi Manajemen
AHMAD FIRMANSYAH NIM : 1961.2012.24
INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS AHMAD DAHLAN JAKARTA
2021
2TANDA PERSETUJUAN
3Nama : Ahmad Firmansyah
4NIM : 1961.2012.24
5Program Studi : S1 Manajemen
6Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia
7Judul Skripsi : Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Cyberloafing Terhadap
8 Kinerja Karyawan CV. Tendencies
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
23LEMBAR PENGESAHAN
24Nama : Ahmad Firmansyah
25NIM : 1961.2012.24
26Program Studi : S1 Manajemen
27Judul Skripsi : Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Cyberloafing Terhadap Kinerja Karyawan CV. Tendencies
28 29
30Telah diujikan pada tanggal 09 September 2021 dihadapan Tim Penguji Skripsi dan dinyatakan lulus.
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI 44
45
46Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
47Nama : Ahmad Firmansyah
48NIM : 1961.2012.24
49Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Cyberloafing Terhadap Kinerja Karyawan CV. Tendencies”
merupakan karya saya dengan arahan dari dosen pembimbing dan belum diajukan dalam bentuk apapun kepada perguruan tinggi manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka di bagian akhir skripsi ini. Jika di kemudian hari ditemukan unsur plagiarisme dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai aturan yang berlaku.
50
51Jakarta, 18 September 2021 52
53 54
55Ahmad Firmansyah 56NIM : 1961.2012.24 57
58 59 60 61 62 63
64HALAMAN PERSEMBAHAN 65
66Dengan mengucapkan Syukur Alhamdulillah pada halaman ini penulis ingin mempersembahkan skripsi ini serta berterima kasih kepada :
1. Terima kasih kepada Allah SWT yang telah memberikan kesempatan kepada saya untuk dapat berkuliah dan menyelesaikan studi di jenjang Strata 1 (Satu).
2. Orang tua tercinta yaitu Bapak Andi Bernadi Ibrahim dan Ibu Nina yang telah sabar mendidik, mengasuh, dengan tanggung jawab dan penuh rasa kasih sayang serta mendukung segala hal positif dalam hidup saya baik dengan dukungan materil maupun moril sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir dalam pendidikan ini serta kepada Adik ku tersayang Saskia Irba terima kasih dukungan, dan kasih sayang yang diberikan.
3. Kepada Bapak Yayat Sujatna S.E., M.Si selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu saya dalam penyusunan tugas akhir.
4. Kepada Bapak Sutia Budi, S.E., M.Si selaku dosen penguji baik saat seminar proposal dan sidang skripsi yang telah memberikan ilmunya serta membantu dalam pengkoreksian skripsi.
5. Kepada CV. Tendencies yang telah membantu saya untuk melakukan penelitian di perusahaan dan berkooperatif dalam membantu penyusunan skripsi.
6. Untuk semua teman-teman yang mendukung dan memberikan motivasi saya walaupun tidak disebutkan satu persatu saya ucapkan Terima kasih. Semoga kita semua selalu di berikan keselamatan dunia dan akhirat.
67 68 69 70 71
72KATA PENGANTAR 73
74Bismillahirrahmanirrahim, Puji Syukur saya panjatkan kepada Allah SWT Yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang dan atas segala limpahan rahmat, taufik, serta Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas skripsi sesuai dengan waktu yang yang telah direncanakan.
75Hamdallah dengan ridho Allah SWT dan diikuti dengan ikhtiar yang senatiasa penulis lakukan sampai pada tersusunya skripsi yang berjudul “Pengaruh Stres Kerja dan Perilaku Cyberloafing Terhadap Kinerja Karyawan CV. Tendencies”.
Penyusunan skripsi ini bertujuan sebagai pemenuhan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana manajemen (S.M) dan diharapkan dapat memberikan informasi bagi yang membacanya.
76Dalam pembuatan skripsi ini tidak lupa saya ucapkan terima kasih tentunya kepada banyak pihak yang turut serta dalam memberikan jasa bantuannya, oleh karena itu penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang banyak khususnya pada semua pihak kampus yang terlibat dan tentunya juga kepada Bapak Yayat Sujatna S.E., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahannya selama penyusunan skripsi ini, serta kepada teman-teman yang telah memberikan bantuan, dorongan, dan motivasi sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
77Demikian skripsi ini saya hadirkan dengan segala kelebihan dan kekurangan. Oleh sebab itu, kritik dan saran yang membangun, sangat saya harapkan.
78
79Jakarta, 18 September 2021 80
81
82Penulis
83DAFTAR ISI
84HALAMAN COVER...i
85TANDA PERSETUJUAN...ii
86LEMBAR PENGESAHAN...iii
87PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI...iv
88ABSTRAK...v
89ABSTRACT...vi
90HALAMAN PERSEMBAHAN...vii
91KATA PENGANTAR...viii
92DAFTAR ISI...ix
93DAFTAR TABEL...xii
94DAFTAR GAMBAR...xv
95DAFTAR DIAGRAM...xvi
96 97BAB I PENDAHULUAN...1
981.1 Latar Belakang...1
991.2 Pembatasan Masalah...2
1001.3 Rumusan Masalah...2
1011.4 Tujuan Manfaat Penelitian...3
102 1.4.1 Tujuan penelitian...3
103 1.4.2 Manfaat penelitian...3
104 105 BAB II TINJAUAN PUSTAKA, PENELITIAN TERDAHULU, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS...4
1062.1 Sumber Daya Manusia Manajemen Sumber Daya Manusia...4
107 2.1.1 Pengertian Sumber Daya Manusia...4
1092.2 Tujuan Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia...5
110 2.2.1 Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia...5
111 2.2.2 Peranan Manajemen Sumber Daya Manusia...6
1122.3 Stres Kerja...6
113 2.3.1 Pengertian stres kerja...6
114 2.3.2 Faktor mempengaruhi stres kerja...7
115 2.3.3 Indikator stres kerja...8
1162.4 Perilaku Cyberloafing...8
117 2.4.1 Pengertian Perilaku Cyberloafing...8
118 2.4.2Faktor-faktor mempengaruhi Perilaku Cyberloafing...9
119 2.4.3 Indikator Perilaku Cyberloafing...10
1202.5 Kinerja Karyawan...10
121 2.5.1Pengertian Kinerja Karyawan...10
122 2.5.2 Faktor-faktor mempengaruhi kinerja karyawan...11
123 2.5.3 Indikator Kinerja Karyawan...12
1242.6 Penelitian Terdahulu...12
1252.7 Kerangka pemikiran...14
1262.8 Hipotesis...16
127 128 BAB III METODE PENELITIAN...17
1293.1 Desain Penelitian...17
1303.2 Obyek dan Waktu Penelitian...17
131 3.2.1 Obyek Penelitian...17
132 3.2.2 Waktu Penelitian...18
1333.3. Variabel Penelitian...18
134 3.3.1 Variable bebas (independent variable)...18
135 3.3.2 Variable terikat (dependent variable)...19
1363.4 Operasionalisasi Variabel...19
1373.5 Teknik Pengumpulan Data...21
138 3.5.1 Penelitian Lapangan...21
139 3.5.2 Penelitian Pustakaan...21
1403.6 Teknik Pengambilan Sampel...21
141 3.6.1 Populasi...21
142 3.6.2 Sampel...21
1433.7 Teknis analisis data...22
144 3.7.1 Statistik Deskriptif...22
145 3.7.2 Analisis Structural Equation Modeling (SEM)...23
146 3.7.3 Parsial Least Square (PLS)...23
147 148 BAB IV...HASIL DAN PEMBAHASAN ...27
1494.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian...27
150 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan...27
151 4.1.2 Visi Misi Perusahaan...28
152 4.1.3 Logo Perusahaan...28
153 4.1.4 Tempat Kedudukan Perusahaan...29
154 4.1.5 Nilai Dasar Perusahaaan...29
155 4.1.6 Struktur Organisasi...30
1564.2 Deskripsi Data...33
157 4.2.1 Karakteristik Responden...33
1584.2.2 Deskripsi Variabel Penelitian...36
1594.3 Analisis Data dan Interpretasi Hasil...64
160 4.3.1 Analisis data...64
1614.3.2 Outer Model...64
1624.3.3 Inner Model...71
1634.3.4 Uji Hipotesis...71
1644.4 Interprestasi hasil...73 165
166 BAB VSIMPULAN DAN SARAN...76 1675.1 Simpulan...76 1685.2 Saran...76 169
170DAFTAR PUSTAKA...78 171LAMPIRAN
172
173DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu...13
Tabel 3.1 Operasional Variabel...19
Tabel 3.2Skala Likert...22
Tabel 4.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin...33
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...34
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 35
Tabel 4.4 Tuntutan tugas dalam kondisi pekerjaan dapatberpengaruh terhadap kinerja karyawan...36
Tabel 4.5 Fisik Karyawan dalam melakukan tuntutan tugas dapat mempengaruhi kinerja karyawan...37
Tabel 4.6 Tuntutan peran berhubungan dengan tekanan yangdiberikan pada seseorang sebagai suatu fungsi dari peran tertentu sehingga dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan...38
Tabel 4.7 Konflik Peran dapat menimbulkan ekspektasi yangmungkin sulit untuk diselesaikan akan dapatmempengaruhi kinerja karyawan...39
Tabel 4.8 Tuntutan antar pribadi, berhubungan denganatasan, bawahan dan rekan kerja lainnya dapatberperan dalam tingkat stres seseorang serta dapat mempengaruhi kinerja karyawan...40
Tabel 4.9 Rendahnya tingkat kepercayaan karyawan dandukungan cenderung meningkatkan stres yangberpengaruh terhadap kinerja karyawan...41
Tabel 4.10 Struktur dalam organisasi yang tidak dimilikiperusahaan mempengaruhi kinerja karyawan...42
Tabel 4.11 Kurangnya ketidakjelasan mengenai jabatan, peran, wewenang, dan tanggung jawab dapatmempengaruhi kinerja karyawan...43
Tabel 4.12 kepemimpinan memberikan gaya manajemenpada organisasi dalam mempengaruhi kinerjakaryawan...44 Tabel 4.13 Kurangnya ketidakjelasan mengenai jabatan, peran, wewenang, dan
tanggung jawab dapatmempengaruhi kinerja karyawan...45 Tabel 4.15 Kepemimpinan dalam berorganisasi dapatmenjalankan tugas dan
kewajiban dengan baiksehingga berpengaruh terhadap kinerja karyawan ...46 Tabel 4.16 Rangkuman Pernyataan Tanggapan Kuesioner Stres Kerja...47 Tabel 4.17 Menggunakan handphone pribadi diluarkepentingan pekerjaan anda
selama jam kerjadapat mempengaruhi kinerja karyawan...48 Tabel 4.18 Chatting diluar kepentingan pekerjaanmenggunakan media sosial seperti
whatsapp, telegram, Instagram dan lainnya selama jam kerjadapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan...49 Tabel 4.19 Mengecek, mengirim dan menerima email yangtidak berhubungan
dengan pekerjaan Andaselama jam kerja dapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan...50 Tabel 4.20 Melakukan aktivasi email tentang tempat –tempat liburan atau wisata
selama jam kerjadapat berpengaruh terhadap kinerja karyawan...51 Tabel 4.21Rangkuman Pernyataan Tanggapan KuesionerPerilaku Cyberloafing52 Tabel 4.22 Kualitas karyawan dalam menyelesaikantugas secara mandiri akan
berpengaruhterhadap kinerja karyawan...53 Tabel 4.23Produk dengan jumlah banyak dapatmenghasilkan keuntungan bagi
perusahaan sehingga berpengaruhterhadap kinerja karyawan...54 Tabel 4.24Aktivitas karyawan yang dilakukan padasaat diluar jam kerja dapat
mempengaruhi kinerja karyawan...55 Tabel 4.26Kemampuan karyawan dalammenyelesaikan pekerjaan sesuai tepat
waktu, mencerminkan karyawan dengankinerja tinggi...57
Tabel 4.27Sumber daya manusia berperan pentingdalam proses kegiatan perusahaan
terhadap kinerja karyawan...58
Tabel 4.28 Pemanfaatan efektivitas secara maksimaldalam sumber daya yang ada padaorganisasi meningkatkan keuntunganperusahaan ……….. .59
Tabel 4.29Setiap perusahaan pernah dalam keadaanmengalami kerugian sehingga efektivitasterhadap kinerja karyawan menurun...60
Tabel 4.30 Komitmen menyebabkan karyawanbertahan pada suatu kondisi pekerjaan yang akan mempengaruhi kinerjanya...61
Tabel 4.31Kinerja karyawan dianggap sebagaipersepsi harga yang harus dibayar jika komitmen antara perusahaan dan karyawan sudah terikat...62
Tabel 4.32 Rangkuman Pernyataan Tanggapan KuesionerKinerja Karyawan...63
Tabel 4.33 Hasil Outer Loadings Tahap Pertama...64
Tabel 4.34 Hasil Outer Loadings Tahap Terakhir...67
Tabel 4.35 Validitas Diskriminan (Discriminat Validity)...69
Tabel 4.36 Hasil Latent Variabel Correlation Tahap Terakhir...70
Tabel 4.37 Hasil Construc Reability & Validity Tahap Terakhir...70
Tabel 4.38 Nilai R-square...71
Tabel 4.39 Path Coefficient...72
174DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran...15
Gambar 3.1 Lokasi Penelitian...18
Gambar 4.1 Logo Perusahaan...35
Gambar 4.2 Struktur Organisasi...37
Gambar 4.1 Hasil pengukuran Outer Loadings Tahap Pertama...66
Gambar 4.2 Hasil pengukuran Outer Loadings Tahap Terakhir...68
Gambar 4.3 Hasil Bootstrapping...72
175DAFTAR DIAGRAM 176
Diagram 4.1...33
Diagram 4.2...34
Diagram 4.3...35
Diagram 4.4...36
Diagram 4.5...37
Diagram 4.6...38
Diagram 4.7...39
Diagram 4.8...40
Diagram 4.9...41
Diagram 4.10...42
Diagram 4.11...43
Diagram 4.12...44
Diagram 4.13...45
Diagram 4.15...46
Diagram 4.16...47
Diagram 4.17...48
Diagram 4.18...49
Diagram 4.19...50
Diagram 4.20...51
Diagram 4.21...52
Diagram 4.22...53
Diagram 4.23...54
Diagram 4.24...55
Diagram 4.25...56
Diagram 4.26...57
Diagram 4.27...58
Diagram 4.28...59
Diagram 4.29...60
Diagram 4.30...61
Diagram 4.31...62
Diagram 4.32...63
