PENDAHULUAN
Latar Belakang
Selama ini harga emas di Indonesia selalu cenderung naik dan ketika harga emas turun nilainya tidak terlalu signifikan. 6 Choirunnisa, “Analisis Fluktuasi Harga Emas Terhadap Pendapatan Pegadaian Syariah di Indonesia”, (Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya, 2018), 6. 7 Jihan Iskandar, “Pengaruh Fluktuasi Harga Emas dan Tingkat Inflasi Terhadap Penyaluran Pembiayaan Rahn”, (Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh, 2019), 6.
Berdasarkan uraian latar belakang tersebut maka penulis mengangkat permasalahan ini untuk melakukan penelitian dengan judul “Dampak Promosi dan Perubahan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Terhadap Produk Tabungan Emas Pada Pegadaian Syariah Cabang Luwu”.
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Bagi penulis, hal ini untuk menambah pengetahuan dan pemahaman lembaga keuangan syariah khususnya terkait dengan dampak promosi dan perubahan harga emas terhadap keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syariah, serta untuk memenuhi salah satu persyaratan bagi nasabah. gelar S.E. Bagi Pegadaian Syariah, hal ini menjadi acuan untuk melakukan promosi guna meningkatkan jumlah nasabah tabungan emas. Bagi masyarakat, survei ini memberikan pengetahuan dan wawasan yang luas mengenai produk tabungan emas di Pegadaian Syariah.
KAJIAN TEORI
Kajian Penelitian Terdahulu yang Relevan
Penelitian Novita Sari dan Khusnul Fikriyah dengan judul “Pengaruh Promosi Islami Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Emas Pada Unit Pegadaian Syariah JMP Surabaya” Tahun 2021. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi Islami mempengaruhi keputusan nasabah memilih tabungan emas memilih produk yang dibuktikan dengan tabel nilai t hitung dan t diperoleh 11,363 > 1,988 dan signifikansi 0,000 <. 10 Novita Sari dan Khusnul Fikriyah, “Pengaruh Promosi Islami Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Produk Tabungan Emas Pada Unit Pegadaian Syariah JMP Surabaya”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol.4, No.
Perbedaannya terletak pada variabel terikatnya, yaitu penelitian sebelumnya menggunakan variabel minat pelanggan, sedangkan penelitian ini menggunakan variabel keputusan pelanggan.
Landasan Teori
Selama ini harga emas di Indonesia selalu cenderung naik dan nilainya tidak terlalu signifikan jika turun. Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat disimpulkan bahwa fluktuasi harga emas adalah suatu keadaan dimana harga emas mengalami naik turun yang disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya adalah inflasi. Ketika inflasi turun maka harga emas juga turun dan sebaliknya seperti terlihat pada grafik.
20 Muhammad Sodik, “Pengaruh Fluktuasi Harga Emas Terhadap Minat Transaksi Nasabah Pegadaian Syariah”, (Disertasi, Bandar Lampung: Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, 2017), 61.
Kajian Pustaka
Wadiah adalah titipan barang atau dana pada pihak lain yang bukan pemiliknya demi alasan keamanan. Pegadaian Syariah merupakan lembaga keuangan yang menyelenggarakan transaksi pembiayaan dan jasa gadai berdasarkan prinsip hukum Islam. Dalam perkembangannya Pegadaian Syariah tidak hanya menawarkan produk berbasis KPR saja, namun jenis pembiayaan lain yang juga dilakukan berdasarkan prinsip syariah seperti pembiayaan rahn, arrum.
Sama halnya dengan lembaga berlabel syariah, landasan konsep Pegadaian Syariah juga mengacu pada hukum Islam yang bersumber dari Al-Quran dan Hadits Nabi SAW. Nur Wahana Fajri, “Analisis Prinsip Ekonomi Islam Terhadap Pengoperasian Produk Investasi Emas di Pegadaian”, (Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, 2017), 40. Tafsir ayat di atas dikutip Dalam Tafsir Al-Maragi, jika dalam perjalanan dan tidak dapat menemukan juru tulis yang dapat menuliskan transaksi perjanjian hutang dan debitur, atau tidak menemukan kertas, tinta atau benda lain yang dapat digunakan untuk menulis, maka kuatkanlah perjanjian tersebut dengan agunan. , yang kemudian Anda satukan.
Dari Aisyah Radhiyallahu Anha, bahawa Rasulullah saw pernah membeli makanan dari seorang Yahudi dan beliau menggadaikan baju besi. (HR Bukhari no. 2326). Mengenai tafsiran hadis di atas, yang dipetik dalam Kitab Pemilihan Hadis, Bukhari-Muslim mengatakan bahawa Rasulullah s.a.w. adalah seorang yang zuhud dalam kehidupan dunia dan meminimumkan sebahagian daripadanya. . Maka terkadang ia terpaksa membeli (hutang) makanan dari seorang yahudi berupa gandum, dan ia menggadaikan barang-barang yang benar-benar diperlukannya dalam jihad fi sabilillah dan meringankan siksanya, yaitu baju besi yang dibawanya dalam peperangan, yang digunakan untuk melindunginya. sendiri. daripada musuh musuh.33.
Hakikat usaha pegadaian pada prinsipnya memberikan pelayanan untuk kepentingan masyarakat umum dan sekaligus menghasilkan keuntungan berdasarkan prinsip pengelolaan yang baik. Bagi nasabah, dana tersedia dengan prosedur yang relatif lebih sederhana dan waktu yang lebih cepat dibandingkan pembiayaan/kredit bank.
Kerangka Pikir
Hipotesis Penelitian
METODE PENELITIAN
- Jenis Penelitian
- Lokasi dan Waktu Penelitian
- Definisi Operasional Variabel
- Populasi dan Sampel
- Teknik Pengumpulan Data
- Instrumen Penelitian
- Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen
- Teknik Analisis Data
Populasi penelitian ini adalah seluruh pembeli produk simpanan emas di Pegadaian Syariah cabang Luwu yang berjumlah 1128 orang. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi dan perubahan harga emas terhadap keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas cabang Pegadaian Syariah Luwu. Hipotesis dalam penelitian ini yang menyatakan terdapat pengaruh promosi terhadap keputusan nasabah mengenai produk tabungan emas di cabang Pegadaian Syariah Luwu diterima.
Pengaruh Perubahan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Tentang Produk Tabungan Emas Pada Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Hal ini merupakan dampak fluktuasi harga emas terhadap keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas. Pengaruh Promosi dan Perubahan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Terhadap Produk Tabungan Emas Pada Pegadaian Syariah Cabang Luwu.
Promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Perubahan harga emas berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Promosi dan perubahan harga emas secara simultan atau bersama-sama mempengaruhi keputusan nasabah terhadap produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu.
Sehingga pada akhirnya diharapkan dapat meningkatkan keputusan nasabah dalam menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Saat ini beliau sedang melakukan penelitian dalam rangka penyusunan tesis sebagai syarat kelulusan perguruan tinggi yang berjudul “Dampak Promosi dan Perubahan Harga Emas Terhadap Keputusan Nasabah Terhadap Produk Tabungan Emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu”.
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Pegadaian Syariah merupakan lembaga keuangan yang kegiatan utamanya menggadaikan dengan prinsip syariah. Pegadaian Syariah pertama kali didirikan pada bulan Januari 2003 di Jakarta dengan nama Unit Pelayanan Gadai Syariah (ULGS) Dewi Sartika. Kemudian dari tahun ke tahun mulai banyak bermunculan unit Pegadaian Syariah di berbagai daerah, salah satu cabangnya di Jalan Andi Tadda Kota Palopo.
Keberadaan Pegadaian Syariah cabang Luwu merupakan tempat yang strategis, mudah dijangkau karena transportasi mudah ditemukan dan letaknya bersebelahan dengan pasar Andi Tadda yang merupakan tempat ramai. Pegadaian Syariah Luwu, memiliki ahli penilai yang dengan cepat memperkirakan nilai sebenarnya dari agunan. Pembiayaan Perwalian Pegadaian Syariah merupakan pembiayaan berbasis syariah bagi pegawai tetap dan pengusaha makro, untuk memiliki sepeda motor hingga mobil secara mencicil.
Pembiayaan Rahn (Gadai Syariah) dari pegadaian syariah menjadi solusi tepat bagi Anda yang membutuhkan dana cepat dan syariah. Arrum Financing (Ar Rahn untuk Usaha Mikro) di Pegadaian Syariah memudahkan usaha kecil mendapatkan modal usaha dengan agunan kendaraan. Pembiayaan Arrum Haji di Pegadaian Syariah merupakan layanan yang memberikan kemudahan bagi Anda dalam melakukan pendaftaran dan pembiayaan ibadah haji.
Rahn Tasjily Land merupakan salah satu produk yang ditawarkan Pegadaian Syariah dimana nasabah menyerahkan sertifikat tanah sebagai jaminan kepada pihak pegadaian. Berdasarkan tabel 4.5 diatas diketahui bahwa dari 92 responden yang diteliti terdapat 8 responden atau 8,7% yang mempunyai pendapatan < Rp.
Pembahasan
Dari hasil output diatas menunjukkan nilai R Square yang diperoleh sebesar 0,586 yang berarti variabel promosi dan perubahan harga emas mampu menjelaskan variabel keputusan konsumen sebesar 58,6%. Sebagaimana hasil penelitian Choirunnisa (2018), fluktuasi harga emas merupakan salah satu hal yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli emas. Dapat disimpulkan bahwa secara simultan atau bersama-sama terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi dan perubahan harga emas terhadap keputusan konsumen.
Promosi dan perubahan harga emas secara bersamaan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan. Artinya apabila promosi dan perubahan harga emas meningkat secara bersamaan maka akan menyebabkan keputusan konsumen juga meningkat. Dari penjelasan dan analisis diatas dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi dan perubahan harga emas dapat mempengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Hipotesis Ha yang dirumuskan dalam penelitian ini dapat diterima kebenarannya karena hasil analisis data menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi dan perubahan harga emas terhadap keputusan konsumen, baik secara parsial maupun simultan.
Terlihat dari hasil pengolahan data dan diperoleh Fhitung > Ftabel yaitu 62,997 > 3,098 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti promosi dan perubahan harga emas berpengaruh secara simultan terhadap keputusan konsumen. Pada Pegadaian Syariah cabang Luwu, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel promosi dan perubahan harga emas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah. Auladi, Afriyan Farkhan, “Pengaruh Strategi Promosi dan Fluktuasi Harga Emas Terhadap Minat Nasabah Berinvestasi di PT.
Choirunnisa, “Analisis Fluktuasi Harga Emas Terhadap Pendapatan Pegadaian Syariah Di Indonesia”, Skripsi, Surabaya: Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya, 2018. Maharani, Sembilan Septa, “Pengaruh Promosi dan Fluktuasi Harga Emas Terhadap Minat Nasabah Terhadap Produk Tabungan Emas “, Jurnal Akuntansi Dan. Pamungkas, Retno Haditia, "Inflydelsen af guldprisudsving på kundetransaktions renter hos PT Bank Aceh Syariah Branch S.
Saat harga emas naik, saya menunda penggunaan produk tabungan emas hingga harga emas stabil atau turun.
PENUTUP
Simpulan
Saran
Bagi peneliti selanjutnya diharapkan untuk memperhatikan variabel-variabel yang tidak ada dalam penelitian ini karena masih banyak variabel lain yang dapat mempengaruhi keputusan nasabah mengenai produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Luwu. Hidayah, Aulia, Hilal Malarangan dan Fatma Fatma, “Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan Dan Motivasi Terhadap Keputusan Pemilihan Produk Tabungan Emas Di Pegadaian Syariah”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, Vol.1, No.2 , 2019. Iskandar, Jihan, “Pengaruh Fluktuasi Harga Emas dan Tingkat Inflasi Terhadap Penyaluran Pembiayaan Rahn”, skripsi, Banda Aceh: Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh, 2019.
Jannah, Sinta Ardhillatul, "The Influence of Promotion and Service Quality on Interest in Investing in Precious Metals at the Muara Enim Market III Sharia Support Unit Pawnshop", afhandling, Palembang: Raden Fatah State Islamic University, 2017. Salim, Agus, "Gold Besparelsesproduktstrategi for at øge antallet af kunder hos Pt Pegadaian (Persero) Pangkep Branch", afhandling, Makassar: Makassar Muhammadiyah University, 2020. Sari, Novita og Khusnul Fikriyah, "The Influence of Islamic Promotion on Customers' Decisions to Choose Gold Savings Products på JMP Surabaya Sharia Pawnshop Unit", Jurnal Ekonomika and Islamic Business, Vol.4, No.1, 2021.
Suryaningasih, Fitria, “Pengaruh Promosi Motivasi dan Digitalisasi Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Tabungan Emas di Pegadaian UPC Ajibarang”, Skripsi, Universitas Islam Negeri, Prof. Saya akan mengiklankan produk tabungan emas kepada keluarga, saudara dan teman untuk menggunakan produk tabungan emas.
