Efek dalam Penyelenggaran Event Marketing dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung di PT Summarecon Mall Serpong

(1)

EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT. SUMMARECON MALL SERPONG

LAPORAN MBKM

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Management

Jason Laurici 00000045520

PROGRAM STUDI MANAGEMENT BISNIS UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2023

(2)

ii

Efek dalam Penyelenggaraan Event..., Jason Laurici, Universitas Multimedia Nusantara

HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT

Dengan ini saya,

Nama : Jason Laurici

Nomor Induk Mahasiswa : 00000045520

Program studi : Management

Laporan MBKM Penelitian dengan judul:

EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT.

SUMMARECON MALL SERPONG

merupakan hasil karya saya sendiri bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta dicantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/ penyimpangan, baik dalam pelaksanaan maupun dalam penulisan laporan MBKM, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk laporan MBKM yang telah saya tempuh.

Tangerang, 21 Juni 2023

Jason Laurici

(3)

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Laporan MBKM dengan judul:

EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT. SUMMARECON MALL SERPONG

Oleh

NIM : 0000045520

Program Studi : Management

Fakultas : Bisnis

Telah diujikan pada hari……., 21 Juni 2023 Pukul 00.00 s/d 00.00 dan dinyatakan

LULUS

Dengan susunan penguji sebagai berikut.

Pembimbing

Angelina Theodora Ratna P., S.E., M.M NIK. 0313097403

Penguji

Mengetahui,

Ketua Program Studi Manajemen

Purnamaningsih, S.E, M.S.M NIK.A 0323047801

Dr. Mohammad Annas , S.Tr.Par, M.M, CSCP NIK. 038837

(4)

iv

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertandatangan di bawah ini:

NIM : 00000045520

Program Studi : Management

Fakultas : Bisnis

JenisKarya : Laporan MBKM

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Non- exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:

EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT DALAM

MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT. SUMMARECON MALL SERPONG

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non eksklusif ini Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Tangerang, 21 Juni 2023 Yang menyatakan,

Jason laurici

(5)

v

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat, hidayah, dan karunia-Nya yang telah melimpahkan kekuatan dan petunjuk- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan laporan magang ini dengan judul "EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT. SUMMARECON MALL SERPONG".

Laporan ini penulis susun sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar Strata-1 Management Marketing pada Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.

Penulis sadar sepenuhnya bahwa perjalanan penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini tidaklah mudah. Oleh karena itu, penulis ingin mengungkapkan rasa terima kasih dan penghargaan yang mendalam kepada berbagai pihak yang telah memberikan dukungan, bantuan, dan bimbingan selama masa perkuliahan hingga penyusunan tugas akhir ini yaitu :

1. Bapak Dr. Ninok Leksono M.A., selaku Rektor Universitas Multimedia Nusantara.

2. Ibu Dr. Florentina Kurniasari T., S.Sos., M.BA., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara.

3. Ibu Purnamaningsih, S.E, M.S.M., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Multimedia Nusantara.

4. Ibu Angelina Theodora Ratna Primantina, S.E., M.M., sebagai Dosen Pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan dan motivasi atas terselesainya tesis ini.

5. Ibu Rahma Nurdina, sebagai Pembimbing Lapangan yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi atas terselesainya laporan MBKM Penelitian.

6. Kepada Perusahaan PT Summarecon Mall Serpong sebagai perusahaan yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melaksanakan magang dan penelitian di lingkungan perusahaan.

(6)

vi

7. Keluarga yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral, sehingga penulis dapat menyelesaikan program dan laporan MBKM ini.

8. Kepada teman-teman yang selalu berada di samping penulis sepanjang perjalanan ini.

Semoga laporan ini dapat memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan dan menjadi inspirasi bagi penelitian dan studi mendatang di bidang event marketing. Penulis berharap bahwa laporan ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik tentang efek dalam penyelenggaraan event marketing dalam meningkatkan jumlah pengunjung, terutama bagi PT Summarecon Mall Serpong dan pihak-pihak terkait lainnya.

Tangerang, 21 Juni 2023

Jason Laurici

(7)

vii

EFEK DALAM PENYELENGGARAAN EVENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENGUNJUNG DI PT. SUMMARECON MALL SERPONG

Jason Laurici ABSTRAK

Laporan ini merupakan hasil dari magang di bagian Event Marketing yang dilakukan pada periode 6 Januari - 9 juni 2023. Laporan ini bertujuan untuk memberikan gambaran tentang pengalaman, pembelajaran, dan kontribusi penulis dalam memahami dan menjalankan tugas-tugas yang terkait dengan event marketing. Laporan ini dimulai dengan deskripsi singkat tentang perusahaan tempat magang dilakukan, termasuk industri dan profil perusahaan tersebut. Kemudian, laporan ini menjelaskan tentang tujuan dan manfaat dari kegiatan magang, termasuk memperoleh pemahaman tentang strategi event marketing, pengembangan keterampilan komunikasi, dan pemahaman tentang manajemen proyek.

Selanjutnya, laporan ini mendiskusikan tugas dan tanggung jawab yang dilakukan oleh penulis selama magang. Tugas-tugas ini mencakup penyusunan konsep acara, penelitian pasar, pengembangan rencana pemasaran, koordinasi dengan tim internal dan eksternal, serta evaluasi hasil event. Penulis juga terlibat dalam pelaksanaan event, termasuk dalam mengkomunikasi dengan vendor, dan mengkoordinasikan kegiatan selama acara berlangsung.Selama magang, penulis memperoleh pemahaman yang mendalam tentang pentingnya memahami target audiens dan merancang strategi pemasaran yang tepat. Penulis juga mengalami tantangan dalam mengelola waktu dan sumber daya dengan efektif, serta belajar beradaptasi dengan perubahan yang terjadi selama persiapan dan pelaksanaan event. Selain itu, laporan ini mencakup hasil dari proyek atau tugas khusus yang ditugaskan kepada penulis selama magang. Misalnya, penulis mungkin telah bertanggung jawab untuk mengikuti event- event yang berlangsung di SMS. Akhirnya, laporan ini menggambarkan tugas dan hasil kerja yang diperoleh penulis selama magang, termasuk pengembangan keterampilan komunikasi, manajemen waktu. . Laporan magang ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pembaca dan mahasiswa yang akan magang tentang pengalaman dan pembelajaran yang diperoleh penulis dalam bidang event marketing. Selain itu, laporan ini juga dapat memberikan saran untuk perbaikan atau pengembangan lebih lanjut dalam praktik event marketing di perusahaan Summarecon Mall Serpong.

Kata kunci: Event Marketing , Summarecon , Media promosi

(8)

viii

EFFECTS OF EVENT MARKETING IN INCREASING OF VISITOR NUMBERS DI PT SUMMARECON MALL

SERPONG

Jason Laurici

ABSTRACT

This report is the result of an internship in the Event Marketing department carried out from January 6th to June 9th, 2023. The purpose of this report is to provide an overview of the author's experience, learning, and contributions in understanding and performing tasks related to event marketing. The report begins with a brief description of the company where the internship took place, including the industry and the company's profile. Next, the report explains the objectives and benefits of the internship, including gaining an understanding of event marketing strategies, developing communication skills, and understanding project management. Furthermore, the report discusses the tasks and responsibilities performed by the author during the internship. These tasks include event concept development, market research, marketing plan development, coordination with internal and external teams, and evaluation of event results. The author was also involved in event execution, including communication with vendors and coordinating activities during the event. During the internship, the author gained a deep understanding of the importance of understanding the target audience and designing appropriate marketing strategies. The author also faced challenges in effectively managing time and resources, as well as learning to adapt to changes during event preparation and execution. Additionally, the report includes the outcomes of special projects or tasks assigned to the author during the internship. For example, the author may have been responsible for attending events held at Summarecon Mall Serpong. Finally, the report describes the tasks and achievements gained by the author during the internship, including the development of communication skills and time management. This internship report is expected to provide insights for readers and students who will be interning in the field of event marketing.

Moreover, the report can also provide suggestions for improvement or further development in event marketing practices at Summarecon Mall Serpong.

Keywords: Event Marketing , Summarecon , Promotional Media

(9)

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ... i

HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... iv

KATA PENGANTAR ... v

ABSTRAK ... vii

ABSTRACT ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 5

1.2.1 Waktu Pelaksanaan Magang ... 5

1.2.2 Prosedur Kerja Magang ... 5

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 8

2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 8

2.1.1 Visi Misi ... 9

2.2Struktur Organisasi Perusahaan ... 10

BAB III PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 11

3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 11

3.2 Tugas dan Uraian Kerja Magang ... 13

3.2.1 Uraian Tugas Selama Magang berlangsung ... 16

3.2.2 Efek Penyelenggaraan Event Marketing ... 48

3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 51

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 53

4.1 Simpulan ... 53

4.2 Saran ... 54

(10)

x

DAFTAR PUSTAKA ... 56 LAMPIRAN ... 57

(11)

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.2 1 Tugas yang dilakukan selama magang di Event Marketing ... 13

(12)

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. 1 Data Event yang Diadakan dalam Tiga Tahun Terakhir

(2017-2019) ... 2

Gambar 1.1. 2 Perkembangan data penjualan SMS dari 2018-2022 ... 3

Gambar 1.1. 3 Data record event penyelenggaraan pengunjung event yang penulis terlibat (di buat grafik line ) dan sertakan penjelasan ... 4

Gambar 1.1. 4 Periode Musical March ... 4

Gambar 2.1 1 Logo Perusahaan ... 8

Gambar 2.1 2 Product Summarecon ... 9

Gambar 2.2 1 Struktur Management Summarecon Mall Serpong ... 10

Gambar 3.1 1 Koordinasi di Bagian Marketing ... 11

Gambar 3.2 1 Hasil powerpoint yang telah dibuat ... 16

Gambar 3.2 2 Meeting rutin yang diadakan hari jumat ... 17

Gambar 3.2 3 Mencari referensi melalui youtube ... 18

Gambar 3.2 4 Lokasi Event ... 18

Gambar 3.2 5 Pada saat vendor Ramadhan ... 19

Gambar 3.2 6 Meeting bersama Pihak ke 3 ... 20

Gambar 3.2 7 Meeting bersama pihak ketiga ... 20

Gambar 3.2 8 Design Decoration 1 untuk Ramadhan ... 21

Gambar 3.2 11 Materi yang di presentasi Dompet Dhuafa ... 23

Gambar 3.2 12 Meeting bersama Dompet Dhuafa ... 23

Gambar 3.2 13 Materi Dompet Dhuafa ... 24

Gambar 3.2 14 Screenshoot Email Invitation ... 24

Gambar 3.2 15 Undangan Technical Meeting ... 25

Gambar 3.2 16 Meeting Bersama Pak Henry dari Plasticpay ... 25

Gambar 3.2 17 Materi Plasticpay dari Bapak Henry ... 26

Gambar 3.2 18 Hasil meeting Bersama Sales PlasticPay ... 27

Gambar 3.2 19 Poster Musical march ... 28

Gambar 3.2 20 Stage Musical march ... 29

Gambar 3.2 21 Performance Musical March ... 30

Gambar 3.2 22 Lokasi Musical March ... 32

Gambar 3.2 23 Jajanan Musical March ... 33

Gambar 3.2 24 Tenda Backstage ... 33

Gambar 3.2 25 Deck Presentation PlasticPay ... 34

Gambar 3.2 26 Hasil Decoration di Lobby Utara ... 35

Gambar 3.2 27 Hasil Decoration Lobby Utama ... 35

(13)

xiii

Gambar 3.2 28 Hasil Decoration Ramadhan di lobby Unity ... 36

Gambar 3.2 29 Hasil Decoration Di lantai 1 ... 36

Gambar 3.2 30 Demo Masak ... 37

Gambar 3.2 31 Rampak Bedug ... 38

Gambar 3.2 32 Tari Sufi ... 39

Gambar 3.2 33 Meeting bersama Pizza Marzano ... 40

Gambar 3.2 34 Kegiatan Easter day di Pizza Marzano ... 41

Gambar 3.2 35 Tari sufi ... 42

Gambar 3.2 36 Acara mind trip ... 43

Gambar 3.2 37 Pizza Marzano Day 2 ... 44

Gambar 3.2 38 One night day sale ... 45

Gambar 3.2 39 Hasil Powerpoint Paws ... 46

Gambar 3.2 40 Meeting terkait Paws ... 47

(14)

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

A. Surat Pengantar MBKM (MBKM 01) ... 57

B. Kartu MBKM (MBKM 02) ... 58

C. Daily Task Kewirausahaan (MBKM 03) ... 59

D. Lembar Verifikasi Laporan MBKM Kewirausahaan (MBKM 04) ... 70

E. Lampiran pengecekan hasil Turnitin ... 71

F. Semua hasil karya tugas yang dilakukan selama MBKM ... 72 G. Hasil Kerja Magang ... Error! Bookmark not defined.