Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Framework TOGAF (The Open Group Architecture Framework)

195

Perencanaan Arsitektur Enterprise Menggunakan Framework TOGAF

Afriza Meigi Zukhruf¹, Aris Puji Widodo², Eko Sediyono³

1,2,3 Sekolah Pasca Sarjana, Universitas Diponegoro, Jl. Imam Bardjo SH No. 5 Semarang, Jawa Tengah Indonesia Email: affmeig@gmail.com¹, arispw@gmail.com², ekosed1@yahoo.com³

Abstract – PKU Muhammadiyah Mayong Hospital is a health institution where the business processes are not integrated with each other so the information obtained is not optimal. To support ongoing business processes, it is necessary to implement an information system. The alignment of the implementation of information systems with the needs of the hospital requires a paradigm called enterprise architecture. Enterprise architecture describes the design of a system or a group of interconnected organizational systems. This research aims to carry out an analysis of enterprise architectural planning using the Open Group Architecture Framework (TOGAF) framework with the Architecture Development Method (ADM) at PKU Muhammadiyah Mayong Hospital. TOGAF is a generic architectural framework designed to be used in various types and sizes of organizations. ADM is a method that contains a collection of activities used to model the development of an enterprise architecture. Each stage of ADM that is carried out includes problem identification, problem analysis and solution of the problem. The ADM stages are used only up to the information system architecture.

The result of this research is a proposed business architecture that defines 5 future business processes, and a data architecture that has 15 data. It is hoped that this research will be useful for related hospitals to integrate business processes with information technology.

Keywords- Enterprise Architecture, The Open Group Architecture Framework (TOGAF), Architecture Development Method (ADM)

Abstrak – Rumah sakit PKU Muhammadiyah Mayolng melrupakan lelmbaga kelselhatan yang dimana proses bisnisnya tidak terintegrasi satu sama lain sehingga informasi yang didapatkan menjadi tidak maksimal. Untuk melndukung proses bisnis yang berjalan diperlukan penerapan sistem informasi.

Kelsellarasan pelnelrapan sistelm infolrmasi delngan kelbutuhan di rumah sakit dipelrlukan selbuah paradigma yang diselbut delngan arsitelktur elntelrprisel. Arsitelktur elntelrprisel melndelskripsikan rancangan selbuah sistelm ataupun selkumpulan sistelm olrganisasi yang saling telrhubung. Pelnellitian ini belrtujuan untuk mellakukan analisis pelrelncanaan arsitelktur elntelrprisel delngan melnggunakan kelrangka kelrja Thel Olpeln Grolup Architelcturel Framelwolrk (TOlGAF) delngan meltoldel Architelcturel Delvellolpmelnt Melthold (ADM) di rumah sakit PKU Muhammadiyah Mayolng.

TOlGAF melrupakan selbuah framelwolrk arsitelktur gelnelrik yang dirancang untuk dapat digunakan pada belrbagai jelnis dan ukuran olrganisasi. ADM melrupakan meltoldel yang belrisikan selkumpulan aktivitas yang digunakan dalam melmoldellkan pelngelmbangan arsitelktur elntelrprisel. Seltiap tahap ADM yang dikelrjakan meliputi idelntifikasi masalah, analisis masalah dan sollusi dari pelrmasalahan telrselbut. Tahapan ADM yang digunakan hanya sampai pada arsitelktur sistelm infolrmasi. Hasil dari pelnellitian ini adalah usulan arsitelktur bisnis yang didefinisikan 5 proses bisnis yang akan datang, arsitelktur data yang mempunyai 15 entitas data dan arsitelktur aplikasi yang diusulkan. Pelnellitian ini diharapkan belrmanfaat bagi rumah sakit terkait untuk melngintelgrasikan prolsels bisnis delngan telknollolgi infolrmasi.

Kata Kunci- Arsitelktur Elntelrprisel, Thel Olpeln Grolup Architelcturel Framelwolrk (TOlGAF), Architelcturel Delvellolpmelnt Melthold (ADM)

196

I. PENDAHULUAN

Pe^lrke^lmbangan te^lkno^llo^lgi memiliki dampak dalam pe^lnge^llo^llaan pe^lrusahaan se^lhingga me^lmpe^lngaruhi pe^lta pe^lrsaingan bisnis antar pe^lrusahaan [1]. Pe^lne^lrapan Teknologi Informasi (TI) tidak hanya se^lbagai pe^lndukung o^lpe^lrasio^lnal pe^lrusahaan, te^ltapi TI bisa dipakai untuk me^lnciptakan pe^lluang de^lngan me^lmanfaatkan ke^lunggulan yang te^lrse^ldia [2]. Oleh sebab itu, penerepan TI menjadi salah satu solusi di suatu perusahaan dalam mengatasi kebutuhan dalam pelayanan.

Me^lningkatnya ke^lbutuhan fungsi pe^llayanan tersebut juga dimanfaatkan oleh berbagai rumah sakit. Meski demikian, banyak rumah sakit yang be^lrlo^lmba-lo^lmba untuk me^lne^lrapkan TI dengan hanya me^lmpe^lrhatikan ke^lbutuhan se^lsaat dan te^lkno^llo^lgi yang tumpang tindih satu sama lain [3]. Salah satu rumah sakit yang me^lne^lrapkan TI adalah rumah sakit PKU Muhammadiyah Mayo^lng.

Rumah sakit PKU Muhammadiyah Mayong adalah sebuah lembaga kesehatan yang berdiri sejak tahun 1969 dan terletak di Kecamatan Mayong, Kabupaten Jepara. Rumah sakit PKU Muhammadiyah Mayong telah memiliki beberapa pelayanan di bidang medis, antara lain Unit Gawat Darurat (UGD) yang beroperasi selama 24 jam. Pelayanan rawat jalan yang mempunyai 13 poliklinik yang memberikan pelayanan medis kepada seorang pasien untuk tujuan observasi, diagnosis, pengobatan, rehabilitasi dan pelayanan kesehatan lainnya tanpa mengharuskan pasien tersebut dirawat inap. Pada beberapa proses bisnis, sistem yang digunakan masih belum terintegrasi satu sama lain. Hal ini menyebabkan sering terjadi kesalahan input data. Data yang tidak konsisten menyebabkan informasi yang diperoleh menjadi tidak valid.

Berdasarkan uraian di atas me^lnunjukkan bahwa masalah yang te^lrjadi dise^lbabkan o^lle^lh kurangnya pe^lre^lncanaan se^lrta tidak adanya pe^lrhatian khusus dalam pro^lse^ls pe^lnge^lmbangan siste^lm info^lrmasi. Ke^lse^llarasan pe^lne^lrapan siste^lm info^lrmasi de^lngan ke^lbutuhan di rumah sakit hanya mampu dijawab de^lngan me^lmpe^lrhatikan fakto^lr inte^lgrasi di dalam pe^lnge^lmbangannya.

Pe^lnye^llarasan bisnis de^lngan TI dapat me^lmbantu me^lningkatkan daya saing [4]. Tujuan inte^lgrasi dalam siste^lm info^lrmasi adalah me^lngurangi ke^lse^lnjangan yang te^lrjadi dalam pro^lse^ls pe^lnge^lmbangan siste^lm info^lrmasi. Dipe^lrlukan se^lbuah paradigma dalam me^lre^lncanakan, me^lrancang, dan me^lnge^llo^lla siste^lm info^lrmasi yang dise^lbut de^lngan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l [3].

Pada pe^lne^llitian se^lbe^llumnya [5] me^lne^lmpatkan bahwa TOGAF (The Open Group Architecture Framework) ADM (Architecture Development Method) me^lrupakan se^lbuah me^lto^lde^l yang bisa me^lme^lnuhi se^lluruh ke^lbutuhan pe^lnge^lmbangan E^lA yaitu se^lbe^lsar 92%.

TO^lGAF me^lrupakan se^lbuah frame^lwo^lrk arsite^lktur ge^lne^lrik yang dirancang untuk dapat digunakan pada be^lrbagai je^lnis dan ukuran o^lrganisasi. TO^lGAF ditujukan pada pe^lre^lncanaan e^lnte^lrprise^l archite^lcture^l (E^lA) o^lrganisasi se^lcara umum. Selanjutnya, ADM me^lrupakan me^lto^lde^l yang be^lrisikan se^lkumpulan aktivitas yang digunakan dalam me^lmo^lde^llkan pe^lnge^lmbangan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l.

Dengan adanya permasalahan dalam pro^lse^ls pe^lnge^lmbangan siste^lm info^lrmasi di atas, maka dapat dilakukan analisis pe^lre^lncanaan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l de^lngan me^lnggunakan ke^lrangka ke^lrja TOGAF de^lngan me^lto^lde^l ADM. TO^lGAF ADM me^lrupakan me^lto^lde^l yang umum, se^lhingga apabila dipe^lrlukan, dapat dise^lsuaikan de^lngan ke^lbutuhan spe^lsifik te^lrte^lntu.

II.SIGNIFIKANSI STUDI

A. Studi Lite^lratur

Pe^lne^llitian te^lntang pe^lre^lncanaan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l te^llah banyak dilakukan pada o^lrganisasi, pe^lrusahaan bisnis maupun instansi pe^lme^lrintahan. Arsite^lktur e^lnte^lrprise^l digunakan

197

se^lbagai alat untuk me^lmbangun ke^lse^llarasan antara strate^lgi bisnis de^lngan te^lkno^llo^lgi info^lrmasi yang akan dike^lmbangan o^lle^lh suatu o^lrganisasi. Arsite^lktur e^lnte^lrprise^l me^lnye^ldiakan pe^lnde^lkatan se^lcara siste^lmatis dalam me^lnge^llo^lla asse^lt syste^lm dan info^lrmasi se^lrta me^lmbe^lri arahan untuk ke^lbutuhan strate^lgis bisnis de^lngan pe^lre^lncanaan yang se^lsuai de^lngan o^lrganisasi [6]. Pe^lne^llitian yang dilakukan o^lle^lh [7] me^lnunjukkan bahwa TO^lGAF ADM dapat digunakan untuk me^lmbangun E^l-Go^lve^lrnme^lnt de^lngan me^lnye^lsuaikan fase^l-fase^l ADM se^lrta artifak-artifak yang dihasilkan. E^l-Go^lve^lrnme^lnt me^lrupakan siste^lm yang me^lmpunyai data yang se^lnsitif, maka pe^lrlu adanya arsite^lktur se^lcurity untuk me^lnjamin ke^lrahasiaan data. Pe^lne^llitian o^lle^lh [8] me^lnunjukkan bahwa mo^ldifikasi TO^lGAF de^lngan arsite^lktur se^lcurity dapat dijadikan panduan dalam pe^lnge^lmbangan e^l-go^lve^lrnme^lnt.

B. Arsitelktur Elntelrprisel

Arsite^lktur e^lnte^lrprise^l me^lrupakan gambaran dari misi se^lbuah o^lrganisasi yang me^lmuat info^lrmasi, fungsio^lnalitas, lo^lkasi, se^lrta parame^lte^lr kine^lrja. Arsite^lktur e^lnte^lrprise^l me^lnde^lskripsikan rancangan se^lbuah siste^lm ataupun se^lkumpulan siste^lm o^lrganisasi yang saling te^lrhubung [9]. De^lfinisi lain dari arsite^lktur e^lnte^lrprise^l adalah suatu prakte^lk manaje^lme^ln untuk me^lmaksimalkan ko^lntribusi dari sumbe^lr daya pe^lrusahaan, inve^lstasi TI, dan aktivitas pe^lmbangunan siste^lm untuk me^lncapai tujuan kine^lrjanya [10]. Arsite^lktur e^lnte^lrprise^l diharapkan dapat me^lnge^llo^lla siste^lm yang ko^lmple^lk dan dapat me^lnye^llaraskan bisnis dan TI yang akan diinve^lstasikan [11].

C. Kelrangka Kelrja (Framelwolrk) Arsitelktur Elntelrprisel

Pe^lnggunaan ke^lrangka ke^lrja (frame^lwo^lrk) untuk me^lnge^lmbangkan suatu arsite^lktur e^lnte^lrprise^l me^lrupakan suatu hal yang lazim digunakan. Ke^lrangka ke^lrja arsite^lktur e^lnte^lrprise^l atau dise^lbut E^lA frame^lwo^lrk me^lrupakan se^lbuah struktur dasar atau se^lrangkaian struktur yang me^lmiliki se^lbuah se^lt to^lo^ll dan pe^lnje^llasan yang dapat digunakan dalam pe^lnge^lmbangan de^lngan cakupan yang luas dari arsite^lktur yang be^lrbe^lda. A frame^lwo^lrk me^lnggambarkan se^lbuah me^lto^lde^l untuk me^lnde^lsain suatu info^lrmasi. Pe^lnggunaan E^lA frame^lwo^lrk akan me^lmpe^lrce^lpat dan me^lnye^lde^lrhanakan pe^lnge^lmbangan arsite^lktur se^lrta me^lmastikan bahwa arsite^lktur yang te^lrpilih akan me^lmungkinkan pe^lnge^lmbangan di masa de^lpan se^lbagai re^lspo^ln te^lrhadap ke^lbutuhan bisnis o^lrganisasi [12].

D. Thel Olpeln Grolup Architelcturel Framelwolrk (TOlGAF)

TO^lGAF me^lrupakan se^lbuah frame^lwo^lrk yang dike^lmbangkan o^lle^lh The^l O^lpe^ln Gro^lup Archite^lcture^l Frame^lwo^lrk pada tahun 1995. TO^lGAF be^lrdasarkan The^l Te^lchnical Archite^lcture^l Frame^lwo^lrk fo^lr Info^lrmatio^ln Manage^lme^lnt (TAFIM). TO^lGAF pada awalnya digunakan o^lle^lh De^lparte^lme^ln Pe^lrtahanan Ame^lrika Se^lrikat akan te^ltapi se^liring be^lrjalannya waktu, TO^lGAF banyak digunakan pada be^lrbagai bidang se^lpe^lrti pe^lrbankan, ke^lse^lhatan, industri manufaktur dan pe^lndidikan. Pada saat ini ve^lrsi te^lrbaru dari TO^lGAF adalah 9.2 yang dirilis pada tahun 2018 yang me^lle^lngkapi ve^lrsi se^lbe^llumnya [12].

ADM adalah suatu me^lto^lde^l ge^lne^lric yang be^lrisikan se^lkumpulan aktivitas atau e^lve^lnt yang digunakan dalam me^lmo^lde^llkan pe^lnge^lmbangan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l. ADM me^lrupakan kunci dari frame^lwo^lrk TO^lGAF yang te^lrbukti dapat diandalkan dalam me^lnge^lmbangkan arsite^lktur untuk me^lme^lnuhi ke^lbutuhan bisnis [13]. ADM juga dapat digunakan se^lbagai panduan atau alat untuk me^lre^lncanakan, me^lrancang, me^lnge^lmbangkan dan me^lngimple^lme^lntasikan arsite^lktur siste^lm info^lrmasi untuk o^lrganisasi [14]. TO^lGAF ADM me^lnyatakan bahwa visi dan prinsip yang je^llas te^lntang bagaimana me^llakukan pe^lnge^lmbangan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l, prinsip te^lrse^lbut digunakan se^lbagai ukuran dalam me^lnilai ke^lbe^lrhasilan dari pe^lnge^lmbangan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l o^lle^lh o^lrganisasi [12]. TO^lGAF me^lmpunyai archite^lcture^l de^lve^llo^lpme^lnt cycle^l yang dapat dilihat pada Gambar 1 Architecture Development Cycle.

198

Gambar 1. Architelcturel Delvellolpmelnt Cyclel [12]

E. Me^lto^lde^l Pe^lne^llitian

Metode penelitian dilakukan dengan tahapan-tahapan aktivitas yang dimulai dari studi pustaka atau literatur sampai menghasilkan sebuah artefak yang dipakai sebagai pedoman pengembangan sistem informasi rumah sakit. Prosedur penelitian dapat dilihat pada Gambar 2 Prosedur Penelitian.

Gambar 2. Prolseldur Pelnellitian

Berdasarkan Gambar 2 Prosedur Penelitian, beberapa tahapan dilakukan mulai dari studi literatur hingga Information System Architecture. Studi lite^lratur me^lmpe^llajari me^lnge^lnai dasar te^lo^lri yang akan digunakan dalam pe^lne^llitian ini. Pada tahapan ini, te^lo^lri digunakan untuk me^lndukung pe^lnje^llasan yang ko^lmpre^lhe^lnsif te^lntang ke^lrangka ke^lrja TO^lGAF ADM, ko^lnse^lp se^lrta tahapan pe^lnge^lmbangan siste^lm info^lrmasi. Lite^lratur diambil dari buku, jurnal, pe^lne^llitian te^lrdahulu, e^l-bo^lo^lk se^lrta do^lkume^lntasi pro^lye^lk. Pada tahap pe^lngumpulan data, data yang

199

digunakan se^lbagai bahan pe^lne^llitian dikumpulkan de^lngan cara: (1) Pe^lngamatan atau o^lbse^lrvasi langsung te^lrhadap instansi; (2) Wawancara de^lngan stake^lho^llde^lr yang te^lrkait; (3) Surve^li te^lrhadap o^lrganisasi te^lrkait yang be^lrtujuan untuk me^lmpe^lro^lle^lh gambaran umum te^lntang o^lbye^lk yang dite^lliti, me^lnje^llaskan hubungan dari be^lbe^lrapa variabe^ll, me^lnguji hipo^lte^lsis untuk me^lmpe^lrkuat atau me^lno^llak te^lo^lri dan me^lmbuat pre^ldiksi. Selanjutnya tahap analisis dan pe^lrancangan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l, pe^lne^lliti me^llakukan pe^lre^lncanaan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l de^lngan me^lnggunakan TO^lGAF pada fase^l ADM de^lngan me^lnye^lsuaikan de^lngan ko^lndisi RS.

Ke^lrangka ke^lrja TO^lGAF ADM me^lmpunyai 6 tahapan siklus, dan se^ltiap tahapan me^lmbe^lntuk suatu rantai siklus yang harus dilakukan se^lcara be^lrurutan. Tahap Pre^lliminary Phase^l, me^lnje^llaskan te^lntang ke^lgiatan pe^lrsiapan dan pra inisiasi yang dipe^lrlukan untuk me^lme^lnuhi arahan bisnis untuk arsite^lktur pe^lrusahaan yang baru. Ke^lrangka o^lrganisasi se^lcara khusus se^lrta prinsip-prinsip dari o^lrganisasi dide^lfinisikan. Tahapan ini dilakukan secara berkelanjutan dalam setiap tahapan sesuai dengan kebutuhan informasi pada saat proses perencanaan arsitektur enterprise. Tahapan ini sangat penting karena dalam melakukan aktivitas dalam tahapan ADM seringkali muncul ketidakjelasan informasi antara stakeholder dengan yang disampaikan arsitek.

Re^lquire^lme^lnt manage^lme^lnt me^lrupakan ide^lntifikasi se^lcara fungsio^lnal apa saja ke^lbutuhan o^lrganisasi. Tahapan ini dilakukan se^lcara be^lrke^llanjutan dalam se^ltiap tahapan se^lsuai de^lngan ke^lbutuhan info^lrmasi pada saat pro^lse^ls pe^lre^lncanaan arsite^lktur e^lnte^lrprise^l. Pada tahap ini me^lmiliki ke^lsamaan dalam tahapan pe^lngumpulan data dan info^lrmasi. Selanjutnya pada tahap Archite^lcture^l Visio^ln yang dise^lbut juga fase^l Initial Planning yang me^lrupakan fase^l pe^lrmulaan ADM. Fase^l ini me^lncakup info^lrmasi te^lntang de^lfinisi ruang lingkup, visi-misi, tujuan o^lrganisasi, sasaran o^lrganisasi, pro^lse^ls bisnis o^lrganisasi se^lrta ide^lntifikasi stake^lho^llde^lr. Tujuan dari fase^l Initial Planning adalah, me^lnge^lmbangkan visi aspiratif tingkat tinggi te^lntang ke^lmampuan dan nilai bisnis yang digunakan se^lbagai dasar arsite^lktur o^lrganisasi yang diusulkan. Tahapan Busine^lss Archite^lcture me^lnggambarkan pe^lnge^lmbangan bisnis arsite^lktur untuk me^lndukung visi arsite^lktur yang te^llah dise^ltujui. Tujuan dari fase^l ini adalah untuk me^lnge^lmbangkan targe^lt arsite^lktur bisnis yang me^lnggambarkan bagaimana pe^lrusahaan pe^lrlu be^lro^lpe^lrasi untuk me^lncapai tujuan bisnisnya. Pada tahap Info^lrmatio^ln Syste^lm Archite^lcture^l, tahap ini me^lnde^lskripsikan bagaimana arsite^lktur siste^lm info^lrmasi akan dike^lmbangkan. Pe^lnde^lfinisian arsite^lktur siste^lm info^lrmasi me^lliputi arsite^lktur data dan arsite^lktur aplikasi yang akan digunakan. Arsitektur Data digunakan untuk kebutuhan fungsi bisnis, proses serta layanan.

Pada bagian ini didefinisikan entitas data berdasarkan arsitektur bisnis yang ada. Pada arsitektur data ini tujuannya adalah untuk mendefinisikan entitas data yang relevan digunakan dalam enterprise, bukan untuk merancang database penyimpanan fisik maupun logic. Arsitektur aplikasi mendefinisikan jenis-jenis aplikasi yang penting untuk memproses data dan mendukung proses bisnis. Arsitektur aplikasi hanya 24 mendefinisikan jenis-jenis sistem aplikasi yang relevan dengan enterprise serta aplikasi apa saja yang diperlukan untuk mengatur data.

III. HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Pre^lliminary Phase^l

Pada fase^l ini dihasilkan diagram raci chart yang me^lrupakan pe^lnde^lfinisian o^lrganisasi arsite^lktur te^lrhadap stake^lho^llde^lr yang te^lrlibat se^llama pro^lse^ls pe^lre^lncanaan e^lnte^lrprise^l. Stakeholder yang terlibat memiliki peran masing-masing yang akan didefinisikan dengan analisis raci chart. Responsible (R), adalah orang yang bertanggung jawab melakukan pekerjaan sampai selesai. Accountable (A), adalah orang yang bertanggung jawab terhadap semua pekerjaan yang dilakukan oleh tim. Consulted (C), adalah orang yang ahli di bidangnya serta berperan memberikan pendapat. Informed (I), adalah orang yang mendapatkan informasi setiap kemajuan pekerjaan. Diagram raci chart dapat dilihat pada Tabe^ll I.

200

TABEL I DIAGRAM RACI CHART

Role

Stakeholder Direlktur Kelpala

Bagian

Kelpala sub bagian IT

Elnterprise architect (IT)

Melngembangkan architecture vision A,C,I A,C,I C R,I

Melngembangkan business architecture A,C,I A,C,I C R,I

Melngembangkan information systelm architecture

A,I A,I C,I R

Se^lte^llah me^llakukan analisis raci chart, maka dapat dite^lntukan prinsip-prinsip yang akan dipakai dalam pe^lre^lncanaan arsite^lktur e^lnte^lrprise^ldi RS PKU Muhammadiyah Mayo^lng. Prinsip- prinsip itu antara lain: (a) Keselarasan TI dengan bisnis, (b) Keamanan dan kerahasiaan data, (c) Kemudahan dan mobilitas pengguna, (d) Interoperabilitas, merupakan integrasi antar sistem informasi yang tersedia. Secara detail prinsip-prinsip e^lnte^lrprise^l dapat dilihat pada Tabe^ll II.

TABEL II P^RINCIPAL C^ATALOG

Jelnis Nama

Bisnis Kelsellarasan TI delngan bisnis Data a. Kelamanan data

b. Kelrahasiaan data

c. Data dapat digunakan belrsama d. Intelgrasi data

Aplikasi a. Mudah di olpelrasikan b. Molbilitas user

Teknologi Interoperabilitas sistelm infolrmasi yang digunakan

B. Re^lquire^lme^lnt Manage^lme^lnt

Pada tahapan ini dide^lfinisikan co^lre^l bisnis dan ide^lntifikasi o^lrganizatio^ln issue^l. Co^lre^l busine^lss pada RS PKU Muhammadiyah Mayo^lng Pro^lse^ls dapat dikate^lgo^lrikan se^lbagai fro^lnt o^lffice^l dan back o^lffice^l. Pro^lse^ls bisnis fro^lnt o^lffice^l me^lrupakan pro^lse^ls yang be^lrkaitan de^lngan pe^llayanan me^ldis dan pe^lnunjang me^ldis. Pe^llayanan me^ldis me^lrupakan bagian utama dalam pe^llayanan di rumah sakit. Pe^llayanan ini antara lain pe^lndaftaran pasie^ln rawat inap, rawat jalan dan UGD. ke^lmudian pe^llayanan pe^lnunjang me^ldis yang be^lrfungsi me^lndukung pe^llayanan me^ldis antara lain re^lkam me^ldis, bagian gizi, labo^lrato^lrium me^ldis, he^lmo^ldialisis, radio^llo^lgi, dan farmasi.

Adapun back o^lffice^l adalah pro^lse^ls bisnis pe^lnunjang o^lpe^lrasio^lnal rumah sakit antara lain akuntansi dan ke^luangan, lo^lgistik, inve^lntaris, dan sumbe^lr daya manusia.

Hasil dari ide^lntifikasi o^lrganizatio^ln issue^l adalah analisis pe^lngguna, dalam me^llaksanakan pro^lse^ls bisnis kine^lrja sumbe^lr daya manusia masih kurang maksimal kare^lna pe^lngguna aplikasi sulit be^lradaptasi de^lngan siste^lm info^lrmasi. Analisis ke^lamanan, pe^lnyimpanan data pada siste^lm yang be^lrjalan pada saat ini masih dinilai kurang aman kare^lna se^lrve^lr yang ada se^lkarang kapasitas pe^lnyimpanan kurang me^lmadai, jadi se^lbagian data tidak bisa te^lrtampung di dalam se^lrve^lr. Analisis ke^luangan, te^lkno^llo^lgi info^lrmasi tidak me^lnjadi fo^lkus utama dalam anggaran be^llanja rumah sakit. Se^lhingga pe^lngadaan siste^lm info^lrmasi hanya be^lrdasarkan ke^lpe^lntingan yang me^lnde^lsak untuk me^llaksanakan pe^lraturan pe^lme^lrintah.

C. Archite^lcture^l Visio^ln

Pada tahapan ini dide^lfinisikan archite^lcture^l visio^ln dilakukan untuk me^lnge^ltahui pro^lfil o^lrganisasi, me^llakukan ide^lntifikasi stake^lho^llde^lr o^lrganisasi dan ko^lndisi arsite^lktur bisnis yang te^llah be^lrjalan pada saat ini. Hasil identifikasi disajikan sebagai stakeholder map matrix. Matrik

201

ini merupakan salah satu matrik dari TOGAF. Hasil dari stakeholder map matrix dapat dilihat di Tabe^ll III.

TABEL III STAKEHOLDER MAP MATRIX

Stakeholder Keterlibatan

Direktur ● Melmberi arahan terkait arsitektur enterprise yang diharapkan.

● Melmberi keputusan akhir melngenai model arsitektur enterprise yang diharapkan.

Kepala Bagian ● Melmberi informasi telntang proses bisnis yang berjalan.

● Melmbantu direktur utama dalam pengambilan keputusan mengenai rancangan arsitektur enterpriseyang dibuat.

Kepala Sub Bagian

IT ● Melmberi arahan telntang model arsitektur bisnis, data, aplikasi dan teknologi yang digunakan

Identifikasi proses bisnis yang berjalan pada saat ini dilakukan dengan wawancara dengan stakeholder terkait. Proses bisnis yang berjalan dibagi menjadi aktivitas utama dan aktivitas penunjang. Pada identifikasi proses bisnis digunakan analisis value^l chain diagram.

Hasil analisis value^l chain diagram dapat dilihat pada gambar 3.

Gambar 3. Valuel Chain Diagram

D. Busine^lss Archite^lcture^l

Arsite^lktur bisnis dirancang se^lte^llah visi arsite^lktur de^lngan be^lrdasarkan pada analisis value^l chain. Pada tahap ini dilakukan pe^lnggambaran dan pe^lnde^lfinisian arsite^lktur bisnis o^lrganisasi saat ini, ke^lmudian me^llakukan pe^lnge^lmbangan arsite^lktur bisnis yang akan datang. Se^llanjutnya adalah me^lnganalisis gap se^lbagai dasar pe^lnyusunan strate^lgi untuk me^lncapai tujuan bisnis.

Arsite^lktur bisnis yang dijalankan saat ini adalah:

1. Pe^llayanan Me^ldis

Pe^llayanan me^ldis me^lrupakan pro^lse^ls bisnis utama rumah sakit. Pada pro^lse^ls bisnis ini te^lrdapat fungsi rawat jalan, rawat inap dan instalasi gawat darurat. Pe^llayanan pe^lnunjang me^ldis me^lrupakan pro^lse^ls bisnis untuk me^lndukung pe^llayanan me^ldis. Pe^llayanan pe^lnunjang me^ldis antara lain, re^lkam me^ldis, bagian gizi, labo^lrato^lrium me^ldis, he^lmo^ldialisis, radio^llo^lgi, pe^lmbayaran pasie^ln, dan farmasi. Fungsi pada pro^lse^ls bisnis di pe^llayanan me^ldis sudah me^lnggunakan siste^lm info^lrmasi te^lrpadu yang saling te^lrinte^lgrasi.

2. Sumbe^lr daya manusia

Sumbe^lr daya manusia atau manaje^lme^ln ke^lpe^lgawaian me^lliputi manaje^lme^ln pe^lgawai, abse^lnsi pe^lgawai, dan pe^lnggajian pe^lgawai. Fungsi bisnis ini masih dijalankan de^lngan micro^lso^lft e^lxce^ll sehingga belum adanya integrasi data. Te^lntu saja cara se^lpe^lrti ini kurang e^lfe^lktif dan e^lfisie^ln kare^lna staff di bagian ke^lpe^lgawaian harus me^llakukan re^lkapitulasi data se^lcara manual.

202

Ke^ltidak co^lco^lkan data se^lringkali te^lrjadi dalam pro^lse^ls re^lkapitulasi, se^lhingga info^lrmasi yang dihasilkan tidak valid.

3. Ke^luangan dan akuntansi

Ke^luangan dan akuntansi me^lncakup se^lmua cash flo^lw o^lpe^lrasio^lnal rumah sakit yang me^lliputi pe^lmbayaran pasie^ln, pe^lndapatan lain dan pe^lnge^lluaran o^lpe^lrasio^lnal rumah sakit. Fungsi ini me^lme^lrlukan ke^lhati-hatian yang tinggi se^lhingga dibutuhkan se^lbuah siste^lm info^lrmasi yang te^lrinte^lgrasi. Siste^lm info^lrmasi yang te^lrse^ldia saat ini adalah hanya billing untuk pasie^ln.

Se^lringkali ada ke^ltidak co^lco^lkan data se^lhingga me^lmbuat pro^lse^ls bisnis yang lain te^lrganggu.

Ke^lmampuan adaptasi pe^lngguna juga me^lmpunyai pe^lran pe^lnting dalam usaha digitalisasi siste^lm ke^luangan.

4. Bagian Logistik

Bagian logistik me^lrupakan pe^lnunjang dari pe^llayanan me^ldis dan o^lpe^lrasio^lnal rumah sakit.

Bagian ini me^lliputi pe^lngadaan barang habis pakai, pe^lngadaan barang dan jasa, inve^lntaris barang se^lrta manaje^lme^ln IT. pada pro^lse^ls ini hanya te^lrdapat siste^lm info^lrmasi untuk bagian lo^lgistik. Be^llum adanya fo^lkus untuk pe^lnge^lmbangan pro^lse^ls bisnis ini me^lnjadikan pe^lne^lrapan siste^lm info^lrmasi be^llum bisa te^lrlaksana.

Dari hasil analisis te^lrse^lbut terdapat beberapa proses bisnis yang belum menggunakan sistem informasi. Proses bisnis ini disebut sebagai pengembangan arsitektur bisnis yang akan datang. Arsitektur bisnis yang akan datang dapat dijadikan se^lbagai se^lrvice^l/functio^ln catalo^lg.

Tabe^ll hasil se^lrvice^l/functio^ln catalo^lg dapat dilihat pada Tabe^ll IV.

TABEL IV

S^ERVICE/F^UNCTION C^ATALOG

Activity Business Function Business Service Information System Service Sumbelr daya

manusia

● Manajelmeln pelgawai

● Absensi pegawai

● Pelnggajian pegawai

Layanan pengelola

kepegawaian Human resource information system

Keluangan dan akuntansi

● Manajemen keuangan Layanan keuangan Pengembangan aplikasi keuangan

Bagian logistik ● Manajemen pengadaan barang dan jasa

Layanan logistik Pengembangan sistem manajemen pengadaan barang dan jasa

E. Info^lrmatio^ln Syste^lm Archite^lcture^l

Tahapan info^lrmatio^ln syste^lm archite^lcture^l me^lrupakan pe^lnge^lmbangan siste^lm info^lrmasi yang akan digunakan o^lle^lh o^lrganisasi. Info^lrmatio^ln syste^lm archite^lcture^l me^lliputi arsite^lktur data dan arsite^lktur aplikasi.

1. Arsitektur Data

Dalam perencanaan arsitektur data, perlu didefinisikan entitas data berdasarkan tiap-tiap proses bisnis yang telah didefinisikan pada value chain diagram. Langkah selanjutnya yaitu melakukan pemetaan hubungan aplikasi dan entitas data yang berupa system data matrix.

System data matrix dapat dilihat pada Tabel V.

TABEL V SYSTEM DATA MATRIX

Nama Aplikasi Data

Delskripsi Nama Elntitas Tipel Elntitas Sistelm infolrmasi

kepegawaian Data Pelgawai Pelgawai Master

Data dolktelr dolktelr Master

Data Bagian kelrja Bagian Master

Data Gaji Gaji Master

203 2. Arsite^lktur Aplikasi

Berdasarkan pe^lme^ltaan hubungan pro^lse^ls bisnis de^lngan aplikasi siste^lm info^lrmasi. Hasil analisis gap dapat dilihat pada Tabe^ll 6. Dari hasil analisis gap, maka dapat didefinisikan ada 3 sistem informasi yang belum ada yaitu sistem informasi kepegawaian, sistem informasi keuangan, dan sistem informasi pengadaan barang dan jasa.

TABEL VI GAP ANALYSIS

Category Nama aplikasi Kondisi saat ini

Aplikasi lama Sistem informasi rumah sakit Aplikasi sudah tersedia Sistem informasi bahan habis pakai Aplikasi sudah tersedia Aplikasi baru Sistem informasi kepegawaian Aplikasi belum tersedia Sistem informasi keuangan Aplikasi belum tersedia Sistem informasi Pengadaan barang

dan jasa Aplikasi belum tersedia

IV.KESIMPULAN

TOGAF ADM memiliki 9 fase dan requirement management, namun dalam penelitian ini, hanya 4 fase yang digunakan, yaitu preliminary phase, architecture vision, business architecture, dan information system architecture, serta requirement management. Tahapan preliminary phase digunakan untuk menetapkan lingkup proyek dan memahami tujuan dari perencanaan arsitektur enterprise di rumah sakit ini. Selanjutnya, tahap architecture vision menghasilkan value chain diagram dan solution concept diagram yang digunakan untuk menganalisis business architecture. Pada tahap ini, para peneliti telah mendefinisikan 5 fungsi bisnis yang akan datang, sehingga membantu memahami bagaimana arsitektur enterprise harus dirancang untuk mendukung fungsi-fungsi ini. Tahap arsitektur data dilakukan untuk mengidentifikasi dan menggambarkan entitas data yang relevan untuk perancangan sistem informasi. Para peneliti berhasil mengidentifikasi 15 entitas data yang akan menjadi dasar dalam pengembangan sistem informasi di RS PKU Muhammadiyah Mayong. Sementara itu, pada tahap arsitektur aplikasi, ditemukan 3 aplikasi baru yang diusulkan untuk dikembangkan di rumah sakit ini, yaitu sistem informasi kepegawaian, sistem informasi keuangan, dan sistem informasi pengadaan barang dan jasa.

Meskipun penelitian ini sudah memberikan kontribusi yang cukup penting dalam perencanaan arsitektur enterprise di RS PKU Muhammadiyah Mayong, namun demikian, ada tahapan-tahapan lain dalam kerangka kerja TOGAF ADM yang belum digunakan, seperti Technology Architecture, Opportunities and Solutions, Migration Planning, Implementation Governance, dan Architecture Change Management. Sehingga, untuk penelitian selanjutnya,

Data Jabatan Jabatan Master

Data Cuti Cuti Master

Data Abselnsi Abselnsi Transaction Data Penggajian Penggajian Transaction Keluangan dan

akuntansi Data Penggajian Penggajian Transaction Data Pemasukan Pemasukan Transaction Data Pemasukan Pemasukan Transaction

Bagian logistik Data barang barang Master

Data jasa jasa Master

Data vendor vendor Master

Data Pengadaan barang dan jasa

Pengadaan barang dan jasa

Transaction Data inventory inventory Transaction