URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI KONSUMEN E-COMMERCE DALAM MENGHADAPI PERTUMBUHAN
EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK
SKRIPSI
Sintya Agustin 1810010030
PROGRAM STUDI ILMU HUKUM FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2022
URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI KONSUMEN E-COMMERCE DALAM MENGHADAPI PERTUMBUHAN
EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK
SKRIPSI
Skripsi diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Hukum.
Sintya Agustin 1810010030
PROGRAM STUDI ILMU HUKUM FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO
2022
HALAMAN PERNYATAAN ORISIONALITAS
Saya yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Sintya Agustin
NIM : 1810010030
Program Studi : Ilmu Hukum
Fakultas : Hukum
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta bukan hasil penjiplakan dari karya orang lain.
Demikian pernyataan ini saya buat dan apabila kelak dikemudian hari terbukti ada unsur penjiplakan, saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku
Purwokerto, 24 Januari 2022 Yang membuat pernyataan
Sintya Agustin
HALAMAN PERSETUJUAN
Skripsi yang diajukan oleh :
Nama : Sintya Agustin
NIM : 1810010030
Program Studi : Ilmu Hukum
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Judul : URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI
KONSUMEN E-COMMERCE DALAM
MENGHADAPI PERTUMBUHAN EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK
Telah diterima dan disetujui
Purwokerto, 6 Januari 2022 PEMBIMBING
Ika Ariani Kartini, S.H., LL.M.
NIK : 2160636
HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang diajukan oleh :
Nama : Sintya Agustin
NIM : 1810010030
Program Studi : Ilmu Hukum
Fakultas : Hukum
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Judul : URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI
KONSUMEN E-COMMERCE DALAM
MENGHADAPI PERTUMBUHAN EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum (S.H.) pada Program Studi Ilmu Hukum, Fakultas Hukum, Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
DEWAN PENGUJI
Penguji 1 : Ika Ariani Kartini, S.H., LL.M ( ) Penguji 2 : Dr. Yusuf Saefudin, S.H., M.H ( ) Penguji 3 : Marsitiningsih, S.H., M.H ( )
Ditetapkan di : Purwokerto Tanggal : 17 Januari 2022
Mengetahui Dekan Fakultas Hukum
Soediro, S.H., L.LM.
NIK : 2160421
MOTTO
“Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang- orang yang diberikan ilmu pengetahuan beberapa derajat”
-QS. Al-Mujahadah:11-
“Apa yang kamu pikirkan pasti terwujud”
-Sintya Agustin-
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan mengucap bismillahirrohmanirrahim, penulis mempersembahkan skripsi ini kepada :
1. Kedua orang tua penulis yaitu Bapak Suwarno dan Ibu Mardiyah yang sangat baik hati, tulus menyayangi, dan selalu memberikan motivasinya kepada penulis serta tiada henti mendoakan penulis untuk menyelesaikan skripsi ini dengan lancar. Merekalah hal terindah dalam hidup ini dan segalanya bagi penulis.
2. Kakak penulis yaitu Aufa Indriana yang tak hentinya selalu menguatkan penulis dan memberi semangat, mendukung apa pun yang penulis lakukan serta selalu menghibur dikala penulis jenuh
3. Teman penulis Fitria Prihatin yang selalu mendukung penulis dalam mengerjakan skripsi ini
4. Sahabat penulis, Meta Ratna Setianingrum, Shinta Amalia Octaviana, Sawitri, Nasrullah Al-falaq Setiaputri, Bellinda Nabilla yang selalu memberikan dukungan kepada penulis menyelesaikan skripsi ini
5. Kawan-kawan penulis seperjuangan di Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Purwokerto angkatan 2018, khususnya anak-anak kelas A yang telah berjuang bersama dalam perkuliahan
6. Teman-teman penulis yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan dukungan dan masukan kepada penulis dalam melaksanakan penelitian
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil‟alamin, Segala Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT karena limpahan rahmat, hidayah serta anugerah- Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Suatu kebahagiaan dan kebanggaan bagi penulis setelah beberapa waktu dapat menyusun bahan hasil penelitian sehingga menjadi satu kesatuan yang utuh dalam skripsi ini dengan judul :
“URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI KONSUMEN E-COMMERCE DALAM MENGHADAPI PERTUMBUHAN EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI
DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK”
Penulisan skripsi ini merupakan salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Program Studi Ilmu Hukum Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Adapun tujuan dari penulis dalam penyusunan skripsi ini adalah sebagai penambah wawasan dan pengetahuan dalam bidang hukum perdata khususnya mengenai ketentuan yang berkaitan dengan perlindungan konsumen e- commerce baik ditinjau dari UU Informasi dan Transaksi Elektronik maupun perundangan yang ada di Indonesia.
Selama pelaksanaan dan penyusunan skripsi ini tentunya penulis mengalami berbagai kesulitan dan hambatan, namun berkat bantuan, bimbingan, dukungan dan bantuan berbagai pihak, maka skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu perkenankan penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada yang terhormat ;
1. Dr. Jebul Suroso, S.Kp., Ns. M.kep. selaku Rekotor Universitas Muhammadiyah Puwokerto
2. Soediro, S.H., L.LM. selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
3. Dr. Indriati Amarini, S.H., M.Hum. selaku Wakil Dekan Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Purwokerto
4. Ika Ariani Kartini, S.H., LLM. Selaku Kaprodi dan Pembimbing penulis.
5. Astika Nurul Hidayah, S.H., M.H. selaku Komisi Skripsi yang telah memberikan masukan, arahan, berbagai informasi dan bimbingan tentang tata laksana penyusunan skripsi.
6. Dr. Yusuf Saefudin, S.H., M.H. selaku penguji satu penulis yang telah memberikan masukan terkait dengan skripsi penulis.
7. Marsitiningsih, S.H., M.H. selaku penguji dua yang telah memberikan masukan terkait dengan skripsi penulis.
8. Bayu Hendrawan N, S.Kom., MT. Selaku narasumber penulis yang bertugas di Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Cilacap.
9. Mba Tias, selaku perantara dalam mengkomunikasikan jadwal wawancara penulis dan narasumber di Dinas Komunikasi dan Informatika Kab. Cilacap.
10.Purwanto Kurniawan, selaku pegawai BAPPEDA kab. Cilacap yang membantu penulis dalam mengurus surat izin penelitian dan rekomendasi penelitian sebagai pengantar ke Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap.
11.Para Dosen dan Staff Karyawan Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas bantuan yang diberikan kepada penulis.
12.Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini.
Akhir kata, semoga Allah SWT memberikan balasan atas segala kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu. Aamiin.
Purwokerto, 24 Januari 2022
Sintya Agustin
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI SKRIPSI UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademika Universitas Muhammadiyah Purwokerto dan demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Sintya Agustin
NIM : 1810010030
Program Studi : Ilmu Hukum
Fakultas : Hukum
Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Purwokerto Jenis Karya : Skripsi
Menyetujui untuk memberikan Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive Royalty-Free Right) kepada Universitas Muhammadiyah Purwokerto atas karya ilmiah saya yang berjudul:
“Urgensi Perlindungan Data Bagi Konsumen E-Commerce dalam Menghadapi Pertumbuhan Ekonomi Digital Ditinjau dari UU Informasi dan Transaksi
Elektronik”
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non eksklusif ini Universitas Muhammadiyah Purwokerto berhak menyimpan, mengalihmedia/ mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan mempublikasikan skripsi saya dengan tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Dibuat di : Purwokerto Pada tanggal : 24 Januari 2022
Yang menyatakan, Sintya Agustin
URGENSI PERLINDUNGAN DATA BAGI KONSUMEN E-COMMERCE DALAM MENGHADAPI PERTUMBUHAN EKONOMI DIGITAL DITINJAU DARI UU INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK
Sintya Agustin, Ika Ariani Kartini ABSTRAK
Sektor informasi dan komunikasi menjadi sektor yang paling menonjol akibat pandemic Covid-19. E-commerce telah mampu menarik banyak konsumen.
Namun dengan adanya perkembangan ini, risiko kejahatan akan meningkat maka tanpa koordinasi yang kuat dari berbagai aspek implementasi dan pengawasan perlindungan konsumen akan sulit dipastikan. Sehingga penulis tertarik untuk membahas urgensi perlindungan data bagi konsumen e-commerce apabila ditinjau dari UU ITE, dan ketentuan platform dalam memberikan perlindungan data e- commerce terhadap beberapa peraturan di Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis perlindungan data konsumen e-commerce dalam kententuan e- commerce dan beberapa peraturan di Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Yuridis Normatif dengan menggunakan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pasal 26 ayat (1), (2), (4), dan (5), Pasal 40 ayat (2a) dan (2b) UU ITE diterapkan ketika data dicuri atau jika terjadi perlakuan terhadap data yang tidak benar atau disalahgunakan. Namun belum terperinci sehingga dibuat aturan turunan dalam Pasal 1 angka 6,7, dan 19 Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2020 mengenai penyelenggara sistem elektronik lingkup privat. Ketentuan dari e-commerce, Pasal 2 ayat (1) Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016, dan Pasal 4 Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik. UU perlindungan konsumen yang menjelaskan hak yang harus dilindungi yaitu kenyamanan, keamanan, dan keselamatan serta hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur. Dengan berbagai koordinasi dan pengawasan baik dari pemerintah, pribadi, dan pihak ketiga dalam hal ini penyelenggara sistem elektronik dapat memberikan perlindungan data bagi konsumen e-commerce.
Kata Kunci : Konsumen, Perlindungan data, E-Commerce,
THE URGENCY OF DATA PROTECTION FOR E-COMMERCE CONSUMERS IN FACING DIGITAL ECONOMIC GROWTH REVIEWING FROM THE LAW OF ELECTRONIC INFORMATION
AND TRANSACTIONS
Sintya Agustin, Ika Ariani Kartini ABSTRACT
The information and communication sector has become the most prominent sector due to the Covid-19 pandemic. E-commerce has been able to attract many consumers. However, with this development, the risk of crime will increase, so without strong coordination of various aspects of implementation and supervision of consumer protection, it will be difficult to ensure. So the authors are interested in discussing the urgency of data protection for e-commerce consumers when viewed from the ITE Law, and the platform provisions in providing e-commerce data protection against several regulations in Indonesia. The purpose of this study is to analyze the protection of e-commerce consumer data in terms of e-commerce and several regulations in Indonesia. The method used in this research is normative juridical using secondary data. The results of this study indicate that Article 26 paragraphs (1), (2), (4), and (5), Article 40 paragraphs (2a) and (2b) of the ITE Law are applied when data is stolen or in the event of improper treatment of data. or misused. However, it has not been detailed so that a derivative rule is made in Article 1 points 6, 7, and 19 of the Regulation of the Minister of Communication and Information Number 5 of 2020 regarding the organizers of private electronic systems. The provisions of e-commerce, Article 2 paragraph (1) of the Regulation of the Minister of Communication and Information Number 20 of 2016, and Article 4 of Government Regulation Number 71 of 2019 concerning the Implementation of Electronic Systems and Transactions. The consumer protection law explains the rights that must be protected, namely comfort, security, and safety as well as the right to correct, clear and honest information.
With various coordination and supervision from the government, private sector, and third parties, in this case, the electronic system operator, can provide data protection for e-commerce consumers.
Keywords: Data Protection, Consumer, E-Commerce.
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PENGESAHAN ... iv
MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ILMIAH ... ix
ABSTRAK ... x
ABSTRACT ... xi
DAFTAR ISI ... xii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Hasil Penelitian Terdahulu ... 7
B. Landasan Teori ... 10
1. Teori Kepastian Hukum ... 10
2. Perkembangan Ekonomi Digital ... 11
3. Pengertian Data ... 13
4. Tinjauan Umum Mengenai Konsumen ... 14
a. Pengertian konsumen dan pelaku usaha ... 14
b. Hak konsumen ... 15
c. Kewajiban konsumen ... 16
d. Hak pelaku usaha ... 16
e. Kewajiban pelaku usaha ... 17
f. Perlindungan konsumen ... 18
g. Perlindungan konsumen berdasarkan asas-asas ... 19
h. Hukum perlindungan konsumen ... 20
i. Penyelesaian sengketa ... 21
5. Tinjauan Umum Mengenai E-Commerce ... 22
a. Pengertian electronic commerce ... 22
b. Tiga pendekatan mempertahankan keamanan di cyberspace ... 22
c. Asas-asas ... 23
d. Peristilahan dan pengertian informasi elektronik ... 24
6. Tinjauan Umum Mengenai Perjanjian ... 25
a. Dasar hukum keabsahan perjanjian ... 25
b. Syarat sahnya perjanjian ... 26
c. Akibat hukum perjanjian sah ... 28
d. Asas-asas hukum perjanjian ... 29
C. Kerangka Pemikiran ... 32
BAB III METODE PENELITIAN A. Metode Penelitian ... 33
B. Spesifikasi Penelitian ... 33
C. Data Penelitian ... 34
D. Metode Pengumpulan Data ... 36
E. Metode Analisis Data ... 37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian ... 38
1. Bahan Hukum Primer ... 38
2. Bahan Hukum Sekunder ... 52
B. Pembahasan ... 77
1. Urgensi perlindungan data bagi konsumen e-commerce dalam menghadapi pertumbuhan ekonomi digital ditinjau dari UU ITE ... 77
2. Ketentuan platform dalam memberikan perlindungan data bagi konsumen e-commerce terhadap peraturan di Indonesia ... 81
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ... 87
B. Saran ... 89 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
