Perencanaan pelayanan UKM Puskesmas disusun secara terpadu berdasarkan wilayah operasional Puskesmas, dengan melibatkan antar program dan lintas sektoral sesuai dengan analisis kebutuhan dan harapan. masyarakat, data hasil penilaian kinerja Puskesmas, termasuk menyoroti hasil pelaksanaan Program Indonesia Sehat Pendekatan Keluarga (PIS PK) dan pencapaian target Standar Pelayanan Minimal (SPM) bagi wilayah kabupaten/kota. Perencanaan pelayanan UKM Puskesmas meliputi kegiatan pemberdayaan masyarakat untuk mengatasi permasalahan kesehatan dan meningkatkan perilaku hidup bersih dan sehat, dimana proses kegiatan Pemberdayaan Masyarakat dilakukan oleh masyarakat sendiri yang difasilitasi oleh Puskesmas. Perencanaan pelayanan UKM Puskesmas disusun secara terpadu, berdasarkan wilayah kerja Puskesmas, dengan melibatkan program lintas program dan kegiatan lintas sektor sesuai dengan analisis kebutuhan dan harapan.
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan UKM dilakukan melalui survei introspektif dan musyawarah masyarakat desa, serta melalui pertemuan konsultasi masyarakat lainnya seperti jajak pendapat, pertemuan tatap muka, survei introspektif, survei kepuasan masyarakat dan media lainnya. . Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, dianalisis dan dibahas bersama lintas program dan lintas sektor, dijadikan dasar penyusunan RUK UKM Puskesmas. Data kinerja pelayanan UKM dianalisis dengan memperhatikan hasil pelaksanaan PIS PK dan SPM serta dibahas bersama LP dan LS sebagai dasar penyusunan RUK UKM Puskesmas.
Kegiatan pelayanan individu UKM di Puskesmas disusun oleh pemberi dan koordinator pelayanan UKM berdasarkan hasil analisis data kinerja dengan memperhatikan data PIS PK, analisis capaian SPM Kabupaten/Kota, pedoman atau acuan. ditetapkan oleh Kementerian Kesehatan, dinas kesehatan provinsi, dan dinas kesehatan kabupaten/kota dengan mengutamakan program prioritas nasional. Dalam standar ini, kata “pelayanan” digunakan untuk menggantikan kata “program”, misalnya: Program Promkes menjadi layanan Promkes.
ELEMEN PENILAIAN 2.1.1
Dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, keluarga dan individu yang merupakan sasaran pelayanan UKM sesuai dengan kebijakan dan
Kebutuhan dan harapan masyarakat, kelompok masyarakat, keluarga dan individu yang menjadi sasaran layanan UKM diidentifikasi. Terdapat laporan dan bukti bahwa kebutuhan dan harapan masyarakat telah teridentifikasi (dikumpulkan dari berbagai sumber atau sesuai SOP atau AAK).
PIS-PK
Hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat dianalisis bersama lintas program dan lintas sektor sebagai bahannya. Data capaian kinerja pelayanan UKM Puskesmas dianalisis secara bersama-sama lintas program dan sektor dengan mempertimbangkan hasil pelaksanaan PIS PK. Ada data capaian kinerja UKM, ada hasil analisis (menurut PSO atau KAK atau PMK 44/2016) serta bukti pendukung prosesnya.
Terdapat usulan rencana kegiatan (RUK) UKM yang disusun secara terpadu berdasarkan wilayah kerja Puskesmas, berdasarkan hasil analisis kebutuhan dan harapan masyarakat.
POKOK PIKIRAN 2.1.2
ELEMEN PENILAIAN 2.1.2
- Terdapat kegiatan fasilitasi pemberdayaan masyarakat yang dituangkan dalam RUK dan RPK Puskesmas dan sudah disepakati bersama masyarakat sesuai dengan
- Terdapat b u k t i keterlibatan masyarakat dalam kegiatan pemberdayaan masyarakat mulai dari perencanaan, pelaksanaan, perbaikan dan evaluasi untuk
- Terdapat kegiatan pemberdayaan masyarakat dalam pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas yang bersumber dari swadaya masyarakat dan atau kontribusi swasta
- Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap kegiatan pemberdayaan masyarakat. (D)
Terdapat kegiatan pemberdayaan masyarakat yang dituangkan dalam RUK dan RPK Puskesmas dan disepakati bersama masyarakat. Kegiatan fasilitasi pemberdayaan masyarakat telah dituangkan dalam RUK & RPK (tahun berjalan sesuai siklus perencanaan).
Pemberdayaan masyarakat
Terdapat bukti keterlibatan masyarakat dalam kegiatan pemberdayaan masyarakat yang dimulai dari perencanaan. pelaksanaan, perbaikan dan evaluasi untuk mengatasi permasalahan kesehatan di daerah. Terdapat kegiatan pemberdayaan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan UKM Puskesmas yang bersumber dari swadaya masyarakat dan/atau sumbangan swasta sebagaimana tercantum dalam
Rencana Pelaksanaan
Kegiatan (RPK) Pelayanan UKM terintegrasi lintas
POKOK PIKIRAN 2.1.3
ELEMEN PENILAIAN 2.1.3
Penyusunan MENGACU PMK 44/2016 serta kebijakan perencanaan lain masing-masing daerah
Terdapat Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK) UKM tahunan yang diintegrasikan ke dalam Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK) tahunan. Untuk setiap dinas UKM terdapat RPK bulanan yang disusun setiap bulannya dengan kejelasan pelaksanaan setiap kegiatan. Apabila terdapat perubahan rencana pelaksanaan pelayanan UKM berdasarkan hasil pemantauan, kebijakan atau keadaan tertentu, maka akan dilakukan penyesuaian terhadap rencana pelaksanaan kegiatan (D).
KRITERIA PADA STANDAR 2.2
POKOK PIKIRAN 2.2.1
Bilamana dilakukan perubahan jadwal, informasi tentang waktu dan tempat pelaksanaan kegiatan UKM harus disepakati dan diinformasikan dengan jelas dan
ELEMEN PENILAIAN 2.2.1
- Tersedia jadwal pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun berdasarkan hasil kesepakatan dengan sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas program
- Jadwal pelaksanaan kegiatan UKM diinformasikan kepada sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas program, dan lintas sektor melalui media
- Tersedia bukti penyampaian informasi perubahan jadwal jika terjadi perubahan jadwal pelaksanaan kegiatan (D,W)
- Hasil penyampaian informasi jadwal pelaksanaan kegiatan UKM dievaluasi dan ditindaklanjuti (D.W)
- Tersedia JADWAL KEGIATAN
- Ada bukti proses penyusuan jadwal (DAUN/GAUN) dengan
Terdapat rencana pelaksanaan kegiatan UKM yang disusun berdasarkan hasil kesepakatan dengan tujuan, masyarakat, kelompok masyarakat, antar program dan. Terdapat bukti proses penyusunan jadwal (LEAF/GAUN) dengan jadwal (LEAF/GAUN) dengan sasaran, masyarakat, LP dan LS. Jadwal pelaksanaan kegiatan UKM dikomunikasikan kepada sasaran, masyarakat, kelompok masyarakat, lintas program dan lintas sektor.
POKOK PIKIRAN 2.2.2
ELEMEN PENILAIAN 2.2.2
Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan metode dan teknologi yang dikenal oleh masyarakat atau sasaran. (D,W)
Kelompok masyarakat diberikan informasi mengenai kegiatan Puskesmas UKM mulai dari tujuan, tahapan dan jadwal kegiatan. Kegiatan UKM dilaksanakan menurut metode/teknologi yang telah dikenal (menurut Juknis, Juklak, PMK, dll), yang dituangkan dalam KAK, SOP, dll. Sumber umpan baliknya antara lain: kotak saran, survei kepuasan pelanggan, kuesioner, catatan rapat, masukan media sosial (WA, FB, email, dll).
POKOK PIKIRAN 2.3.1
ELEMEN PENILAIAN 2.3.1
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas melakukan komunikasi dan koordinasi kepada lintas program dan
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan komunikasi dan koordinasi yang sudah dilaksanakan (D.W)
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan penyelenggara kegiatan Puskesmas UKM melaksanakan komunikasi dan koordinasi antar program dan.
HASIL EVALUASI
POKOK PIKIRAN 2.4.1
ELEMEN PENILAIAN 2.4.1
Penanggung jawab UKM melakukan pembinaan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM secara periodik sesuai dengan jadwal yang
Penanggung jawab UKM , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM Puskesmas mengidentifikasi dan menganalisis permasalahan dan hambatan
Penanggung jawab UKM , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah dan hambatan dalam
Penanggung jawab UKM , koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan evaluasi dan tindaklanjut terhadap hasil pelaksanaan pada elemen
Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan tindakan tindak lanjut untuk mengatasi permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan UKM (D,W).
KRITERIA PADA STANDAR 2.5
POKOK PIKIRAN 2.5.1
ELEMEN PENILAIAN 2.5.1
Dibentuk Tim Pembina Keluarga, tenaga administrasi dan surveior dengan uraian tugas yang jelas. (R)
Tim Pembina Keluarga melakukan penghitungan Indeks Keluarga Sehat (IKS) pada tingkat keluarga, RT, RW, desa/kelurahan, dan Puskesmas secara manual atau secara
Tim Pembina Keluarga menyampaikan informasi masalah kesehatan kepada Kepala Puskesmas, Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan
Tim Pembina Keluarga bersama Penanggung jawab UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM menyusun intervensi lanjut kepada keluarga sesuai
Penanggung jawab UKM mengkoordinir pelaksanaan intervensi lanjut. (D,W)
Dibentuk Tim Pembina Keluarga, tenaga administrasi dan surveior dengan uraian tugas yang jelas. (R)
Tim Pembina Keluarga bersama ketua UKM, koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM mengembangkan intervensi lebih lanjut.
POKOK PIKIRAN 2.5.2
Perbaikan dan evaluasi PIS PK di tingkat Puskesmas dilaksanakan mulai dari tahap persiapan pelaksanaan, pelaksanaan kunjungan keluarga dan intervensi awal,
ELEMEN PENILAIAN 2.5.2
- Tim pembina keluarga bersama dengan penanggung jawab UKM melakukan analisis IKS awal dan pemetaan masalah di tiap tingkatan wilayah, sebagai dasar dalam menyusun rencana
- Rencana intervensi lanjut dikomunikasikan dan dikoordinasikan dalam lokakarya mini bulanan dan lokakarya triwulan Puskesmas.(D,W)
- Dilaksanakan intervensi lanjutan sesuai dengan rencana yang disusun (D,W)
- Penanggung jawab UKM Puskesmas berkoordinasi dengan Penanggung jawab UKPP, Penanggung jawab Jaringan dan Jejaring Pelayanan Puskesmas melakukan perbaikan pelaksanaan intervensi
- Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut perbaikan pada setiap tahapan PIS PK antara lain melalui supervisi, laporan, lokakarya mini dan pertemuan-pertemuan penilaian kinerja.(D,W)
- Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melaksanakan intervensi lanjut dan melaporkan hasil yang telah dilaksanakan kepada tim pembina keluarga dan
Tim pembinaan keluarga bersama penanggung jawab UKM telah melakukan analisis awal terhadap IKS dan pemetaan permasalahan di setiap tingkat daerah, sebagai dasar penyusunan rencana intervensi selanjutnya secara terpadu. Hal tersebut merupakan hasil analisis awal IKS dan peta permasalahan di setiap tingkat daerah serta rencana intervensi selanjutnya.
Dilaksanakan intervensi lanjutan sesuai dengan rencana yang disusun (D,W)
Penanggung jawab Puskesmas UKM berkoordinasi dengan penanggung jawab UKPP, penanggung jawab Jaringan Puskesmas dan Jaringan Pelayanan melaksanakan. Terdapat bukti koordinasi PJ UKM dengan UKPP, Jaringan PJ dan jaringan PJ dalam pelaksanaan intervensi lanjutan.
PJ UKM BERKOORDINASI
Ada data, catatan, yang dikumpulkan misalnya melalui checklist monitoring, sebagai bahan evaluasi dan perbaikan lebih lanjut.
POKOK PIKIRAN 2.5.3
ELEMEN PENILAIAN 2.5.3
Ditetapkannya sasaran Germas dalam pelaksanaan kegiatan UKM Puskesmas oleh Kepala Puskesmas. (R)
Dilakukan upaya pelaksanaan pembinaan Germas yang melibatkan lintas program dan lintas sektor terkait untuk mewujudkan perubahan perilaku
Dilakukan pemberdayaan masyarakat, keluarga dan individu dalam mewujudkan gerakan masyarakat hidup sehat yang ditandai dengan semakin
Bukti bahwa bimbingan Germa mengikuti jenis kegiatan yang dituangkan dalam rencana kegiatan (pertemuan/pertemuan --- DAUN/PAKAIAN, kunjungan lapangan, penyuluhan, dll – Laporan kegiatan, foto, dll) --- Dianggap. Pemberdayaan masyarakat, keluarga, dan individu dilakukan dalam mewujudkan gerakan masyarakat yang hidup sehat dan bercirikan:
Dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap pelaksanaan pembinaan gerakan masyarakat hidup sehat. (D,W)
KRITERIA PADA STANDAR 2.6
POKOK PIKIRAN 2.6.1
ELEMEN PENILAIAN 2.6.1
- Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Promosi Kesehatan sesuai dengan yang diminta dalam pokok pikiran. (R,D)
- Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM esensial Promosi Kesehatan sebagaimana pokok pikiran, yang sudah
- Dilakukan pemantauan dan penilaian serta tindak lanjut secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan
- Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian yang terintegrasi ke dalam RUK. (D,W)
Tercapainya indikator kinerja pelayanan promosi kesehatan esensial UKM sesuai dengan yang dipersyaratkan pada gagasan pokok. Upaya promotif dan preventif dilakukan untuk mencapai efektivitas pelayanan promosi kesehatan esensial UKM sebagaimana tertuang dalam RPK, sesuai dengan kebijakan, prosedur, dan kerangka kerja. Dilakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala dan berkesinambungan, serta pemantauan terhadap capaian indikator dan upaya.
POKOK PIKIRAN 2.6.2
ELEMEN PENILAIAN 2.6.2
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian yang terintegrasi ke dalam RUK (D.W.O)
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Kesehatan Lingkungan (R.D)
Upaya promotif dan preventif dilakukan untuk mencapai kinerja layanan penting UKM di bidang kesehatan lingkungan sesuai dengan gagasan utama yaitu.
POKOK PIKIRAN 2.6.3
ELEMEN PENILAIAN 2.6.3
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Kesehatan Keluarga (R.D)
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM esensial Kesehatan Keluarga sebagaimana pokok pikiran, yang
Disusun rencana tindak lanjut berdasarkan hasil pemantauan dan penilaian yang terintegrasi ke dalam RUK
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Esensial Kesehatan Keluarga (R.D)
Upaya promotif dan preventif dilakukan untuk mencapai terselenggaranya pelayanan esensial UKM Kesehatan Keluarga sebagaimana tercantum dalam RPK sesuai dengan kebijakan, prosedur, dan kerangka kerja.
Dilakukan pemantauan dan penilaian serta tindak lanjut secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian
POKOK PIKIRAN 2.6.4
ELEMEN PENILAIAN 2.6.4
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Gizi. (R.D)
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM esensial Gizi sebagaimana pokok pikiran, yang sudah tercantum
Upaya promotif dan preventif dilakukan untuk mencapai kinerja UKM Pelayanan Esensial Gizi sesuai dengan gagasan utama yaitu.
POKOK PIKIRAN 2.6.5
ELEMEN PENILAIAN 2.6.5
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit. (R.D)
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit sebagaimana
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM esensial Pencegahan dan Pengendalian Penyakit. (R.D)
Pemantauan dan penilaian serta tindak lanjut pencapaian secara berkala dan berkesinambungan dilakukan secara berkala dan berkesinambungan.
POKOK PIKIRAN 2.7.1
ELEMEN PENILAIAN 2.7.1
Ditetapkan jenis - jenis pelayanan UKM Pengembangan sesuai dengan hasil analisa. (R)
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Pengembangan sebagaimana pokok pikiran (D.W.O)
Dilakukan pemantauan dan penilaian serta tindak lanjut secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian indikator dan upaya yang telah dilakukan
Tercapainya indikator kinerja pelayanan UKM Pengembangan
Dilaksanakan upaya-upaya promotif dan preventif untuk mencapai kinerja pelayanan UKM Pengembangan sebagaimana
Dilakukan pemantauan dan penilaian serta tindak lanjut secara periodik dan berkesinambungan terhadap capaian
Pengawasan, pengendalian dan evaluasi terhadap kinerja pelayanan UKM Puskesmas dilakukan dengan menggunakan indikator kinerja pelayanan UKM.
KRITERIA PADA STANDAR 2.8
POKOK PIKIRAN 2.8.1
ELEMEN PENILAIAN 2.8.1
Penanggung Jawab UKM menyusun kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas. (R,D)
Kerangka acuan dan jadwal supervisi pelaksanaan pelayanan UKM Puskesmas diinformasikan kepada koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM . (D.W)
Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab UKM Puskesmas melakukan supervisi sesuai dengan kerangka acuan kegiatan supervisi dan jadwal yang disusun. (D,W)
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM menindaklanjuti hasil supervisi dengan tindakan perbaikan sesuai dengan permasalahan yang ditemukan. (D,W)
Dalam format survei, ada bagian yang harus diisi sendiri oleh pelaksana, dan ada bagian yang akan dikonfirmasikan oleh Pengelola Puskesmas Bersama dan PJUKM (O). Pengelola Puskesmas dan PJUKM secara berkala mengkomunikasikan hasil pengawasan sebagai umpan balik kepada pelaksana.
Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM menindaklanjuti hasil pemantauan dengan tindakan perbaikan sesuai permasalahan. Terdapat catatan, informasi hasil Ketua Pengawasan Kampus dan Pj UKM yang wajib diikuti oleh koordinator dan pelaksana UKM. Apabila berbentuk pengadaan atau usulan maka surat/usulan pengadaan barang tersebut sesuai dengan kebutuhan yang dimaksudkan (D/W).
Penanggung jawab UKM wajib memantau upaya pelaksanaan kegiatan UKM sesuai dengan jadwal yang telah disusun sehingga dapat mengambil langkah tindak lanjut untuk perbaikan.
POKOK PIKIRAN 2.8.2
ELEMEN PENILAIAN 2.8.2
Dilakukan pemantauan kesesuaian pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka acuan dan jadwal kegiatan pelayanan UKM. (D, W)
Dilakukan pemantauan kesesuaian pelaksanaan kegiatan terhadap kerangka acuan dan jadwal kegiatan pelayanan UKM
Pembahasan hasil pemantauan dan hasil kegiatan pengabdian UKM dilakukan oleh Kepala Puskesmas penanggung jawab Puskesmas UKM. Tindak lanjut disini merupakan hal-hal yang dapat segera dilakukan oleh Pelaksana PJUKM dan UKM untuk mengatasi permasalahan dalam pelaksanaan kegiatan. Kepala Puskesmas dan penanggung jawab UKM bersama lintas program dan lintas sektor terkait melakukan penyesuaian rencana kegiatan berdasarkan hasil perbaikan dengan tetap memperhatikan kebutuhan dan harapan.
Pengelola Puskesmas dan penanggung jawab UKM melakukan upaya untuk meningkatkan hasil penilaian kinerja pelayanan UKM.
POKOK PIKIRAN 2.8.3
ELEMEN PENILAIAN 2.8.3
Ada bukti umpan balik (feedback) dari Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten/kota terhadap laporan upaya perbaikan capaian kinerja pelayanan UKM Puskesmas secara
Koordinator pelayanan dan penyedia kegiatan UKM mengumpulkan data pencapaian indikator kinerja pelayanan UKM yang relevan. Penanggung jawab UKM dan koordinator layanan serta penyedia kegiatan mendiskusikan pencapaian bersama dalam operasi tersebut. Data capaian pelayanan UKM tersedia sesuai periode yang diminta atau mengacu pada kebijakan Puskesmas (bulanan, triwulanan, tahunan).
Disusun rencana tindaklanjut berdasarkan hasil pembahasan capaian kinerja pelayanan UKM. (D,W)
Terdapat bukti pelaporan hasil yang dikirimkan ke Dinas Kesehatan (periode pelaporan sesuai kebijakan daerah masing-masing). Terdapat bukti adanya feedback dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota mengenai laporan upaya peningkatan outcome kinerja. Pelayanan Puskesmas UKM secara berkala. Menindaklanjuti hasil umpan balik dari departemen kesehatan, didokumentasikan dalam catatan aktivitas, laporan, dan jenis aktivitas lain yang dilakukan untuk meningkatkan masalah kinerja.
POKOK PIKIRAN 2.8.4
ELEMEN PENILAIAN 2.8.4
Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab UKM, Koordinator pelayanan dan pelaksana kegiatan UKM melakukan pembahasan penilaian kinerja paling
Disusun rencana tindak lanjut terhadap hasil pembahasan penilaian kinerja pelayanan UKM (D,W)
Hasil umpan balik (feedback) dari dinas kesehatan daerah kabupaten/kota ditindaklanjuti. (D)
Terdapat bukti masukan dari Dinas Kesehatan Daerah Kabupaten/Kota terhadap laporan hasil penilaian kinerja.
