Hasil penelitian Strategi pemasaran ke tiga puluh lima ribu di Toko Zahra Collection melanggar prinsip pemasaran syariah yang harus diterapkan, namun strategi pemasaran ke tiga puluh lima ribu terjadi kecurangan dalam penetapan harga jual. . Dalam prakteknya, harga tiga puluh lima tidak berlaku untuk semua produk yang diperjualbelikan di Toko Zahra Collection, dengan strategi tersebut terjadi ketidakjujuran dalam penetapan harga sehingga pembeli merasa ditipu saat melakukan pembayaran. Penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (SE) pada program studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bengkulu.
H selaku Rektor IAIN Bengkulu yang telah memberikan berbagai kemudahan dalam menimba ilmu di IAIN Bengkulu. Ag, selaku Dosen Pembimbing II yang selalu sabar dan tabah dalam membimbing dan memberikan bimbingan serta motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Tujuan Penelitian
Kegunaan Penelitian 1. Kegunaan Teoritis
Kajian Penelitian Terdahulu
Suindrawati dalam tesisnya yang berjudul “Strategi Pemasaran Islami Untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus Pada Toko Busana Muslim Jesy Fashion Bangan Mendenrejo Blora). konsep dan teori strategi pemasaran konvensional, juga menerapkan strategi pemasaran Islami yang terdiri dari pertama karakteristik pemasaran Islami; kedua, etika bisnis Islami; ketiga, meniru praktik pemasaran Nabi Muhammad SAW. Saprial, dalam Jurnal Nasional berjudul “Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Peningkatan Volume Penjualan (studi di S-Mart Supermarket Pasir Pengaraian).
14Suindrawati, Strategi pemasaran syariah dalam meningkatkan penjualan (Studi Kasus di Toko Busana Muslim Jesy Fashion, Bapangan Mendenrejo Blora. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, disimpulkan bahwa strategi pemasaran berdampak pada kinerja produk perusahaan yang diamati.
Metode Penelitian
Bogdan dan Taylor mendefinisikan penelitian kualitatif sebagai penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Penyajian Data, pada bagian kedua ini, setelah mereduksi data kemudian mengumpulkan informasi yang dapat memberikan peluang untuk menarik kesimpulan. Hasilnya adalah kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati.
Wakalah juga dapat diartikan sebagai penyerahan seseorang yang dapat dilakukan oleh perseorangan atau diwakilkan kepada orang lain. Sedangkan definisi pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis yang dirancang untuk menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan keinginan konsumen saat ini dan calon konsumen, dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa kesimpulan yang dibuat dalam bidang pemasaran, harus ditujukan untuk menentukan produk dan pasarnya, harga dan promosinya, agar dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Dalam konsep pemasaran, pemasar perlu memahami dengan baik faktor-faktor yang dapat mendorong perubahan dari kebutuhan menjadi keinginan dan keinginan menjadi permintaan terhadap produk yang terbentuk dari transaksi antara konsumen dengan perusahaan.
Kebijakan strategi penetapan harga, yang meliputi strategi penetapan harga, strategi diskon harga, strategi ketentuan pembayaran, dan strategi penetapan harga. Di sini sekali lagi, manajemen puncak menetapkan tujuan dan kebijakan penetapan harga secara keseluruhan dan sering kali menyetujui harga yang diajukan oleh manajemen tingkat bawah. Meskipun harga penting, masih banyak perusahaan yang tidak sempurna dalam mengatasi masalah harga.
Karena menghasilkan pendapatan penjualan maka harga mempengaruhi tingkat penjualan, tingkat keuntungan dan pangsa pasar yang dapat dicapai oleh perusahaan. Karena perusahaan ingin menetapkan harga yang dapat menutupi biaya produksi, distribusi, penjualan, termasuk tingkat pengembalian yang wajar atas usaha dan resiko. Tetapi ketika perusahaan menetapkan harga produk yang dapat menutupi seluruh biayanya, profitabilitas tidak selalu merupakan hasil akhir.
Metode penetapan harga berbasis persaingan terdiri dari empat jenis penetapan harga umum, di atas, pada, atau di bawah harga pasar, harga pemimpin kerugian, harga penawaran penutupan. Penetration pricing adalah salah satu strategi yang diterapkan untuk produk baru.
Produk yang Diperjual Belikan
Toko ini menjual segala jenis pakaian wanita seperti dress, kemeja, t-shirt dan lain-lain dengan model kekinian. Awalnya, target konsumen toko Zahra Collection hanya kalangan ekonomi menengah ke bawah. Seiring berjalannya waktu, karena kualitas barang terjamin, konsumen dari kalangan menengah ke atas juga membeli pakaian dari toko ini.
Motto
Berdasarkan hasil diskusi penulis dengan pemilik Toko Tiga Lima Zahra Collection beliau menyampaikan bahwa toko kami banyak diminati oleh banyak orang dan banyak sekali orang yang berbelanja di toko kami, baik dari kota Bengkulu bahkan banyak di luar kota. kota bengkulu , karena selain kualitas barang yang kami beli dan jual, harganya juga murah dan tidak menguras dompet, dan kami juga akan berusaha semaksimal mungkin agar konsumen kami merasa nyaman berbelanja disini. Kemudian penulis mewawancarai beberapa konsumen yang membeli pakaian di Zahra Collection Store untuk menanyakan strategi pemasaran yang dilakukan oleh Zahra Collection Store. Karena tidak ada penjelasan perbedaan harga baju, menurut saya slogannya tiga sampai lima, bahwa harga barang di toko semuanya tiga sampai lima, tapi kenyataannya berbeda.
Saya akan tetap belanja di toko ini karena baju disini selalu berganti jenis baju dari bulan ke bulan jadi saya suka sekali belanja disini. Kedua, Delvit Dahlia sebagai konsumen yang berbelanja di Zahra Collection Store mengatakan bahwa saya berkali-kali berbelanja di toko ini, padahal harga tidak sesuai dengan promosi yang dijelaskan di branding toko. Tapi saya suka celananya, saya biasanya belanja di toko ini kalau mau beli oleh-oleh di rumah.
Meski ada yang mahal, saya beli celana murah, Zahra Collection punya baju dan celana murah dan ada juga yang mahal. Ketiga, Depi Melyani sebagai konsumen mengatakan bahwa awalnya saya tertarik untuk berbelanja di Toko Zahra Collection karena melihat brand dari toko tersebut, karena saya sangat tertarik dengan huruf tiga-lima yang ada di depan toko tersebut dan pergi ke toko, saya masuk, saya memilih bos, saya bertanya kepada petugas di toko berapa harganya, dan petugas mengatakan harganya 45 dan saya sedikit terkejut dengan harganya, saya pikir semuanya tiga puluh- lima ribu ternyata harganya beda. Keenam, Kritiana selaku konsumen mengatakan bahwa toko Zahra Collection menawarkan barang dengan harga yang sangat bersahabat dengan kantong kita yaitu 35.000 semua.
Welly Yulianti mengatakan: “Produk adalah hal pertama yang harus saya selamatkan, karena dari produk itulah konsumen tertarik, karena saya memperhatikan orang-orang yang membeli di toko saya, ini rata-rata suara. Berdasarkan penilaian hasil wawancara yang peneliti lakukan dengan Setia Karti sebagai pelanggan Toko Zahra Five Says Collection. Menurut saya harga di Toko Zahra Collection sesuai dengan produk yang dijual, karena apa yang saya alami selama berbelanja disini udah tau kualitasnya, harga tinggi juga kualitas bagus dan harga murah kualitas rata-rata.
Pembahasan
Pengelola Toko Zahra Collection selalu mengecek apakah kualitas barang yang datang ke toko sudah sesuai dengan kualitas yang ditentukan di toko, jika kualitas yang diberikan supplier tidak sesuai dengan yang diinginkan toko, maka barang tersebut tidak diambil. Harga barang yang ditetapkan di Toko Zahra Collection tidak terpengaruh oleh harga patokan toko lain. Toko ini memiliki patokan harga tersendiri yang tidak merugikan atau mengecewakan pelanggan yaitu total tiga puluh lima ribu. Konsumen yang tidak bisa menawar sehingga tidak merasa dirugikan saat berbelanja di toko ini.
Namun penetapan harga 35.000 semua yang menjadi slogan toko Zahra Collection tidak sesuai dengan syariat ekonomi Islam, karena tidak adil yaitu karena tidak menjelaskan perbedaan harga baju, konsumen beranggapan bahwa slogan ketiga lima adalah harga barang di toko Semua bersama tiga lima tetapi kenyataannya berbeda. Karyawan yang bekerja di toko Zahra Collection bekerja dengan santai, kami melayani pelanggan seolah-olah sedang mengobrol dengan temannya, tidak ada kecanggungan dalam pelayanan, karena situasi seperti itu, pelanggan kembali ke toko untuk barang lainnya. Dalam hal ini, Toko Zahra Collection tidak patuh karena slogan tiga puluh lima ribu tidak berlaku untuk semua produk yang diperjualbelikan.
Dengan demikian, pasar syariah merupakan konsep pemasaran yang mengedepankan nilai-nilai moral dan etika, tanpa memandang agama. Karena nilai moral dan etika merupakan nilai universal yang diajarkan oleh semua agama. Dengan demikian, pemasaran syariah merupakan konsep pemasaran yang mengedepankan nilai moral dan etika, tanpa memandang agama, karena nilai moral dan etika merupakan nilai universal yang diajarkan oleh semua agama.
Dalam hal ini nilai kejujuran tidak terpenuhi karena Zahra Collection Store terletak pada selisih harga dengan slogan tiga puluh lima ribu. Hasil penelitian. Strategi pemasaran Zahra Collection Store tiga puluh lima ribu melanggar prinsip pemasaran Syariah yang seharusnya diterapkan, namun terdapat kecurangan dalam strategi pemasaran tiga puluh lima ribu dalam menentukan harga jual. Dalam prakteknya, harga ke-35 tersebut tidak berlaku untuk semua produk yang diperdagangkan di Toko Zahra Collection. Dalam strategi ini terjadi ketidakadilan dalam penetapan harga sehingga pelanggan merasa tertipu saat membayar.
Saran
Toko melakukan strategi pemasaran ini untuk menarik pelanggan tanpa mempertimbangkan ekonomi syariah. Ita Nurcholifah, Strategi Bauran Pemasaran dalam Perspektif Syari'ah, Jurnal Khatulistiwa – Jurnal Kajian Islam, Volume 4, Nomor 1, Maret 201 Juliansyah Noor, Metodologi Penelitian, (Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Lumhatul Mujayanah, Strategi Bauran Pemasaran dalam Peningkatan Omzet Penjualan Pada Perusahaan Dagang Enggal Jaya Desa Dawung Kecamatan Ringinrejo Kabupaten Kediri Dalam Perspektif Ekonomi Syariah, (Purwokerto: Skripsi IAIN Tulung Agung, 2018).
