STRATEGI OPERASIONAL DALAM
MENGHADAPI KEBANGKRUTAN SECARA MANAJEMEN
STUDI KASUS PADA PT. GARUDA INDONESIA
Astrid Aulia Farizki
PROGRAM STUDI MAGISTER
AKUNTANSI
LATAR BELAKANG
Dalam situasi ketika Pandemic Covid-19 seluruh perusahaan penerbangan atau maskapai mengalami kerugian dikarenakan penurunan penumpang yang sangat signifikan dimana ketika adanya Pandemic Covid-19 ini penumpang berkecenderungan membatasi aktifitas untuk berpergian dengan menggunakan transportasi umum, khususnya transportasi udara.
Adanya kebijakan Pemerintah dengan larangan untuk tidak berpergian kemanapun dengan melakukan lockdown di setiap daerah ataupun di setiap negara yang menerapkan lockdown sehingga semua penerbangan penumpang dibatalkan di setiap negara manapun terkecuali penerbangan untuk kargo atau barang.
PENGERTIAN STRATEGI OPERASIONAL
Strategi operasional adalah Strategi yang
memusatkan perhatiannya pada operasi sekarang
(jangka pendek) dan terutama berkenaan dengan
tujuan mencapai efisiensi. Rencana operasional
adalah bagian dari rencana kerja strategis. Rencana
strategi bisnis ini yang menjelaskan bagaimana
suatu pekerjaan dilakukan, alur kerja dari awal
hingga akhir, serta sumber daya apa saja yang
harus digunakan dalam prosesnya. Strategi
operasioanl juga menguraikan tugas dan tanggung
jawab harian setiap karyawan dan manajer.
TUJUAN STRATEGI OPERASIONAL
Inti dari tujuan Strategi operasional adalah untuk
melihat pengaruh operasional perusahaan pada
pekerjaan bisnis secara real-time, sehingga
perusahaan tahu persis kapan harus menjalankan
strategi utama perusahaan. Rencana operasional
membantu mengidentifikasi area yang tidak
menghasilkan pendapatan yang cukup atau
menyebabkan kerugian, dan kemudian membantu
perusahaan merumuskan perubahan yang
diperlukan.
JENIS-JENIS & BENTUK
Ada dua tipe rencana operasional :
1. Rencana sekali pakai (single use plans) : dikembangkan untuk mencapai tujuan – tujuan tertentu dan tidak digunakan kembali bila telah tercapai
2. Rencana tetap (standing plans) : pendekatan – pendekatan standar untuk penanganan situasi – situasi yang dapat diperkirakan dan terjadi berulang – ulang .
Ada dua bentuk rencana :
3. Rencana-rencana strategi : dirancang untuk memenuhi tujuan- tujuan organisasi yang lebih luas - mengimplementasikan misi yang memberikan alasan khas keberadaan organisasi.
4. Rencana-rencana oerasional : menguraikan lebih terperinci bagaimana rencana-rencan strategik dapat dicapai.
ALASAN PERLU ADANYA STRATEGI OPERASIONAL
Pentingnya strategi opersinal dalam proses bisnis adalah memberi gambaran jelas kepada seluruh pelaku bisnis yang terlibat tentang informasi dari proses bisnis tersebut. Rencana operasional membantu perusahaan mengidentifikasi area yang tidak menghasilkan pendapatan yang cukup atau menyebabkan kerugian, dan kemudian membantu perusahaan merumuskan perubahan yang diperlukan. Dokumen ini juga memainkan peran penting dalam menjaga semua pemangku kepentingan utama, manajemen, dan anggota dewan pada halaman yang sama.
Biasanya Strategi operasional mencangkup dalam menyusun strategi bisnis untuk mengoptimalkan sumber daya perusahaan, juga meningkatkan daya saing dengan perusahaan lain.
PROSES DAN STRATEGI KASUS PADA PERUSAHAAN
Cara membuat rencana operasional secara umum :
- Buat rencana strategis : Mulai dengan menganalisis industri, persaingan, dan tren konsumen. Kemudian, pertimbangkan nilai-nilai perusahaan dan tetapkan tujuan yang sesuai.
- Identifikasi tujuan : Pertimbangkan tentang bahan, sumber daya, alat, dan dana yang mungkin perusahaan perlukan
untuk menghasilkan produk atau layanan baru dan lanjutkan dengan rencana operasi bisnis.
- Dokumentasikan dan lacak tujuan : Lacak kemajuan,
sehingga perusahaan dapat secara akurat mengomunikasikan peningkatan dalam satu bulan, enam bulan, atau satu tahun.
Contoh Kasus PT. Garuda Indonesia
Struktur Organisasi PT. GARUDA INDONESIA terlebih dahulu dibuat skema tugas dan posisi yang jelas. Kemudian,
perubahan struktur dalam PT. GARUDA INDONESIA terjadi karena adanya perubahan kebijakan dari menajemen
strategik perusahaan dengan mempertimbangkan tuntutan bisnis pada perkembangan Perusahaan. Sebagai contoh, terdapat peningkatan target penjualan pada Sales Area Jakarta dan sekitarnya.
Tujuan : Pemulihan Opersinal PT. Garuda Indonesia Tenggat Waktu : Selama masa pandemi Covid-19
Sumber daya yan diperlukan : Manajemen Pemasaran, Manajemen Resiko, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasional, Manajemen Sumber Daya Manusia.
Tugas dari Strategi Manajemen
- Strategi ST
Meningkatkan kualitas pelayanan
Melakukan diferensiasi produk agar tetap unik dibanding pesaing
baruMengevaluasi dan memperbaiki kinerja sistem terutama saat peak
periods
- Strategi WT
Memperbaiki faktor teknis non teknis menguranngi pembatalan penerbangan.
- Strategi WO
1. Meningkatkan pelayanan khususnya untuk jalur internasional
2. Mengantisipasi pembatalan penerbangan dengan memberi kompensasi yang baik terhadap customer
Tugas dari Strategi Manajemen
- Strategi SO
Menata ulang kegiatan operasi dan manajemen agar kembali menjadi penerbangan yang tepat waktu dengan kualitas layanan yang prima.
Menata ulang aspek bisnis agar seluruh penerbangan menjadi positif.
Menjadikan organisasi dan manajemen yang dibangun kembali efektif, sehingga perusahaan dapat berkembang sejajar dengan perusahaan penerbangan Internasional lainnya.
Meningkatkan operasi dari bisnis perusahaan agar mampu melayani
Penerbangan yang menjangkau penerbangan (destination) yang semakin luas di manca negara
KESIMPULAN
Terkait operasional manajemen PT. Garuda Indonesia
1. Perlu adanya pergantian para pengurus. Dimana perlu di gantinya, Dirut PT.Garuda Indonesia
2. Perlu adanya pengalihan kendali dari pengelolaan secara mandiri oleh Garuda Indonesia, bisa di alihkan pengawasan ke pemerintah (BUMN) terkait operasional maskapai penerbangan kebanggaan milik Indonesia agar tidak terjadi pailit (bangkrut) terkait hutang yang menumpuk.
3. Pemerintah perlu menyuntikkan dana bantuan, berupa dana pinjaman pembayaran hutang oleh Garuda Indonesia untuk bisa di cicil pelunasan hutang.
4. Perlu adanya penjualan berapa armada pesawat, dimana hal ini untuk membantu Garuda Indonesia dalam mencicil hutang, dan menyelamatkan perusahaan dari kebangkrutan.
5. Garuda Indonesia perlu mengurangi rute penerbangan internasional karena keterbatasan maskapai pesawat yang tidak sanggup membuka rute internasional secara banyak, seperti dulu
SARAN
Saatnya Garuda Indonesia memikirkan sistem atau model manajemen yang strategis dan lebih ideal dengan pemimpin yang mampu memotivasi semua karyawan untuk berkompetisi dan berpikir inovatif. Harapan ke depannya, Garuda Indonesia dapat memperbaiki kinerja dan semua proses kegiatan perusahaan yang didalamnya terdapat insan dengan integritas tinggi, produktif dan komersial untuk menghasilkan kinerja excellent yang sejalan dengan perkembangan teknologi dan industri.
Seluruh karyawan Garuda Indonesia harus mendukung semua program recovery dengan membangun semangat sebagai tim yang solid dan mengedepankan kepentingan perusahaan
