• Tidak ada hasil yang ditemukan

بررسی نقش میانجی ابعاد کیفیت رابطه در تأثیر شخصی‌سازی خدمات و قدردانی مشتری بر ارزش ویژه برند

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "بررسی نقش میانجی ابعاد کیفیت رابطه در تأثیر شخصی‌سازی خدمات و قدردانی مشتری بر ارزش ویژه برند"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ 10.22059/jibm.2017.232326.2586

DOI:

رود ة 10 رﺎﻤﺷ ، ة 1

رﺎﻬﺑ 1397

. 228 - 207

ﻲﺼﺨﺷ ﺮﻴﺛﺄﺗ رد ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﺎﻌﺑا ﻲﺠﻧﺎﻴﻣ ﺶﻘﻧ ﻲﺳرﺮﺑ يزﺎﺳ

ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو شزرا ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ و تﺎﻣﺪﺧ

) يدرﻮﻣ ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ :

ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﺖﻛﺮﺷ (

فاﺪﻧ يﺪﻬﻣ يﺰﻳﺰﻋ نﺎﻳزرد يدﺎﻬﻟاﺪﺒﻋ ،1

،2

زاﺪﻧاﺮﻴﺗ ﺮﺤﺳ

3

هﺪﻴﻜﭼ شزرا: ﮋﻳو ة شزرا ﺎﺑ زا ﻲﻜﻳ ﺪﻧﺮﺑ ﻲﻳاراد ﻦﻳﺮﺗ

ـﺻﺮﻋ رد ﺖﻛﺮـﺷ يﺎـﻫ

ﺖـﺑﺎﻗر ﺖـﺳا و

ﺪﻧراد طﺎﺒﺗرا نآ ﺎﺑ يدﺪﻌﺘﻣ ﻞﻣاﻮﻋ .

ﻪـﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﺮﺛا ﺖﺳا هﺪﺷ شﻼﺗ ﺮﺿﺎﺣ ﻖﻴﻘﺤﺗ رد

و رﺎﺛآ ﻘﺘﺴﻣﺮ ﻲﺼﺨﺷ و تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ شزرا ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو لﺪـﻣ

و يزﺎـﺳ

دﻮﺷ ﻦﻴﻴﺒﺗ هداد.

ﻧﻮﻤﻧ زا ﺎﻫ 385 ﺖﻛﺮـﺷ تﺎﻣﺪـﺧ زا ﻪـﻛ زاﻮـﻫا ناﺮﻤﭼ ﺪﻴﻬﺷ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد يﺮﻔﻧ

ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﻪﻧﻮﻤﻧ شور ﻪﺑ ،ﺪﻨﻨﻛ

ﻪﺑ و هدﺎﺳ ﻲﻓدﺎﺼﺗ يﺮﻴﮔ

ﻊـﻤﺟ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ﻚـﻤﻛ يروآ

ﺪﺷ ﺪﻧ . مﺮﻧ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ راﺰﻓا

Smart PLS

ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﺷ خﺎـﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﺐﻳﺮﺿ و

ﻤﻫ ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و

ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﺘﺸﻴﺑ زا 7 / 0 ﻪﺑ ﺪﻣآ ﺖﺳد . ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ شور ﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳاور

ﻪﻛ ﺪﺷ ﻲﺑﺎﻳزرا يﺪﻴﻳﺄﺗ رﺎﻴﻌﻣ

ﺪـﻧدﻮﺑ رادرﻮـﺧﺮﺑ ﻲﺑﻮـﺧ ﺮﻳدﺎـﻘﻣ زا شزاﺮـﺑ يﺎـﻫ .

نﺎـﺸﻧ ﺞﻳﺎـﺘﻧ داد

ﻲﺼﺨﺷ ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ و تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ دﺎﻌﺑا

ـﻣ ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﺮﺛ ﺖـﺳا ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦـﻳا و ﺎـﻫ

ﺮـﺑ

ﮋــﻳو شزرا ة ﺪــﻧﺮﺑ

،ﺰــﻴﻧ راد ﺮﻴﺛﺄــﺗ ــﻧ . رد ﻲﺠﻧﺎــﻴﻣ ﺶــﻘﻧ ﺖــﻳﺎﻬﻧ دﺎــﻌﺑا

ﺮﻴﺛﺄــﺗ رد ﻪــﻄﺑار ﺖــﻴﻔﻴﻛ

ﻲﺼﺨﺷ شزرا ﺮﺑ ﻲﻧادرﺪﻗ و يزﺎﺳ ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

) ﻢﻴﻘﺘﺴﻣﺮﻴﻏﺮﺛا (

ﺪﺷ ﺪﻴﻳﺄﺗ .

هژاو يﺪﻴﻠﻛ يﺎﻫ : شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

،ﺪﻬﻌﺗ ،دﺎﻤﺘﻋا ، ﻲﺼﺨﺷ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ،تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ .

1 . ﭼ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا مﻮﻠﻋ و دﺎﺼﺘﻗا ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا ناﺮﻳا ،زاﻮﻫا ،زاﻮﻫا ناﺮﻤ

2 . ناﺮﻳا ،زاﻮﻫا ،زاﻮﻫا ناﺮﻤﭼ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا مﻮﻠﻋ و دﺎﺼﺘﻗا ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا

3 . ناﺮﻳا ،زاﻮﻫا ،زاﻮﻫا ناﺮﻤﭼ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا مﻮﻠﻋ و دﺎﺼﺘﻗا ةﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﺷرا سﺎﻨﺷرﺎﻛ

رﺎﺗ رد ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 10 / 02 / 1396

رﺎﺗ ﺬﭘ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 12 / 06 / 1396

ﻮﻧ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : فاﺪﻧ يﺪﻬﻣ

E-mail: m.nadaf@scu.ac.ir

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ يروﺎﻨﻓ ﺶﻘﻧ هزوﺮﻣا ﻪـﺑ داﺮـﻓا يرﺎـﻛ و ﻲـﺼﺨﺷ ﻲﮔﺪـﻧز رد تﺎـﻃﺎﺒﺗرا و تﺎـﻋﻼﻃا يﺎـﻫ

ـﻄﻘﻧ ﺔ

ﺖﺸﮔزﺎﺑ يﺮﻳﺬﭘﺎﻧ ﺖﺳا هﺪﻴﺳر .

ﻪﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﻦﻳا رازﺎﺑ ﻴﺷﺎﺣ ﻞﻴﻟد

ﺔ دﻮﺳ

دوﺰـﻓا شزرا دﺎـﺠﻳا و ﺐﺳﺎﻨﻣ ة

ﻻﺎﺑ

، و هدﻮﺑ ﻲﺘﺑﺎﻗر رﺎﻴﺴﺑ دوﺪﺤﻣ

ة

ﺖـﺳا ﻪـﺘﻓر ﺮـﺗاﺮﻓ ﺰﻴﻧ ﻲﻠﻣ يﺎﻫزﺮﻣ زا ﺖﺑﺎﻗر ﻦﻳا .

ﺎـﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎـﻨﺑ

،ﻲﻧﺎﻬﺟ ﺖﺑﺎﻗر ﺶﻳاﺰﻓا يﺎﻘﺑ و ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﺰﻣر

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ

، يروآدﻮـﺳ و ﺮﺘـﺸﻴﺑ يﺎـﻫرازﺎﺑ ﻪـﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد

ﺖﺳا ﺮﺗﻻﺎﺑ )

ﺑ ،يزاﺰﻋا و ﻦﺷور ،ﻲﺸﺨ 1395

( ﻪﻛ

تﺎﻣﺪـﺧ و تﻻﻮـﺼﺤﻣ رد ﺰﻳﺎﻤﺗ دﺎﺠﻳا

، زا ﻲـﻜﻳ

ﻪﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد يﺎﻫرﺎﻜﻫار نآ

ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ دﻮﺷ

)

،ﺐﺴﻧ ﻲﻳﺎﺒﻃﺎﺒﻃ ،صﻼﺧا و يرﻮﻧ

1392 .(

ناﺮﻳا رد

ﻲﺻﻮﺼﺧ زا ﺲﭘ هاﺮﻤﻫ ﻦﻔﻠﺗ ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫرﻮﺗاﺮﭘا دورو و يزﺎﺳ

) ،ﻞـﺘﻳار ،ﺎـﻴﻟﺎﺗ ،لوا هاﺮـﻤﻫ ،ﻞﺴﻧاﺮﻳا

نادﺎﭙﺳا ،ﺶﻴﻛ (

ﻦﻳا ، ﺎﻳﻮﭘ و ﻲﺘﺑﺎﻗر رازﺎﺑ ﻪﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﺪﺷ ﻞﻳﺪﺒﺗ

)

ﻨﻴـﺴﺣ ،ﻲـﻘﻴﻘﺣ ﻲ

و ﻦـﻳرآ ،يﺮـﻫا ،

،هﺪﻨﻜﻳرد 1391 .(

ﺻ رد لﺎﻌﻓ يﺎﻫرﻮﺗاﺮﭘا ﻦﻴﺑ ﻨ

،تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﺖﻌ هدﺮﺘﺴﮔ

ﻜﺒﺷ ﻦﻳﺮﺗ ﺔ

ﺖﻋﺮﺳﺮﭘ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا

يرادا و ﻲﮕﻧﺎﺧ ﻲﻣ ﻪﺋارا ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﻂﺳﻮﺗ

.دﻮﺷ ﻪﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻞﺴﻧاﺮﻳا گرﺰﺑ ناﻮﻨﻋ

يﺎﺘﻳد رﻮﺗاﺮﭘا ﻦﻳﺮﺗ

ﺎﺣ لﺎﺣ رد ،ناﺮﻳا ﻊﻳﺮﺳ ﺮﺿ

هدﺮﺘﺴﮔ و ﻦﻳﺮﺗ ﻜﺒﺷ ﻦﻳﺮﺗ

هاﺮـﻤﻫ ﺖﻋﺮـﺳﺮﭘ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا

3G/4G ) ( رد ار

ﻲﻣ ﻪﺋارا ناﺮﻳا ﺪﻫد

) بو

،ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﻲﻤﺳر ﺖﻳﺎﺳ 1395

1( .

ﺐﺴﻛ رد يرﻮﺤﻣ و شزرا ﺎﺑ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ زا ﻲﻜﻳ ﺪﻧﺮﺑ ﺖﻛﺮﺷ و ﺖﺳا رﺎﻛو

ﻲﻣ ﺎﻫ يﻮﻗ ﺪﻧﺮﺑ زا ﺪﻨﻧاﻮﺗ

ﻪﺑ هﺮﻬﺑ ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻳﺰﻣ ناﻮﻨﻋ ﺪﻧﺮﺒﺑ

) ،يﻮﺳﻮﻣ 1395 .(

ﻢﻬﻣ زا ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳﺮﺗ شزرا ،ﺪﻧﺮﺑ ﺮﻫ يﺎﻫ

ةﮋـﻳو

ﺪﻧﺮﺑ ﺖﺳا ) ﻲـﺸﺨﺑ نارﺎـﻜﻤﻫ و ،

1395 .(

ﺮﻫﻮـﻛﺮﻓ ) 1989 ( شزرا

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو هدوﺰـﻓا شزرا ار

يا

ﻲﻣ ﻊﻓﺎﻨﻣ و شزرا نآ ﻂﺳﻮﺗ ﻪﻛ ﺪﻧاد ﻲـﻣ هداد تﺎﻣﺪﺧ و ﺎﻫﻻﺎﻛ ﻪﺑ ﻲﺻﺎﺧ

دﻮـﺷ ) ،ﮓـﻨﻴﻟ و يرﻮـﺳ

2013 ( . شزرا ﺮﺑ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ ﻞﻣاﻮﻋ ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﻛ ﺪﻧراﺬﮔ زا ﻲـﻜﻳ

ﻞـﻣاﻮﻋ ﻦـﻳا

،

ـﻄﺑار ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺔ

ﺖﺳا هﺪﻨﺷوﺮﻓ و راﺪﻳﺮﺧ )

ﻢﻴﺣر ،ﻲﻤﻃﺎﻓ و ﺎﻴﻧ 1391

.(

ﺶﻫوﮋﭘ ﻨﻴﻣز رد ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ يﺎﻫ ﺔ

ﺖـﻴﻔﻴﻛ

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﻪﻄﺑار رد ﺪﻫد

ﺐﻠﻏا مﻮﻬﻔﻣ ،تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا هﺪﺷ دﺎﻳ

ﺪﻌﺑ ود ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا ﻲـﻣﺮﺑرد ار

دﺮـﻴﮔ

) ،ﺖﻧﺎﻫ و نﺎﮔرﻮﻣ 1994

.(

،يﺮﺘﺸﻣ دﺎﻤﺘﻋا نﺎﻨﻴﻤﻃا

يﺮﺘـﺸﻣ

رﺎـﺒﺘﻋا ﻪـﺑ هﺪﻨـﺷوﺮﻓ

ﻲـﻣ ﻒـﻳﺮﻌﺗ دﻮـﺷ

)

،ﻦــﺴﺣ 2013 (.

ﺰــﻨﻛﺰﻴﮔ و ﻦﻴﺘــﺳا ﭗــﻣﺎﻛ ) 1995 ( ﺪــﻬﻌﺗ ،ﺰــﻴﻧ هﺰــﻴﮕﻧا ار

يا ياﺮــﺑ ﻚــﻳ ﺎــﺑ نﺪــﻧﺎﻣ

ﻪﺿﺮﻋ ﺪﻨﻨﻛ ة ﻛ ﺎﻳ تﺎﻣﺪﺧ ﺎ

ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ نﺎﻣز لﻮﻃ رد ﺎﻫﻻ ﺪﻨﻨﻛ

) ﻪـﺑ ﻞـﻘﻧ زا ،يرﻮـﺼﻨﻣ و ﻲـﻤﻴﻫاﺮﺑا

1392 .(

ﻞﻣاﻮﻋ ﻪﻠﻤﺟ زا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ

ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ،ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ ﺖـﺳا يا

) ،ﻦـﺴﺣ 2013 (.

ﻦـﻳا

ﻪﺑ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ شور ﻪﺘﺳاﻮﺧ و ﺎﻫزﺎﻴﻧ كرد لﺎﺒﻧد

و نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺎﻫ ﺋارا

ﺔ سﺎﺳاﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ

زﺎﻴﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺎﻫ دﺎﺠﻳا رﻮﻈﻨﻣ ياﺮﺑ شزرا ﺮﺜﻛاﺪﺣ

ﺖﺳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ )

و يﺪﻤﺣا ﻲﻴﺤﻳ

هداز ،ﺮـﻓ 1390 .(

زا

ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ياﺮﺟا ياﺮﺑ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫراﺰﺑا ﻲـﻣ هدﺎﻔﺘﺳا يا

دﻮـﺷ ﻲـﻣ ،

ﻪـﺑ ناﻮـﺗ ﻚـﻴﺘﻛﺎﺗ

يﺎـﻫ

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. https:// wimax.irancell.ir

(3)

ﻲﺼﺨﺷ تﺎﻃﺎﺒﺗرا و شادﺎﭘ ،ﻲﺤﻴﺟﺮﺗ رﺎﺘﻓر ،يزﺎﺳ )

ﻦﻴﺴﺣ ،يﺪﻤﺻ ،ﻲﻳﺎـﻨﺗﻮﻛ ﻲﻧارﻮﻧ و هداز

1389 (

ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﻞﻴﻤﻳا ﺎﻳ )

،ﮓﻧﺎﻫ 2015 ( دﺮﻛ هرﺎﺷا .

ﻪـﻄﺑار ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ ﻲـﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد زا يا

ﻲﺼﺨﺷ ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ دﻮﺷ

. ﻦﻛﺮﻛدوا ـ ﺮﻛﺎﻣﻮﺷ و ﻒﻟود ،ردوﺮﺷ )

2003 ( ﻲﺼﺨﺷ يزﺎـﺳ

ﻊﻤﺟ ﺪﻧور ار تﺎﻣﺪﺧ ﻲﮔﮋﻳو ﻞﻴﻠﺤﺗ و يﺮﺘﺸﻣ تﺎﻋﻼﻃا يروآ

ﻪـﺑ يو يﺎـﻫ

ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ رﻮـﻈﻨﻣ يﺰـﻳر

ياﺮﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﺮﺗﺮﺛﺆﻣ ﺋارا

ﺔ ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ يﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﺮﺘﻬﺑ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﺪﻨﻨﻛ

. ﺮﺛﺆﻣ ﻞﻣاﻮﻋ زا ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﺑ ﺮﮕﻳد

،ﻪﻄﺑار ﺖﺳا ﺖﻛﺮﺷ زا يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ .

ﺐﺣﺎﺻ ار ﻲﻧادرﺪﻗ ،ناﺮﻈﻧ ﻲﻋﻮﻧ

ﺒﺜﻣ سﺎﺴﺣا ﻲـﻣ ﺖ

ﺪـﻨﻧاد

ﻪﻄﺑار تﻼﻣﺎﻌﺗ ﻪﻛ ﻲﻣ شﺮﺘﺴﮔ ار يا

ﺪﻫد ) ،ﻦﺴﺣ 2013 .(

،ﺮﺘﻴﻤﻟﺎﭘ

،ﺲﻳوﺮـﺟ سدرﺎـﻛ و فﻮـﻜﭽﺑ

) 2009 ( زا ﺮﻜﺸﺗ ﺲﺣ و ﻲﻔﻃﺎﻋ كرد ار ﻲﻧادرﺪﻗ ﻣ

ﺖﻳﺰ يﺎـﻫ ﺖـﻓﺎﻳرد هﺪـﺷ هﺪﻨـﺷوﺮﻓ زا ﻒـﻳﺮﻌﺗ

هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ شزرا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ،ﻻﺎﺑ يروﺎﻨﻓ ﺎﺑ ﻊﻳﺎﻨﺻ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﺘﺑﺎﻗر يﺎﻫرازﺎﺑ رد ﺪﺳر

ةﮋﻳو ﺪﻧﺮﺑ ياﺮﺑ

ﺪﺷﺎﺑ ﺖﻴﻤﻫا ﺰﻳﺎﺣ رﺎﻴﺴﺑ ﺖﻌﻨﺻ رد ﻲﺘﺑﺎﻗر هﺎﮕﻳﺎﺟ ﻆﻔﺣ ﺖﻛﺮﺷ و

شزرا مﻮﻬﻔﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺎﻫ ةﮋﻳو

ﺪﻧﺮﺑ

،

ـﺑ ﻲﺘﺑﺎـﻗر ﺖﻳﺰﻣ و هدﺮﻛ ﺰﻳﺎﻤﺘﻣ ﺎﺒﻗر ﺮﻳﺎﺳ زا ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺪﻧراد ﻲﻌﺳ ﻪ

ﺖـﺳد

آ ﺪﻧرو . ﻪﺑ هوﻼﻋ

، وﺮﺿ ر ﻪﺑ ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﺖﻛﺮﺷ ﺖﺳا ي گرﺰﺑ ناﻮﻨﻋ

يﺎﺘﻳد رﻮﺗاﺮﭘا ﻦﻳﺮﺗ لﺎﺣ رد ﻪﻛ ناﺮﻳا

ﻊﻳﺮﺳ ﺮﺿﺎﺣ هدﺮﺘﺴﮔ و ﻦﻳﺮﺗ

ﻜﺒﺷ ﻦﻳﺮﺗ ﺔ

هاﺮـﻤﻫ ﺖﻋﺮـﺳﺮﭘ ﺖـﻧﺮﺘﻨﻳا

3G/4G ) (

ﻲـﻣ ﻪـﺋارا ار ،ﺪـﻫد

ﺪﺷﺎﺑ رﺎﻴﺷﻮﻫ اﺮﻳز ؛

ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ ﺮﻳﺎﺳ

ﺪﻨﻨﻛ اﺪﻴﭘ ﻞﻳﺎﻤﺗ ﺎﺒﻗر .

ﮓـﻧﺎﻛ و ﻢﻴـﻛ ،ﻢﻴـﻛ ،ﻢﻴﻛ

) 2008 ( ﺸﻫوﮋﭘ ﻲﻃ ﻲ

داد نﺎﺸﻧ ﺪﻧ ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﺎﻌﺑا ﻪﻛ )

دﺎـﻤﺘﻋا و ﺪـﻬﻌﺗ (

شزرا ﺮـﺑ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو

راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺳا

، هرﺎﺷا عﻮﺿﻮﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺎﻣا ﺪﻧدﺮﻜﻧ

ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺮﺑ ﻲﻠﻣاﻮﻋ ﻪﭼ ﻪﻛ ﺮﺛﺆﻣ

ﺖﺳا .

ﻲﻧﺎﺒﻴــﺷ و يﺪﺒﻬﭙــﺳا ،راﺪــﻣﺎﻧ ،شوﺎــﭼ ،ﻲــﻤﻴﻠﺣ دازﺮﻗﺎــﺑ )

2011 ( ــﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺔ

اد نﺎــﺸﻧ دﻮــﺧ د

ﺪــﻧ

ﻲﺼﺨﺷ ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﺪﻬﻌﺗ ﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ .

ﺮﻛﺎـﺑ و ﺮﻛﺎـﺑ ،ﻦﻴﺟ )

2014 ( ﺪـﻧدﺮﻛ نﺎـﻴﺑ ﺰـﻴﻧ ﻪـﻛ

ﻲﺼﺨﺷ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ ﺮﺛﺆﻣ

ﺖﺳا

، ﺶﻫوﮋﭘ رد ﺎﻣا هﺪﺸﻧ نﺎﻴﺑ ﺎﻬﻧآ

ﺖﺳا ﻪﻛ ﺖـﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ

ﻪﻄﺑار ) ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا (

ﺎﻘﺗرا ﺮﺑ يﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﭼ ي

شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو دراد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ دﺰﻧ

. ﻦﺴﺣ ) 2013 ( ﺮـﺑ

ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﺎﻌﺑا ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﻪﻛ ﺖﺳا روﺎﺑ ﻦﻳا ﺮﺛﺆﻣ

ﺖﺳا

، دﺎﻌﺑا ﻦﻳا ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺎﻣا شزرا ﺮـﺑ ار

ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو ﻧ ﺮﻈﻧ رد

ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮕ .

اﺮﭘا و ﻲﻟاو )

2013 (

ﻲـﺼﺨﺷ ﻪـﻛ ﺪـﻧداد نﺎﺸﻧ ﺮـﺑ تﺎﻣﺪـﺧ يزﺎـﺳ

ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

، هرﺎﺷا ﻪﺘﻜﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺎﻣا ﻧ

ﺪﻧدﺮﻜ ﺮـﺑ ﻪـﻧﻮﮕﭼ يﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻧادرﺪـﻗ ﻪـﻛ

ﺮﺑ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد و ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺎﻘﺗرا

ي شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو ﺖﻛﺮﺷ

ﺖـﺳا راﺬـﮔﺮﺛا ﺎـﻫ .

ﺑﺎـﻨﺑ رد ﻦﻳاﺮ

ﻲﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻟﺪﻣ ﻦﻳوﺪﺗ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ

ﻲـﺼﺨﺷ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﻪـﻛ دﻮـﺷ ﻲﻧادرﺪـﻗ و تﺎﻣﺪـﺧ يزﺎـﺳ

شزرا ﺮـﺑ ار ﻪـﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﺎﻌﺑا ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد و ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ار ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو ﻲﺳرﺮﺑ ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﺖﻛﺮﺷ رد

ﺪﻨﻛ . ﻪﻛ ﻲﻟاﺆﺳ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ رد

ﺮﺿﺎﺣ حﺮﻄﻣ ﻲﻣ ﻳا دﻮﺷ ﻦ

(4)

ﺖﺳا ﻲﺼﺨﺷ ﻪﻛ شزرا ﺮﺑ يﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﭼ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ و تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو ﺶـﻘﻧ و دراد

ﻲﻣ ﻦﻴﻴﺒﺗ ﻪﻧﻮﮕﭼ ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺷ

.

ﻨﻴﺸﻴﭘ ﺶﻫوﮋﭘ

ﻨﻴﺸﻴﭘ و يﺮﻈﻧ ﻲﻧﺎﺒﻣ ﺮﺑ يروﺮﻣ ﺖﻤﺴﻗ ﻦﻳا رد ﺔ

ﻲﺼﺨﺷ ،يﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻧادرﺪـﻗ ،تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ دﺎـﻌﺑا

ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ )

ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا (

شزرا و ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو ﻲﻣ ترﻮﺻ

دﺮﻴﮔ .

ﻨﻴﺸﻴﭘ يﺮﻈﻧ

ﻲﺼﺨﺷ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد يﺎﻫ

ﻪﺑ ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ يا

هدﺮﺘﺴﮔ هﺪـﺷ يا ﺖـﺳا

)

،فﻮـﻫرو 2003

.(

ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﮋﺗاﺮﺘﺳا ياﺮﺟا ياﺮﺑ شور زا يا

ﻲـﻣ هدﺎﻔﺘـﺳا ﻲﺗوﺎـﻔﺘﻣ يﺎﻫ ﺎـﻬﻧآ ﻪـﺑ ﻪـﻛ دﻮـﺷ

ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ ﻲﻣ يا

ﺪﻨﻳﻮﮔ . ﻤﺟ زا ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﻪﻠ ﺶﻫوﮋﭘ رد ﻪﻛ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ

هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ

ﻲﻣ دﻮﺷ ﻲﺼﺨﺷ ، ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ نوﺮﺑ و نورد نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ شادﺎﭘ و تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

) ،اﺮـﭘا و ﻲﻟاو 2013

( ،

ﻞﻴﻤﻳا ،

تﺎـﻃﺎﺒﺗرا و ﻲـﺠﻴﺟﺮﺗ رﺎﺘﻓر و ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ شادﺎﭘ )

،ﮓـﻧﺎﻫ 2015 ( ﺖـﺳا .

ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا رد زا

ﻲﺼﺨﺷ هدﺎﻔﺘﺳا تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ هﺪﺷ

ﺖﺳا . ﻲﺼﺨﺷ ﺳا يزﺎﺳ ﻪـﻛ ﺖـﺳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ تﺎﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘ

نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ﻲﻣ نآ ﻚﻤﻛ ﺪﻧاﻮﺗ

ﻪﺑ ﻲﺤﻴﺤﺻ ﻞﻜﺷ

ﻪﺘـﺳاﻮﺧ ﺎـﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ار تﻻﻮﺼﺤﻣ تﻼﻳﺎـﻤﺗ و ﺎـﻫ

نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻫد ﻖﻴﺒﻄﺗ )

ﻦﻴﺟ نارﺎﻜﻤﻫ و ،

2014 .(

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ زا

يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ طﺎﺒﺗرا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ مﻮﻬﻔﻣ ﻲﻣ ﺖﺌﺸﻧ

دﺮﻴﮔ و يو ياﺮﺑ شزرا ﻖﻠﺧ ﺎﺑ ﻪﻛ

ﻪـﺑ ﺖﻛﺮﺷ ياﺮﺑ يروآدﻮﺳ

ﻲـﻣ ﺖـﺳد ﺪـﻳآ

) ،اﺮـﭘا و ﻲـﻟاو 2013

.(

ـﺸﻳر زا ﻲﻧادرﺪـﻗ ﺔ

ةژاو ﻦﻴـﺗﻻ

ﺎﺘﻳﺮﮔ )1

ﺪﻣآ شﻮﺧ ﺎﻳ ﻒﻄﻟ (

هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﻪﺑ و

ﻨﻌﻣ ﺎ

ﺖـﺳا يدﻮﻨـﺸﺧ ي .

ﺮﺘﻴﻤﻟﺎـﭘ نارﺎـﻜﻤﻫ و )

2009 (

ﺖﻓﺎﻳرد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺮﺑاﺮﺑ رد يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻔﻃﺎﻋ كاردا ار ﻲﻧادرﺪﻗ هﺪﻨﺷوﺮﻓ زا هﺪﺷ

ﮕـﺳﺎﭙﺳ ﺲﺣ و ﺰ

يو يرا

ياﺮﺑ ﻲﻣ ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻣﺪﺧ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻨﻧاد

. ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﻳﺎﺘﻧ يﺎﻫ

ﻦﺴﺣ ) 2013 ( و ﻞﻴﻧ ،ﮓﻨﻴﻟ ،ﻦﺴﺣ و

ﺮﻤﻴﺗرﻮﻣ ) 2014 ( ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ

ﺮﺛﺆـﻣ يﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻧادرﺪـﻗ ﺮﺑ يا ﺖـﺳا

.

روﺎﺑ ﻪﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ و

و ﻲﻟا اﺮﭘا ) 2013 ( ﻲﺼﺨﺷ ﻪﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ زا ﻲﻜﻳ ناﻮﻨﻋ

ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يﺎﻫ

ﻪﻄﺑار ﺮﺑ ،يا ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ .

ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻴﺿﺮﻓ ﺔ ﺖﺴﺨﻧ ﺮﻳز حﺮﺷ ﻪﺑ ﺶﻫوﮋﭘ حﺮـﻄﻣ

ﻲﻣ دﻮﺷ :

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Gratia

(5)

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 1 : ﻲﺼﺨﺷ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

، رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺘﺒﺜﻣ و

ﻲ دراد .

ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ )

راﺪﻳﺮﺧ ـ هﺪﻨﺷوﺮﻓ (

و ﻪﻄﺑار ترﺪﻗ زا ﻲﻠﻛ ﻲﺑﺎﻳزرا ار ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ هدروآﺮﺑ ناﺰﻴﻣ

ﻪﻟدﺎﺒﻣ ﻦﻴﻓﺮﻃ تارﺎﻈﺘﻧا و ﺎﻫزﺎﻴﻧ نﺪﺷ

ﻲﻣ ﺪﻨﻧاد )

،ﺖﻴﻤﺳا 1998 .(

ﺰﻟﻮﻛ و ﺰﻧاﻮﻳا ،ﻲﺒﺳاﺮﻛ )

1990 ( ﺪﻧروﺎﺑ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻪﻛ

ـﻄﺑار يﻻﺎـﺑ ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺔ

هﺪﻨﺷوﺮﻓ و راﺪﻳﺮﺧ ﻦﻳا ﻪﺑ

هﺪـﻨﻳآ رد يو دﺮـﻜﻠﻤﻋ و هﺪﻨـﺷوﺮﻓ ﺖﻗاﺪـﺻ ﻪـﺑ راﺪـﻳﺮﺧ ﻪـﻛ ﺖﺳﺎﻨﻌﻣ

ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد نﺎﻨﻴﻤﻃا )

،ﻲﻟﺎﻋ و ﻲﻤﻴﻫاﺮﺑا 1395

.(

ﺖﻧﺎﻫ و نﺎﮔرﻮﻣ )

1994 ( ﻳﺮﻈﻧ رد ﺔ ﺪﻬﻌﺗ ـ دﺎـﻤﺘﻋا

هزاﺪﻧا ﻲﻠﺻا دﺎﻌﺑا ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا ﻪﻛ ﺪﻧدﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺮﻴﮔ

ﻪﺑ ﻲـﻣ رﺎﻤﺷ ،ﺪـﻧور

رد ﻦﻳاﺮﺑﺎـﻨﺑ

ياﺮﺑ ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا دﺎﻌﺑا ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ

ﺖﺳا .

دﺎﻤﺘﻋا ،ﻊﺒﻨﻣ رﺎﺒﺘﻋا ،ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ تﺎﻃﺎﺒﺗرا رد ﺖـﺳا دﺎﻤﺘﻋا ياﺮﺑ يﺪﻴﻠﻛ ﻞﻣﺎﻋ

)

ﺰـﭽﻠﻳو و ﺖﻳﺪـﻧﺎﭘ

ـ ،وﺮﺘﻧﻮـﻣ

2016 .(

نﺎﻣارﻮﺳارﺎﭘ و يﺮﺑ ،ﻞﻣﺎﺘﻳز )

1991 ( نﺎـﺸﻧ ار تﺎﻣﺪـﺧ ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ رد دﺎﻤﺘﻋا يﺪﻴﻠﻛ هﺎﮕﻳﺎﺟ

ﻲﻣ ﻲﻣ هرﺎﺷا و ﺪﻨﻫد ﺪﻨﻨﻛ

ﻪﻛ هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﻂﺑاور كﺮﺤﻣ يوﺮﻴﻧ ،دﺎﻤﺘﻋا

ـ

ﺖـﺳا راﺪـﻳﺮﺧ )

ﻪـﺑ ﻞـﻘﻧ زا

،ﻦﺴﺣ 2013 .(

ﺒﺳﺎﺘﻴﻛ و ﺮﻴﻫز ،ﻦﻴﻫﺎﺳ ﻲ

) 2011 ( روﺎﺑ ار دﺎﻤﺘﻋا ﻤﻄﻣ

ﺌ فﺮﺼﻣ ﻦ ﻦـﻳا ﻪـﺑ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ

ﻲﻣ عﻮﺿﻮﻣ ﻧاد

ﻨ ﺎﻬﻧآ ﻪﺑ هﺪﺷ هداد هﺪﻋو تﺎﻣﺪﺧ ﻪﻛ ﺪ ﻪﺋارا

ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ )

ﻲﻤﻴﻫاﺮﺑا و يﺮﺒﻛا ،يﺮﺑزا رﻮﭘ

ﺖﺷر ﻲﻌﻴﻓر ،يدﺎﺑآ

1394 .(

ﮓـﻧاو و نﺎـﻳ ،نﺎﺳ ،ﻮﻴﺟ )

2012 ( ﺪﻘﺘﻌﻣ ﺪـﻧ تﺎـﻋﻼﻃا ﺐـﺴﻛ ﺎـﺑ ﻪـﻛ

ﻪﺋارا ،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﺼﺨﺷ ﻲﻣ نﺎﮔﺪﻨﻫد

نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﺪﻨﻧاﻮﺗ و ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ار

ناﺰﻴﻣ ﺑ يﺮﺘـﺸﻴ زا

ﻲﺼﺨﺷ ﺪﻨﻫد ﻪﺋارا تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ .

ـﺑ ار تﺎﻣﺪﺧ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻲﺘﻗو ﻪ

ﻲـﻣ كاردا يدﺮـﻓ ترﻮـﺻ ،ﺪـﻨﻨﻛ

ﺪﻨـﺷﺎﺑ ﻪﺘـﺷاد تﺎﻣﺪـﺧ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ يﺮﺘﻤﻛ نﺎﻨﻴﻤﻃا مﺪﻋ ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ .

ﺮـﺑ ﻪـﺑ دﺎـﻤﺘﻋا سﺎـﺳا ﻦـﻳا

ﻪﺿﺮﻋ ﻲﻣ دﺎﺠﻳا نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ دﻮﺷ

. هوﻼـﻋ

ﻦـﻳا ﺮـﺑ

، ﺮﺘـﺸﻣ ﻲـﻤﻬﻣ تﺎـﻋﻼﻃا نﺎﻳ ةرﺎـﺑرد

شﺮـﮕﻧ و ﺎـﻫ

ﻲﻣ ﺖﻓﺎﻳرد ﺎﻳ هﺪﻫﺎﺸﻣ هﺪﻨﺷوﺮﻓ يﺎﻫرﺎﺘﻓر ﻪﻛ ﺪﻨﻨﻛ

ﻲﻣ ﺪﻧاﻮﺗ و هﺪـﻨﻳآ ﺪـﺼﻗ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ نﺎﻧآ نﺎﻨﻴﻤﻃا

ﺪﻫد ﺶﻳاﺰﻓا ار هﺪﻨﺷوﺮﻓ تﺎﻣاﺪﻗا )

ﺮﺘﻴﻤﻟﺎﭘ نارﺎﻜﻤﻫ و

، 2009 ( . ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺠﻴﺘﻧ رد

هﺪﻨﺷوﺮﻓ

، ﻪﺑﺮﺠﺗ ار ﻲﻧادرﺪﻗ ﻲﻟﺎﻋ حﻮﻄﺳ هدﺮﻛ

ﺪﻧا ﻳﺎﺑ ،

ﺪـﻨﻨﻛ ﻪـﺑﺮﺠﺗ ﺰـﻴﻧ ار دﺎـﻤﺘﻋا ﻲﻟﺎـﻋ حﻮﻄﺳ ﺪ

) ،ﻦﺴﺣ 2013 .(

ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ يﺎﻫ

هرﺎـﺷا

ﻲـﻣ هﺪـﺷ

ﻴـﺿﺮﻓ ناﻮـﺗ ﺔ

مود مرﺎـﻬﭼ و ار

دﺮﻛ حﺮﻄﻣ :

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 2 : ﻲﺼﺨﺷ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

، دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ .

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 4 : دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ .

(6)

ﺪﻬﻌﺗ ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ تﺎﻴﺑدا رد يا

، ﺑ ﻪ هدﺮﺘﺴﮔ رﻮﻃ رﺎﺑرد يا

ة ﺚـﺤﺑ ﺪﻬﻌﺗ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ .

ﺰـﻴﮕﻧا ﻪـﺑ ﺪـﻬﻌﺗ ة

ﻦﻴﻣﺄﺗ ﻚﻳ ﺎﺑ نﺪﻧﺎﻣ هﺪﻨﻨﻛ

هرﺎﺷا دراد . ﺷد و ﻦﻤﺘﻟاز ،ﻦﻣرﻮﻣ ﭙ

هﺪﻨ ) 1992 ( راﺪﻳﺎﭘ ﻞﻳﺎﻤﺗ ار ﺪﻬﻌﺗ ياﺮﺑ

هدﺮﻛ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺪﻨﻤﺷزرا ﻂﺑاور ﻆﻔﺣ ﺪﻧا

) ،لﺎﺘﻴﻣ و ﭻﻳﺮﺘﻨﻳو ﺞﻴﭘ ،ﺶﻟاو 2011

.(

ﺪﻬﻌﺗ ﻪﻄﺑار ﻪﺑ ﻲﻣﺎﮕﻨﻫ

ﻪﺑ دﻮﺟو ﻲﻣ ﺪﻳآ ﻄﺑار يﺮﺘﺸﻣ ﻚﻳ ﻪﻛ ﺔ

ﻄﺑار ،هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﺎﺑ ار دﻮﺧ ﺔ

ﻤﻬﻣ ﻲ ﺪﻧاﺪﺑ .

فﺮﺼﻣ ﺑﺮﺠﺗ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﺔ

ﻨﻴﻣز رد ﻲﺘﺒﺜﻣ ﺔ

ﻲﮔﮋﻳو ﻲﺼﺨﺷ تﺎﻣﺪﺧ يﺎﻫ ﻦـﻜﻤﻣ ،ﺪـﻧراد هﺪـﺷ

ياﺮـﺑ تﺎﻣﺪـﺧ نﺎﻤﻫ ﺖﻓﺎﻳرد ياﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﺪﻨﻨﻛ سﺎﺴﺣا ﺖﺳا ﺎـﻬﻧآ

ـﻨﻳﺰﻫ ﺔ يﺮﺘـﺸﻴﺑ دراد

،

ﻲﮔﮋﻳو ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻲﺼﺨﺷ تﺎﻣﺪﺧ يﺎﻫ

هﺪﺷ ﺑ ﺮ ﺪﻬﻌﺗ ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ )

و تﻮـﻛ ،نﻮـﺴﺘﻴﺑ

،دور 2006 .(

روﺎﺑ ﻪﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ دازﺮﻗﺎﺑ

ﻲﻤﻴﻠﺣ و نارﺎﻜﻤﻫ )

2011 (

، ﻲـﺼﺨﺷ ﺪـﻬﻌﺗ ﺶﻳاﺰـﻓا ﻪـﺑ تﺎﻣﺪـﺧ يزﺎـﺳ

ﻪﺿﺮﻋ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ هﺪﻨﻨﻛ

ﺮﺠﻨﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ .

ﻲـﻣ ﻦﻳاﺮﺑﺎـﻨﺑ

ﻴـﺿﺮﻓ ناﻮـﺗ ﺔ

ار مﻮـﺳ ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ

ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺮﻛ نﺎﻴﺑ هﺪﺷ د

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 3 : ﻲﺼﺨﺷ دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺪﻬﻌﺗ ﺮﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ .

رﺪﻗ ﻪﻜﻨﻳا ﺢﻴﺿﻮﺗ رد د

ﻲﻣ ﺶﻳاﺰﻓا ار ﺪﻬﻌﺗ ﻪﻧﻮﮕﭼ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧا ﺪﻫد

، ﻦﺴﺣ ) 2013 ( ﻲﻣ نﺎﻴﺑ ﺪﻨﻛ

رﺪﻗ ﻪﻛ د ﺑ هﺪﻨﺷوﺮﻓ ﻚﻳ زا ﻪﻛ ﻲﻌﻓﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻲﻧا ﻪ

ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ يﺮﺘـﺸﻣ ﺪﻬﻌﺗ ﺐﺟﻮﻣ ،هﺪﻣآ ﺖﺳد

ﻲﻣ هﺪﻨﺷوﺮﻓ دﻮﺷ

و يﺮﺘﺸﻣ ﻞﻳﺎﻤﺗ ار

ﻲـﻣ ﺶﻳاﺰـﻓا ﻪﻄﺑار ﻆﻔﺣ ياﺮﺑ ﺪـﻫد

. ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﻦﻳاﺮﺑﺎـﻨﺑ

ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ نﺎﻴﺑ هﺪﺷ

، ﻴﺿﺮﻓ ﺔ ﻢﺠﻨﭘ ﻲﻣ حﺮﻄﻣ دﻮﺷ

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 5 : دراد ﻲﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺪﻬﻌﺗ ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ .

شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

ﻲﺳﺎﺳا زا ﻲﻜﻳ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ رد ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻦﻳﺮﺗ

، ﮋﻳو شزرا عﻮﺿﻮﻣ ة

ﺖﺳا ﺪﻧﺮﺑ . ﻦﻴﺘﺴﺨﻧ يدﺮـﻓ

ﻪﻛ شزرا ﮋﻳو ة دﺮﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ار ﺪﻧﺮﺑ

، ﺮﻫﻮﻛﺮﻓ دﻮﺑ . ﺮﻫﻮﻛﺮﻓ ) 1989 ( و شزرا ﻪﻛ دﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﮋﻳ

ة ﺪـﻧﺮﺑ

هدوﺰﻓا شزرا

ﻲـﻣ ﺶﻳاﺰـﻓا ار لﻮـﺼﺤﻣ هﺎـﮕﻳﺎﺟ ﻪـﻛ ﺖﺳا يا ﺪـﻫد

) ،ﮓـﻨﻴﻟ و يرﻮـﺳ 2013

.(

زا

ﻢﻬﻣ شزرا مﻮﻬﻔﻣ تﺮﻬﺷ ﻞﻳﻻد ﻦﻳﺮﺗ و

ﮋﻳ ة ﻢﻴﻤﺼﺗ ذﺎﺨﺗا رد نآ ﻢﻬﻣ و ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا ﺶﻘﻧ ،ﺪﻧﺮﺑ يﺎﻫ

ﺑ و ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪ

نﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑ ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻳﺰﻣ ندروآ ﺖﺳد ﺖﺳﺎﻫ

) ﻲﺴﻴﻨﻛآ و يﻮﺴﻛآ ،نﺎﮕﻠﻴﺗآ

، 2005 .(

ﺮﻛآ روﺎﺑ ﻪﺑ )

1991 ( ﮋﻳو شزرا ة

رﺎـﻛ ﺶﻳاﺰـﻓا ﺐـﺟﻮﻣ ﺪﻧﺮﺑ ا

ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ ﻲﻳ يرادﺎـﻓو و ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ يﺎـﻫ

ﻪﻨﻳﺰﻫ و هﺪﺷ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ يﺎﻫ

ﻲﻣ ﺶﻫﺎﻛ ار ﻲﻌﻴﻓﺮﺗ يﺎﻫ ﺪﻫد

. ﻪﺑ ﻠﻛرﻮﻃ ﻲ هﮋﻳو شزرا ،

ﻲﻣ ار ناﻮـﺗ

رد نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ ﻦـﻫذ رد تﺎﻣﺪـﺧ و ﺎـﻫﻻﺎﻛ زا هﺪـﺷ كرد شزرا

ﺖـﻓﺮﮔ ﺮـﻈﻧ )

ﻢﻴـﻛ و

نارﺎﻜﻤﻫ ، 2008 .(

ﻮﻴﻟ ) 2015 ( ﺸﻫوﮋﭘ ﻲﻃ ﻲ

شزرا ﺮـﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻪﻛ ﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو

(7)

ﺖﻳﺎﻬﻧ رد و ﺖﺳا ﺮﺛﺆﻣ ﻢﻴﻛ

ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ و )

2008 ( شزرا ﺮﺑ ﺪﻬﻌﺗ و دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو

ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ .

ﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻴﺿﺮﻓ ﻦ ﺔ ﺷ و ﻢﺸ ﻫ ﺘﻔ ﻢ ﺮﻳز حﺮﺷ ﻪﺑ ﻲﻣ حﺮﻄﻣ

ﻮﺷ ﻧ ﺪ :

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 6 : شزرا ﺮﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

ﺮﻴﺛﺄﺗ رادﺎﻨﻌﻣ ﺘﺒﺜﻣ و ﻲ دراد .

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 7 : شزرا ﺮﺑ ﻲﻔﻃﺎﻋ ﺪﻬﻌﺗ ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

ﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲ

دراد .

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺶـﻘﻧ ﻪـﻛ ﺖﺳا ﻪﻨﻴﺸﻴﭘ سﺎﺳا ﺮﺑ هﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ لﺪﻣ ﻲﻠﻛ دروآﺮﺑ ﺰﻴﻧ ﻢﻬﻧ و ﻢﺘﺸﻫ يﺎﻫ

ﻲﻣ ﻦﻴﻴﺒﺗ ار ﻲﺠﻧﺎﻴﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺪﻨﻨﻛ

:

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 8 : ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ )

دﺎﻤﺘﻋا و ﺪﻬﻌﺗ (

ﻲﺼﺨﺷ ﺮﻴﺛﺄﺗ رد شزرا ﺮـﺑ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋـﻳو

،

ﻲﺠﻧﺎﻴﻣ ﺶﻘﻧ دراد

.

ﻴﺿﺮﻓ ﺔ 9 : ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ )

دﺎﻤﺘﻋا و ﺪﻬﻌﺗ (

شزرا ﺮﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ رد ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

، ﺶـﻘﻧ

ﻲﺠﻧﺎﻴﻣ دراد .

ﻨﻴﺸﻴﭘ ﻲﺑﺮﺠﺗ

ﻢﻴﺣر ﻲﻤﻃﺎﻓ و ﺎﻴﻧ )

1391 ( رد ﻌﻟﺎﻄﻣ ﺔ يﺮﺘﺸﻣ ﺎﺑ ﻖﻓﻮﻣ طﺎﺒﺗرا ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻪﻛ ﺪﻧﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ دﻮﺧ

،

شزرا ﺮﺑ ﻲﺘﺒﺜﻣ و رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

دراد . ﮓﻧﺎﻫ ) 2015 ( ﻢﻴﻘﺘـﺴﻣ شادﺎﭘ ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ رﺎﻬﭼ ﺮﻴﺛﺄﺗ

،

ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﻞﻴﻤﻳا ،

ﻲﺠﻴﺟﺮﺗ رﺎﺘﻓر و يدﺮﻓ ﻦﻴﺑ طﺎﺒﺗرا ار

ﻲﺑﺎـﻳزرا يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ دﺮـﻛ

ﺖـﻓﺎﻳرد و

ادﺎﭘ ﻪﻛ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ش

، ﻲﺤﻴﺟﺮﺗ رﺎﺘﻓر و يدﺮﻓ ﻦﻴﺑ طﺎﺒﺗرا

، رد و يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ رﺎـﺘﻓر ﺮـﺑ ﺖﻳﺎﻬﻧ

ﺪﻧراﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﻧارادﺎﻓو .

دﻮﺒﻧ راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﻞﻴﻤﻳا ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻴﻤﻫ ﻖﺒﻃ .

ﻦﻴﺟ

ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ و )

2014 ( ﻲﺼﺨﺷ ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﺘﺸﻣ دﺎﻤﺘﻋا ﺮﺑ يزﺎﺳ

. ﻦﺴﺣ ) 2013 (

رد ﺸﻫوﮋﭘ ﻲ ﻪﻛ دﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ

ﻪﻄﺑار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ يراﺬﮔ يا

ﺖـﺳا راﺬـﮔﺮﻴﺛﺄﺗ يﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ .

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺮﺑ

ﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺔ

راﺪﻳﺮﺧ )

،دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻬﻌﺗ و ﺖﻳﺎﺿر (

ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺪﺷ . و ﻲﻟاو

اﺮﭘا ) 2013 ( رد ﺸﻫوﮋﭘ

،ﻲ ﻲﺼﺨﺷ ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﺮﻴﺛﺄﺗ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

ﺮﺑ ار

يﺮﺘـﺸﻣ ﻲﻧادرﺪـﻗ يﮋﺗاﺮﺘـﺳا

رﺮﺑ ﺪﻧدﺮﻛ ﻲﺳ رد ﻪﻛ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﺑ ﻚﻴﺘﻛﺎﺗ ﻦﻳا ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﻳﺎﻬﻧ ﻪﺑ

ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺪﻴﺳر . دازﺮﻗﺎﺑ ﻲـﻤﻴﻠﺣ و

نارﺎﻜﻤﻫ ) 2011 ( ﻲﺼﺨﺷ ﻪﻛ ﺪﻧدﺮﻛ نﺎﻴﺑ ﺰﻴﻧ تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

، ﺖﻛﺮﺷ زا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﻳﺎﺿر و ﺪﻬﻌﺗ ﺮﺑ

ﺖﺳا ﺮﺛﺆﻣ .

ﻢﻴﻛ ﺶﻧارﺎﻜﻤﻫ و )

2008 ( ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻪﻛ يا

ـﻨﻴﻣز رد ﺔ و راﺪـﻳﺮﺧ ﻖـﻓﻮﻣ طﺎـﺒﺗرا ﺮﻴﺛﺄـﺗ

ﺮﺘﺸﻣ شزرا ﺮﺑ ي ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

مﺎﺠﻧا ﺪﻨﺘﻓﺎﻳرد ،ﺪﻧداد ﻄﺑار ﻪﻛ

ﺔ شزرا ﺮﺑ هﺪﻨﺷوﺮﻓ و راﺪﻳﺮﺧ ﺪـﻧﺮﺑ ةﮋﻳو

ﺖﺳا راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ .

ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ

ﻌﻟﺎﻄﻣ و يﺮﻈﻧ تﺎﻴﺑدا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺔ

ﻦﻴﺸﻴﭘ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ

، ﺎﺑ يدﺎﻬﻨﺸﻴﭘ لﺪﻣ 7

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻞﻜﺷ رد 1 ﻪـﺋارا

ﺷ ﺖﺳا هﺪ . رد ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ

، زا ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﻲﻟاو و اﺮـﭘا ) 2013 (

، ﻦـﺴﺣ ) 2013 (

،

(8)

دازﺮﻗﺎﺑ ﻲﻤﻴﻠﺣ نارﺎﻜﻤﻫ و )

2011 ( ، ﻦﻴﺟ نارﺎﻜﻤﻫ و )

2014 ( و ﻢﻴﻛ نارﺎﻜﻤﻫ و )

2008 ( هﺮﻬﺑ هدﺮﺑ

ﺖﺳا هﺪﺷ .

ﻞﻜﺷ 1 . ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ

شور ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺳﺎﻨﺷ

ﺶﻫوﮋﭘ حﺮﻃ و ﻪﻧﻮﻤﻧ ،ﻪﻌﻣﺎﺟ

ﻌﻣﺎﺟ ﺔ يرﺎﻣآ ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﺪﻴﻬﺷ هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ،

زاﻮﻫا ناﺮﻤﭼ ﺪﻨﺘﺴﻫ

ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻣﺪﺧ زا ﻪﻛ

ﻞﺴﻧاﺮﻳا ﻲﻣ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﻨﻨﻛ

. ﻞﻴﻟد ﺮﺸﻗ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد بﺎﺨﺘﻧا ﻲﻠﺻا

، ﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠ ﻲﻌﻴﺳو

ناﺮﺑرﺎﻛ زا ار

ﻲﻣﺮﺑرد رﻮﺸﻛ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻖﻃﺎﻨﻣ زا و نﻮﮔﺎﻧﻮﮔ ﻖﻳﻼﻋ و ﻖﻳﻼﺳ ﺎﺑ لﺎـﺣ ﻦﻴﻋ رد و دﺮﻴﮔ

،

ﺎﺑ ﻲﺒﺴﻧ ﻲﻳﺎﻨﺷآ ﻦﻤﺿ ﺖﻛﺮﺷ تﺎﻣﺪﺧ

، ﺑﺮﺠﺗ ﺔ هداد يروآدﺮﮔ رد و ﺪﻧراد ﺰﻴﻧ ار ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ

ﻲﻣ يرﺎﻜﻤﻫ ﻲﻟﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ﻞﻜﺷ ﻪﺑ ﺪﻨﻨﻛ

.

يدﺮﺑرﺎﻛ فﺪﻫ ﺮﻈﻧ زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺑ

رﺎﻤﺷ ﻲﻣ دور ﻮﺤﻧ ظﺎﺤﻟ زا و ة

هداد يروآدﺮﮔ

،ﺎﻫ زا و ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ

ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ عﻮﻧ

ـ ﺖﺳا ﻲّﻠﻋ .

هداد يروآدﺮﮔ ياﺮﺑ ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ زا ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ و ﺎﻫ

ﻪ يا ﻞﻣﺎـﺷ 28

ﻪﻳﻮﮔ رد ﺞﻨﭘ سﺎﻴﻘﻣ ﻪﻨﻳﺰﮔ

يا ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا تﺮﻜﻴﻟ .

ناﺮﻛﻮـﻛ لﻮﻣﺮﻓ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻞﻗاﺪﺣ 370

ﺮﻔﻧ ﻪﺑ ﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﻛ

400 ﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﻧﻮﻤﻧ شور

هدﺎﺳ ﻲﻓدﺎﺼﺗ يﺮﻴﮔ رﺎﻴﺘﺧا رد

نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد راﺮـﻗ

ﺖﻓﺮﮔ و رد ﺖﻳﺎﻬﻧ 385 ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺪﺷ

. ﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ رد ﺶﻫوﮋـﭘ ﺔ

ـﻣﺎﻧ ﺶـﺨﺑ ﻪـﺳ ﺔ

،هاﺮـﻤﻫ

و تﺎﺼﺨﺸﻣ ﻪﻳﻮﮔ

ﺎﻫ ﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ .

ﻦﻳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ 28

ﻪـﻳﻮﮔ ﺖـﺷادﺮﺑرد ار ﻪـﻛ

ﺶـﺷ

ياﺮـﺑ ﻪـﻳﻮﮔ

ﻲﺼﺨﺷ يزﺎﺳ

تﺎﻣﺪﺧ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

ا دﺎﻤﺘﻋ

ﺪﻬﻌﺗ

شزرا ﮋﻳو ة ﺪﻧﺮﺑ

H2

H1

H3

H4

H5

H6

H7

ﻪﻄﺑار ﺖﻴﻔﻴﻛ

(9)

،يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ ﺞﻨﭘ

ﻲﺼﺨﺷ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﻪﻳﻮﮔ ،تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳ

ﺞﻨـﭘ ﻪـﻳﻮﮔ

،دﺎﻤﺘﻋا ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﺞﻨﭘ

و ﺪﻬﻌﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﻪﻳﻮﮔ ﺖﻔﻫ

ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﻪﻳﻮﮔ

شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو دﻮﺑ

.

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ﺖﻴﻌﻤﺟ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ

ﺦﺳﺎﭘ عﻮﻤﺠﻣ زا نﺎﮔﺪﻨﻫد

4 / 63 و نز ﺪﺻرد 6

/ 36 دﺮﻣ ﺪﺻرد ﺪـﻧدﻮﺑ

ﻪـﻛ

زا ﻲـﻤﻴﻧ ﺶﻴﺑﺎـﻤﻛ ﺎـﻬﻧآ

) 6 / 48 ﺪﺻرد ( زﺎﺑ رد ة ﻲﻨﺳ 20 ﺎﺗ 25 ﺪﻨﺘﺷاد راﺮﻗ لﺎﺳ .

ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ 4 / 43 ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ ﻊﻄﻘﻣ رد ﺪﺻرد

و 6 / 56 ﻲﻠﻴﻤﻜﺗ تﻼﻴﺼﺤﺗ ﻊﻄﻘﻣ زا ﺪﺻرد )

اﺮﺘﻛد و ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ (

ﺪﻧدﻮﺑ .

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﻲﻳاور

مﺮﻧ زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ نﻮﻣزآ ياﺮﺑ راﺰﻓا

SmartPLS

هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﺖـﺳا

مﺮـﻧ ﻦـﻳا ؛ راﺰـﻓا

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﺳرﺮﺑ نﺎﻜﻣا ﻪﺠﻨﺳ و ﺎﻫ

ﻪﺑ ار ﺎﻫ ﻲﻣ ﻢﻫاﺮﻓ نﺎﻣﺰﻤﻫ رﻮﻃ ﺪـﻨﻛ

. مﺮـﻧ رد راﺰـﻓا

SmartPLS

،

ﺪﻳﺎﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ﻪﺑ

لﺪﻣ ود شزاﺮﺑ ﺖﻴﻌﺿو ﻪﺟﻮﺗ

ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ،دﺮﻛ لﺪـﻣ اﺪﺘﺑا

هزاﺪﻧا ﺲﭘ و يﺮﻴﮔ نآ زا

ﻲﺳرﺮﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ﻲﻣ

دﻮﺷ . ياﺮﺑ شزاﺮـﺑ ﻲﺳرﺮﺑ

هزاﺪـﻧا لﺪـﻣ يﺮـﻴﮔ

ﻲﻣ ﻪﺑ ناﻮﺗ رﺎﻴﻌﻣ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﺐﻳﺮﺿ يﺎﻫ

ﻪـﺑ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ ﺶﺠﻨـﺳ ياﺮﺑ ، ﻲـﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ

و ياﺮـﺑ

ﺶﺠﻨﺳ ﻪﺑ ﻲﻳاور هﺪﺷ جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

، هرﺎﺷا دﺮﻛ . خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ راﺪﻘﻣ ﻪﻛ ﻲﺗرﻮﺻ رد

ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﺑ

ﺮﺘﺸﻴ زا 7 / 0 ﺰـﻴﻧ هﺪﺷ جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ و ﺑ

زا ﺮﺘـﺸﻴ 5 / 0 لﺪـﻣ ،ﺪـﺷﺎﺑ

هزاﺪﻧا ﻲﺑﻮﻠﻄﻣ شزراﺮﺑ يﺮﻴﮔ دراد

) ،هدازﺎﺿر و يرواد 1393

.(

هداد يروآدﺮـﮔ ﻪﺑ ماﺪﻗا زا ﻞﺒﻗ ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﺮﻫ مﺎﺠﻧا رد ﺪـﻳﺎﺑ ،ﺎـﻫ

زا

راﺰـﺑا ﻲـﻳاور هدﺎﻔﺘـﺳا

هﺪـﺷ

نﺎﻨﻴﻤﻃا ﺖﻓﺎﻳ . ﻌﻟﺎﻄﻣ رد ور ﺶﻴﭘ ﺔ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ

هزاﺪﻧا راﺰﺑا ﻲﻳاور يﺮﻴﮔ

، رﺎﻴﺘﺧا رد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ اﺪﺘﺑا

دﺎﺘﺳا ﺪﻨﭼ ﺎﻬﻧآ زا و ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

رد ﺪﺷ ﺖﺳاﻮﺧ ةرﺎﺑرد

ندﻮﺑ طﻮﺑﺮﻣ و ﻲﻳﺎﻳﻮﮔ ،حﻮﺿو ناﺰﻴﻣ

ﺮﻫ زا ﻚﻳ ﻪﻳﻮﮔ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﺎﻫ

،

ﺪـﻨﻨﻛ نﺎـﻴﺑ ار دﻮﺧ ﺮﻈﻧ ﻪـﻛ

ﻲـﻳاور ﺪـﻳﺆﻣ ﺎـﻬﻧآ ﺮـﻈﻧ ﺖـﻳﺎﻬﻧ رد

دﻮﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ .

هداد يروآدﺮﮔ زا ﺲﭘ

ﺺﺧﺎـﺷ ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﺰـﻴﻧ ﺎﻫ لﺪـﻣ شزاﺮـﺑ ﻒـﻠﺘﺨﻣ يﺎـﻫ

هزاﺪﻧا ﻞﻴﺒﻗ زا ،يﺮﻴﮔ اﺮﮔاو و اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور

، ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻲﺳرﺮﺑ

هداد يروآدﺮﮔ راﺰﺑا ﻲﻳاور ﺪﺷ ماﺪﻗا ﺎﻫ

.

هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﺖـﺳا

. ﺞﻳﺎـﺘﻧ

نﺎﺸﻧ ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﺗ ﻚﺗ ياﺮﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻲﻣ

ﺪﻫد ﻴﻠﻛ ﺔ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﺮﺘﺸﻴﺑ زا 7 / 0 ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد ﺪﻧا

ﻪﻛ يﺎـﻳﻮﮔ

ﺖﺳا بﻮﻠﻄﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ )

لوﺪﺟ 1 (.

(10)

ياﺮﺑ ،ﻲﻳاور ﺶﺠﻨﺳ زا

هدﺎﻔﺘﺳا اﺮﮔاو و اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﺖﺳا هﺪﺷ

. لوﺪﺟ 1 ﻪﺘﻓﺎﻳ ، طﻮـﺑﺮﻣ يﺎـﻫ

اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻪﺑ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ار

ﺪﻫد . ﻪﺑ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺪﻣآ ﺖﺳد

AVE ة لﺪﻣ نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ياﺮﺑ

، ﺑ ﺮﺘـﺸﻴ

زا 5 / 0 ﻲﻣ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ؛دﻮﺑ

لﺪـﻣ ياﺮـﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻪﻛ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ

هزاﺪـﻧا يﺎـﻫ بﻮـﻠﻄﻣ يﺮـﻴﮔ

ﺖـﺳا .

ﺺﺨﺸﻣ اﺮﮔاو ﻲﻳاور ﺎﺑ ﻪﻛ ﻲﻤﻬﻣ رﺎﻴﻌﻣ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻲﻣ

دﻮﺷ ﻄﺑار ناﺰﻴﻣ ، ﺔ

ﺺﺧﺎﺷ ﺎﺑ هزﺎﺳ ﻚﻳ يﺎـﻫ

دﻮﺧ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ﻄﺑار ﺔ هزﺎﺳ ﺮﻳﺎﺳ ﺎﺑ هزﺎﺳ نآ ﺖﺳا ﺎﻫ

؛ ﻪﺑ يرﻮﻃ ﻚـﻳ رد لﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ياﺮﮔاو ﻲﻳاور ﻪﻛ

لﺪﻣ رد هزﺎﺳ ﻚﻳ ﻪﻛ ﺖﺳا نآ زا ﻲﻛﺎﺣ لﺪﻣ هزﺎﺳ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد

،ﺮﮕﻳد يﺎﻫ ﺺﺧﺎﺷ ﺎﺑ

دﻮـﺧ يﺎـﻫ

يﺮﺘﺸﻴﺑ ﻞﻣﺎﻌﺗ دراد

. ةﺪﻴﻘﻋ ﻪﺑ ﺮﻛرﻻ و ﻞﻧرﻮﻓ

) 1981 (

، ﻟﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ﺢﻄﺳ رد ﻲﺘﻗو اﺮﮔاو ﻲﻳاور ﻲ

راﺮﻗ

دراد رﺬﺟ ناﺰﻴﻣ ﻪﻛ زا ﺮﺘﺸﻴﺑAVE

هزﺎﺳ ﻦﻴﺑ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮﺿ راﺪﻘﻣ ﺪـﺷﺎﺑ لﺪﻣ رد ﺎﻫ

) و يرواد

ﺿر ﺎ ،هداز 1393 .(

لوﺪﺟ رد 2

اﺮﮔاو ﻲﻳاور ي

هزﺎﺳ هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﺖﺳا

. ﻪـﻛ ﺎـﺠﻧآ زا

رﺬﺟ ناﺰﻴﻣ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ هزﺎﺳ ﺮﻫ ياﺮﺑAVE

هزﺎﺳ ﻦﻴﺑ ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳاﺮﺿ راﺪﻘﻣ لﺪـﻣ رد ﺎـﻫ

،ﺖـﺳا

ﻲﻣ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ اﺮﮔاو ﻲﻳاور ،لﺪﻣ

ي دراد ﻲﻟﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ .

لوﺪﺟ 1 . هزاﺪﻧا هزﺎﺳ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ يﺮﻴﮔ اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور و ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ﺮﻴﻐﺘﻣ مﺎﻧ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ

ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ

AVE

ﻲﺼﺨﺷ يزﺎﺳ تﺎﻣﺪﺧ 8085

/ 0 8677

/ 0 5690

/ 0

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

8741 / 0 9052

/ 0 6149

/ 0

دﺎﻤﺘﻋا 8618

/ 0 9003

/ 0 6438

/ 0

ﺪﻬﻌﺗ 8770

/ 0 9107

/ 0 6717

/ 0

شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو 8884

/ 0 9129

/ 0 5998

/ 0

لوﺪﺟ 2 . ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ و هﺪﺷ جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ مود ﻪﺸﻳر ﺲﻳﺮﺗﺎﻣ

دﺎﻤﺘﻋا يزﺎﺳﻲﺼﺨﺷ تﺎﻣﺪﺧ

ﻲﻧادرﺪﻗ يﺮﺘﺸﻣ

شزرا ةﮋﻳو

ﺪﻧﺮﺑ ﺪﻬﻌﺗ

0 0 0 0 0/7543 ﺪﻬﻌﺗ

0 0 0 0/7842 0/4396 ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو شزرا

0 0 0/8024 0/422 0/4043 يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

0 0/8196 0/4613 0/3900 0/3415 تﺎﻣﺪﺧ يزﺎﺳﻲﺼﺨﺷ

7745 /

0 0/482 0/430 0/5756 0/4234 دﺎﻤﺘﻋا

ﻪﻴﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ ﺎﻫ

ﺗ ﺲﭘ ﻳﺄ لﺪﻣ ،ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﻲﻳاور ﺪﻴ ﻲﻣ ﻲﺑﺎﻳزرا ﻖﻴﻘﺤﺗ يرﺎﺘﺧﺎﺳ

دﻮﺷ . ﻲﻣ لﺪﻣ ﻦﻳا زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ناﻮـﺗ

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺖﺧادﺮﭘ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

. ﻲﺑﺎﻳزرا ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ لﺪﻣ شزاﺮﺑ

، ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳﺮﺿ رﺎﻴﻌﻣ زا

(11)

2) (

، ﺮﻳدﺎﻘﻣ

، 2

ﻳﻮﻜﻴﻧ ﻲ شزاﺮﺑ

GOF ) (

، ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ و

)Z t-value

( هدﺎﻔﺘـﺳا

ﺖﺳا هﺪﺷ .

ياﺮﺑ ﻲﺳﺎﺳا رﺎﻴﻌﻣ نورد نﻮﻨﻜﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﺑﺎﻳزرا

ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺐﻳﺮﺿ ،از

2)

( ﺖﺳا . ﺮﻳدﺎـﻘﻣ

ﺮﺑاﺮﺑ 2

19 / 0 ، 33 / 0 و 67 / 0 لﺪﻣ رد يﺮﻴـﺴﻣ يﺎـﻫ ﻪـﺑPLS

و ﻂـﺳﻮﺘﻣ ،ﻒﻴﻌـﺿ ﺐـﻴﺗﺮﺗ يﻮـﻗ

ﻲﻣ ﻒﻴﺻﻮﺗ ﺪﻧﻮﺷ

) ،هدازﺎـﺿر و يرواد 1393

.(

نﺎـﻤﻫ

رد ﻪـﻛ رﻮـﻃ لوﺪـﺟ

3

ﻲـﻣ هﺪﻫﺎـﺸﻣ ،دﻮـﺷ

ﺮﻳدﺎﻘﻣ گرﺰﺑ 2

زا ﺮﺗ 33 / 0 ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد ﺪﻧا

، ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ناﺰﻴﻣ دراد راﺮﻗ ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺢﻄﺳ رد 2

. ﺺﺧﺎﺷ

2

هزاﺪـﻧا لﺪـﻣ ﻦﺘﻓﺮـﮔ ﺮﻈﻧ رد ﺎﺑ

نورد كﻮـﻠﺑ ﺮـﻫ ياﺮـﺑ ار يرﺎﺘﺧﺎـﺳ لﺪـﻣ ﺖـﻴﻔﻴﻛ ،يﺮـﻴﮔ از

هزاﺪﻧا ﻲﻣ يﺮﻴﮔ ﺪﻨﻛ

. ﺺﺧﺎﺷ ﻦﻳا ﺖﺒﺜﻣ ﺮﻳدﺎﻘﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ

ةﺪﻨﻫد لﺪـﻣ لﻮـﺒﻗ ﻞـﺑﺎﻗ و ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺖﻴﻔﻴﻛ

هزاﺪﻧا يرﺎﺘﺧﺎﺳ و يﺮﻴﮔ ﺖﺳا

. ياﺮﺑ راﺪﻘﻣ ﻦﻳا ﺮﮔا نورد نﻮﻨﻜﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻳ

،ﺪـﺷﺎﺑ ﺮﻔـﺻ زا ﺮﺘﺸﻴﺑ از

ﺶﻴﭘ طﺎﺒﺗرا ﺎﻬﻧآ ﻞﻘﺘﺴﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﻳدﺎـﻘﻣ و ﺪـﻧراد ﻦﻴـﺑ

02 / 0 ، 15 / 0 و 35 / 0 ﻪـﺑ طﺎـﺒﺗرا ﺐـﻴﺗﺮﺗ

ﺶﻴﭘ ﻦﻴﺑ ﻢﻛ و ﻂﺳﻮﺘﻣ ، يﻮﻗ

ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ار نﻮﻨﻜﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻳ ﺪـﻨﻫد

) ،هدازﺎـﺿر و يرواد 1393

.(

ﺎـﺑ

لوﺪﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ 3

ﺮﻳدﺎﻘﻣ ، زا ﺮﺘﺸﻴﺑ 2

15 / 0 ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد ﺪﻧا

ﻪﻛ

ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ

ﺮـﻴﻐﺘﻣ ﺪـﻫد ﻞﻘﺘـﺴﻣ

ﺶﻴﭘ طﺎﺒﺗرا ياراد طﺎﺒﺗرا و ﺖﺳا ﻦﻴﺑ

ﻲﻄﺳﻮﺘﻣ ﻞﻘﺘﺴﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺎﺑ ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ مﺎﻤﺗ ﻦﻴﺑ دراد دﻮﺟو

.

لوﺪﺟ 3 . ﻖﻴﻘﺤﺗ يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ﻲﺑﺎﻳزرا

ﺮﻴﻐﺘﻣ

2 كاﺮﺘﺷا ﺺﺧﺎﺷ 2

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

460 / 0 2762

/ 0 6149

/ 0

دﺎﻤﺘﻋا 539

/ 0 2433

/ 0 6438

/ 0

ﺪﻬﻌﺗ 447

/ 0 1615

/ 0 6717

/ 0

شزرا ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو 623

/ 0 1612

/ 0 5998

/ 0

ﻮﻜﻴﻧ ،لﺪﻣ شزاﺮﺑ ياﺮﺑ ﺮﮕﻳد ﺺﺧﺎﺷ ﻳ

شزاﺮﺑ ﻲ

GOF) ( هزاﺪﻧا لﺪﻣ ود ﺮﻫ يرﺎﺘﺧﺎﺳ و يﺮﻴﮔ

ﺪﻣ ار ﻲﻣ راﺮﻗ ﺮﻈﻧ و ﺪﻫد

زا ﻄﺑار ﺔ 1 ﻲﻣ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ دﻮﺷ

.

ﻄﺑار ﺔ 1 (

= ×

،ﻪﻄﺑار ﻦﻳا رد ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ راﺪﻘﻣ 2

و ﺮﻳدﺎﻘﻣ

R Squares communalitiesو

ﮕﻧﺎﻴﻣ ﻴ ﺮﻳدﺎـﻘﻣ ﻦ

ﺖﺳا هزﺎﺳ ﺮﻫ ﻲﻛاﺮﺘﺷا .

راﺪﻘﻣ ﻪﺳ 01

/ 0 ، 25 / 0 و 36 / 0 ﻪﺑ ار يﻮﻗ و ﻂﺳﻮﺘﻣ ،ﻒﻴﻌﺿ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ناﻮﻨﻋ

ياﺮﺑ هدﺮﻛ ﻲﻓﺮﻌﻣGOF

ﺪﻧا ) ،هدازﺎﺿر و يرواد 1393

( راﺪﻘﻣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا رد ﻪﻛ ﺎـﺑ ﺮـﺑاﺮﺑGOF

4549 / 0 ﻪﺑ هﺪﻣآ ﺖﺳد و

يﺎﻳﻮﮔ لﺪﻣ بﻮﺧ رﺎﻴﺴﺑ شزاﺮﺑ ﺖﺳا

.

ياﺮﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﺳرﺮﺑ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ زا ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

) Z t-value

( هدﺎﻔﺘـﺳا ﺮﻴـﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ و

ﺖﺳا هﺪﺷ .

يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ﺮﻫ رد رد هﺪـﺷ دراﺪﻧﺎﺘـﺳا يﺎﺘﺑ ﺐﻳﺮﺿ ﻚﻳ لدﺎﻌﻣ ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ ،PLS

(12)

ﺖﺳا ﻲﻟﻮﻤﻌﻣ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻦﻳﺮﺘﻤﻛ نﻮﻴﺳﺮﮔر .

ـﺑ ﻖﻓاﻮﻣ ﺎﻬﻧآ ﺖﻣﻼﻋ ﻪﻛ يرﺎﺘﺧﺎﺳ يﺎﻫﺮﻴﺴﻣ ﺖـﻣﻼﻋ ﺎ

ﻪﻴﺿﺮﻓ يﺮﺒﺟ نﻮـﻨﻜﻣ يﺎـﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻴـﺑ ﻂـﺑاور درﻮﻣ رد ﻲﻜﻳرﻮﺌﺗ تﺎﺿوﺮﻔﻣ ﻪﺑ ،ﺖﺳا ﻦﻴﺸﻴﭘ يﺎﻫ

ﻲﺑﺮﺠﺗ رﺎﺒﺘﻋا ﻲﻣ

ﺪﺸﺨﺑ .

ﻴـﺿﺮﻓ ،ﺖـﺳا رﺎـﻈﺘﻧا فﻼﺧ ﺮﺑ ﺎﻬﻧآ يﺮﺒﺟ ﺖﻣﻼﻋ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫﺮﻴﺴﻣ ﻪ

يﺎـﻫ

ﺘﻓﺮﮔ ﻞﻜﺷ ﺔ

ﻲﻤﻧ ﺪﻴﻳﺄﺗ ار ﻲﻠﺒﻗ ﺪﻨﻨﻛ

) ،هدازﺎﺿر و يرواد 1393

.(

ﻞﻜﺷ رد 2 ﺮﻳدﺎﻘﻣ و ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ

هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ 2

ﺪﻧا . ﻪﻴﺿﺮﻓ يرادﺎﻨﻌﻣ نﻮﻣزآ ياﺮﺑ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘـﺳا پاﺮﺘﺳا تﻮﺑ نﻮﻣزآ ،ﺎﻫ .

يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ راﺪﻘﻣ ﺮﮔا زاZ

58 / 2 نﺎﻨﻴﻤﻃا ﺢﻄﺳ رد ،ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ 99

ﺪﺻرد ﻲﻣ رادﺎـﻨﻌﻣ ناﻮـﺗ

دﺮﻛ ﺪﻴﻳﺄﺗ ار ﺎﻬﻧآ ندﻮﺑ .

ﻞﻜﺷ رد 3 يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ راﺪﻘﻣ ، ﺖﺳا هﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧZ

.

ﻞﻜﺷ 2 . راﺪﻘﻣ و ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ ﻦﻴﻴﻌﺗ 2

(13)

ﻞﻜﺷ 3 . يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ

)Z t-value

(

يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ ﺮﻳدﺎﻘﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ وZ

نﺎﻴﺑ لوﺪﺟ رد هﺪﺷ 4

يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳﺮﺿ ،

زاZ

58 / 2 ﺖﺳا ﺮﺘﺸﻴﺑ

، يرادﺎﻨﻌﻣ ﺢﻄﺳ رد ﺲﭘ 99

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺪﺻرد

ﻲـﻣ ﺪـﻴﻳﺄﺗ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﺪﻧﻮـﺷ

.

ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳاﺮﺿ ندﻮﺑ ﺖﺒﺜﻣ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ نﺎﺸﻧ

ﺪﻨﻫد ة رﺎﺛآ هزﺎﺳ ﺖﺒﺜﻣ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﺮﺑ ﺎﻫ

هدﻮـﺑ و نﺎـﻴﺑ ةﺪـﻨﻨﻛ

ﻪﻴﺿﺮﻓ نﺪﺷ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺖﺳﺎﻫ

.

لوﺪﺟ 4 . ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﺳرﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ﺮﻴﺴﻣ

t-value

ﺮﻴﺴﻣ ﺐﻳﺮﺿ ﺠﻴﺘﻧ

نﻮﻣزآ

ﻲﺼﺨﺷ

يزﺎﺳ تﺎﻣﺪﺧ ﻧادرﺪﻗ يﺮﺘﺸﻣ 638

/ 24 679

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

ﻲﺼﺨﺷ

يزﺎﺳ دﺎﻤﺘﻋا تﺎﻣﺪﺧ 748

/ 7 459

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

ﻲﺼﺨﺷ يزﺎﺳ

ﺪﻬﻌﺗ تﺎﻣﺪﺧ 514

/ 4 284

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

دﺎﻤﺘﻋا 854

/ 5 341

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

يﺮﺘﺸﻣ ﻲﻧادرﺪﻗ

ﺪﻬﻌﺗ 830

/ 7 443

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

شزرا دﺎﻤﺘﻋا

ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو 509

/ 13 570

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

شزرا ﺪﻬﻌﺗ

ﺪﻧﺮﺑ ةﮋﻳو 673

/ 6 239

/ 0 ﺗﺄ

ﺪﻴﻳ

Referensi

Dokumen terkait

ﻪـﻛ ﻲﻨﻳﺮﻓآرﺎـﻛ ﻪـﻨﻴﻣز رد تﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ زﻮـﻨﻫ ،دﻮـﺟو ﻦـﻳا ﺎـﺑ شزرا ﺎـﻫ ي ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ ﻴﺴﺑ ﺪﻨﺷﺎﺑ هدﺮﻛ ظﺎﺤﻟ ﻢﻫ ار رد و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻢﻛ رﺎ ﺶﻴﺑ ﺮﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ يﺎﻫ ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ﺖﻠﻔﻏ درﻮﻣ ﺎﺘﺒﺴﻧ