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11 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ス キ ル 研 修
－ 「伝える、聴く、対話する」 を２日間実践する講座 －
対象者
スタッフおよび一般者から監督者までの 幅広い各層
募集人員：１２名／回 最少催行人数：６名
期日(２日間、通い研修)
第２９回 6/ 2(木)～ 6/ 3(金) 第３０回 11/24(木)～11/25(金)
研修場所
人材開発センター
宿泊を必要とされる方は〝各自手配〟となります
参加費
(研修日の昼食費を含む)４５、０００ 円／名（消費税別）
背景とねらい
最近の人間関係の希薄化・空洞化に伴い、職 場では、仕事上の「報連相」ですら〝とどこおる
〟ような実態に陥っています。
特に、年齢ギャップが大きくなった職場では、
一人ひとりがコミュニケーションをしっかり出 来ることが、より大事になってきています。
そこで、理論・理屈だけでなく、実践を通じ て､『(端的に)話し、積極的に聴く(理解する)、
（相手に）語らせる』という基本スキルを身に つけていただくことで、「報連相」はもちろん、
日常会話の円滑化を図ることをねらいとして実 施します。
研修を通じて、以下のことが出来るようにな ります。
① 自分の意見や考えを、言葉だけでなく感情 や気持ちを込めて正確に伝えられるように なります。
② また、人の意見や考え方を言葉だけでなく、
感情や気持ちを含めて、聴き取ろうと努め るようになります。
進め方
① 演習(聴く･話す･対話する)を主として進めます。
② 演習･振り返りを通じて、自分たちの意見を 述べ合い、情報交換を行ないます。
③ 講義で、理論的な整理をします。
参加姿勢
・会社の立場を離れて、個人として参加下さい。
・体験学習の基本は「やってみ、それを観て、振り 返る。」ことにより、人は成長するということで す。
・思い切ってプログラムの中に入ってみて下さい。
・〝実践出来そう〟という 気づき を体得して下 さい。
＊今年度から参加人数を限定し、密度を濃くすること により、従来の 3 日間より 2 日間研修へ変更
カリキュラム
第１日目 第２日目
9:00 8:30 受付開始 9:00 開講
オリエンテーション 自己紹介<１分間>
9:00 再開
＊演習(聴解力)
トーク実習②<３分間>
課題：感動した出来事
＊演習(対話力)
実習：対話力ゲーム 講義：コミュニケーション
と人間関係 (17:00 頃 解散) 13:00
17:00
＊演習(伝達力)
トーク実習①<３分間>
課題：自分を変えた出来事
