직무다양성이 직무성과에 미치는 영향. 키워드: 직무 다양성, 변혁적 리더십, 내재적 동기 부여, 직무 성과.
직무다양성과 내재적 동기부여
이처럼 일을 해야 하는 개인은 직무 다양성을 긍정적으로 인식할 때 자신의 업무 과정이나 새로운 업무를 더 매력적으로 받아들이게 된다(이덕로·김태열, 2008). 따라서 선행연구를 바탕으로 직업의 다양성이 내재적 동기(흥미, 즐거움)를 유발할 것이라는 가설을 세웠다. 직무다양성은 내재동기와 정(+)의 관계를 가질 것이다.
내재적 동기부여와 직무성과
따라서 본 연구의 목적은 선행연구를 바탕으로 내재동기가 업무수행에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 내재적 동기는 직장 다양성과 직무성과의 관계를 매개할 것이다. 직무다양성과 내재동기 사이의 변혁적 리더십의 조절효과.
직무다양성과 내재적 동기부여 사이에서의 변혁적 리더십의 조절효과
변혁적 리더십의 정의
Bass(1985)는 Burns의 이론을 확장하여 변혁적 리더십이 구성원에게 미치는 영향의 관점에서 정의될 수 있다고 주장했습니다. 또한 Conger(1998)는 변혁적 리더십을 구성원들이 목표 이상의 성취를 하도록 동기를 부여하여 업무에 몰입하도록 자극하는 리더십이라고 정의하였다. 이전 연구에 따르면 변혁적 리더는 궁극적으로 구성원에게 매우 강력한 영향력을 행사할 수 있음을 알 수 있습니다.
직무다양성과 내재적 동기부여 사이에서의 변혁적 리더십의 조절효
영감을 주는 동기 부여) 목표, 의사소통, 열정 및 지적 자극에 대한 헌신. 흔히 언급되는 변혁적 리더십의 4가지 기능적 속성(카리스마, 동기 부여, 지적 자극, 개인적 배려)은 각각 하위 속성을 가지고 있는데, 이는 변혁적 리더의 일반적인 특징은 부하직원의 태도이며 실제 성과에 어느 정도 영향을 미칠 수 있다는 것을 의미한다. 변혁적 리더십은 직무 다양성과 내재적 동기 사이의 관계를 조절합니다.
연구모형 및 변수
데이터 수집
조사 도구
- 직무다양성
- 변혁적 리더십
- 내재적 동기부여
- 직무 성과
연구에 사용된 4가지 항목을 사용했습니다.
기초통계분석
그 결과, 중재구조가 확립된 것으로 나타났다. 그리고 규제구조를 확인하기 위해 독립변인인 직무다양성과 중재변인인 변혁적 리더십의 평균중심값으로 상호작용항을 생성한 후 상관분석 결과를 살펴보았다. 따라서 제어구조가 확립되었음을 확인하였다.
측정모델
탐색적 요인분석 결과, 3개 변인 중 21개 항목에 대해 확인적 요인분석을 실시하여 타당성을 검증하였다. 즉, 세 모형의 적합도를 상호 비교하여 그 결과 3요인 모형이 가장 좋은 것으로 확인되면 3요인 모형에 대한 가정의 타당성을 검증할 수 있다. 따라서 확증적 요인분석 결과 세 가지 변수가 존재하였다.
구조모델
매개효과 분석
즉, 직무다양성과 직무성과는 내재동기에 의해 매개되는 것으로 나타났다. 분석 결과, 직업다양성은 0.195***로 내재동기에 긍정적(+) 영향을 미치는 것으로 확인되어 가설 1이 지지됨을 확인하였고, 채택한 완전매개모형의 적합지수는 가설 2, 직무다양성과 직무성과의 관계를 매개하는 것으로도 지지적인 것으로 확인되었다.
조절효과 분석
상호작용항이 있는지 확인하기 위해 각각 독립변수인 직무다양성과 변혁적 리더십의 평균중심값을 곱하여 상호작용항을 생성한 후, 내재동기에 유의미한 영향을 미치는지 검증하였다. , 매개변수입니다. 그 결과, 마지막 가설 3인 '변혁적 리더십이 직무다양성과 내재동기의 관계를 조절할 것이다'도 지지되는 것으로 확인되었다.
부트스트래핑(Bootstrapping)
첫째, 직무다양성은 내재동기에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 이는 Hackman and Oldham(1975)의 기존 연구 결과와 일치한다. 둘째, 직무다양성이 갖는 성과변수에 영향을 미치는 과정에서 작동하는 정교한 메커니즘을 탐색하였다. 셋째, 리더의 변혁적 리더십 특성과 행동이 직무다양성이 구성원에게 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다.
이론적 기여
분석결과의 결론을 통해 직무다양성은 변혁적 리더십이 높은 환경에서 조직구성원의 내재적 동기를 유발하여 조직성과를 창출한다는 사실을 최종적으로 확인하였다. 둘째, 직무다양성과 성과의 관계에 대한 기저 메커니즘을 조사하였다. 즉, 직무다양화로 인한 업무스트레스의 증가가 높은 수준의 변혁적 리더십에 의해 감소될 수 있음을 보여준다.
실무적 기여
연구의 한계점 및 향후제언
Wen-Hsien Ho, Ching Sheng Chang, Ying-Ling Shih & Rong-Da Liang(2009), Effects of job rotation and role stress among nurses on job satisfaction and organizational commitment, BMC Health Services Research 9. Sara Zaniboni, Donald M. Truxillo & Franco Fraccaroli(2013), Differential effects of task variation and skill variation on burnout and turnover intentions for older and younger workers, European Journal of Work and Organizational Psychology, pp. The Sequential Mediating Mechanism of Work Meaning and Employee Intrinsic Motivation, The 51st International Conference on Systems Sciences of Hawaii, pp.
