저희는 국무총리 산하

자료번호 : A1-2017-0059

자 료 명 : 국가정보화 조직 재설계에 대한 인식조사, 2017

『정보기술(IT) 패러다임 변화에 대응한 국가정보화 조직 재설계 방안』에 관한 인식조사

<일반국민>

ID

안녕하십니까

?

저희는 국무총리 산하

[한국행정연구원]의 과제 연구팀입니다.

한국행정연구원은 우리나라 행정발전에 기여하기 위하여 설립된 국무총리 산하 정부출연 연구기관입니다

.

본 설문은 국무조정실의 지원 하에 한국행정연구원이 기본과제의 일환으로 수행중인 『정

보기술

(IT)

패러다임 변화에 대응한 국가정보화 조직 재설계

』과제의 자료로 활용하고자 작성

된 것입니다

.

이 연구과제는 ICT 정부조직 기능을 진단하고

,

향후 조직모델

,

기능과 인력 재 조정 방안 및 대안을 도출하고자 수행되는 과제입니다

.

본 조사의 결과는 향후 국가정책 수립 시 필요한 자료로서 활용될 수 있습니다

.

귀하의 의견 하나

,

하나가 미래 ICT 정부조직 관련 정책수립에 중요한 의견이 될 것이며

,

이와 관련 하여

,

귀하의 고견을 듣고자 하오니 바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다

.

귀하의 응답내용은 통계법 제

33

조

(

비밀의 보호

)

에 의해 비밀이 완전히 보장되며

,

또한 연구 이외의 다른 목적으로 사용되지 않을 것입니다

.

2016

년

7

월

한국행정연구원 과제연구팀

주관기관 : 한국행정연구원 (KIPA) 전 화 :

담 당 자 : 이재호 박사 / 최호진 박사 E - Mail :

Ⅰ. ICT 정책수요 및 정부기능에 관련한 질문입니다.

문

1.

다음의 미래 과학기술 중

ICT(

정보통신기술

)

산업에 미치는

1)

잠재적 위험성

(

현재

-5

년 내

), 2)

위험의 영향력

, 3)

대응 마련의 시급성 정도를 평가해 주십시오

.

문1-1. <잠재적 위험성> 아래 각 기술의 발전이 우리 사회에 얼마나 위험하게 작용할 수 있을 것으로

보십니까?

문1-2. <위험의 영향력> 그렇다면, 아래 각 기술의 발전이 우리 사회에 미치는 영향력의 크기는 어느

정도라고 보십니까?

문1-3. <대응 시급성> 아래 각 기술의 발전이 가져올 위험성을 고려할 때, 각 기술의 발전에 대한 정부

의 대응이 얼마나 시급하다고 보십니까?

평가항목 잠재적 위험성 위험의 영향력 대응 시급성

질문항목 1. 위험하지 않다.

5. 매우위험하다 1. 거의 없다.

5. 매우 크다 1. 시급하지 않다. 5. 매우 시급하다

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1) 인공지능(AI) 2) 빅데이터 3) 사물인터넷(IoT) 4) 가상현실/증강현실 5) 인지과학(인지산업,

인지솔루션) 6) 뇌과학(뇌 수준의

하드웨어 기술 발달) 7) 커넥티트 카

8) 로봇 9) 모바일 10) 핀테크 11) 블록체인

12) 양자컴퓨터(차세대 컴퓨터)

13) 클라우드 플랫폼 14) 3D 프린팅 15) ICT 보안

문

2.

귀하께서는 위의 미래 과학기술들이 불러올 변화에 효과적으로 대응하기 위하여 다음의

ICT(

정보 통신기술

)

산업정책 추진 주체들의 역할이 얼마만큼 중요해질 것이라고 생각하십니까

?

주체별 역할의 중요성

질문항목 전혀 중요해지지

않을 것이다

별로 중요해지지 않을 것이다

어느정도 중요해 질 것이다

매우 중요해 질 것이다

1) 정부부처 ① ② ③ ④

2) 산하 공공기관 ① ② ③ ④

3) 정부출연연구소 ① ② ③ ④

4) 관련 협회 ① ② ③ ④

문

3.

귀하께서 생각하기에

ICT(

정보통신기술

)

부문의 산업 육성을 위해 가장 우선적으로 해야 할 일 은 무엇이라고 생각하십니까

?

① 4차 산업혁명 관련 조직의 신설

②

부처별 분산되어 있는

ICT

정책의 일원화 추진

③

효율적인

R&D

관리 및 운영

④

신성장 산업의 육성 및 신기술 생태계의 구축

⑤

시장 규제 완화

⑥

불공정 거래의 개선

⑦

대중소기업 격차 해소

⑧

수출 활로의 개척

⑨

기술 경영 전문 서비스 지원

⑩

기타

( )

문

4.

귀하께서는 우리나라 정부조직이 국민의

ICT(

정보통신기술

)

정책수요를 충분히 반영하고 있다고 보십니까

?

①

전혀 그렇지 않다

②

별로 그렇지 않다 ③ 보통이다

④ 비교적 그렇다 ⑤ 매우 그렇다

문

5.

귀하께서는 우리나라 정부조직이 다양하고 복잡한

ICT(

정보통신기술

)

관련 정책문제를 해결하는데 기여하고 있다고 보십니까

?

①

전혀 그렇지 않다

②

별로 그렇지 않다 ③ 보통이다

④ 비교적 그렇다 ⑤ 매우 그렇다

Ⅱ. ICT 정책의 성과와 문제점에 관련한 질문입니다.

문

6.

귀하께서는 우리나라

ICT(

정보통신기술

)

관련 정부부처가 수행해 온 기능 및 역할의 성과에 대해 어떻게 생각하십니까

?

다음 보기에서 해당하는 항목에 체크

(√)

해주십시오

.

기능 및 역할 효과 항 목

전혀 수행하지

못했다

잘 수행하지

못했다

보통 이다

어느정도 잘 수행했다

매우 잘 수행했다 1) 미래창조과학부(정보화, SW, ICT산업/R&D, 통신/

전파방송) ① ② ③ ④ ⑤

2) 행정자치부(전자정부, 개인정보보호) ① ② ③ ④ ⑤

3) 문화체육관광부(게임) ① ② ③ ④ ⑤

4) 산업통상자원부(전자, ICT산업 일부) ① ② ③ ④ ⑤

5) 방송통신위원회(ICT 규제) ① ② ③ ④ ⑤

문

7.

다음 각 항목은 우리나라

ICT(

정보통신기술

)

정책을 추진하는데 영향을 미치는 다양한 요인 입니다

.

각 항목에 대한 문제점이 있다고 생각하시는 정도를 평가해주세요.

Ⅲ. ICT 부문 조직개편의 필요성 인식과 관련한 질문입니다.

문

8-1.

귀하께서는 문재인 정부에서

ICT(

정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 필요하다고 생각하십니까

?

①

필요하다

(☞문12-2

로 이동

) ②

필요하지 않다

(☞문12-3

으로 이동

)

문

8-2.

귀하께서 생각하기에 ICT(정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 필요하다고 보신다면 그 이유는

무엇이라고 생각하십니까

?

①

행정환경과 행정수요 변화에 적시 대응

②

행정수요 충족

③

정부조직 효율성 제고

④

정부 운영 효과성 제고

⑤

공직 경쟁력 강화

⑥

정치적 이해관계 중재

⑦

기타

( )

항 목

전혀 문제가 없었다

별로 문제가 없었다

보통 이다

비교적 문제가 많았다

매우 문제가 많았다

1) ICT 전담부처의 국가 정보화 정책추진 경험 ① ② ③ ④ ⑤

2) 순환보직 등에 따른 공무원의 전문성 ① ② ③ ④ ⑤

3) 산하기관과의 소통능력 ① ② ③ ④ ⑤

4) 부처 내 전자정부관련 부서의 위상도 ① ② ③ ④ ⑤

5) 정보화 관련 부처 간 갈등 조정능력 ① ② ③ ④ ⑤

6) 국정지도자의 국가정보화 및 전자정부 관심 ① ② ③ ④ ⑤

7) 정보기술을 활용한 행정혁신 노력 ① ② ③ ④ ⑤

8) 모바일 시대의 정책 방향성 ① ② ③ ④ ⑤

9) 보안과 스마트워크의 충돌 가능성 ① ② ③ ④ ⑤

10) 정보화와 전자정부의 혼동에 따른 국가정보화

전략 수립의 혼선 ① ② ③ ④ ⑤

11) 권위적 조직문화 ① ② ③ ④ ⑤

12) ICT기술의 급속한 발전에 대한 조직 대응력 ① ② ③ ④ ⑤

13) ICT사업 예산 관리 ① ② ③ ④ ⑤

14) ICT관련 기금의 효율적 운영 ① ② ③ ④ ⑤

15) ICT관련 사업의 관할권 갈등 ① ② ③ ④ ⑤

16) 공공기관 이전에 따른 산하기관의 기능 재배분 ① ② ③ ④ ⑤ 17) 산하기관 통합에 따른 조직 융합(복지, 임금 등) ① ② ③ ④ ⑤

문

8-3.

귀하께서 생각하기에

ICT(

정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 불필요하다고 보신다면

,

그 이유 는 무엇이라고 생각하십니까

?

①

지나치게 정치적 이해관계에 따른 접근

②

정부기능 수행의 일관성 단절

③

국정운영의 혼선 초래

④

예산낭비

⑤

정부조직운영의 비효율성

⑥

공무원 동요

⑦

국가경쟁력 약화

⑧

국민 행정서비스 약화

⑨

정부조직개편 효과성 취약

⑩

기타

( )

※ 마지막으로 응답하신 분에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다. (반드시 체크하여 주시기 바랍니다) 성 별 ① 남 ② 여

학 력 ① 고등학교 졸업 ② 전문대학 졸업 ③ 대학교 졸업 ⑤ 대학원 재학 ④ 대학원 졸업 직 종

① 회사원(민간 기업 종사자) ② 공무원(공공기관 포함) ③ 자영업

④ 시민단체 ⑤ 언론기관 ⑥ 가정주부(전업주부) ⓻ 무직(실업, 은퇴 등) ⑧ 학생

⓽ 기타

연 령 만 세

지 역 ① 서울/인천/경기 ② 대전/세종/충북/충남 ③ 광주/전북/전남 ④ 대구/경북

⑤ 부산/울산/경남 ⑥ 강원/제주

******************* 응 답 해 주 셔 서 감 사 합 니 다 *******************

『정보기술(IT) 패러다임 변화에 대응한 국가정보화 조직 재설계 방안』에 관한 인식조사

<공무원/전문가>

ID

안녕하십니까

?

저희는 국무총리 산하 한국행정연구원의 과제 연구팀입니다

.

한국행정연구원은 우리나라 행정발전에 기여하기 위하여 설립된 국무총리 산하 정부출연 연구기관입니다

.

본 설문은 국무조정실의 지원 하에 한국행정연구원이 기본과제의 일환으로 수행중인 『정

보기술

(IT)

패러다임 변화에 대응한 국가정보화 조직 재설계

』과제의 자료로 활용하고자 작성

된 것입니다

.

이 연구과제는

ICT(

정보통신기술

)

정부조직 기능을 진단하고

,

향후 조직모델

,

기 능과 인력 재조정 방안 및 대안을 도출하고자 수행되는 과제입니다

.

본 조사의 결과는 향후 국가정책 수립 시 필요한 자료로서 활용될 수 있습니다

.

귀하의 의견 하나

,

하나가 미래

ICT

정부조직 관련 정책수립에 중요한 의견이 될 것이며

,

이와 관련 하여

,

귀하의 고견을 듣고자 하오니 바쁘시더라도 잠시 시간을 내어 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다

.

귀하의 응답내용은 통계법 제

33

조

(

비밀의 보호

)

에 의해 비밀이 완전히 보장되며

,

또한 연구 이외의 다른 목적으로 사용되지 않을 것입니다

.

2016

년

7

월

한국행정연구원 과제연구팀

주관기관 : 한국행정연구원 (KIPA) 전 화 :

담 당 자 : 이재호 박사 / 최호진 박사 E - Mail :

Ⅰ. ICT(정보통신기술) 정책수요 및 정부기능에 관련한 질문입니다.

문

1.

다음의 미래 과학기술 중

ICT(

정보통신기술

)

산업에 미치는

1)

잠재적 위험성

(

현재

-5

년 내

), 2)

위험의 영향력

, 3)

대응 마련의 시급성 정도를 평가해 주십시오

.

문1-1. <잠재적 위험성> 아래 각 기술의 발전이 우리 사회에 얼마나 위험하게 작용할 수 있을 것으로

보십니까?

문1-2. <위험의 영향력> 그렇다면, 아래 각 기술의 발전이 우리 사회에 미치는 영향력의 크기는 어느

정도라고 보십니까?

문1-3. <대응 시급성> 아래 각 기술의 발전이 가져올 위험성을 고려할 때, 각 기술의 발전에 대한 정부

의 대응이 얼마나 시급하다고 보십니까?

평가항목 잠재적 위험성 위험의 영향력 대응 시급성

질문항목 1. 위험하지 않다.

5. 매우위험하다 1. 거의 없다.

5. 매우 크다 1. 시급하지 않다.

5. 매우 시급하다

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1) 인공지능(AI) 2) 빅데이터 3) 사물인터넷(IoT) 4) 가상현실/증강현실 5) 인지과학(인지산업,

인지솔루션) 6) 뇌과학(뇌 수준의

하드웨어 기술 발달) 7) 커넥티트 카

8) 로봇 9) 모바일 10) 핀테크 11) 블록체인

12) 양자컴퓨터(차세대 컴퓨터)

13) 클라우드 플랫폼 14) 3D 프린팅 15) ICT 보안

문

2.

귀하께서는 위의 미래 과학기술들이 불러올 변화에 효과적으로 대응하기 위하여 다음의

ICT(

정 보통신기술

)

산업정책 추진 주체들의 역할이 얼마만큼 중요해질 것이라고 생각하십니까

?

주체별 역할의 중요성

질문항목 전혀 중요해지지

않을 것이다

별로 중요해지지 않을 것이다

어느정도 중요해 질 것이다

매우 중요해 질 것이다

1) 정부부처 ① ② ③ ④

2) 산하 공공기관 ① ② ③ ④

3) 정부출연연구소 ① ② ③ ④

4) 관련 협회 ① ② ③ ④

5) 대학 ① ② ③ ④

6) 기업 ① ② ③ ④

문

3.

귀하께서 생각하기에

ICT(

정보통신기술

)

부문의 산업 육성을 위해 가장 우선적으로 해야 할 일 은 무엇이라고 생각하십니까

?

① 4차 산업혁명 관련 조직의 신설

②

부처별 분산되어 있는

ICT

정책의 일원화 추진

③

효율적인

R&D

관리 및 운영

④

신성장 산업의 육성 및 신기술 생태계의 구축

⑤

시장 규제 완화

⑥

불공정 거래의 개선

⑦

대중소기업 격차 해소

⑧

수출 활로의 개척

⑨

기술 경영 전문 서비스 지원

⑩

기타

( )

문

4.

귀하께서는 우리나라 정부조직이 국민의

ICT(

정보통신기술

)

정책수요를 충분히 반영하고 있다고

보십니까

?

①

전혀 그렇지 않다

②

별로 그렇지 않다 ③ 보통이다

④ 비교적 그렇다 ⑤ 매우 그렇다

문

5.

귀하께서는 우리나라 정부조직이 다양하고 복잡한

ICT(

정보통신기술

)

관련 정책문제를 해결하는데 기여하고 있다고 보십니까

?

①

전혀 그렇지 않다

②

별로 그렇지 않다 ③ 보통이다

④ 비교적 그렇다 ⑤ 매우 그렇다

Ⅱ. ICT 정책의 성과와 문제점에 관련한 질문입니다.

문

6.

귀하께서는 우리나라

ICT(

정보통신기술

)

관련 정부부처가 수행해 온 정책의 성과에 대해 어떻게 생각하십니까

?

아래의 항목에 표시된 각 정책들에 대한 효과성 정도를 평가해 주십시오

.

* 설명: 다음의 항목은 각 법령의 관련 조문 등을 참조하여 구성하였음

○ 국가정보화 기본법: 정보격차(3조, 6조, 11조, 33조 등), 정보문화의 창달 및 확산(국정 6조, 29조), 정보 이용 의 안전성 및 신뢰성 보장(4장 제2절), 정보의 공동활용 및 표준화(6조), 정보기술 상호운영성 증진(22조)

○ 전자정부법: 개인정보보호 및 사생활 보호(4조), 정보화예산 중복투자 방지(4조), 행정업무의 혁신 및 생산 성․효율성의 향상(4조), 전자정부법 전자정부 서비스 제공과 이용촉진(16조), 정보보안(56조), 정보 자기결정 권(42조), 이용자 참여 확대(17조), 정보공개(4조),

정책 효과 항 목

전혀 수행하지

못했다

잘 수행하지

못했다

보통 이다

어느정도 잘 수행했다

매우 잘 수행했다

1) 임베디드 SW ① ② ③ ④ ⑤

2) 방송통신 규제정책 ① ② ③ ④ ⑤

3) 방송용 주파수 정책 ① ② ③ ④ ⑤

4) 편성평가정책 ① ② ③ ④ ⑤

5) 방송 광고정책, 진흥 기획 ① ② ③ ④ ⑤

6) 방송정책기획, 채널정책 ① ② ③ ④ ⑤

7) 지상파방송정책 ① ② ③ ④ ⑤

8) 개인정보윤리 ① ② ③ ④ ⑤

9) 전자정부 ① ② ③ ④ ⑤

10) 국가데이터베이스 ① ② ③ ④ ⑤

11) 개인정보보호 ① ② ③ ④ ⑤

12) 문화산업정책 ① ② ③ ④ ⑤

13) 영상콘텐츠산업 ① ② ③ ④ ⑤

14) 게임콘텐츠산업 ① ② ③ ④ ⑤

15) 컴퓨터 그래픽 인력양성 ① ② ③ ④ ⑤

16) SW산업, 융합, 진흥 ① ② ③ ④ ⑤

17) 방송통신 진흥, 융합정책 ① ② ③ ④ ⑤

18) 디지털방송정책 ① ② ③ ④ ⑤

19) 인터넷정책 ① ② ③ ④ ⑤

20) 정보보호 정책 ① ② ③ ④ ⑤

21) 국가정보화 정책 ① ② ③ ④ ⑤

22) 정보문화 정책 ① ② ③ ④ ⑤

23) 디지털콘텐츠 정책 ① ② ③ ④ ⑤

24) DB산업 ① ② ③ ④ ⑤

25) 뉴미디어정책 ① ② ③ ④ ⑤

문

7.

귀하께서는 우리나라

ICT(

정보통신기술

)

관련 정부부처가 수행해 온 기능 및 역할의 성과에 대 해 어떻게 생각하십니까

?

아래의 항목에 표시된 각 기능 및 역할들에 대한 효과성 정도를 평가 해 주십시오

.

문

8.

귀하께서는 우리나라 ICT(정보통신기술

)

관련 정부부처의 조직개편 성과에 대해 어떻게 생각하십 니까

?

아래의 항목에 표시된 각 조직개편 내용들에 대한 효과성 정도를 평가해 주십시오

.

기능 및 역할 효과 항 목

전혀 수행하지

못했다

잘 수행하지

못했다

보통 이다

어느정도 잘 수행했다

매우 잘 수행했다 1) 국가정보화 정책의 기본 방향 및 중장기 발전방향 ① ② ③ ④ ⑤ 2) 행정, 보건, 사회복지, 교육, 문화, 환경, 과학기술,

재난안전 등 공공 분야의 정보화 ① ② ③ ④ ⑤

3) 지역정보화 ① ② ③ ④ ⑤

4) 산업, 금융 등 민간 분야 정보화의 지원 ① ② ③ ④ ⑤ 5) 정보보호, 국가정보화 기반의 조성 및 고도화 ① ② ③ ④ ⑤

6) 정보문화의 창달 및 정보격차의 해소 ① ② ③ ④ ⑤

7) 개인정보 보호, 건전한 정보통신 윤리 확립,

이용자의 권익보호 및 지식재산권의 보호 ① ② ③ ④ ⑤

8) 정보의 공동활용 및 표준화 ① ② ③ ④ ⑤

9) 국가정보화와 관련된 법령, 제도의 개선 ① ② ③ ④ ⑤

10) 국가정보화와 관련된 국제협력의 활성화 ① ② ③ ④ ⑤

11) 전자정부 구현의 기본방향 및 중장기 발전방향 ① ② ③ ④ ⑤ 12) 전자정부 구현을 위한 관련 법령, 제도의 정비 ① ② ③ ④ ⑤

13) 전자정부서비스의 제공 및 활용 촉진 ① ② ③ ④ ⑤

14) 전자적 행정관리 ① ② ③ ④ ⑤

15) 행정정보 공동이용의 확대 및 안전성 확보 ① ② ③ ④ ⑤

16) 정보기술아키텍처의 도입 및 활용 ① ② ③ ④ ⑤

19) 전자정부사업 및 지역정보화사업의 추진과

성과관리 ① ② ③ ④ ⑤

20) 전자정부 구현을 위한 업무 재설계 ① ② ③ ④ ⑤

21) 전자정부의 국제협력 ① ② ③ ④ ⑤

조직개편 효과 항 목

전혀 문제가 없었다

별로 문제가 없었다

보통 이다

비교적 문제가 많았다

매우 문제가 많았다

1) ICT거버넌스가 강화되면 ICT 연구가 활발해졌다 ① ② ③ ④ ⑤

2) 과학기술 부총리제도가 성공했다 ① ② ③ ④ ⑤

3) ICT 전담부처(예: 미래창조과학부 등)의 통합이

성공했다 ① ② ③ ④ ⑤

4) ICT 차관 전담조직이 그 역할을 충분히 수행했다 ① ② ③ ④ ⑤

5) ICT와 타산업의 융합이 이뤄졌다 ① ② ③ ④ ⑤

6) 국가정보화 추진 관련 위원회(예: 정보통신전략 위원회, 국가정보화전략위원회 등)가 제대로

기능을 했다 ① ② ③ ④ ⑤

문

9.

귀하께서는 지난

20

년

(

김대중 정부 – 박근혜 정부

)

간

ICT

정책과 관련된 가치가 어느 정도 반영 되었다고 생각하십니까

?

아래의 항목에 표시된 역대 정부별 전자정부 가치를 평가해 주십시오

.

ICT 정책 가치와 관련한 설명

분류 세부내용

보편성 정보격차, 전자정부 서비스 제공에 대한 접근성 향상, 정보문화의 창달 및 확산 신뢰성 개인정보보호 및 사생활 보호, 정보보안, 정보이용의 안정성 및 신뢰성 보장 민주성 정보자기결정권, 이용자 참여 확대, 정보공개

효율성 정보의 공동활용 및 표준화, 부처간ㆍ지역간 정보기술 상호운영성 증진, 정보화예산 중복 투자 방지, 행정업무의 혁신 및 생산성ㆍ효율성의 향상

9) 과학기술과 ICT사이는 역할이 잘 조정되었다 ① ② ③ ④ ⑤ 10) 장관이 ICT 예산권과 인사권을 제대로 행사했다 ① ② ③ ④ ⑤ 11) 출연기관이 감사 등으로 연구가 활성화되지

못했다 ① ② ③ ④ ⑤

12) 출연기관은 소관부처와 예산권을 갖고 있는

기재부의 이중 규제를 받았다 ① ② ③ ④ ⑤

13) 출연기관은 연구보다는 정책개발이나 행정적

지원 업무가 더 많았다 ① ② ③ ④ ⑤

14) 우리나라는 ICT 관련 우수한 인재를 국내에서

양성할 수 있는 체계를 갖추고 있다 ① ② ③ ④ ⑤

정부명 ICT 정책 가치

반영정도(점수) 전혀

반영되지 않음

별로 반영되지

않음

보통

비교적 많이 반영됨

매우 많이 반영됨

김대중 정부

보편성 ① ② ③ ④ ⑤

신뢰성 ① ② ③ ④ ⑤

민주성 ① ② ③ ④ ⑤

효율성 ① ② ③ ④ ⑤

노무현 정부

보편성 ① ② ③ ④ ⑤

신뢰성 ① ② ③ ④ ⑤

민주성 ① ② ③ ④ ⑤

효율성 ① ② ③ ④ ⑤

이명박 정부

보편성 ① ② ③ ④ ⑤

신뢰성 ① ② ③ ④ ⑤

민주성 ① ② ③ ④ ⑤

효율성 ① ② ③ ④ ⑤

박근혜 정부

보편성 ① ② ③ ④ ⑤

신뢰성 ① ② ③ ④ ⑤

민주성 ① ② ③ ④ ⑤

효율성 ① ② ③ ④ ⑤

문

10.

귀하께서는 문재인 정부에서

ICT(

정보통신기술

)

정책과 관련된 가치 중 보다 중점적으로 반영하 여야 할 가치는 무엇이라고 생각하십니까

?

아래의 보기에서 해당하는 항목에 체크

(√)해주십시오.

문

11.

다음 각 항목은 우리나라

ICT(

정보통신기술

)

정책을 추진하는데 영향을 미치는 다양한 요인 입니다

.

각 항목에 대한 문제점이 있다고 생각하시는 정도를 평가해주세요

.

항 목

전혀 문제가 없었다

별로 문제가 없었다

보통 이다

비교적 문제가 많았다

매우 문제가 많았다

1) ICT 전담부처의 국가 정보화 정책추진 경험 ① ② ③ ④ ⑤

2) 순환보직 등에 따른 공무원의 전문성 ① ② ③ ④ ⑤

3) 산하기관과의 소통능력 ① ② ③ ④ ⑤

4) 부처 내 전자정부관련 부서의 위상도 ① ② ③ ④ ⑤

5) 정보화 관련 부처 간 갈등 조정능력 ① ② ③ ④ ⑤

6) 국정지도자의 국가정보화 및 전자정부 관심 ① ② ③ ④ ⑤

7) 정보기술을 활용한 행정혁신 노력 ① ② ③ ④ ⑤

8) 모바일 시대의 정책 방향성 ① ② ③ ④ ⑤

9) 보안과 스마트워크의 충돌 가능성 ① ② ③ ④ ⑤

10) 정보화와 전자정부의 혼동에 따른 국가정보화

전략 수립의 혼선 ① ② ③ ④ ⑤

11) 권위적 조직문화 ① ② ③ ④ ⑤

12) ICT기술의 급속한 발전에 대한 조직 대응력 ① ② ③ ④ ⑤

13) ICT사업 예산 관리 ① ② ③ ④ ⑤

14) ICT관련 기금의 효율적 운영 ① ② ③ ④ ⑤

15) ICT관련 사업의 관할권 갈등 ① ② ③ ④ ⑤

16) 공공기관 이전에 따른 산하기관의 기능 재배분 ① ② ③ ④ ⑤ 17) 산하기관 통합에 따른 조직 융합(복지, 임금 등) ① ② ③ ④ ⑤

정부명 ICT 정책 가치

반영정도(점수) 전혀

반영되지 않아도 됨

별로 반영되지 않아도 됨

보통

비교적 많이 반영되어야

함

매우 많이 반영되어야

함 문재인 정부

보편성 ① ② ③ ④ ⑤

신뢰성 ① ② ③ ④ ⑤

민주성 ① ② ③ ④ ⑤

효율성 ① ② ③ ④ ⑤

Ⅲ. ICT 부문 조직개편의 필요성 인식과 관련한 질문입니다.

문

12-1.

귀하께서는 문재인 정부에서

ICT(

정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 필요하다고 생각하십니까

?

①

필요하다

(☞문12-2로 이동) ②

필요하지 않다

(☞문12-3으로 이동)

문

12-2.

귀하께서 생각하기에

ICT(

정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 필요하다고 보신다면 그 이유

는 무엇이라고 생각하십니까

?

①

행정환경과 행정수요 변화에 적시 대응

②

행정수요 충족

③

정부조직 효율성 제고

④

정부 운영 효과성 제고

⑤

공직 경쟁력 강화

⑥

정치적 이해관계 중재

⑦

기타

( )

문

12-3.

귀하께서 생각하기에

ICT(

정보통신기술

)

부문의 정부조직개편이 불필요하다고 보신다면

,

그 이

유는 무엇이라고 생각하십니까

?

①

지나치게 정치적 이해관계에 따른 접근

②

정부기능 수행의 일관성 단절

③

국정운영의 혼선 초래

④

예산낭비

⑤

정부조직운영의 비효율성

⑥

공무원 동요

⑦

국가경쟁력 약화

⑧

국민 행정서비스 약화

⑨

정부조직개편 효과성 취약

⑩

기타

( )

문

13.

다음은

ICT

부문 중 정부조직개편 판단기준 적용에 따른 우선순위에 관한 질문입니다

.

아래의 질문을 읽고 해당하는 우선순위

3개의 번호를 순서대로

써주시기 바랍니다

.

(우선순위가 높은 것부터 낮은 순서로 번호를 표기)

* 조직개편 판단기준 적용의 우선순위

1) 보편성: 전자정부 서비스 중에서 공공재로서의 가치가 있는 부분을 시민들에게 지속적이고 형평성 있게 공급하는 것, 이러한 보편성에는 정보격차 해소, 정보접근성, 정보문화의 활용 등이 포함

2) 신뢰성: 개인정보보호, 보안 가이드라인의 제공, 신뢰를 향상시킬 수 있는 기술 등의 향상을 통한 시민 과 정부 간의 온라인상의 안전한 거래를 보장해주는 것.

3) 민주성: 전자민주주의와 직접민주주의의 조화로 대의민주주의의 한계를 극복하고 중요한 국가적 정책현 안이나 이해관계가 있는 정책에 국민들이 직접 참여할 수 있는 직접민주주의 또는 참여민주주의를 현실 화시키는 것

4) 효율성: 효율성은 적은 비용으로서 향상된 업무를 수행하는 효과로서 구조조정, 프로세스 혁신, 정보의 공동이용, 공무원의 생산성 향상 등을 포함

5) 독립성: 전자정부 업무를 독자적으로 수행하여 객관성․책임성을 확보

6) 전문성: 새로운 환경변화에 대응하고, 종합적이고 체계적으로 전자정부 업무를 기획․집행․평가할 수 있는 능력을 갖추는 것

7) 협력성: 전자정부 사업추진에 있어 기능의 중복성과 사각지대 방지를 위한 갈등․조정해결의 협력체계 구축

8) 적합성: 전자정부 관련 업무에 있어 개별 부처의 특수성을 반영할 수 있는 체계인가, 개별 부처들의 기 능, 시민, 또는 기업 수요 등의 다양성을 수용할 수 있는가의 여부

9) 경제성: 새로운 조직 신설에 따른 경제적 부담으로 조직편성, 인력재배치와 관련된 것으로 개편의 폭이 넓을수록 비용이 많이 수반됨.

10) 정치적 타협가능성: 조직개편에 따른 이해관계자 간 합의도출의 용이성

Ⅳ. 현재/향후 ICT 부문의 효율적 정부조직 구성 및 운영에 관련한 질문입니다.

문

14-1.

귀하께서는 현재의

ICT(

정보통신기술

)

부문 중앙정부조직

(

미래창조과학부

,

행정자치부

,

문화체육

관광부

,

산업통상자원부

,

방송통신위원회

)이 효율적으로 구성 및 운영되고 있다고 생각하십니까?

①

전혀 그렇지 않다

(☞문14-2로 이동) ②

별로 그렇지 않다 (☞문14-2로 이동)

③

보통이다

④

비교적 그렇다

(☞문14-3으로 이동) ⑤ 매우 그렇다 (☞문14-3으로 이동)

문

14-2.

귀하께서 현재의 ICT(정보통신기술) 부문 중앙정부조직이 효율적인 정부구성이 아니라고 생각하

신다면

,

향후 어떠한 조직 개편이나 편성이 있어야 한다고 생각하십니까

?

①

어떠한 개편보다는 현행 유지하고 지켜볼 필요

② ICT관련 전담 기구 신설(통합 독립 기구)

③ ICT

총괄조정기구 강화

(위원회 중심)

④

전체적 정부개편을 통한

ICT

기능 재조정 진행 필요

⑤

기타 의견

문

14-3.

귀하께서 현재의 ICT(정보통신기술

)

부문 중앙정부조직이 효율적인 정부구성이라고 생각하신다

면

,

그 이유는 무엇입니까

?

문

15.

귀하께서는 현재의

ICT(

정보통신기술

)

부문 중앙정부조직

(

미래창조과학부

,

행정자치부

,

문화체육관 광부

,

산업통상자원부

,

방송통신위원회

)

의 역할 및 기능이 어떻게 조정되어야 한다고 생각하십니까

?

항 목 폐지 축소 이관 현행유

지 강화 통합

1) 미래창조과학부(정보화, SW, ICT산업

/R&D, 통신/전파방송) ① ② ③ ③ ④ ⑤

2) 행정자치부(전자정부, 개인정보보호) ① ② ③ ③ ④ ⑤

3) 문화체육관광부(게임) ① ② ③ ③ ④ ⑤

4) 산업통상자원부(전자, ICT산업 일부) ① ② ③ ③ ④ ⑤

5) 방송통신위원회(ICT 규제) ① ② ③ ③ ④ ⑤

※ 마지막으로 응답하신 분에 대해 몇 가지 여쭙겠습니다. (반드시 체크하여 주시기 바랍니다)

성 별 ① 남 ② 여

학 력 ① 고등학교 졸업 ② 전문대학 졸업 ③ 대학교 졸업 ⑤ 대학원 재학 ④ 대학원 졸업 직 종 ① 중앙부처 공무원 ② 공공기관 종사자(정부 소속 기관, 공기업, 공사 포함)

③ 정부출연 연구기관 종사자 ④ 관련 협회 종사자 ⑤ 기타( ) 직급 급 (공무원만 질문)

근무기간 ① 1년 미만 ② 1-3년 미만 ③ 3-5년 미만 ④ 10-15년 미만 ⑤ 15-20년 미만

⑥ 20년 이상 연 령 만 세

지 역 ① 서울/인천/경기 ② 대전/세종/충북/충남 ③ 광주/전북/전남 ④ 대구/경북

⑤ 부산/울산/경남 ⑥ 강원/제주

******************* 응 답 해 주 셔 서 감 사 합 니 다 *******************