SUKATAN PEPERIKSAAN TAHAP KECEKAPAN 3 (TK 3) BAGI SKIM PERLHIDMATAN PEKERJA RENDAH AWAM
GRED R4
1. MATLAMAT SUKATAN PEPERIKSAAN
Mengukur tahap aplikasi serta nilai-nilai peribadi seseorangan anggota dalam memahami arahan, peraturan asas sistem kerja untuk menjalankan tugas hariannya.
2. TUJUAN PEPERIKSAAN
Untuk menguji aplikasi pegawai sebagai salah satu syarat anjakan gaji dan/atau dipertimbangkan ke gred yang lebih tinggi.
3. PEGAWAI YANG LAYAK MENDUDUKI PEPERIKSAAN
3.1 Pekerja Rendah Awam Gred R4 yang beradadi gred hakiki.
3.2 Diperakui oleh Ketua Jabatan.
4. SUKATAN PEPERIKSAAN
Bidang sukatan peperikasaan adalah merangkumi Kompetensi Fungsional dan Kompetensi Generik. Calon-calon juga akan diuji mengikut spesifik tugas masing-masing di adalam kompetensi Fungsional.
BAHAGIAN I
4.1 KOMPETENSI GENERIK
4.1.1 Maklumat Organisasi i. Carta Organisasi
ii. Objektif / Fungsi Jabatan iii. Peranan dan tanggungjawab
4.1.2 Peraturan Perkhidmatan dan Pentadbiran i. Perintah-Perintah AM :-
- Peraturan – Peraturan Pegawai Awam (Perlantikan, Kenaikan Pangkat dan Penamatan Kerja) Tahun 2005.
- Bab B – Elaun-Elaun Dan Kemudahan Dalam Perkhidmatan.
- Bab C – Cuti.
- Peraturan – Peraturan Pegawai Awam Tatakelakuan dan Tatatertib 1995.
- Bab E - Rumah Dan bangunan Pejabat Kerajaan.
- Bab F – Perubatan.
- Bab G - Waktu Bekerja Dan Lebih Masa.
ii. Arahan Perkhidmatan
- Bab 1 – Jabatan dan Orang Ramai.
- Bab 2 - Perkara-Perkara Perkhidmatan.
- Bab 3 – Surat - Menyurat.
- Bab 4 – Fail – Memail.
- Bab 5 – Memelihara Dan Menyimpan rekod-Rekod Kerajaan.
- Bab 6 – Kemudahan-Kemudahan perhubungan.
- Bab 7 – Kelengkapan Pejabat.
- Bab 8 – Lain-Lain Perkara Jabatan.
iii. Pekeliling Kemajuan Perkhidamatan Awam (PKPA)
- Panduan Meningkatkan Kualiti Layanan Urusan Melalui Telefon.
PKPA Bil. 1/1991
- Panduan Mengenal Manual Prosedur Kerja Dan
- Panduan Mengenai Peningkatan Kualiti Perkhidmatan Kaunter.
PKPA Bil. 10/1991
4.1.3 Nilai-Nilai Peribadi i. Penampilan Diri
- Berpakaian kemas dan bersih.
- Memakai uniform, tanda nama yang disediakan.
- Sopan dan berbudi bahasa.
ii. Kredibiliti Peribadi dan Disiplin.
- Menepati waktu bertugas.
- Sentiasa berada ditempat bertugas.
- Sanggup bertugas lebih masa.
- Berdisiplin dan beretika.
iii. Pengendalian Telefon Berhemah.
- Menghormati pelanggan.
- Mesra dan menggunakan bahasa yang sesuai.
- Memberikan maklumat dengan tepat.
- Sentiasa menggunakan intonasi yang bersesuaian.
- Besedia membantu tanpa dipinta.
iv. Komunikasi / Interpetersonal.
- Keupayaan bercakap dengan jelas.
- Menggunakan panggilan yang betul kepada pegawai- pegawai berpangkat.
v. Menghormati Rakan Sejawat Dan Ketua.
- Melayan rajan sejawat dengan baik.
- Menghormati arahan Ketua.
vi. Ciri-Ciri Nilai Penyeliaan.
- Memberi arahan, bimbingan, tunjuk ajar.
- Menyusun jadual bertugas.
BAHAGIAN II
4.2 KOMPETENSI FUNGSIONAL
4.2.1 Kerja-Kerja Am
i. Mahir melaksanakan kerja-kerja am (awam) yang mudah yang dipecahkan kepada 4 bidang iaitu :-
- Kerja Jalan Tampal Jalan, pasang dan bersih papan tanda, mengecat kerb / bonggol, potong rumput dan mengumpul sampah mengikut kategori.
- Pengunaan papan tanda, kon, bendera dan pemakaian baju pantul cahaya.
- Kerja bangunan, Gate dan Pagar.
- Kerja pembersihan (kawasan dan tandas), penyusunan perabut, kerja pembetulan saliran, paip
- Kerja Tanah & Ukur.
- Kerja uji tanah, kerja ukur tanah dan yang seumpamanya.
- Kerja am lainnya.
- Kerja istiadat, kerja am di loji air, kerja am di pengkalan feri dan seumpamanya.
ii. Kerja Workshop
- Membersih persekitaran workshop.
- Membersih alat ganti lama.
- Penggunaan tools yang sesuai.
iii. Kerja-kerja awam asas
iv. Kebersihan tools dan kawasan tempat kerja.
- Memahami kepentingan kebersihan, terutamanya pada kerja awam.
v. Penggunaan Alatan Kerja
- Mengenalpasti alatan kerja, memahami prosedur alatan dan berpengetahuan memakainya.
vi. Menyusun jadual
- Berkemampuan menyusun jadual kerja.
- Berkemampuan buat jadual untuk pekerja di bawah seliaan.
vii. Langkah Keselamatan
- Keselamatan diri ketika kerja berisiko tinggi
- Keselamatan alatan tools (Kaedah penggunaan yang betul.)
viii. Aduan kerosakan peralatan kerja pembersihan, pemotongan dan perabot.
5. SOALAN
Bahagian I : Kompetensi Generik (Pengetahuan) Bentuk : Temuduga / Lisan
Soalan : Lima (5) soalan Markah : Markah 20%
: (ii) Nilai-Nilai Peribadi
Bentuk : Penilaian oleh Pegawai Penyelia Markah : 30%
Bahagian II : Kompetensi Fungsional (Kemahiran) Bentuk : Temuduga / Lisan
Soalan :Jawap Sepuluh (10) soalan Markah : Markah 50%
6. MASA Bahagian I – 20 minit Bahagian II – 20 minit
7. TAHAP KESUKARAN : Aplikasi.
SOALAN
8. RUJUKAN : Calon-calon tidak dibenarkan merujuk
sebarang bahan bacaan semasa ujian penilaian.
9. PENGECUALIAN : Calon-calon yang telah lulus mana-mana bahagian dikecualikan dari menduduki peperiksaan bahagian berkenaan.
10. PENETAPAN KEPUTUSAN
Keputusan bagi setiap komponen akan ditentukan seperti berikut:
Gred Keputusan Penjelasan
A Cemerlang
B Baik
C Memuaskan
D Sederhana
Manakala keputusan keseluruhan akan dibahagikan kepada empat (4) tahap seperti berikut:
Tahap
Keputusan Penjelasan Catatan
Aras IV
Lulus/Melepasi Tahap Kompetensi pada aras
kecemerlangan
Memenuhi satu daripada syarat untuk dipertimbangkan Anjakan
Gaji dan kenaikan pangkat
Aras III Lulus/Melepasi Tahap Kompetensi
Memenuhi satu daripada syarat untuk dipertimbangkan
kenaikan pangkat Aras II Lulus Bersyarat Menduduki semula komponen
yang berkaitan Aras I Tidak Melepasi Tahap
Kompetensi Mengulangi keseluruhan PTK
11. PEMERIKSA DILANTIK : Jabatan Pengairan dan Saliran
OLEH Malaysia
12. BAHASA : Bahasa Melayu (Soalan Dan Jawapan)
13. PERMOHONAN : Seksyen Kompetensi,
DIKEMUKAKAN KEPADA Bahagian Latihan Dan Kemajuan Kerjaya Jabatan Pengairan dan Saliran
Malaysia
14. PUSAT PEPERIKSAAN : Seksyen Kompetensi,
AKAN DITETAPKAN Bahagian Latihan DanoKemajuan Kerjaya OLEH Jabatan Pengairan dan Saliran
Malaysia
15. KEKERAPAN : 3 Kali Setahun.
PEPERIKSAAN
16. TARIKH AKHIR : Sebulan sebelum tarikh peperiksaan MENGEMUKAKAN dijalankan.
PERMOHONAN
RUJUKAN KOMPETENSI GENERIK
1. Perintah-Perintah Am.
2. Arahan Perkhidmatan.
3. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam.
4. Nilai Dan Etika – Intan Citra Karya
(Falsafah, Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam).
5. Arah Keselamatan.
6. Dasar-Dasar Kerajaan Negeri.
7. Perlembagaan Malaysia.
8. Arahan-arahan Pentadbiran.
