Analisis Tingkat Kepuasan dengan Metode CSI
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PUSKESMAS KEDAMEAN GRESIK).
... melakukan analisis tingkat kepuasan pelanggan di Puskesmas Kedamean Gresik yang selama ini dalam aktivitas pelayanan yang dilakukan masih terdapat keluhan dan selama ini belum pernah dilakukan ...
76
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUSKESMAS DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) (STUDI KASUS PUSKESMAS KEDAMEAN GRESIK)
... melakukan analisis tingkat kepuasan pelanggan di Puskesmas Kedamean Gresik yang selama ini dalam aktivitas pelayanan yang dilakukan masih terdapat keluhan dan selama ini belum pernah dilakukan ...
18
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP TINGKAT PENJUALAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CSI PADA RUMAH MAKAN REGITA JATAH RAMBIPUJI
... vii KATA PENGANTAR “Assalamualaikum Warohmatullahi Wabarokatuh” Dengan menyebut nama Allah yang maha pengasih lagi maha penyayang tuhan seluruh semesta alam. Alhamdulillah, puji dan syukur kehadirat Allah SWT dengan ...
12
Analisis Kepuasan Pengguna LMS Berbasis Web Dengan Metode Servqual, IPA dan CSI
... mengetahui tingkat layanan dengan metode servqual, tingkat kepentingan setiap atribut berdasarkan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan mengetahui tingkat kepuasan ...
9
Analisis Kepuasan Pelanggan Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) (Studi Kasus Pada BNI UNIMED)
... menganalisis kepuasan pelamggan nasabah di BNI ...mengetahui tingkat kepuasan pelanggan yang sudah diberikan oleh BNI UNIMED terhadap ...meningkatkan kepuasan pelanggan nasabah di Bank BNI ...
7
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVPERF-IPA-CSI ABSTRACT
... Customer satisfaction is the most important aspect in order to improve services of Jombor bus station in Sleman-Yogyakarta. The research aims to find out service performance provided in the Jombor bus station, and to ...
13
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PENJUALAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
... mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan penjualan online yang telah diberikan oleh blanjamart dan menentukan kriteria-kriteria yang menjadi prioritas perbaikan pelayanan penjualan online ...
5
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN GORIDE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
... dilakukan analisis kualitas pelayanan supaya tingkat penggunaan aplikasi Goride dapat mengalami ...dilakukan Analisis kesenjangan (gap) dari kualitas pelayanan sehingga Goride mengetahui dimensi yang ...
143
Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sports Batam Dengan Menggunakan Metode Customer Stasfication Index (CSI)
... berjudul“Pengukuran Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Dan Harga Jersey Di UKM Mirrors Sport Batam Dengan Menggunakan Metode Costomer Stasfication Index (CSI) ‘’ bertujuan untuk ...
5
Indeks Kepuasan Pengguna Situs Web E-Gov di Bali dengan Metode EUCS dan CSI
... indeks kepuasan pengguna terhadap fasilitas layanan informasi yang ditampilkan pada situs web e-gov tersebut secara ...indeks kepuasan pengguna situs web e-gov secara nasional terakhir dilakukan oleh ...
6
Indeks Kepuasan Pengguna Situs Web E-Gov Di Bali Dengan Metode EUCS Dan CSI
... indeks kepuasan pengguna terhadap fasilitas layanan informasi yang ditampilkan pada situs web e-gov tersebut secara ...indeks kepuasan pengguna situs web e-gov secara nasional terakhir dilakukan oleh ...
6
ANALISIS KEPUASAN PELANGGANDENGAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN POTENTIAL GAIN IN CUSTOMER VALUE (PGCV)
... mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan service dan perawatan kendaraan bermotor Yamaha dan menentukan kriteria-kriteria yang menjadi prioritas perbaikan pelayanandengan menggunakan ...
6
Analisis Kepuasan dengan Metode CSI dan IPA Terhadap Pelayanan Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan di RS. Dr Soetarto Yogyakarta
... mengkaji tingkat kepuasan dokter dan perawat terkait pelayanan penyediaan rekam medis rawat jalan di RS dr Soetarto ...Yogyakarta. Metode deskriptif digunakan dengan pendekatan kuantitatif, cross ...
12
APLIKASI METODE CSI PADA ANALISIS HARGA, LOKASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Macton Futsal di Jajag Banyuwangi)
... “Aplikasi Metode CSI pada Analisis Harga, Lokasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap kepuasan Pelanggan“ Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat kepuasan pelanggan ...
10
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE CSI DAN IPA (Studi kasus Afc Futsal Center Tegaldlimo, Banyuwangi)
... pada kepuasan pelanggan sebagai tujuan utamanya, dikarenakan kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting dalam menjalankan serta menunjang suatu usaha penyewaan lapangan futsal serta baik dalam ...
14
ANALISIS PENGUKURAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) PADA WARUNG MAKAN SOTO AYAM TEMBAAN
... Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kepuasan konsumen pada warung makan soto ayam Tembaan Jember, yang diukur dengan metode customer satisfaction index (CSI).. P[r] ...
10
Analisis Kepuasan Pelanggan Pada Jasa Cuci Sepatu SANS.INC Dengan Metode Costumer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA)
... tercapainya tingkat kepuasaan yang dirasakan oleh ...menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengetahui tingkat kepuasan ...konsumen. Metode Importance ...
8
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN KOPI KALIMERA COFFEE BAR SALATIGA DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
... menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut produk kopi, menganalisis atribut-atribut produk kopi yang dianggap penting oleh konsumen dan menganalisis indeks kepuasan konsumen dan ...
11
ANALISIS IPA DAN CSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MARKET PLACE PADA PELAYANAN J&T EXPRESS INDONESIA
... Peneliti mengadakan pe- nelitian di wilayah koja jakarta utara dan mengambil 100 sampel pelanggan J&T, de- ngan menggunakan analisisa metode IPA di pe[r] ...
11
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA DALAM SISTEM PENGAJARAN Pengukuran Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Dalam Sistem Pengajaran Menggunakan Metode Servqual Dan CSI (Studi Kasus: Jurusan X Univ
... xvii ABSTRAKSI Keadaan persaingan yang cukup kompetitif antar perguruan tinggi menuntut lembaga pendidikan memperhatikan mutu pendidikan dan kelembagaan sehingga nantinya dapat bersaing dan unggul dalam persaingan ...
17