[PDF] Top 20 UPAYA CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN NASABAH PADA BANK BRI CABANG PAHLAWAN SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... menjembatani antara pelanggan dengan perusahaan, dalam hubungannya dengan transaksi atau operasional sehari-hari.Setiap bagian perusahaan bisa saja melakukan kesalahan, yang mengakibatkan pelanggan marah. Namun kemarahan ... Lihat dokumen lengkap

... manfaat Customer Service berkaitan dengan pelayanan nasabah yang diterapkan oleh Bank dan penulis merasa mempunyai wawancara mengenai Customer Service serta penulis ingin ... Lihat dokumen lengkap

... Karyawan Bank BRI Cabang Pahlawan Surabaya yang telah memberikan kesempatan untuk melakukan penelitian dan praktik kerja langsung dan semua ilmu juga dukungan yang ...STIE ... Lihat dokumen lengkap

... PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Tanjung Perak Surabaya merupakan salah satu bank milik pemerintah yang secara berkala melakukan perbaikan terhadap kualitas pelayanan ... Lihat dokumen lengkap

... Perkembangan perekonomian Indonesia sangat berpengaruh dengan peran perbankan. Oleh karena itu, perkembangan dunia perbankan sekarang sangat pesat. Perkembangan perbankan sangat mempengaruhi kinerja perekonomian suatu ... Lihat dokumen lengkap

... jenis bank yang saat ini diketahui oleh masyarakat yaitu bank konvensional dan bank ...Kedua bank tersebut pada dasarnya memiliki kesamaan mengenai produk yang dipasarkan kepada ...antara ... Lihat dokumen lengkap

... Banyak bank yang ingin selalu dianggap baik oleh nasabah karena nasabah akan menjadi pelanggan setia terhadap produk atau jasa yang ditawarkan Sehingga bank harus menentukan suatu kebijakan ... Lihat dokumen lengkap

... perusahaan perbankan misalnya, memiliki produk utama funding (tabungan, deposito dan investasi lainnya) dan produk lending (kredit pemilikan rumah, kredit multi guna, kredit tanpa agunan, dsb). Tetapi pada saat produk ... Lihat dokumen lengkap

... tertentu. Service pada tahap ini memerlukan pramuniaga untuk melakukan pelayanan pelanggan bukan semata-mata adalah kewajiban pekerjaan, akan tetapi sudah menjadi karakter dan sikap untuk berusaha membantu ... Lihat dokumen lengkap

... Perbankan merupakan lembaga yang memiliki peran penting dalam perekonomian suatu negara. Tugas utama yaitu menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkan dana tersebut kepada peminjam, kemudian digunakan untuk ... Lihat dokumen lengkap

...  Buat keluarga besarku yang ada di Surabaya, Tuban, Rembang dan seluruh nusantara. Mbak Dona Anggraeni, Mbak Risa, Bude Salmiati, Pak de Yatmono yang senantiasa memberikan support luar biasa tanpa henti sampai ... Lihat dokumen lengkap

... STIE Perbanas Surabaya yang selalu mendukung saran dan prasarana berupa referensi dari Tugas Akhir dan buku-buku sebagi referensi bagi mahasiwa/mahasiswi yang sedang menulis Tugas Akhir dan Skripsi ... Lihat dokumen lengkap

... perilaku. Nasabah bisa dikatakan loyal, jika mereka sudah lama menggunakan dan mengetahui produk dan jasa yang ditawarkan Bank serta memberikan kontribusi secara rutin kepada ... Lihat dokumen lengkap

... STIE Perbanas, yang sekaligus menjadi Dosen Pembimbingan Tugas Akhir yang selalu senantiasa memberi bimbingan dan arahan selama proses penulisan dan penyusunan Tugas Akhir ... Lihat dokumen lengkap

... oleh bank syariah adalah giro ...pada bank syariah yang penarikannya dapat dilakukan setiap saat dengan menggunakan cek, bilet giro, sarana perintah pembayaran lainnya atau dengan cara ...pemindahbukuan. ... Lihat dokumen lengkap

... dimiliki bank sebagai ujung tombak perusahaan dan sangat berperan dalam melayani nasabahnya seperti teller, customer service dan ...security. Bank sebagai salah satu lembaga terpecaya ... Lihat dokumen lengkap

... of Perbanas Surabaya is an important part of a curriculum unity, that it has the same importance as the role of other ...the bank. that is service of safe deposit box by customer ... Lihat dokumen lengkap

... rangkaian upaya pembangunan yang berkesinambungan yang meliputi seluruh aspek kehidupan masyarakat, bangsa, dan negara untuk mewujudkan tujuan nasional sebagaimana dirumuskan dalam Pembukaan Undang-Undang Dasar ... Lihat dokumen lengkap

... Keinginan sebuah organisasi untuk mempunyai citra yang baik pada publik sasaran berawal dari pengertian yang tepat mengenai citra sebagai rangsangan adanya pengelolaan upaya yang perlu dilaksanakan. Ketepatan ... Lihat dokumen lengkap

... karyawan Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pahlawan Surabaya khususnya Bapak Hery Santoso yang sudah mengijinkan saya untuk melakukan penelitian dan seluruh staf di Bank Rakyat ... Lihat dokumen lengkap