第三章 研究方法
第五節 資料收集過程
本研究資料收集分為兩階段進行，先驅研究及正式施測。
一、 先驅研究（pilot study）
為瞭解填寫問卷調查過程中及與至資料庫擷取採檢資料過程可能發生的狀 況、受試者的反應、對問卷的瞭解程度、問卷填寫花費的時間及可能遭遇的問題，
以利進行問卷之修正。研究者採方便取樣，於內科單位中隨機挑一個單位之護理 人員為收案對象，研究者於2014年2月20日參與該單位病房會議，說明研究動機 與目的，徵求五位曾經使用檢驗條碼作業並自願參與先驅研究之護理人員，為研 究施測之對象，於會議結束後，由研究者直接發放問卷，由受試者填寫問卷，填 寫過程研究者於會議室外等候，以利個案於填寫過程可隨時提出問題，受試者填 答問卷過程約10分鐘，填寫完成後由研究者立即回收，測量量表適用性；完成問 卷填寫後提供100元之超商禮卷，以感謝配合測試。為避免問卷有遺漏回答之情 形，研究者於回收問卷後立即檢視問卷，確認無遺漏填答之題項，受且試者對問 卷內容均表達可瞭解，故問卷未再進行修改。
二、 正式施測
以「護理人員使用條碼科技之創新接受度調查表」正式施測，於2014年3 月3日至2014年5月3日為期2個月時間進行收案，研究者先於2014年2月20日以 e-mail通知20個收案單位的護理長，說明本研究以電腦隨機分派選出該病房為研 究受試單位，及說明研究目的與進行方式，於2014年2月24日取得全數單位護理 長之同意，於同年2月25日以電話與收案單位護理長連絡，確認各病房會議及晨 間會議時間，訂定各病房收案順序：14A→11A→11C→13PE→9B→12PW→5PE→4A1
→4A2→14B→5B→13C→5CVI→12C→13A→4D1→14PEW→5W3→8B→8PE。每個受 試單位平均花費25分鐘，由研究者於選取收案單位會議結束前到場說明研究動 機、目的，徵得自願參與研究之護理人員，各病房收案10位護理人員，獲得同意 後於現場問卷發給參加研究個案，研究人員於病房等候現場進行填答，在填答期 間若有任何問題隨時予以回答，完成問卷填寫後由研究者進行回收，研究進行期 間共發出200問卷，其中有23份問卷因受試者於填答時因臨床工作事務繁忙無法 即時填答完畢及回收，研究者將無法即時回收之人員問卷自行記錄單位與受試者 姓名，提供公文封並註明回收單位與研究者姓名，請受試者於隔日完成問卷並以 所附之公文封寄回研究者所屬單位，完成問卷後提供100元之超商禮卷，感謝同 仁參與本研究之進行。為維持問卷的匿名性，於問卷回收後進行編碼，於問卷上 標示單位及序號。
研究期間向檢驗室提出檢驗系統資訊申請需求，取得條碼科技導入採檢作業 前2011.4～2012.03到全院系統上線後2013.4～2014.03期間，全院每月生化檢驗 總筆數、生化檢驗總檢驗報告發出時間、平均每筆生化檢驗總檢驗報告發出時間 及期間檢體退件率及退件原因分析。
表三 正式施測總項目信度係數
總項目Cronbach’s α值為0.92 N＝200
構面 內容 刪除此
題項 後α值
Q1使用條碼採檢流程與傳統採檢流程並無太大的改變 .93
Q2每台護理工作車上我都能使用條碼採檢系統 .92
Q3使用條碼採檢系統與我的工作流程可相互配合 .92
Q4在條碼採檢系統正式上線前，我有接受過條碼採檢系統功能及操 作說明之在職教育訓練
.92
Q5條碼採檢系統之在職教育訓練課程，有助於我使用條碼採檢系統 .92
Q6正式使用前，我有機會可以練習使用條碼採檢系統 .92
Q7我知道醫院有提供測試的環境可以實際操作 .92
Q8在本單位我可常看到其他同事使用條碼科技進行採檢流程 .92
創 新 特 性
Q9我知道在其他單位有許多護理人員有正向使用條碼採檢系統的 經驗
.92
Q10使用條碼採檢系統可以縮短我核對檢體的時間 .92
Q11使用條碼掃描可以快速的完成病人辨識 .91
Q12使用條碼掃描可以提升病人辨識的正確性 .92
Q13使用條碼採檢系統可以縮短得知檢驗報告的時間 .92
Q14使用條碼採檢可以降低檢體退件率 .92
Q15使用條碼採檢系統可以提升檢體容器的正確性 .92
Q16使用條碼採檢系統可以降低檢體與病人不符合的比率 .92
Q17我知道條碼採檢作業系統的介面及畫面代表的意義 .92
Q18我可以在條碼採檢系統找到我想使用的功能 .92
Q19條碼採檢作業各畫面容易操作 .91
Q20以條碼機掃描可快速讀取病人手圈條碼 .92
Q21以條碼機掃描可快速讀取檢體條碼 .92
科 技 接 受 模 式
Q22學習條碼採檢系統很簡單 .92
Q23我會鼓勵其他人使用條碼採檢系統 .91
Q24上線前，我就有意願使用條碼採檢系統 .92
Q25我會繼續使用條碼採檢系統 .92
Q26我滿意目前條碼採檢流程 .91
創 新 接 受
度 Q27我滿意使用條碼採檢系統帶來的效益 .91