1
ا ا ة ا
/ر ا
ل
ا ا
: !" ا ت$%$ & ا
ا ا ل : ا •
:د ا ر • 23
! "#د 1970
( :) "*+,ا • -". :)/ 0 ا • )0 و ،) 34 ا ل 5 )67 8. ،ن ( ):;- : <ا ا نا=: ا • ا
>? @
،ةد4 ا ، ب .ص
: 72
E.4 ا ي 0 ! ا 420
>? @ ا ،
ا • 7 8. ،ن ( ):;- :HI J,ا نا=:
6 .ب .ص ،) K=:+,ا L,ا= ا ،MN" ا )0 و ،OP". ) 262
،
ي 0 ! ا E.4 ا 132
،ض=S,ا ،
:T U ا • 99800711
0 ! ا • : و WX ا
: W = • https://twitter.com/abualbadr72
: !" ا فا (ا
O ;qr او ) s ا W ا ةرادtا Hu M ا4 ا vw(أ ى إ vIإ ل={=- >|. }~Pr". ء : • ءا !€ ن• ). Pr. )/ ‚. ؤ=~ • ير „".و
tا HIو ا ى=r" ا vw( O ;qr او ةراد
: )$ ا فا (ا
. ا … rs ا 0 @3 ) ارد • )7 †
‡ ا=/
ٍ 0 8r ﻩ4 =; }~ و … rs ا ت ~-;r }@7أ
،
ا ى=r" ا …7ر Hu U"# ):X ا ت s ا )7 † Hu ا … rs ا ). € vw( } ا • م
. ( rŒاو 74 .و 7 P•و 4X7 ة JŽ
2
* ا ت +,ا :
،HI ا - r- ) s ا W ا ةرادtا Hu ﻩار=r• ا • 2014
ز ) . Œ –
ة 8r ا )X- ا
ﻩار=r• ا ) ر **
:
… rs HI ا - r ا ت " “. )3 ) s ا W ا ةرادtا –
) ) ارد
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ )
The Strategic Management of Community Relations in Higher Education: Case
Study of Sultan Qaboos University Oman
(
) و ا ) = W ا ةرادtا Hu •r"Œ . •
، 2002
ز ) . Œ –
)X- ا
ة 8r ا
ءاد¡ا =P م 6/4 =; Hu •r"Œ ا ) ر **
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ ¢£= ¢ £= ا
) Ways
Forward to Performance Appraisal System at Sultan Qaboos University (
،) W ا Hu س= ر= ‚ • 1996
.ا Œ ا Œ 40 P ،س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
،)0¨•-s/tا )©- ا Hu ن• - . م=- د • 1992
.) 7 ا vw( لو¡ا ،ا Œ Œ ،ر=ª ن• - - ); =r ا ) -‚ ا
: * ا تا -!.ا
م
م$0,او 2 3 ا
1 2014 – ن«ا
(ت$ ار او تار$ 5 ت$ 6 ا 7 ا) ـ ا 2: $ ;<رو $ +) –
تار „ ا E•4.
) رادإو ) s ا W ا
:E•4 ا م U.
) s ا W ا ةرادtاو H¬ ا W ا O ;qr ا Hu تار „ ا 0 P •
3
ت " “ >-0د †¡ا 4 =;r او ةد=+,او ةرادtا ت s. Hu تار „ ا 0 P • .HI ا - r ا
¢: و ) s ا W ا O;S,ا …®و ت s. Hu } ( شرو 0 P • )°5 : ا …±ر - ) ² r او تار „ ا 0 P •
:E•4 ا ل €
،):;-" HI ا - r ا ت " “. ³ ~ تار „ ا . د ( 0 P •
،HI ا - r ا Hu ةد=+Ž ) / ا )X~ - } ( شرو 0 P • .HI ا - r ا ةراز= ) P ~;r ا م=- ا ت -‚ } ( شرو 0 P •
2 2015 – ن«ا
=> ? او @د$B(ا نو+ ا &D –
} +µ„ او ل=~P ا ةد ( –
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
:م U ا .) 0د †¡ا ) " ا تاذ O;S,او …±ر ا ) Œا4.و ) ارد •
ت WP ا 0 P • 7
… ®ا= ا Hu } +µ„ او ل=~P ا ةد ( رود ·= ‡/¸5 .
،…±ر او ) 0د †¡ا
،ةد } ا 4 =; ¹º¸5 . >» ا …±ر ا حا W3ا •
½ P8 Hu ةد ا رود } ¢ Hu U"¾و ) 0د †¡ا ت " ا تاذ ت ار ا ءا4Œإ • .) . +,ا ) ؤر
، ¹¿7 ‡r•ر . ا ى40 >» ا ن +Ž ا Hu )•ر ا وأ سؤ4 •
، ¹¿7 ‡r•ر . ا ى40 >» ا À s او ن +Ž ا Hu ةد ا } Á • UŒر €و ):;-" ا }€اد ت ( rŒ ا ر=@ • 7
Ârq0 ) 6/¡ا 4 =;r
،} ا 4 =; و ) 0د †¡ا م ( }‚ ² ) . +,ا Hu } ا 4 =; Hu U"¾ >» ا …±ر او ت ار ا . د ( 0 P
.ص € }‚ ² >-0د †¡ا ع ;P او
4
3 2013 – 2014
6,ا ت$E او 6 ا 7 Fا نو+ ا ر$ 5 ) –
vw(¡ا À-s - ). ا )/ .¡ا
O ;qr-
:م U ا
،م ا ن•.¡ا M< / وأ م ا ن•.¡ا . ل 80 . }† ) Œا4.و ) ارد • يأ4 ا ءا إو O ;qr- vw(¡ا À-s ا vIإ ل 8 >» ا ت s ا W ا ) Œا4.و ) ارد •
،م ا ن•.¡ا M< / وأ م ا ن•.¡ا ‡ Œ= M" ¹¿7
،… rs )3 ا تاذ O;S,او …±ر ا Hu يأ4 ا ءا إ • ا إ • يأ4 ا ء 7 )3 ا تاذ …±ر او ) s ا W ا O;S,او نو“ ط ~ را ‡
،ل 80 . M" ¹Å ت WP ا 0 P • 7
… ®ا= ا Hu O ;qr- vw(¡ا À-s ا رود ·= ‡/¸5 .
،… rs او ت s ا W )3 ا تاذ . ا )/ .¡ } ا 4 =; ¹º¸5 . >» ا …±ر ا حا W3ا •
،À-s - )
À-s ا ت UŒ= م q0 ) s ا W او ) rs ا ت " ا تاذ ت ار ا ءا4Œإ • .). ا ‡r/ .أو O ;qr- vw(¡ا ) s ا W ا O;S, )3 ا تاذ ) 6/¡او ن•/ا=P ا ت (و4 . ) Œا4.و ) ارد •
،HÆ rs. ر=6:. . ا ن•.¡ا HI . ى40 >» ا ن +Ž ا Hu )•ر ا وأ سؤ4 •
‡•ا45إ M< : ا ةد وأ م
، ¹¿7 ةد وأ م ا ن•.¡ا HI . ى40 >» ا À s او ن +Ž ا Hu ). ا )/ .¡ا } Á •
، ¹¿7 ‡r•ر . M< : ا ) s ا W ا نو“ Ârq0 7 UŒر €و ):;-" ا }€اد ت ( rŒ ا ر=@ •
وأ م ا ن•.¡ا HI . ‡ ‡ =0 . M" ) rs ا ت 3 او
،M< : ا ةد
:ـ @0أ T-‚. )"N<4 ا م U ا vIإ )7 ®إ •
،ت .=- ا ) :P و م (tا HÈ ;3 vw( فا45tا) • 2013
– 2014 (
5
) Pr او ) ² r - ). ا ) 40 ا ÀN ¸ • 2014
(
4 2006 – 2013 ة 8r ا )X- ا . ﻩار=r• ا )Œرد } : ) ارد ةز Œإ U--q ) 2008
-
2012 (
=@ ) G$ ,او تF$ Fا ة=<اد –
} +µ„ او ل=~P ا ةد ( –
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
م (tاو M ر r او 4 =;r او O ;qr ا :رو 8. ) Ëرأ Hu } ا M/ا=Œ ÂSŽr ) :م U ا (>-0د †¡ا :
،} +µ„ او ل=~P ا ةد ( } ) 0د †¡ا M/ا=+Ž O;S,ا …®و • ةد ا ) 6/أ 4 =; vw( } ا • ). P ا ت . S,ا } U"¾ ½P80 )¢-rq ا
،ن• Œا4 - - r ا ت " “.و ) . +,ا ن• تا !S,ا لد ~ و ن•¢£= ا M ر O ;q و 6: •
، UŒر €و ):;-" ا }€اد HI ا }@7أ ةر=ª ت . S,ا 0 Pr ‡Œ= ا >-0د †¡ا م (tا . Ì. /4 ¢: و دا (إ •
ت ( rŒا Hu ) . +,ا } Á • ) K4 ا Ì -S,ا لو } +µ„ او ل=~P ا تاد (
5 1999 – 2006
ت HI او J HI5 ا ة=<اد=@ ) –
} +µ„ او ل=~P ا ةد ( –
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
،
Í 3 3و م U
) r ا :
فا45 او ) ار ا O;S,ا ) ² r.و ت Œر او ت +µ او } +µ„ ا نو“5 ةرادإ • ) 6/¡ا ½ ~; vw(
،) . +Ž ) 0د †¡ا
À-s - U 7ر }~3 ) ار ا U;;€ ) Œا4. ² ب ; ا Ì 4q د r(ا •
،) . +Ž >-0د †¡ا م 6/ . } +µ„ ا م 6/ 4 =; vw( ب ; ا ت .=- . م 6: ن•ªrq ا …. } ا • vIإ • HIآ vIإ يو 0 م 6/ . 4 =;r ا Hw ( ة W7 ل €) HIآ م 6/ vIإ يو 0 ( } +µ„ ا
،(Í/ W/ ا ½ 4·
6
Í-€دا • HIآ م 6/ vIإ ) و ا )P 4; ا . ج4qr ا تاد U5 را {إ م 6/4 =; •
،ج4qr ا }¢ vIإ HI«ا ر=@J,ا } +µ¾ م 6/
م 6/ . U- =8r À ¡ا …®وو ¹¿ إ ع=Œ4 ا } U"„ ب ; ا ت +Ð م 6/4 =; • .) /و WX ا )¢5رأ vIإ ) و 0 )¢5رأ
0د †¡ا =Pr ارا {إ •
،HÆ. +,ا م - }ª¢ ا >-
ب "J, ) ® 4 ا ت - ا …®وو ت ا ب "J, M ; ا } د را {إو دا (إ •
،ل . }†
À-s. لود ت . +, } +µ„ او ل=~P ا ءا ( ت ( rŒا Hu ) . +,ا } Á •
،) K4 ا Ì -S,ا لو نو r ا .} +µ„ او ل=~P- ) K4 ا ) 6: ا ت ( rŒا Hu ) . +,ا } Á •
6 1996 - 1999
) KLا نو+ ا لو+ ) –
} +µ„ او ل=~P ا ةد ( –
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
:م U ا ) .= ا ل (¡از s/إ Hu ل=~P ا40 . …. Í- ( • ن ;-" ا ) . Œ Hu تار4P - T {= و ) ار ا O;SŽ } د لوأ تد (أ • س= 3 Hu ب ; ا ت / ة ( P ء ¡ا س=. 3 ت¸ أ • ) . +,ا
تا W7 Hu ت .=- ا 6/ 40 . ل (¸ < 3و ل=~P ا 40 . ل (¸ < P• Í- ( • ةد r.
ةد ) ¢ 4 r ا تا4 * او ت < ª tا دا (إ vw( Í745أ • ) . +Ž Á . HI ا - r ا ت " “. ضر . Hu Í•ر 5 •
7 T { 1993 و 1994 () . +,ا >» ارد ل €)
ة=<ا ME+) N3 ) (ن ( O¢/ ) : )•45) $,ا
:م U ا ة4 =¢ ا تاءا4Œإو ) .= ا ل (¡ا ز s/إ Hu )•ر ا •
) =:" ا 4 ر Pr ا دا (إ Hu )•ر ا •
7
م 6:- U €دإو )/زا= ا ) Œا4. Hu )•ر ا • ) <4. ضو4(و تا4 دا (إو ª Hu ) " ا •
8
• ME+) N3 ) OP". )~rX. Hu
T ª ا ل=ª7 ل € 1986
– 1990 ل €)
() =/ Á ا )- 4 ا
9
• نآ=P* سر ) T ª ا تاز Œإ ل €
1984 - 1985 ل €) )0دا (tا )- 4 ا (
: R>ر ا تارو ا
4 او يد J,ا ن4P ا Hu ة¨• r ا ةرادtا تار U. ةرود • –
1998 ) K4 ا تار . ا ، Ëد ،
،ة 8r ا 6/ 4 =; Ì. /4 • تاءا4Œtا O "Ñ و } ا
(لو¡ا E•4 ا) 1998
– ). ا ةرادtا U .
،
OP".
، Í/ W/tا . ةد 7tا 4 “. ر=@ • –
1998
،ة 8r ا ) K4 ا تار .tا ) ود ،>?£ = أ ،
)JÒ : ا ت " “ - ةرادtا ت أ ةرود • –
2004 س= 3 ن ;-" ا ) . Œ ،
،
،OP".
tا T / ªr ا ½ ~; ل= } ا )5رو • ) < ª
– 2006 OP". ،
،
ةرادإ ةرود • ت (ا4ª ا
T3ا= او M ª ا سا4 ا يوذ …. }. r او
- 2003 تار .tا ، Ëد ،
ة 8r ا ) K4 ا
،
م=- د •
،) Ѫ ا ) =©- ا )s. ! ا 2005
OP". ،
،OP". ،) < ª tا ت ¢ *ªr ا ½ ~; } ( )5رو • 2006
،
Ëورو¡ا ةد=+,ا ةرادإ م 6/ Hu ة r . ةرود •
،OP". ،ة¨• r ا تاد P- 2012
،
4 “ ا •
، Ëد ،HÈ rŒ ا م (Ó H¬ -S,ا 2013
،OP". ،) / ا ) ر sr ا )" “ ا ¢£= } ا ت 3 €أو •0 . Hu } ( )5رو • 2014
.
(ف45 T ®) ) ت s ا W ا ¢: } ( )5رو • Balanced Score Card
، Ëد ،(
2014 .
8
ت$Bر$ ,ا
و 6,ا
S
* ا :
) >ÕÖار ا م ا Hu 4X ا نآ4P ا ×¢ )P ". Hu )•ر ا • 85
/ 86
،(
،ي=/ Á ا . tا U ا Hu ) 7 PÁ ا ت P " ا 6: Hu )•ر ا • ) ي=/ Á ا . tا U ا ب ; ث=8~ ا )P ". Hu لو¡ا E•4 ا vw( ل=ªJ,ا • 89
/ 90 ( (
ا ﻩر @.و ن•€ r ا Ù8
،) ( rŒ
ن• - - ); =r ا ) -‚ ا Hu ) 7 PÁ ا ت ¢ او ت P " ا 6: Hu )•ر ا • –
،ر={
) . Œ Hu ) K4 ا Ì -S,ا لو نو r ا À-s. لود ت . +, لو¡ا Hu PÁ ا ع=~ ¡ا Hu )•ر ا • ند او لو W~- U7 Ú- ا –
1994
،
-s. لود ت . +, Á ا Hu PÁ ا ع=~ ¡ا Hu )•ر ا • . Œ Hu ) K4 ا Ì -S,ا لو نو r ا À
)
Í =‚ ا – 1996
،
Ëد¡ا ى r: - ) 7 PÁ او ) د¡ا ت ¢ ا Hu ) . +,ا } Á • –
Hu PÁ ا يد : ا –
/ MN" ا يد
– ق r 4 ا يد / –
>? @ ا يد / –
ل € ) 7 PÁ او ) ® 4 ا ب ~ ا ); ¡ ). ا )° U ا
. ة W¢ ا 1993
– 1996
،
6: • م ( س= 3 ن ;-" ا ) . Œ Hu كر ~ ا ن @.ر4U5 ت P ".
1415
،ـ
،ىوE/ )-s. Hu 4 و ت P ا ³ ² ) Œ4 • vIو¡ا ¹Ýرو "N<رو س= 3 ن ;-" ا ) . Œ Hu )0¨•-s/tا )©- ا )( +, " “. • 1995
-
1996
، Ë4 ا بدÞ أ } -S,ا )( s ا=@( • 1993
- 1995 U . ( : .أو Hu
95 / 96
،
،>? @ ا يد : ) 7 PÁ ا ):+Ž ا Hu ا=@( •
،Hu PÁ ا >Õß 4 ا . @r ا ½ 47 Hu Hu PÁ ا "P- "N<ر • ) 4 “ ) 6:r ا ):+Ž ا Hu ا=@( • ICET
م ( ( 1997 –
،OP".
م ( á» س= 3 ن ;-" ا ) . Œ Hu ) 0د †¡ا ت " ا ):+, Hu ا=@( • 2000
،م
ضر ا ):+, Hu ا=@( • م ( á» ) . +Ž ) - r ا
2002
،
. ) . +, ب ; ا ت -6 ):+, Hu ا=@( • 1999
– 2001
،
) . +, ب ; ا ت ªªq. ف4{ ):+, Hu ا=@( • 2002
– 2004
ن ;-" ا ) . Œ Hu ت 3=r او ½<ا= ا >-0د †¡ا فا45tا ةو : ) 6:r ا ):+Ž ا Hu ا=@( • م ( س= 3 2004
،
9
4 “ ا Hu )•ر ا • ) /و WX tا ت .=- ا .¡ HIو ا
– 2005
،OP". ،
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ ب ; â : ا ‡ Œ=r ا Ì. /4 Hu ً • ا4® 8.
2005 – 2006
،
):+, Hu ا=@( • دا (إ
ا T *ªr
>- - r ا ت “ -
- r ا ) ن ( ):;-"
2006 – 2008
،()-. ا ى=P ا ةرازو) ا ½ ~; ل= } ا )5رو Hu ً •
ا4® 8.
) < ª tا T / ªr –
2006
،OP". ،
م ( )-. ا ى=P ا }+Ð ةو : ) - ا ):+Ž ا Hu ا=@( • 2008
،
Ù8~ ا ق4; لو¡ا HIو ا 4 “ - ي ¢:r ا } ا ½ 4¢ "N<رو ) "N<4 ا ):+Ž ا Hu ا=@( • ) ) <4 ا First International Visual Research Methods Conference ز ) . Œ (
– )X- ا
م ( ة 8r ا 2009
،
،) / ا ) X-¢ ا ) +,ا Hu " “.و ا=@( •
" “.و ا=@( • ا Hu
"N<رو ¹Ýرادإ À-s. Hu ا=@(و ) •ار= ا م ا ضا4.¡ ) / ا ) +,
،) ا ¹å:+Ž ) Œ) >æ8~ ا ن ( ى r:. ةرادإ À-s "N<رو " “. • ) -(
،(ÀN ¸r ا 3
ا=@( •
" “.و
،ل (¡ا داو4 ) / ا )X~ ا Hu
( ) ) 34 ا ) . Œ ء :.أ À-Œ Hu ا=@( •
،
); =r او ة •©ª ا ت " “ ا ) : ةو : ) 6: ا ن +Ž ا Hu )•ر ا • –
q. ا ç ت
21 -
23 40 :0 2013
،
Hu ) / ا )K4sr ا ( )3رو ض4( ،ت .=- ا ) :Pr ة 8r ا .¡ا4 “. Hu )•ر ا • ا
م (t
،). : ا ،ت q. ا ç ةو : HÈ rŒ ا 2013
،
، .=‚J,ا ءاد¡ا ةو / ت {= ) ار )¢-‚ ا ):+Ž ا=@( • 2014
.
ن ;-" ا ) . Œو O ;qr- vw(¡ا À-s ا ن• نو r ا ):+, =@( • س= 3
2014
،
لو“". • ل ª ا
¡ا À-s ا ن•
>-- ا Ù8~ ا À-s.و O ;qr- vw(
2014 .
>-- ا Ù8~ ا À-s. ةرادè ). Pr ا )s. ا ت :Pr ا U )0 • "„ ا ):+Ž ا =@( • 2014
،
- Hu - r ا ةو : ) "N<4 ا ):+Ž ا =@( • (}~Pr" ا vIإ ½ 4; ا) ن ( ):;
s. U 6/
À-
- r ا -
2014 .
(}~Pr" ا vIإ ½ 4; ا) ن ( ):;- Hu - r ا ةو : ) . (tا ):+Ž ا ÀN<ر • 2014
.
) s ا W ا ةرادtا ) Œ =@( • –
) X 4.¡ا ة 8r ا ت 0 = ا 2015
.
10
P( • } ( )5رو HI ا - r ا ت " “ ) s ا W ا ةرادtا
– ةد=+, ) / ا )X~ ا
HI ا - r ا –
! 7=/
2014 .
P( • } ( شرو HI ا - r ا ت " “ ) s ا W ا ةرادtا Hu
– سر .و 40ا !7 2015
: ) TUV ) P) ت$ 7P)و WXر$ )
نا . عو4 . • س= 3 ن ;-" ا
نا .) 23
( s ا = =0 –
، ;-" ا ط ~ ا نا=0د
} +µ„ او ل=~P- ) / ا ):+Ž ا عو4 . • –
،س= 3 ن ;-" ا ) . Œو HI ا - r ا ةرازو
ق4; ا ت . S, ) / ا )•4 ا عو4 . • –
،ت ª او }P: ا ةرازو
)7 PÁ او ثا W ا ت s. عو4 . • –
،)7 PÁ او ثا W ا ةرازو
) . +,ا ÍN عو4 . • –
،س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
) 4 Ñ ا ) :r- س= 3 ن ;-" ا E•4. عو4 . • –
،س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
لو نو r ا À-s. لود ت . s } +µ„ او ل=~P ا تاد )0 ¢:r ا ):+Ž ا عو4 . • ) K4 ا Ì -S,ا –
،س= 3 ن ;-" ا ) . Œ ½ 4· ( À-s - ). ا )/ .¡ا
) 7 PÁ ا ت PJŽ - ) ; ا )·ر S,ا عو4 . • –
) . Œ ½ 4· ( HI ا - r ا ةرازو
،س= 3 ن ;-" ا
" tا عز=r- ) -( ¢r ا )·ر S,ا عو4 . • –
س= 3 ن ;-" ا ) . Œ
ن +Ž او À s ا ةرادt † ا م 6: ا عو4 . • –
) . Œ .س= 3 ن ;-" ا
:ت$)$ Fا
ةءا4P ا • و ) rX ا •
4 ا
>-- ا Ù8~ ا • 4¢" او ت 4 ا •
… rs ا ). € •
