ﻲﻌﯾﻳوﻭﺮﻟاﺍ ﺔﯿﻴﻤﺳ
ﺪﻋﺎﺴﻣ ذﺎﺘﺳا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا
| ﺔﻴﺴﻨﺠﻟا ﺔﻳدﻮﻌﺳ
| دﻼﻴﳌا ﺦﻳرﺎﺗ -31
-05 1985
| ﻢﺴﻘﻟا ﺔﻴﺤﺼﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﻨﻘﺗ و ةرادا
| ﻲﻤﺳﺮﻟا ﻲﻌﻣﺎﺠﻟا ﺪﻳﱪﻟا [email protected]
ﺔﻳﻮﻐﻠﻟا تارﺎﻬﳌا
ثﺪﺤﺗ
ﺔﺑﺎﺘﻛ ةءاﺮﻗ ﺔﻐﻠﻟا
ةزﺎﺘﻤﻣ
ةزﺎﺘﻤﻣ ةزﺎﺘﻤﻣ ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا
ةزﺎﺘﻤﻣ
ةزﺎﺘﻤﻣ ةزﺎﺘﻤﻣ ﺔﻳﺰﻴﻠﺠﻧﻻا
ىﺮﺧأ
(ثﺪﺣﻷا ﻦﻣ اءﺪﺑ) تادﺎﻬﺸﻟاو ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تﻼﻫﺆﳌا ناﻮﻨﻌﻟا
روﺪﺼﻟا نﺎﻜﻣ ﺔﻴيمدﺎﻛﻷا ةدﺎﻬﺸﻟا ﺦﻳرﺎﺘﻟا
ﺎﯿﻴﻧﺎﻄﯾﻳﺮﺑ
نﻥﺪﻨﻟجﺝﺪﻟﻮﻛ ﺰﺠﻨﯿﻴﻛ وﻭ نﻥﺎﻨﺳﻷاﺍ ﺐطﻁ ثﺙﻮﺤﺑﻲﻓهﻩاﺍرﺭﻮﺘﻛدﺩ
ﺔﺤﺼﻟاﺍ
٢۲٠۰١۱٨۸ ﺎﯿﻴﻧﺎﻄﯾﻳﺮﺑ
جﺝﺪﻟﻮﻛ لﻝﺎﯾﻳﺮﺒﻣاﺍ ﺔﯿﻴﺤﺼﻟاﺍ ةﺓرﺭاﺍدﺩﻻاﺍ ﻲﻓ ﺮﯿﻴﺘﺴﺟﺎﻣ
ﺔﯿﻴﻟوﻭﺪﻟاﺍ
٢۲٠۰١۱٠۰ ﺔﯾﻳدﺩﻮﻌﺴﻟاﺍ ﺔﯿﻴﺑﺮﻌﻟاﺍ ﺔﻜﻠﻤﻤﻟاﺍ
ﻞﺼﯿﻴﻓ ﻚﻠﻤﻟاﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ ةﺓرﺭاﺍدﺩاﺍ وﻭ ﺔﯿﻴﻨﻘﺗ ﻲﻓ سﺱﻮﯾﻳرﺭﻮﻟﺎﻜﺑ
ﺔﯿﻴﺤﺼﻟاﺍ تﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاﺍ
٢۲٠۰٠۰٧۷ ﺔﻟﺎﻣﺰﻟاو يرﺘﺴﺟﺎﳌاو ةارﻮﺘﻛﺪﻟا ﻦﻣ ﻞﻛ ﺚﺤﺑ ناﻮﻨﻋ نﻥﺎﻨﺳﻷاﺍ ءﺎﺒطﻁﻷ ﺮﯿﻴﺼﻗ ﺪﻨﺘﺴﻣ ﺮﯾﻳﻮﻄﺗ ﺾﯾﻳﺮﻤﻟاﺍ لﻝﻮﺣ ﺰﻛﺮﻤﺘﻤﻟاﺍ جﺝﻼﻌﻟاﺍ ةارﻮﺘﻛﺪﻟا
يرﺴﺘﺟﺎﳌا ﺔﻟﺎﻣﺰﻟا
(ثﺪﺣﻷا ﻦﻣ اءﺪﺑ) ﻲﻨﻬﳌا ﻞﺠﺴﻟا
ﺦﻳرﺎﺘﻟا
ﻞﻤﻌﻟا ﺔﻬﺟ ناﻮﻨﻋو نﺎﻜﻣ ﺔﻔﻴﻇﻮﻟا ﺔﺒﺗر
٢۲٠۰١۱٨۸ ،٬ﺔﻣﺎﻌﻟاﺍ ﺔﺤﺼﻟاﺍ ﺔﯿﻴﻠﻛ ،٬ﺔﯿﻴﺤﺼﻟاﺍ تﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاﺍ ةﺓرﺭاﺍدﺩاﺍ وﻭ ﺔﯿﻴﻨﻘﺗ ﻢﺴﻗ مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،٬مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ ﺔﯾﻳدﺩﻮﻌﺴﻟاﺍ ﺔﯿﻴﺑﺮﻌﻟاﺍ ﺔﻜﻠﻤﻤﻟاﺍ
ﺪﻋﺎﺴﻣ ذﺫﺎﺘﺳاﺍ
٢۲٠۰١۱٠۰ ﺔﯿﻴﺒﻄﻟاﺍ مﻡﻮﻠﻌﻟاﺍ ﺔﯿﻴﻠﻛ ،٬ﺔﯿﻴﺤﺼﻟاﺍ تﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاﺍ ةﺓرﺭاﺍدﺩاﺍ وﻭ ﺔﯿﻴﻨﻘﺗ ﻢﺴﻗ مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،٬ ﺔﯿﻴﻘﯿﻴﺒﻄﺘﻟاﺍ ﺔﯾﻳدﺩﻮﻌﺴﻟاﺍ ﺔﯿﻴﺑﺮﻌﻟاﺍ ﺔﻜﻠﻤﻤﻟاﺍ ،٬مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ
ةﺓﺮﺿﺎﺤﻣ
٢۲٠۰٠۰٨۸ ﺔﯿﻴﺒﻄﻟاﺍ مﻡﻮﻠﻌﻟاﺍ ﺔﯿﻴﻠﻛ ،٬ﺔﯿﻴﺤﺼﻟاﺍ تﺕﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاﺍ ةﺓرﺭاﺍدﺩاﺍ وﻭ ﺔﯿﻴﻨﻘﺗ ﻢﺴﻗ مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،٬ ﺔﯿﻴﻘﯿﻴﺒﻄﺘﻟاﺍ
،٬مﻡﺎﻣﺪﻟاﺍ ﺔﯾﻳدﺩﻮﻌﺴﻟاﺍ ﺔﯿﻴﺑﺮﻌﻟاﺍ ﺔﻜﻠﻤﻤﻟاﺍ
هﻩﺪﯿﻴﻌﻣ
ﺔﺼﺼﺨﺘﳌا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا تاﺮتمﺆﳌا ﻢﻴﻜﺤﺘﻟ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ثﺎﺤﺑﻷا
ﴩﻨﻟا ﺦﻳرﺎﺗو ﺮتمﺆﳌا
ﺚﺤﺒﻟا ناﻮﻨﻋ ينﺜﺣﺎﺒﻟا ءماﺳأ #
ﺮتمﺆﳌا ﰲ تﺎﻘﺼﻠﳌا ضﺮﻋ ﺔﺴﻠﺟ ﻢﻠﻋ ﺔﻴﻌﻤﺠﻟ ينﻌﺑرﻷاو ﻊﺑﺎﺴﻟا يﻮﻨﺴﻟا ﻲﺒﻄﻟا عماﺘﺟﻻا BSA
9 ، 11-
ﱪﻤﺘﺒﺳ .2015 ﺔﻜﻠﻤﳌا ، كرﻮﻳ
ةﺪﺤﺘﳌا
ﺾﻳﺮﳌا ﲆﻋ ةﺰﻛﺮﳌا ﺔﻳﺎﻨﻌﻟا :
ﻖﻴﺒﻄﺗ
ﰲ ﺔﺳرماﳌا ﲆﻋ ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا نﺎﻨﺳأ ﺰﻛﺮﻣ
ﺮﻠﺒﻣﺎﻜﺳ ﺎﺷﺎﺳ ,ﻮﻟﻮﺑﻮﻛماﻴﺳأ ﻻﻮﻛ ,ﻲﻌﻳوﺮﻟا ﺔﻴﻤﺳ
ﰲ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺔﻗرو ﻊﺑاﺮﻟا ﱄوﺪﻟا ﺮتمﺆﳌا
ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا لﺎﺠﻣ ﰲ تﻻﺎﺼﺗﻼﻟ ﴩﻋ ﻦﻣ ، ﺔﻴﺤﺼﻟا ﱃإ7
10
ﱪﻤﺘﺒﺳ .2016 ﺎﻴﻧﺎﳌأ ، غﱪﻟﺪﻳﺎﻫ
ﺞﻬﻧ دماﺘﻋﻻ نﺎﻨﺳﻷا ءﺎﺒﻃأ مﺎﻣأ ﺰﺟاﻮﺤﻟا ﺾﻳﺮﳌا ﲆﻋ ﺰﻛﺮﻳ
ﻲﻌﻳوﺮﻟا ﺔﻴﻤﺳ
ﺔﻣﺎﻌﻟا ةروﺪﻟا ﰲ ﻖﺼﻠﳌا ضﺮﻋ 95
ﻦﻣ ضﺮﻌﳌاو نﺎﺳ ،IADR
ةﺪﺤﺘﳌا تﺎﻳﻻﻮﻟا ، ﻮﻜﺴﻴﺴﻧاﺮﻓ -22
سرﺎﻣ25 2017
ﺾﻳﺮﳌا لﻮﺣ رﻮﺤﻤﺘﺗ ﻲﺘﻟا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا تياﺬﻟا ﻢﻴﻴﻘﺘﻟا ةادأ ﻦﻣ ئيﺰﺠﻟا ﻖﻘﺤﺘﻟا :
ﺮﻠﺒﻣﺎﻜﺳ ﺎﺷﺎﺳ ,ﻮﻟﻮﺑﻮﻛماﻴﺳأ ﻻﻮﻛ ,ﻲﻌﻳوﺮﻟا ﺔﻴﻤﺳ
ﺔﺒﻌﺷ يﻮﻨﺴﻟا ﺮتمﺆﳌا ﰲ ﺖﻣﺪﻗ ﺔﻗرو ﱪﻤﺘﺒﺳ ،ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺲﻔﻨﻟا ﻢﻠﻋ -6
8
.2017 ةﺪﺤﺘﳌا ﺔﻜﻠﻤﳌا ،ﻒﻳدرﺎﻛ
ﻢﻳﺪﻘﺗ لﻮﺣ نﺎﻨﺳﻷا ءﺎﺒﻃأ تاﺪﻘﺘﻌﻣ ﺰﻛﺮﻣ ﰲ ﺾﻳﺮﳌا لﻮﺣ ةرﻮﺤﻤﺘﳌا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا نﺎﻨﺳأ
ﺮﻠﺒﻣﺎﻜﺳ ﺎﺷﺎﺳ ,ﻮﻟﻮﺑﻮﻛماﻴﺳأ ﻻﻮﻛ ,ﻲﻌﻳوﺮﻟا ﺔﻴﻤﺳ
(ﺦﻟا .. ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا ,تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺔﻴﻨﻘﺗ ,ﺐﺳﺎﺤﻟا) ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا تارﺎﻬﳌاو تاءﺎﻔﻜﻟا
ﺐﺳﺎﺤﻟا
1
ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ
NVivo
2
ﺚﻳﺪﺤﺗ ﺮﺧآ 29/05/2018