• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUD Cut Meutia Kabupaten Aceh Utara

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap RSUD Cut Meutia Kabupaten Aceh Utara"

Copied!
116
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1. Data Jumlah Kunjungan Pasien RSUD Cut Meutia (2007-2009)
Gambar 1.1 Kerangka Pemikiran
Tabel 3.1. Metode Pengukuran Variabel Independen dan Dependen
Tabel 3.1. (Lanjutan)
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dari hasil penelitian didapati bahwa kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel Tangibility, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, Accesibility dan Affordability

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel tangible, responsiveness, assurance, empathy dan reliability berpengaruh positif dan signifikan

pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Gondang namun hasil penelitian menunjukkan responsiveness tidak terbukti berpengaruh signifikan positif

The results of data analysis can be concluded simultaneously that the dimensions of quality of service consisting of tangibles, reliability, responsiveness, assurance,

Dari analisis regresi berganda yang dilakukan dapat diketahui ada pengaruh yang positif dan signifikan antara dimensi kualitas pelayanan ( reliability, responsiveness,

Secara keseluruhan kualitas pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Aceh Singkil dengan melihat kepada dimensi kualitas pelayanan bukti fisik, daya tanggap,

Berdasarkan latar belakang di atas, maka masalah dalam penelitian ini adalah apakah dimensi kualitas pelayanan (tangibility, reliability, responsiveness,.. assurance, dan emphaty)

Hasil ini menunjukkan bahwa pengaruh yang diberikan variabel tangibility, reliability, responsiveness, assurance dan empaty terhadap variabel kepuasan nasabah