PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PERSEPSIAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PRODUK NAAVAGREEN SKIN CARE
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dan dari hasil penelitian tersebut diperoleh kesimpulan bahwa Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan, dapat
Penelitian ini berjudul Analisis Pengaruh Citra Merek, Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Smartphone merek Samsung studi pada mahasiswa
Uji Sobel menunjukkan hasil bahwa kepuasan memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada produk kosmetik hijau merek The Body Shop. Pengujian sebelumnya
Berdasarkan uraian tersebut maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul ” Pengaruh Citra Merek dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas
kualitas pelayanan ( service quality ), kualitas produk ( product quality ), dan citra merek produk ( brand image product ) pada loyalitas pelanggan ( customer loyalty
Uji Sobel menunjukkan hasil bahwa kepuasan memediasi pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan pada produk kosmetik hijau merek The Body Shop. Pengujian sebelumnya
Apakah kesadaran merek, citra merek, kepercayaan merek, kepuasan pelanggan, kualitas yang dirasakan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas
Sedangkan dalam uji T parsial baik citra merek maupun kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan sabun mandi merek Lifebouy di Foodmart Samarinda dengan
