• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Siswa LBPP LIA Bandar Lampung

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Siswa LBPP LIA Bandar Lampung"

Copied!
63
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1. Persaingan Lembaga Kursus Bahasa Inggris di Bandar Lampung
Tabel 1.2.  Produk atau jasa LBPP LIA Bandar Lampung
Tabel 1.3.  Jumlah tenaga kerja di LBPP LIA Bandar Lampung Tahun 2013
Tabel 1.4. Jadwal Kursus LBPP LIA Bandar Lampung Tahun 2013
+4

Referensi

Dokumen terkait

Pelayanan yang baik adalah pelayanan yang dilakukan secara ramah tamah, adil, cepat, tepat dan dengan etika yang baik sehingga memenuhi kebutuhan dan kepuasan bagi yang

Perusahaan perlu lebih meningkatkan dari sisi kehandalan Hotel Sahid Bandar Lampung dengan cara memberikan pelatihan agar pelayanan room service dan receptionist dapat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan oleh Puskesmas Rajabasa Indah dapat memenuhi kebutuhan, harapan, serta

Maka dari itu kualitas layanan sangat penting untuk dapat diperahtikan dengan baik agar suatu perusahaan mendapatkan hasil yang diharapkan sehingga terjadinya konsumen loyal akan

nasabahnya. Karena dalam pelayanan yang cepat tanggap dalam menangani kebutuhan nasabahnya akan membuat nasabah ingin merasakan lagi pelayanan yang diberikan oleh petugas

Apakah petugas terminal (customer service officer) cepat dan tanggap dalam memberikan informasi yang Anda perlukan?. Bagaimana kemampuan petugas terminal(customer service

Responsiveness atau daya tanggap merupakan kemampuan perusahaan yang dilakukan oleh langsung karyawan untuk memberikan pelayanan dengan cepat dan tanggap.Daya tanggap

Inti dari konsep kualitas layanan adalah menunjukkan segala bentuk aktualisasi kegiatan pelayanan yang memuaskan orang-orang yang menerima pelayanan sesuai dengan daya tanggap