Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan NH Ladies Spa Salon Bogor Bogor
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Namun hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan tidak memediasi hubungan antara kualitas pelayananan terhadap loyalitas pelanggan, hal ini disebabkan
Manfaat yang diperoleh dengan adanya penelitian tentang pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dalam membentuk loyalitas pelanggan adalah sebagai
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan, citra dan kepuasan konsumen mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan
Tujuan dari penelitian ini adalan untuk mengetahui pegaruh lokasi dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan pelanggan dalam membentuk loyalitas pelanggan pada Grand Keude
Dalam prosesnya,loyalitas ditimbulkan oleh kepuasan tetapi bukan kepuasan pada tingkat ”cukup puas” tetapi kepuasan pada tingkat tertentu ”sangat puas” yang hanya dapat
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah, penulis membatasi masalah dalam penelitian hanya pada masalah yang terkait dengan hal yang mempengaruhi
Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan terhadap loyalitas pelanggan pada usaha
Produk, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan menunjukkan bahwa X 2 hitung (7240,03) lebih besar dari X 2 tabel (41,337), yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima
