• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH PADA BPR SWAMITRA MAKMUR JAYA.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH PADA BPR SWAMITRA MAKMUR JAYA."

Copied!
80
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 80 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 1.1. Data Penjualan BPR Swamitra Makmur Jaya Tahun 2009 – 2011
Tabel 1.3. Data Keluhan Nasabah BPR Swamitra Makmur Jaya Tahun 2012
Gambar 2.1. Model Penelitian
gambar 2.1 DEWAN
+7

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 80 Halaman - 887.24 KB )

Garis besar

BPR SWAMITRA MAKMUR J AYA Uji Outlier PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH PADA BPR SWAMITRA MAKMUR JAYA.

Dokumen terkait

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS KONSUMEN.

Relationship marketing merupakan langkah untuk menarik pelanggan dan memelihara pelangan serta dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan membuat nasabah menjadi pelanggan yang

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Pada PT BPR Hoki di Kabupaten Tabanan.

signifikan terhadap kepuasan nasabah PT BPR Hoki, diterima dengan koefisien sebesar 0,513 dan p value sebesar 0,000. 2) Hipotesis 2 yang menyatakan kepuasan berpengaruh

Faktor-Faktor Customer Relationship Management yang Berpengaruh Terhadap Loyalitas Nasabah PT Bank BRI Unit Duren Jaya Bekasi

Aktivitas CRM yang diterapkan pada Bank BRI Unit Duren Jaya Bekasi adalah (1) Identify (identifikasi nasabah dengan adanya sistem informasi database); (2) Acquire

PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (STUDI PADA NASABAH ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMI PUTERA 1912 CABANG PEMATANGSIANTAR).

Hal ini berarti bahwa kepuasan nasabah memediasi pengaruh komitmen terhadap loyalitas nasabah sehingga dapat juga disimpulkan bahwa komitmen yang dibangun pihak perusahaan

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BPR SIWI SEDANA DI MANGUPURA

Adapun ndkatornya adalah tdak ada komplan atau keluhan terhadap pelayanan BPR Sw Sedana, pujan yang dberkan nasabah setelah bertransaks dengan BPR Sw Sedana, kenyamanan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS (STUDI PADA PO.HARAPAN JAYA JURUSAN SOLO-JAKARTA)

dalam kategori baik dengan persentase tanggapan dari hasil responden yaitu sebesar 77%. Hal ini ditunjukan pada pernyataan Pelayanan yang diberikan PO.Harapan Jaya Jurusan

Analisis Pengaruh Relationship Marketing terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan sebagai Variabel Intervening (Studi pada Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu (KCP) Darussalam Banda Aceh)

Karena apabila relationship marketing dijalankan dengan baik dan nasabah merasa puas terhadap produk atau jasa serta pelayanan yang diberikan bank kepada nasabah,

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Suku Bunga dengan Kepuasan sebagai Variabel Moderating terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada Nasabah Koperasi Simpan Pinjam Sumber Makmur di Kebakkramat)

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, oleh karena itu hendaknya Koperasi Simpan Pinjam Sumber