PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PENYEDIA JASA INTERNET WIFI.ID DI SURABAYA DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
sistem pengukuran kinerja perusahaan (Mahmudi: 2005). Kepuasan pelanggan adalah target yang harus dicapai dalam suatu pengukuran kinerja. Metode QFD dapat digunakan untuk
Usulan apa saja yang dapat diberikan untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan jasa di distro Jordan dalam memenuhi kebutuhan pelanggan tersebut
Berdasarkan hasil analisis dapat diambil kesimpulan bahwa untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pengunjung Hotel Splendid Inn adalah dengan mengacu pada respon teknis yang
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadiran Tuhan yang maha Esa yang mana atas karunia nya lah sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Tugas Akhir
Persyaratan pelanggan rasa menempati urutan prioritas pertama, sehingga Restoran Pringjajar disarankan untuk memprioritaskan atribut ini dalam rangka peningkatan
Apabila perusahaan telah mengetahui seberapa pentingnya keinginan pelanggan terhadap perusahaan, maka perusahaan akan dapat menerapkan strategi pemasaran dan
a) Department Store , adalah retailer yang memiliki banyak jenis dan kategori dari barang dagangannya, menyediakan pelayanan pelanggan, dan mengatur toko mereka
Usulan Perbaikan Terhadap Karakteristik Keluhan Tertinggi Usulan perbaikan berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi karakteristik keluhan didapat pada faktor manusia yaitu
