ANALISIS MASALAH
C. Alternatif Solusi
Alternatif solusi atau pemecahan masalah terhadap personel kantor yang belum maksimal bekerja untuk memenuhi pencapaian target PTSL antar lain sebagai berikut:
a. Melaksanakan pembinaan terus menerus kepada personel kantor untuk meningkatkan kinerja.
b. Membuat aplikasi website agenda harian sebagai inovasi pemimpin yang akan dilaksanakan oleh seluruh personel kantor.
c. Melaksanakan pengawasan dan monitoring personel kantor terhadap peningkat kinerja.
d. Membangun jejaring kerja internal maupun eksternal.
Disamping hasil identifikasi permasalahan dan penyebab masalah utama sebagaimana disebutkan di atas, selanjutnya dapat juga dilakukan alternatif solusi atau pemecahan masalah yaitu dengan menggunakan pilihan strategi memakai analisis SWOT sebagaimana diuraikan gambar 1 di bawah berikut ini.
Tabel 7 : Analisis SWOT S – W
O – T
STRENGTHS
Komitmen Pimpinan dalam meningkatkan kinerja
personel kantor
WEAKNESSES
Rendahnya peningkata kinerja personel kantor
23
Secara teknis Langkah membentuk kalimat strategi penggabungan antar faktor kunci SWOT adalah sebagai berikut:
1. Strategi kuadran SO : Optimalkan S dengan Memanfaatkan O, atau Dayagunakan S dengan Memanfaatkan O.
2. Strategi kuadran WO: Atasi W (atau Tingkatkan W) dengan Memanfaatkan O.
3. Strategi kuadran ST : Optimalkan atau Dayagunakan S untuk Mengatasi T.
4. Strategi kuadran WT : Atasi W ( atau Tingkatkan W) untuk Atasi T.
Dari Masalah utama atau masalah pokok sebagaimana telah disebutkan pada tabel 6 (enam) diatas, kemudian dilakukan analisis kelayakan inovasi dengan menggunakan analisis SWOT sebagaimana pada tabel 7 (tujuh) diatas, kemudian dilakukan Kembali analisis USG untuk penetapan sasaran spesifik, sebagaimana pada tabel 8 (delapan) di bawah ini.
OPPORTUNITIES Strategi S-O Strategi W-O
Pemanfaatan /
Penggunaan Aplikasi Website Agenda Harian
Dayagunakan Komitmen
pimpinan dalam
meningkatkan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan/
penggunaan aplikasi website agenda harian.
Tingkatkan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan/menggunakan aplikasi website agenda harian.
THREATS Strategi S-T Strategi W-T
Penyelesaian target kegiatan PTSL
Dayagunakan Komitmen
pimpinan dalam
meningkatkan kinerja personel kantor untuk menyelesaikan target kegiatan PTSL.
Tingkatkan kinerja personel kantor untuk menyelesaikan target kegiatan PTSL.
24
Tabel 8 : Penetapan Sasaran Spesifik/Strategi
No. Strategi Kriteria Nilai
total
Rank U S G
1. Dayagunakan Komitmen pimpinan dalam meningkatkan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan / penggunaan aplikasi website agenda harian.
5 5 4 14 II
2. Tingkatkan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan/menggunakan aplikasi website agenda harian.
5 5 5 15 I
3. Dayagunakan Komitmen pimpinan dalam meningkatkan kinerja personel kantor untuk menyelesaikan target kegiatan PTSL.
5 4 3 12 IV
4. Tingkatkan kinerja personel kantor untuk menyelesaikan target kegiatan PTSL.
5 4 4 13 III
Dari keempat prioritas strategi aksi perubahan di atas maka strategi kuadran W-O yaitu “Tingkatkan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan/menggunakan aplikasi website agenda harian” menjadi pilihan dan yang akan menjadi isu strategis yang juga menjadi dasar aksi perubahan yang penulis ajukan yaitu : “ Penigkatan Kinerja Personel Kantor dalam penyelesaian kegiatan PTSL melalui Aplikasi Website Agenda Harian di Kantor Pertanahan Kabupaten Samosir” diharapkan dengan alternatif solusi pemecahan masalah tersebut melalui aksi perubahan dapat menyelesaikan Kegiatan PTSL, yang bertujuan untuk memberikan kepastian hukum dan menumbuhkan kepercayaan serta kepuasan kepada masyarakat.
25 D. Analisis Kelayakan Inovasi
Aksi Perubahan yang akan dilaksanakan adalah memanfaatkan aplikasi website agenda harian dalam rangka menyelesaikan kegiatan PTSL di Kantor Pertanahan Kabupaten Samosir.
Bahwa nilai kelayakan inovasi dari kegiatan ini memenuhi aspek administrasi sumber daya, teknis dan hukum. Nilai kelayakan inovasi peningkatan kinerja personel kantor dalam penyelenggaraan kegiatan PTSL melalui aplikasi website agenda harian adalah:
1. Memberi manfaat bagi organisasi dan stakeholders;
Pemanfaatan aplikasi website agenda harian untuk menyelesaikan kegiatan PTSL adalah suatu upaya untuk mensukseskan Program Strategis Nasional. Kegiatan PTSL bertujuan untuk menjamin kepastian dan perlindungan hukum atas kepemilikan tanah masyarakat. Dengan pemanfaatan aplikasi website agenda harian diharapkan akan memberikan manfaat bagi organsasi dan stakeholders.
2. Pemanfaatan Teknologi Informasi;
Dengan aksi perubahan ini yang memanfaatkan aplikasi website agenda harian merupakan suatu trobosan dalam transformasi digital untuk meningkatkan kinerja personel kantor supaya kinerjanya menjadi terukur.
3. Menerapkan nilai-nilai Kementrian;
Pencanangan nilai-nilai kementerian merupakan dasar dalam membangun budaya kerja yang baik, produktif dan kondusif sebagai bagian dari revolusi mental untuk mewujudkan SDM Unggul yang dicita-citakan. Sesuai dengan Keputusan Menteri ATR/Kepala BPN Nomor 115/SK-0T.02/V/2020 tentang Nilai-Nilai Kementerian ATR/BPN, ditetapkan 3 nilai utama, yakni Melayani, Profesionalisme dan Terpercaya. Tiga nilai tersebut diharapkan dapat mempercepat penerapan Reformasi Birokrasi guna mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, efektif, efisien dan memiliki pelayanan publik pertanahan berkualitas yang berstandar dunia. Ketiga nilai tersebut harus diketahui, dipahami dan diamalkan oleh semua aparatur dalam bekerja, bersikap dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan pertanahan yang prima sesuai dengan slogan “ATR/BPN Maju dan Modern”.
Dengan adanya aplikasi website agenda harian ini personel kantor menjadi lebih berintegritas, profesionalisme dan berkualitas sesuai nilai-nilai kementerian.
26 4. Dapat diterapkan secara berkelanjutan
Pemanfaatan aplikasi website agenda harian dapat diterapkan secara berkelanjutan dengan komitmen bersama personel kantor untuk mengisinya. Hal ini dapat bermanfaat bukan hanya untuk penyelesaian kegiatan PTSL tetapi dapat juga diterapkan untuk kegiatan pelayanan lainnya dan diterapkan secara berkelanjutan.
27 BAB IV
STRATEGI MENGATASI MASALAH
A. Terobosan Inovasi
Adapun yang menjadi permasalahan utama dalam mewujudkan penigkatan kinerja personel kantor sehingga terselesaikannya kegiatan PTSL karena kurangnya kesadaran pegawai untuk bekerja secara maksimal setiap harinya, maka yang menjadi fokus pada aksi perubahan ini adalah peningkatan kinerja personel kantor dengan memanfaatkan penggunaan aplikasi berbasis website dalam bentuk agenda harian terhadap pencapaian target PTSL dengan harapan dapat memberikan kepuasan kepada masyarakat.
Aplikasi website agenda harian yang akan dibuat nantinya berbeda dengan aplikasi yang sudah ada, tetapi sejalan dan saling melengkapi, misalnya KKP,dashboard PTSL, SKMPP. Pada aplikasi agenda harian dapat diketahui siapa personel kantor yang benar-benar bekerja disetiap harinya dan siapa yang tidak bekerja dengan maksimal sedangkan didalam aplikasi SKMPP hanya secara umum melihat kendali mutu pekerjaan, tetapi tidak mengetahui siapa personel yang telah bekerja atau tidak. Aplikasi agenda harian nantinya akan dibuat semudah dan sesederhana mungkin sehingga tidak menyulitkan personel kantor dalam pengisiannya. Personel kantor tidak perlu merangkai kata baru untuk mengisi tetapi tinggal memilih pekerjaan apa yang sudah dikerjakan hari ini yang sudah tertera di aplikasi agenda harian tersebut.
Sehingga menimbulkan daya saing bagi personel kantor untuk bekerja lebih baik dan mempunyai rasa malu apabila tidak bekerja secara maksimal. Hal tersebut diharapkan dapat memberikan manfaat yang besar bagi peningkatan kinerja personel kantor nantinya dan dapat memudahkan memudahkan untuk memberikan reward dan punishment kepada personel kantor yang bekerja dengan baik dan yang tidak. Tentunya diperlukan pula Komitmen bersama untuk melaksanakan perubahan.
Berdasarkan analisis permasalahan yang diuraikan pada Bab III di atas, maka terdapat 4 (empat) hal yang menjadi perhatian dalam terbosan inovasi dalam laporan aksi perubahan ini adalah sebagai berikut :
1. Komitmen