Tata tidak boleh menjangkakan semua senario dan kebimbangan yang berkemungkinan. Jika terdapat isu yang rumit, keputusan perniagaan yang sukar dibuat atau situasi lain yang tidak ditangani oleh Tata, Wakil Cochlear mesti mendapatkan bantuan dan bertanya soalan. Untuk menggalakkan komunikasi yang bebas dan terbuka mengenai isu pematuhan, Cochlear telah membentuk Program Pematuhan Cochlear untuk memaksimumkan pilihan dengan sebanyak mungkin untuk bertanya soalan dan menyatakan kebimbangan.
Setiap rantau mempunyai pegawai pematuhan yang bertugas dalam pembangunan, pelaksanaan, operasi dan pengubahsuaian Program Pematuhan Cochlear (Pegawai Pematuhan). Pegawai Pematuhan boleh membantu Wakil Cochlear dengan sebarang soalan mengenai undang-undang persekutuan dan negeri yang berkenaan; pengurusan program pematuhan, latihan pekerja dan komunikasi;
serta audit dan pemantauan. Sesetengah rantau, seperti CAM, mempunyai Jawatankuasa Pematuhan yang terdiri daripada eksekutif kanan Cochlear yang bertugas dengan Pegawai Pematuhan dan memberi panduan kepadanya serta berkongsi tanggungjawab dalam menyelia isu pematuhan.
Cochlear menjalankan latihan pematuhan dari semasa ke semasa yang wajib untuk semua Wakil Cochlear. Bergantung pada rantau di tempat Wakil Cochlear bekerja dan
jawatan yang disandang, latihan yang lebih khusus boleh disediakan bagi membantu prestasi tugas mereka sebagai Wakil Cochlear. Semua Wakil Cochlear menerima latihan asas yang memberikan gambaran keseluruhan Program Pematuhan Cochlear termasuk dasar dan tatacara, undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan perniagaan Cochlear dan Tata ini.
Wakil Cochlear yang mempunyai soalan atau kebimbangan mengenai Tata hendaklah menghubungi Pegawai Pematuhan, pengurus atau penyelia mereka (jika ada), People & Culture (Pakar Perhubungan Pekerja), Penasihat Undang-undang atau mana-mana Perhubungan Utama berkaitan yang lain.
01 PENGENALAN
Cochlear komited dalam menjalankan perniagaannya dengan adil, jujur dan mengikut
undang-undang di mana-mana sahaja kita beroperasi di seluruh dunia.
4 1.5 TANGGUNGJAWAB SETIAP WAKIL
COCHLEAR
Semua Wakil Cochlear bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi Tata. Cochlear mengharapkan semua Wakil Cochlear:
a. melaporkan sebarang pelanggaran Tata yang disyaki atau yang sebenar;
b. mematuhi semua undang-undang, peraturan dan amalan yang berkenaan di negara tempat Wakil Cochlear bekerja;
c. bertindak demi kepentingan Cochlear;
d. bertindak dengan jujur dan penuh integriti diri;
e. tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika;
f. tidak terlibat dalam sebarang aturan atau menyertai sebarang aktiviti yang berkonflik dengan kepentingan Cochlear atau yang boleh menjejaskan reputasi Cochlear;
g tidak mengambil kesempatan atas harta atau maklumat Cochlear atau pelanggannya untuk manfaat sendiri atau yang boleh menjejaskan Cochlear atau pelanggannya;
dan
h. tidak mengambil kesempatan atas jawatan mereka atau peluang yang timbul disebabkan jawatan mereka untuk manfaat sendiri.
1.6 TANGGUNGJAWAB SETIAP PENGURUS
Semua Wakil Cochlear dalam bidang pengurusan atau penyeliaan mempunyai peranan tambahan untuk menjadi teladan yang positif kepada pekerja di bawah pengawasan mereka. Para pengurus atau penyelia perlu membantu pekerja dalam pasukan mereka agar menyedari, memahami dan menggunakan Tata. Para pengurus atau penyelia juga perlu mewujudkan persekitaran yang selesa untuk pekerja mereka bersuara.
Pengurus atau penyelia Cochlear yang membiarkan atau gagal mencegah tingkah laku yang tidak wajar boleh dikenakan tindakan disiplin yang bersesuaian.
1.7 MELAPORKAN PELANGGARAN TATA INI ATAU PELANGGARAN YANG BERKEMUNGKINAN
Semua Wakil Cochlear berperanan untuk melaporkan sebarang pelanggaran Tata yang disyaki atau yang sebenar dengan segera, dengan syarat laporan itu tulen. Dengan melakukannya, Cochlear berpeluang untuk menangani isu itu dengan cara yang wajar.
Keupayaan Cochlear untuk mencegah atau mengesan tingkah laku yang melanggar Tata dengan segera bergantung pada usaha yang dilakukan oleh semua Wakil Cochlear.
Selain itu, semua Wakil Cochlear perlu memberikan bantuan jika diminta dengan wajar oleh Cochlear bagi menyiasat sebarang pelanggaran Tata yang berkemungkinan.
Semua aduan dan isu yang dibangkitkan akan diberikan perhatian dengan teliti.
a. Cara Melaporkan
Wakil Cochlear boleh melaporkan pelanggaran Tata yang sebenar atau yang disyaki:
i. kepada pengurus atau penyelia mereka (jika berkenaan);
ii. kepada mana-mana Perhubungan Utama; atau iii. kepada Cochlear Whistleblower Service (Perkhidmatan
Pemberi Maklumat Cochlear), khususnya untuk sebarang tingkah laku tidak beretika, menyalahi undang-undang atau tidak wajar yang disyaki atau sebenar.
Cochlear melantik pihak ketiga bebas untuk menyediakan Cochlear Whistleblower Service (Perkhidmatan Pemberi Maklumat Cochlear), tersedia di mana-mana di dunia, selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Perkhidmatan ini boleh diakses oleh mana-mana individu yang diterangkan dalam seksyen 1.3(a) dengan mengklik pada “Cochlear Whistleblower Service (Perkhidmatan Pemberi Maklumat Cochlear)” dan menggunakan butiran log masuk yang tersedia dalam Whistleblower Protection Policy (Dasar Perlindungan Pemberi Maklumat) kami.
Untuk membantu penyiasatan, Wakil Cochlear digalakkan agar bersetuju untuk mendedahkan identiti mereka kepada Cochlear apabila menggunakan Cochlear Whistleblower Service (Perkhidmatan Pemberi Maklumat Cochlear).
Walau bagaimanapun, Wakil Cochlear boleh memilih untuk menjadi tanpa nama kepada Cochlear, tertakluk pada undang-undang dan peraturan setempat di negara Wakil Cochlear.
Sebarang pelanggaran Tata yang disyaki atau yang sebenar hendaklah dibangkitkan dalam organisasi Cochlear sebelum dibincangkan dengan mana-mana pihak luaran (seperti pengawal selia), agar Cochlear dapat bertindak terhadap pelanggaran tersebut secepat mungkin.
Apabila sesuatu kebimbangan dibangkitkan, perlu diingatkan bahawa pelaporan yang dibuat oleh Wakil Cochlear secara jujur tidak bermakna ia semestinya betul, mereka cuma perlu percaya bahawa maklumat yang diberikan adalah tepat.
01 PENGENALAN
Semua Wakil Cochlear berperanan untuk melaporkan sebarang pelanggaran Tata yang
disyaki atau yang sebenar dengan segera, dengan syarat laporan itu tulen.
b. Perlindungan Wakil Cochlear
Sebarang laporan akan dirahsiakan dan maklumat hanya akan didedahkan kepada mereka yang terlibat secara langsung dalam sebarang penyiasatan yang menyusul.
Jika identiti Wakil Cochlear didedahkan kepada Cochlear, ia akan tetap dirahsiakan melainkan undang-undang memerlukannya untuk didedahkan.
Kadangkala, identiti Wakil Cochlear boleh dilihat oleh pekerja lain di tempat kerja akibat jenis atau keadaan dalam laporan itu sendiri. Jika memang tidak mungkin untuk mengekalkan kerahsiaan, Cochlear akan memaklumi Wakil Cochlear terlebih dahulu sekiranya ada kemungkinan untuk merahsiakannya, serta bekerjasama dengan mereka untuk meminimumkan impak ketiadaan kerahsiaan.
Cochlear tidak akan bertoleransi dengan sebarang ugutan, pemangsaan atau tindakan balas terhadap Wakil Cochlear kerana membuat laporan pelanggaran Tata yang disyaki secara jujur. Apabila Wakil Cochlear itu sendiri terbabit dengan pekerja lain kerana melanggar Tata dan yang pertama membuat laporan, Wakil Cochlear tersebut akan dinilai lebih baik bagi menentukan hukuman akibat daripada pelanggaran tersebut.
1.8 TINDAKAN DISIPLIN UNTUK PELANGGARAN TATA
Pelanggaran Tata boleh mengakibatkan individu atau entiti berkaitan dikenakan tindakan disiplin, termasuk pemberhentian kerja atau kontrak perniagaan.
Contoh tingkah laku yang boleh mengakibatkan tindakan disiplin termasuk jika Wakil Cochlear:
a. mengarah, terlibat atau membenarkan pelanggaran undang-undang, peraturan, dasar atau tatacara Cochlear dengan sengaja;
b. gagal melaporkan berlakunya pelanggaran Tata atau menyembunyikan maklumat tentang pelanggaran itu dengan sengaja;
c. bertindak balas terhadap orang yang melaporkan pelanggaran yang disyaki atau yang berkemungkinan;
d. membuat laporan palsu atau tidak jujur tentang pelanggaran pematuhan dengan sengaja;
e. jika pengurus atau penyelia tidak mengambil langkah yang munasabah bagi memastikan mana-mana Wakil Cochlear di bawah seliaan mereka mematuhi Tata, kewajipan undang-undang dan dasar dan tatacara Cochlear; dan
f. tidak mengendahkan kebenaran dan gagal melaporkan pelanggaran yang diketahui atau disyaki.
1.9 UNDANG-UNDANG SETEMPAT
Apabila terdapat konflik antara Tata dan undang-undang atau peraturan yang lebih ketat, undang-undang atau peraturan tersebut akan mengatasi. Jika tidak pasti, Wakil Cochlear hendaklah menghubungi Legal Counsel (Penasihat Undang-undang) mereka.
01 PENGENALAN
Sebarang laporan akan dirahsiakan dan maklumat hanya akan didedahkan kepada
mereka yang terlibat secara langsung dalam sebarang penyiasatan yang menyusul.
8 2.1 ANTIRASUAH DAN SOGOKAN
Cochlear komited untuk menerapkan budaya antirasuah dan sogokan. Cochlear bertanggungjawab untuk mengekalkan tahap integriti yang tinggi dalam semua interaksi kita.
Cochlear secara nyata melarang tindakan menawarkan, memberi, merayu atau menerima sebarang Rasuah, Suapan, ganjaran atau sebarang dorongan lain, termasuk wang tunai atau kesamaan tunai (seperti baucar atau kad hadiah), kepada sesiapa, termasuk doktor, kontraktor, ejen, calon, penerima atau ejen pelanggan atau ahli keluarga ejen, berhubung dengan sebarang perkhidmatan atau produk Cochlear. Larangan ini turut merangkumi keadaan apabila tingkah laku tersebut boleh mempengaruhi hubungan atau keputusan perniagaan. Cochlear tidak akan terlibat dalam usaha sama perniagaan yang hanya dapat diperoleh menerusi tatacara tidak wajar atau menyalahi undang-undang. Suapan tidak boleh diberi atau diterima dalam sebarang bentuk dan dalam apa-apa keadaan. Dalam banyak bidang kuasa di dunia, tindakan rasuah seorang pegawai kerajaan boleh dihukum dengan hukuman yang amat berat.
Sila ambil perhatian bahawa dalam banyak negara, pakar penjagaan kesihatan dianggap sebagai pegawai kerajaan.
Rasuah atau percubaan Rasuah pegawai kerajaan di mana-mana negara boleh didakwa dan dikenakan bayaran denda dan/atau dihukum penjara beberapa tahun. Wakil Cochlear tidak boleh memberi atau membenarkan bayaran dibuat yang bukan tersenarai secara rasmi sebagai bayaran umum kepada pegawai kerajaan untuk mempercepatkan proses atau urusan pentadbiran rutin.
Foreign Corrupt Practices Act (FCPA - Akta Amalan Korup Asing) di Amerika Syarikat melarang bayaran korup (seperti Rasuah) kepada pegawai kerajaan asing bagi tujuan mendapatkan atau mengekalkan perniagaan untuk atau dengan mana-mana individu atau memberi peluang perniagaan kepada mana-mana individu. Denda yang dikenakan pada individu (tenaga kerja) tidak boleh dibayar oleh majikan atau prinsipal mereka. Syarikat yang melanggar FCPA boleh dilarang daripada menjalankan perniagaan dengan kerajaan AS dan boleh dianggap tidak layak menerima lesen eksport.
Dalam bidang kuasa tertentu (contohnya, Amerika Syarikat), pihak kerajaan menubuhkan “undang-undang penipuan dan penyalahgunaan” untuk menghalang perniagaan atau individu daripada menyalahgunakan dana kerajaan. Wakil Cochlear mesti berhati-hati dalam mematuhi standard tingkah laku yang tinggi apabila terlibat dalam aktiviti yang boleh membabitkan undang-undang penipuan dan penyalahgunaan. Agak sukar untuk mengenali pelanggaran undang-undang penipuan dan penyalahgunaan yang berkemungkinan berkenaan larangan menawarkan, membayar, merayu atau menerima sebarang wang, hadiah atau perkhidmatan sebagai balasan untuk mendapat pengesyoran atau pembelian barangan atau perkhidmatan.
Setiap Wakil Cochlear bertanggungjawab untuk:
a. mencegah, mengesan dan melaporkan sebarang tindakan rasuah atau sogokan atau tindakan yang disyaki oleh Wakil Cochlear atau mana-mana pihak lain yang berkaitan dengan Cochlear;
b. mengelakkan sebarang aktiviti yang boleh mendorong kepada rasuah atau sogokan atau yang memperlihatkan rasuah telah berlaku; dan
c. menjalankan usaha wajar pada setiap masa apabila berurusan dengan pihak ketiga yang menyediakan bekalan kepada Cochlear atau bertindak bagi pihak Cochlear.
Sila rujuk kepada Anti-Bribery Policy Statement (Pernyataan Dasar Antirasuah) dan Dasar Perhubungan Pelanggan.
2.2 MENERIMA MANFAAT
Di Cochlear, kita berusaha untuk mengekalkan perhubungan yang adil, jujur dan objektif dengan pembekal, vendor, pakar penjagaan kesihatan, organisasi penjagaan kesihatan, pembeli dan lain-lain yang menjalankan perniagaan dengan kita. Mana-mana Wakil Cochlear yang menerima sebarang bayaran atau Manfaat lain boleh membentuk satu kesalahan Rasuah, Suapan atau bentuk dorongan lain yang tidak wajar.
Oleh itu, Wakil Cochlear tidak boleh ditawarkan atau menerima Manfaat yang menjejaskan, berkemungkinan menjejaskan atau dengan wajar boleh dianggap menjejaskan pelaksanaan tugas mereka.
Tindakan Wakil Cochlear yang menerima wang tunai atau kesamaan tunai (seperti baucar atau kad hadiah) daripada mana-mana pihak ketiga dilarang secara nyata.
Dasar Perhubungan Pelanggan serantau kita dibentuk untuk memberi panduan kepada Wakil Cochlear apabila berurusan dengan isu berkaitan pakar penjagaan kesihatan. Jika Wakil Cochlear mematuhi Dasar Perhubungan Pelanggan serantau mereka berkaitan dengan memberi Manfaat kepada dan menerima Manfaat daripada pakar penjagaan kesihatan, maka Wakil Cochlear tersebut disifatkan mematuhi Tata ini.
Sila rujuk kepada Dasar Perhubungan Pelanggan yang berkaitan dan Global Procurement Policy (Dasar Perolehan Sedunia) untuk panduan selanjutnya.
02 TINGKAH LAKU: DALAM INDUSTRI PASARAN
Cochlear bertanggungjawab untuk mengekalkan tahap integriti yang tinggi dalam semua
interaksi kita.
2.3 UNDANG-UNDANG PERSAINGAN DAN PENGGUNA
Sebagai syarikat yang menjalankan aktiviti perniagaan sedunia, Cochlear bertekad untuk mematuhi undang-undang antitrust, amalan perdagangan dan persaingan serta undang-undang dan peraturan perlindungan pengguna yang terkini di negara ia beroperasi.
Persaingan yang adil adalah penting kepada perusahaan bebas dan pematuhan undang-undang dan peraturan pasaran sedunia di tempat Cochlear menjalankan
perniagaan. Cochlear menghormati dan mematuhi sekatan kerajaan yang melarang sekatan perdagangan, amalan tidak adil dan penyalahgunaan kuasa ekonomi. Sekatan ini diperluas hingga kepada tindakan mencegah tingkah laku anti persaingan dalam rangkaian bekalan dan Cochlear mewajibkan pembekal dan pembekal yang berpotensi untuk mematuhi sekatan berkenaan.
Wakil Cochlear tidak boleh mencadangkan atau menandatangani sebarang perjanjian atau persetujuan dengan mana-mana wakil pesaing Cochlear yang berkaitan dengan Cochlear dalam apa-apa cara, produknya, harga, pengagihan produk atau aktiviti lain melainkan mendapat kelulusan daripada Legal Counsel (Penasihat Undang-undang) terlebih dahulu.
Di Cochlear, kita beroperasi secara berasingan dengan pesaing kita dan tidak bertukar maklumat sensitif komersial dengan pesaing. Kita sentiasa menentukan harga dan terma jualan produk kita dengan sendiri dan secara berasingan.
Pakatan sulit dengan pesaing sangat dilarang.
Wakil Cochlear mesti terutamanya berhati-hati apabila terlibat dalam perbincangan dengan wakil pesaing, terutamanya semasa acara perdagangan, perjumpaan persatuan atau perjumpaan awam yang lain.
Situasi ini bukan melarang semua bentuk interaksi dengan pesaing. Jika Cochlear dicadangkan untuk menyertai atau terlibat dalam mana-mana industri atau persatuan perdagangan untuk memaklumi pihak Kerajaan tentang ekonomi kesihatan pemasangan implan koklea untuk menyokong pembayaran balik dana negeri dan persekutuan
Wakil Cochlear tidak boleh menerima, mendedahkan atau menggunakan maklumat persaingan yang diketahui atau yang dipercayai telah didedahkan kepada mereka melalui pelanggaran perjanjian kerahsiaan antara pihak ketiga dan salah satu pesaing kita. Wakil Cochlear mesti mendokumenkan semua sumber maklumat yang diperoleh.
2.4 KONFLIK KEPENTINGAN
Di Cochlear, kita berbangga menjalankan perniagaan dengan tahap profesional dan integriti yang tinggi. Keputusan perniagaan dibuat atas dasar kepentingan syarikat dan bukan untuk keuntungan atau manfaat peribadi.
Wakil Cochlear perlu menghubungi pengurus, penyelia atau Perhubungan Utama jika mereka mempunyai kepentingan peribadi atau terlibat dalam sebarang aktiviti luar yang boleh menimbulkan situasi Konflik Kepentingan.
Dalam sebarang situasi Konflik Kepentingan, Wakil Cochlear perlu bertanyakan soalan kepada diri sendiri:
a. Adakah kepentingan peribadi saya akan mengganggu kepentingan Cochlear?
b. Adakah orang lain mungkin menganggapnya sebegitu, sama ada di dalam atau di luar Cochlear?
Wakil Cochlear:
a. tidak boleh menyalahgunakan nama, sumber, pengaruh atau reputasi Cochlear untuk meraih kelebihan peribadi pada bila-bila masa. Selain itu, mereka hendaklah mendedahkan sebarang kepentingan atau aktiviti luar, dari segi kewangan atau sebaliknya, yang boleh menggambarkan kemungkinan atau kewujudan Konflik Kepentingan;
b. boleh terlibat secara sah dalam aktiviti kewangan, perniagaan dan lain-lain di luar skop tugas mereka, dengan syarat aktiviti tersebut bukan Konflik Kepentingan; dan
c. mesti mendedahkan sebarang kemungkinan Konflik Kepentingan kepada Cochlear dengan segera dan proaktif dan sanggup menyelesaikan konflik itu seperti yang dikehendaki.
02 TINGKAH LAKU: DALAM INDUSTRI PASARAN
Di Cochlear, kita berbangga menjalankan perniagaan dengan tahap profesional dan
integriti yang tinggi.
12 2.5 SEKATAN PERDAGANGAN
Cochlear komited dalam aktiviti mengimport, mengeksport dan semua bentuk perdagangan lain dengan mematuhi semua undang-undang berkenaan yang mentadbir sekatan perdagangan, termasuk undang-undang sekatan, peraturan, perundangan, langkah kawalan eksport dan undang-undang antiboikot.
Sekatan ekonomi melarang kebanyakan transaksi komersial dan kewangan dengan negara, rantau, kerajaan, entiti dan individu yang dikenakan sekatan tanpa lesen atau kebenaran yang bersesuaian. Sejajar dengan matlamatnya, Cochlear berazam untuk memaksimumkan pengagihan produk dan perkhidmatannya di dunia di samping mematuhi semua sekatan yang berkenaan. Jika anda tidak pasti tentang negara, rantau, kerajaan, entiti atau individu yang dikenakan sekatan, Wakil Cochlear hendaklah menghubungi Compliance Officer (Pegawai Pematuhan), Finance Manager (Pengurus Kewangan) atau Legal Counsel (Penasihat Undang-undang) yang berkaitan.
Kawalan eksport selalu berubah. Mana-mana Wakil Cochlear yang terlibat dalam jualan atau penghantaran produk kita merentasi sempadan negara perlu mengetahui dan mematuhi peraturan berkaitan dan mendapatkan nasihat daripada Legal Counsel (Penasihat Undang-undang) mereka, jika perlu.
Cochlear melarang aktiviti boikot. Cochlear mempunyai dasar yang tidak mematuhi sebarang permintaan berkenaan boikot kerajaan negara asing atau sekatan di sebahagian tempat demi memperoleh perniagaan di negara lain.
Pelanggaran sekatan perdagangan boleh dikenakan
hukuman keras termasuk hukuman jenayah ke atas Cochlear dan juga individu tersebut. Cochlear boleh dilarang daripada penglibatan selanjutnya dalam aktiviti perdagangan tertentu. Jika diminta untuk berurusan dengan negara, entiti atau individu yang dikenakan sekatan atau pengehadan, Wakil Cochlear hendaklah menghubungi Compliance Officer (Pegawai Pematuhan), Finance Manager (Pengurus Kewangan) atau Legal Counsel (Penasihat Undang-undang) mereka dengan segera.
Sila rujuk kepada Sanctions and Export Control Policy (Dasar Sekatan dan Kawalan Eksport) sedunia kita.
2.6 DASAR AWAM
Cochlear amat menggalakkan pembangunan dasar awam yang kukuh di tempat kita beroperasi. Dengan adanya dasar awam yang kukuh, Cochlear dapat memberikan perkhidmatan kepada pakar penjagaan kesihatan, pesakit dan pengguna dengan lebih baik, begitu juga kepada Wakil Cochlear kita dan masyarakat.
Cochlear akan menggunakan peluang untuk melibatkan diri dengan pihak berkepentingan politik dan kerajaan dengan cara yang sah dan munasabah. Sebarang penglibatan politik Cochlear hendaklah mematuhi semua undang-undang yang berkenaan. Kita percaya bahawa penglibatan dasar awam adalah satu peranan penting dan wajar untuk Wakil Cochlear apabila dilaksanakan dengan cara yang beretika, sah dan telus.
2.7 AKTIVITI POLITIK
Cochlear komited terhadap kewarganegaraan dan
menggalakkan semua Wakil Cochlear melibatkan diri dalam proses politik. Walau bagaimanapun, penglibatan ini mesti atas dasar individu, bukan menggunakan masa syarikat dan tidak mendatangkan sebarang Konflik Kepentingan berpotensi. Wakil Cochlear tidak boleh menggunakan nama dan aset Cochlear untuk mempromosikan isu politik.
Perkara ini termasuk penggunaan kemudahan, peralatan pejabat, barang bekalan dan inventori Cochlear.
Cochlear tidak menderma wang tunai kepada parti politik.
Hadiah, wang, barangan atau perkhidmatan tidak akan ditawarkan atau diberikan terus kepada calon politik.
Cochlear tidak akan membuat pendermaan dana kempen secara langsung kepada individu atau parti politik.
02 TINGKAH LAKU: DALAM INDUSTRI PASARAN
Cochlear akan menggunakan peluang untuk melibatkan diri dengan pihak
berkepentingan politik dan kerajaan dengan cara yang sah dan munasabah.
3.1 PERDAGANGAN ORANG DALAM
Semasa menjalankan peranan mereka, Wakil Cochlear boleh terlihat maklumat tentang Cochlear yang tidak diisytiharkan kepada orang awam atas sebab tertentu. Maklumat bukan awam, jika diketahui, boleh mempunyai kesan penting ke atas harga atau nilai sekuriti entiti yang dirujuk sebagai maklumat “dalaman” atau “sensitif pasaran”.
Wakil Cochlear tidak boleh menggunakan maklumat dalaman untuk menjalankan aktiviti perdagangan, melantik seseorang untuk menjalankan aktiviti perdagangan atau memberitahu seseorang yang dia tahu akan menjalankan aktiviti perdagangan – berkaitan Cochlear atau mana-mana syarikat lain.
Wakil Cochlear yang didapati bersalah menjalankan perdagangan orang dalam akan dikenakan tindakan disiplin oleh Cochlear, sehingga boleh diberhentikan kerja atau kontrak perniagaan dan dikenakan penalti kewangan yang besar. Individu juga boleh dipenjarakan.
Sila rujuk kepada Dasar Perdagangan kita.
3.2 PRIVASI
Cochlear menjaga privasi penerima peranti, butiran pakar penjagaan kesihatan dan semua Wakil Cochlear kita dengan berhati-hati. Pengumpulan, penggunaan dan keselamatan Maklumat Peribadi dan Sensitif mesti memenuhi amalan terbaik antarabangsa dan mematuhi semua undang-undang privasi yang berkenaan.
Pendedahan Maklumat Peribadi dan Sensitif yang tidak wajar boleh mencemarkan reputasi individu berkaitan dan reputasi Cochlear.
Sebagai individu, Wakil Cochlear juga boleh tertakluk pada pendakwaan sivil dan jenayah di bawah undang-undang privasi. Cochlear juga terikat dengan undang-undang perlindungan data yang amat tegas dan berat. Cochlear mementingkan pengendalian yang teliti ke atas Maklumat Peribadi dan Sensitif yang dikumpul dan diuruskan olehnya sendiri atau bagi pihaknya bagi mewujudkan ciri keselamatan dan kepercayaan demi menjadi sebuah
Wakil Cochlear mesti:
a. tidak boleh menggunakan Maklumat Peribadi dan Sensitif bagi sebarang tujuan yang tidak sejajar dengan tujuan asal ia dikumpul dan bagi tujuan yang telah dipersetujui oleh individu berkenaan atau bagi tujuan lain yang ditentukan oleh Cochlear atas dasar yang tidak menyalahi undang-undang;
b. mesti membetulkan sebarang Maklumat Peribadi dan Sensitif yang tidak dikemas kini dan/atau tidak tepat dengan segera; dan
c. mesti mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi keselamatan dan kerahsiaan Maklumat Peribadi dan Sensitif daripada disalahgunakan, hilang, diakses tanpa kebenaran, diubah suai atau didedahkan.
Jika terdapat sebarang situasi yang melanggar syarat di atas atau sebarang kebimbangan mengenai suatu tindakan,
Jika terdapat sebarang situasi yang melanggar syarat di atas atau sebarang kebimbangan mengenai suatu tindakan,