BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
DAFTAR PUSTAKA Buku
Barkatulah, Abdul Halim, Hukum Perlindungan Konsumen Kajian Teoretis Dan Perkembangan Pemikiran, FH Unlam Press, Banjarmasin dan Nusa Media Bandung, 2008.
Dewi, Elia Wuria, Hukum Perlindungan Konsumen, Yogyakarta, Graha Ilmu, 2015.
Dirdjosisworo, Soedjono, Pengantar Ilmu Hukum, Rajawal, Jakarta, 2012.
Fuady, Munir, Hukum KontrakDari Sudut Pandang Hukum Bisnis, Buku Kedua, cetakan ke-1, Bandung, Citra Aditya Bakti, 2003.
HS, Salim, dan Erlies Septiana Nurbani, Penerapan Hukum Pada Penelitian Disertasi Dan Tesis, RajaGrafindo Persada, Jakarta, 2014.
Kristiyanti, Celina Tri Siswi, Hukum Perlindungan Konsumen, Sinar Grafika, Jakarta, 2017.
Miru, Ahmadi Miru Sutarman Yodo, Hukum Perlindungan Konsumen, Raja GrafindoPersada, Jakarta, 2014.
Muhammad, Abdulkadir, Hukum dan Penelitian hukum, Bandung, Citra Aditya Bakti, 2004.
Nasution, Az. Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar, Diadit Media, Jakarta, 2014.
Notoatmojo, Soekidjo, Etika dan Hukum Kesehatan, Rineka Cipta, Jakarta, 2010.
Rosmawati, Pokok-pokok Hukum Perlindungan Konsumen, Depok, Prenamedia Group, 2018.
Shidarta, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Jakarta, Grasindo, 2014.
Siahaan, N.H.T, Hukum Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk, Cet. ke-1, Grafika Mardi Yuana, Bogor, 2005.
Sidabalok, Janus, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Citra Aditya Bhakti, Bandung, 2010.
Soekanto, Soerjono dan Sri Mamudji, Penelitian Hukum Normatif Suatu Tinjauan Singkat, Jakarta, Grafindo Persada, 2013.
Soemitro, Ronny Haniatjo, Metode Penelitian Hukum dan Jurumetri, Jakarta, Ghalia Indonesia, 2001.
Sugiyono, Metode Penelitian Kualitatif dan R&D, Bandung, Alfabeta, 2016.
Supramono, Gatot, Perjanjian Utang-Piutang, Kencana Prenada Media Group, Jakarta, 2013.
Suyadi, Dasar-Dasar Hukum Perlindungan Konsumen. Purwokerto, UNSOED, 2007.
Triwulan, Titik dan Shinta Febrian, Perlindungan Hukum bagi Pasien, Prestasi Pustaka, Jakarta, 2010.
Wardah dan Sutiyoso, Hukum acara perdata & perkembangannya di Indonesia.
Cetakan pertama. Yogyakarta, Gama Media, 2007
Yani, Ahmad & Gunawan Widjaja, Hukum tentang Perlindungan Konsumen, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2003.
Zulham, Hukum perlindungan konsumen. Jakarta, Kencana Prenada Media Group, 2013
Peraturan Perundang-Undangan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-UndangNomor 30 Tahun 1999 tentang Arbitrase dan Alternatif Penyelesaian Sengketa.
Surat Edaran Menkominfo Nomor 5 Tahun 2016 tentang Batasan dan Tanggung Jawab Penyedia Platform dan Pedagang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (Electronic Commerce) Yang Berbentuk User Generated Content.
Putusan nomor 527/PDT.G/2019/PN.Jkt.Pst.
Jurnal/Artikel/Skripsi
Ahmadi Miru, Larangan Penggunaan Klausul Baku Tertentu dalam Perjanjian antara Konsumen dan Pelaku Usaha, Jurnal Hukum. No.17 Vol 8. Juni 2001.
Dea Vania Utami, Analisis Pencantuman Klausula Baku Dalam Perjanjian Sj Travel Pass Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen, Jurnal Hukum Adigama, Volume 2 Nomor 2, Desember 2019.
Deviana Yuanitasari, Re-Evaluasi Penerapan Doktrin Caveat Venditor dalam Tanggung Jawab Pelaku Usaha terhadap Konsumen, Jurnal Arena Hukum, Vol 10 No. 3 Tahun 2017.
Faris Widiyatmoko, Dinamika Kebijakan Transportasi Online, Journal of Urban Sociology | Volume 1 / No. 2 / Oktober 2018.
Hulman Panjaitan, Pemberlakuan Perjanjian Baku Dan Perlindungan Terhadap Konsumen, Jurnal Hukum tô-râ, Vol. 2 No. 1, April 2016.
Maudina Winda, Analisis Yuridis Pencantuman Klausula Baku Oleh Pelaku Usaha Dalam Perspektif Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Lex Privatum Vol. VI/No. 8/Okt/2018.
Muhamad Hasan Muaziz dan Achmad Pengaturan Klausula Baku Dalam Hukum Perjanjian Untuk Mencapai Keadilan Berkontrak, Busro, Jurnal Law Reform, Volume 11, Nomor 1, Tahun 2015.
Sriwati. Perlindungan Hukum bagi Para Pihak dalam Perjanjian Baku, Jurnal Yustika Vol. 24 No. 2 Desember 2000.
Sindy Ch. Sondakh, “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Klausula Baku Yang Merugikan Ditinjau Dari Undang Undang Nomor 8 Tahun 1999”, Jurnal Lex Privatum, Vol.II, No. 2, April 2014.
Susilowati Suparto, Djanuardi, et al, Harmonisasi dan Sinkronisasi Pengaturan Kelembagaan Sertifikasi Halal Terkait Perlindungan Konsumen Muslim Indonesia, Jurnal Mimbar Hukum, Vol 28, No.3 Tahun 2016.
Tami Rusli, Tanggung Jawab Produk Dalam Hukum Perlindungan Konsumen Pranata Hukum Volume 7 Nomor 1 Januari 2012.
Website
https://www.grab.com/id/press/tech-product/ grab-perkenalkan-challenges-hadirkan-pengalaman-seru-dan-interaktif-bagi-pengguna-di-indonesia/diakses tanggal 2 November 2020, Pukul 21.09 Wib
https://www.indotelko.com/read/ 1567567813/grab-digugat-konsumen/diakses tanggal 21 November 2020 Pukul 21. 01 Wib
Ani Nursalikah, http:// nasional.republika.co.id/berita/px8ut3366/ konsumen-gugat-grab-karena-ingkar-beri-hadiah/diakses tanggal 12 November 2020, Pukul 21. 09 Wib
https://www.grab.com/id/press/tech-product/grab-perkenalkan-challenges-hadirkan-pengalaman-seru-dan-interaktif-bagi-pengguna-di-indonesia/diakses tanggal 2 Januari 2021 Pukul 21.01 Wib
https://nasional. kontan.co.id/news/grab-digugat-konsumen-gara-gara-program-sayembara/diakses tanggal 2 Januari 2021, Pukul 22.08 Wib
https://kabar24. bisnis.com/read/20190904/16/1144429/hadiah-saldo-rp1-juta-melayang-grab-digugat-konsumennya/diakses tanggal 2 Januari 2021, Pukul 22.54 Wib
Fahmifitrahfadilah/https://www.kompasiana.com/ 3313/5de7995ad54 1df51707dadd2/ kerja-fleksibel-grab-aja?page=all/diakses tanggal 2 Januari 2021 Pukul 23.01 Wib
Eva Martha Rahayu, https://swa.co.id/swa/trends/technology/ berburu-keuntungan-melalui-fitur-challenges-grab/diakses tanggal 12 November 2020, Pukul 09.09 WIb
https://www.grab.com/id/ press/tech-product/grab-perkenalkan-challenges-hadirkan-pengalaman-seru-dan-interaktif-bagi-pengguna-di-indonesia/diakses tanggal 1 November 2020, Pukul 12.09 Wib
https://www.solopos.com/ hadiah-rp1-juta-tak-diberikan-grab-digugat-konsumen-1016465/diakses tanggal 21 November 2020, Pukul 21. 18 Wib
pointsgeek.id/http://ikut-challenge-grab-bonus-8-000-poin-grabrewards/diakses tanggal 3 November 2020, Pukul 21.18 Wib
https:// help.grab.com/driver/id-id/360001741447/diakses tanggal 2 Januari 2021, Pukul 12.00 Wib
https://industri. kontan.co.id/news/grab-indonesia-perkenalkan-fitur-challenges-pada-aplikasinya/diakses tanggal 2 Januari 2021, Pukul 22.08 Wib
https://nasional/ kontan.co.id/news/grab-digugat-konsumen-gara-gara-program-sayembara/diakses tanggal 11 November 2020. Pukul 10.30 Wi
http://pointsgeek.id/ikut-challenge-grab-bonus-8-000-poin-grabrewards/ diakses tanggal 21 November 2020, Pukul 20.20 Wib