BAB IV PEMBAHASAN
4.2 Gambaran Umum Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten
4.2.1 Deskripsi Informan Penelitian
Deskripsi data merupakan penjelasan mengenai data yang telah didapatkan dari hasil peneilitan dengan menggunakan teknik analisa data kualitatif. Dalam peneitian Manajemen Strategi Dinas Pendapatan Daerah dalam Meningkatkan Pajak Bumi dan Bangunan Pedesaan Perkotaan di Kabupaten Pandeglang Tahun 2015, peneliti menggunakan teori proses manajemen startegis menurut J. David Hunger dan Thomas L. Wheelen. Teori tersebut memberikan gambaran atas proses manajemen strategis yang terdiri dari pengamatan lingkungan, perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi dan pengendalian dalam sebuah organisasi. Data yang peneliti peroleh pada saat wawancara, observasi dan dokumentasi merupakan sebagai data utama dalam penelitian, selain itu terdapat pula data sekunder yang peneliti dapatkan namun masih berupa data mentah sehingga perlu dianalisis kembali agar mendapatkan data yang dibutuhkan. Sumber data ini kemudian dicatat dengan menggunakan catatan tertulis atau melalui alat perekam yang peneliti gunakan dalam penelitian.
Data yang sudah didapatkan kemudian dilakukan reduksi data untuk mendapatkan tema dan pola dalam memberikan kode-kode pada aspek tertentu berdasarkan dengan jawaban yang sama dan berkaitan dengan pembahasan permasalahan penelitian sehingga dilakukannya kategorisasi. Dalam penyusunan jawaban, untuk mempermudah peneliti melakukan reduksi data, peneliti memberikan kode pada aspek tertentu, yaitu:
a. Kode Q menunjukkan daftar pertanyaan.
b. Kode Q1, Q2,Q 3,Q4, Q5 dan seterusnya menunjukkan daftar urutan pertanyaan. c. Kode I menunjukkan informan.
d. Kode I1-1, I1-2, I1-3, I1-4, I1-5 menunjukkan daftar urutan informan dari kategori Instansi Pemerintahan yaitu Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pandeglang. e. Kode I2-1 menunjukkan urutan informan dari kategori Kantor Pelayanan Pajak
Pratama Kabupaten Pandeglang.
f. Kode I3-1 menunjukkan urutan informan dari kategori Bank Jabar Banten Cabang Pandeglang.
g. Kode I4-1, I4-2 menunjukkan urutan informan dari kategori Kelurahan/Desa di Kabupaten Pandeglang.
h. Kode I5-1, I5-2, I5-3, I5-4, I5-5 menunjukkan daftar urutan informan dari kategori Kolektor PBB-P2 di Kabupaten Pandeglang.
i. Kode I6-1, I6-2, I6-3, I6-4 menunjukkan daftar urutan informan dari kategori Wajib Pajak Perdesaan di Kabupaten Pandeglang.
j. Kode I7-1, I7-2, I7-3, I7-4, I7-5, I7-6 menunjukkan daftar urutan informan dari kategori Wajib Pajak Perkotaan di Kabupaten Pandeglang.
k. Kode P menunjukkan peneliti.
Setelah pembuatan kode atau koding pada tahap reduksi data, langkah selanjutnya adalah penyajian data dimaksudkan agar lebih mempermudah kembali bagi peneliti untuk melihat gambaran secara keseluarahn bagian-bagian tertentu dari data penelitian. Data-data tersebut kemudian dipilih-pilih dan disisikan untuk disortir meurut kelompoknya dan disusun sesuai dengan kategori dan jenis untuk
ditampilkan agar selaras dengan permasalahan yang dihadapi, termasuk kesimpulan-kesimpulan sementara diperoleh pada waktu data direduksi. Selanjutnya dengan triangulasi yaitu proses check dan recheck antara sumber data dengan sumber data lainnya. Setelah semua proses analisis data telah dilakukan peneliti dapat melakukan penyimpulan akhir. Kesimpulan akhir dapat diambil ketika peneliti telah merasa bahwa data peneliti sudah jenuh dan setiap penambahan data baru hanya berarti ketumpang tindihan saja.
4.2.2 Data Informan Penelitian
Pada penelitian mengenai Manajemen Startegi Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pandeglang dalam pemilihan informan penelitian, peneliti menggunakan cara pengambilan sumber data yang sering digunakan pada penelitian kualitatif adalah Purposive. Purposive adalah teknik pengambilan sumber data dengan pertimbangan tertentu. Pertimbangan tertentu ini, misalnya informan yang dianggap paling menguasai situasi sosial yang diteliti.
Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pandeglang, Kepala Bidang P2 dan BPHTB, Kepala Seksi Pendataan PBB-P2 dan BPHTB, Kepala Seksi Penilaian dan Penetapan PBB-PBB-P2 dan BPHTB, Kepala Seksi Penagihan dan Keberatan PBB-P2 dan BPHTB, Kepala Seksi Ekstentifikasi dan Penyuluhan dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Pandeglang, Administrasi Pajak (PO) dari Bank jabar Banten, Perangkat Desa
dan Kelurahan, Kolektor PBB-P2 serta wajib pajak PBB-P2 di Kabupaten Paaandeglang.
Informan penelitian selain dari pihak Instansi Pemerintahan sebagai key informan yaitu Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Pandeglang, untuk keabsahan data dan untuk dapat menggali secara mendalam mengenai penelitian ini maka peneliti pun mencari informan diluar dari Instansi Pemerintahan, seperti halnya perangkat desa dan wajib pajak. Serta informan yang peneliti gali untuk mendalami penelitian terdapat pula beberapa diantaranya sebagai secondary informan yaitu dari pihak Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Pandeglang yang dahulunya menangani PBB-P2 pada saat sebelum pelimpahan, serta dari pihak Bank Jabar Banten yang bekerja sama dalam meingkatkan PBB-P2 yaitu kerja sama dalam hal pembayaran PBB-P2 di Kabupaten Pandeglang. Adapun informan dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel sebagai berikut:
Tabel 4.4 Data Informan
No Informan Status Informan Jenis Kelamin Usia Kode Informan 1 Dra. Hj. Tati
Suwagiharti, MM Kepala Dinas Pendapatan Daerah Perempuan 55 Tahun I1-1 2 Drs. H. Pepi
Punawarman
Kepala Bidang PBB-P2 dan
BPHTB Laki-laki 57 Tahun I1-2
3 Asep Desi
Susanto,S.Sos
Kepala Seksi Pendataan dan
Pendaftaran PBB-P2 dan BPHTB Laki-laki 39 Tahun I1-3 4 Ebi Suhaebi, SE Kepala Seksi Penilaian dan
Penetapan PBB-P2 dan BPHTB Laki-laki 34 Tahun I1-4 5 Andry Effendy, ST Kepala Seksi Penagihan dan
Keberatan PBB-P2 dan BPHTB Laki-laki 35 Tahun I1-5 6 Erri Nurdwianto Kepala Seksi Ekstentifikasi dan
Penyuluhan (KPP Pratama) Laki-laki 44 Tahun I2-1 7 Anggi Dwi Madyanti Administrasi Pajak (BJB) Perempuan 25 Tahun I3-1 8 Emil Salim Kasi Pemerintahan Kel.
Pandeglang Laki-laki 40 Tahun I4-1
9 Yayan Agustiana Sekretaris Desa Cadasari Laki-laki 46 Tahun I4-2 10 Enda Kusmaida Kolektor Kel. Pandeglang Perempuan 20 Tahun I5-1 11 Umar bin Garda Kolektor Kel. Pandeglang Laki-laki 55 Tahun I5-2 12 Dedi Rohendi Kolektor Desa Cadasari Laki-laki 42 Tahun I5-3 13 Harun Kolektor Desa Cadasari Laki-laki 60 Tahun I5-4 14 Muchtar Kolektor Desa Cadasari Laki-laki 64 Tahun I5-5 15 Johan Wajib Pajak Perdesaan Kelurahan
Pandeglang Laki-laki 54 Tahun I6-1
16 Suandi Wajib Pajak Perdesaan Kelurahan
Pandeglang Laki-laki 70 Tahun I6-2
17 Titi Wajib Pajak Perdesaan Desa
Cadasari Perempuan 44 Tahun I6-3
18 Satim Wajib Pajak Perdesaan Desa
Cadasari Laki-laki 64 Tahun I6-4
19 Entin Kartini Wajib Pajak Perkotaan Desa
Cadasari Perempuan 61 Tahun I7-1
20 Iis Wajib Pajak Perkotaan Desa
Cadasari Perempuan 52 Tahun I7-2
21 Endahwati Wajib Pajak Perkotaan Desa
Cadasari Perempuan 35 Tahun I7-3
22 Markum Ihsan Wajib Pajak Perkotaan Kelurahan
Pandeglang (PT. Pegadaian) Laki-laki 42 Tahun I7-4 23 Adhi Wajib Pajak Perkotaan Kelurahan
Pandeglang (PT. PLN) Laki-laki 32 Tahun I7-5 24 Rika Sri Ruchitawati Wajib Pajak Perkotaan Kelurahan
Pandeglang Perempuan 44 Tahun I7-6