PROSEDUR PENDANAAN DENGAN PRINSIP WADIAH DAN MUDHARABAH PADA PT BRI SYARIAH CABANG SOLO SLAMET
A. Deskripsi PT BRI Syariah 1. Sejarah Berdiri PT BRI Syariah
Berawal dari akusisi Bank Jasa Arta oleh Bank Rakyat Indonesia, pada tanggal 19 Desember 2007 dan kemudian diikuti dengan perolehan ijin dari Bank Indonesia untuk mengubah kegiatan usaha Bank Jasa Arta dari bank umum konvensional menjadi bank umum yang menjalankan kegiatan usaha berdasarkan prinsip syariah pada tanggal 16 Oktober 2008, maka lahirlah Bank umum syariah yang diberi nama PT. Bank Syariah BRI ( yang kemudian disebut dengan nama BRI Syariah) pada tanggal 17 November 2008.
Nama BRISyariah dipilih untuk menggambarkan secara langsung hubungan Bank dengan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, selanjutnya disebut Bank Rakyat Indonesia, yang merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia. BRISyariah merupakan anak perusahaan dari Bank Rakyat Indonesia yang akan melayani kebutuhan perbankan masyarakant Indonesia dengan menggunakan prinsip-prinsip syariah. Pada tanggal 19 Desember 2008,telah ditanda-tangani akta pemisahan unit usaha syariah. Penandatanganan akta pemisahan telah dilakukan oleh Bp. Sofyan
commit to user
47 Basir selaku Direktur Utama Bank Rakyat Indonesia dan Bp. Ventje Rahardjo selaku Direktur Utama BRISyariah, sebagaimana akta pemisahan No. 27 tanggal 19 Desember 2008 dibuat di hadapan notaris Fathiah Helmi SH di Jakarta.
Peleburan unit usaha syariah Bank Rakyat Indonesia ke dalam BRISyariah ini berlaku efektif pada tanggal 1 Januari 2009. Adapun yang menjadi pemegang saham BRISyariah adalah
a. PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, sebesar 99,99967% b. Yayasan kesejahteraan pekerja BRI sebesar 0,00033%
2. Fungsi
Fungsi dari BRI Syariah adalah sebagai lembaga perantara antara pihak yang kelebihan dana dengan pihak yang membutuhkan dana yang dalam transaksinya menggunakan prinsip syariah.
3. Visi dan Misi
Visi BRI Syariah adalah
Menjadi bank ritel modern terkemuka dengan ragam layanan finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah,untuk kehidupan yang lebih bermakna.
Misi BRI Syariah adalah
Memahami keragaman individu dan mengakomodasi beragam
kebutuhan finansial nasabah;
Menyediakan produk dan layanan yang mengedepankan etika
commit to user
48 Menyediakan aksesibilitas ternyaman melalui berbagai sarana
kapanpun, dimanapun;
Memungkinkan setiap individu untuk dapat meningkatkan kualitas
hidup dan ketentraman pikiran. 4. Struktur Organisasi
commit to user
commit to user
50
5. Job Description
a. Pemimpin Cabang.
Tujuan jabatan:
Merencanakan, mengkoordinasikan dan mensurvey seluruh kegiatan Kantor Cabang Induk (KCI), dan Kantor Cabang (KC), dan Kantor Cabang Pembantu (KCP), yang meliputi kegiatan pemasaranan operasional untuk menjamin tercapainya target anggaran yang ditetapkan secara efektif dan efesien.
Tanggung Jawab Utama:
1) Mengarahkan, mengkoordinasi dan mengusulkan Rencana Kerja
Anggaran di KCI/ KC/ KCP, serta memantau dan mengevaluasi
pelaksanaanya, serta mengkoordinasikan pelaporannya untuk
memastikan kesesuaian pelksanaan dengan Rencana Kerja Anggaran yang ditetapkan.
2) Merencanakan, mengembangkan dan mengkoordinasi kegiatan
pemasaran produk pembiayaan, pendanaan dan jasa lainnya untuk memastikan tercapainya Rencana Kerja Anggaran secara efektif dan efesien.
3) Melakukan pembinaan dan membina hubungan baik dengan nasabah penyimpan dan pembiayaan KCI/ KC/ KCP untuk mempertahankan dan mengembangkan porto folio pembiayaan, simpanan dan jasa lainnya.
commit to user
51 4) Memantau porto folio pembiayaan, pendanaan, jasa lainnya dan pelanyanan cabang untuk memastikan kualitas porto folio pembiayaan dan pengembangan porto folio menguntungkan, serta pelanyanan dan memuaskan nasabah.
5) Membina, mengarahkan dan mengawasi kegiataan operasional KCI/ KC/ KCP agar sesuai dengan sistem dan prosedur yang ditetapkan dan rangka memenuhi kepentingan nasabah dengan tetap memperhatikan perusahaan.
6) Merencanakan, mengembangkan, membina dan mengevaluasi
kopetensi dan kerja di KCI/ KC/ KCP untuk memastikan pengelola SDM berjalan sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
7) Melakukan koordinasi dan kerja sama di KCI/ KC/ KCP dan membina
hubungan baik dengan pihak ketiga untuk memperlancar pencapaian target yang ditetapkan sesuai kewenangannya.
8) Mengkoordinasikan pengelola administrasi KCI/ KC/ KCP untuk
menjamin ketertiban administrasi dan menjaga penyalahgunan wewenang user .
9) Mengarahkan dan mengkoordinasikan dan memantau pelaksaan
tindak lanjut temuan audit di KC/ KCI/ KCP untk memastikan tindak lanjut perbaikan dilaksanakan sebagai tanggapan positif atas temuan Audit.
commit to user
52 10) Melaksankan tugas-tugas kedinasan dari jajaran menajemen BRI Syariah sesuai dengan peran dan kompetensinya untuk mencapai target yang ditetapkan secara efektif dan efesien.
b. Operation Manajer
Tujuan Jabatan:
1) Memberikan dukungan kepada Pemimpin Cabang dengan
mengkoordinasi pelaksanaan operasional Bank di Kantor Cabang Induk/ Kantor Cabang dengan cara memberikan layanan opersional bank yang akurat dan tepat waktu, sehingga seluruh transaksi dari nasabah dapat ditangani dan diselesaikan secara baik.
2) Memberikan dukungan kepada Pemimpin Cabang dan semua Group
di BRI Syariah, berupa:
a) Menyediakan lanyanan operasional yang akurat dan tepat waktu secara konsisten.
b) Melaksanakan layanan lain yang di sentralisasikan di Kantor Cabang Induk/Kantor Cabang sehingga tidak terdapat open item
dalam jangka waktu yang lama.
c) Sebagai narasumber dalam layanan operasi cabang baik di internal Bank maupundengan jaringan bank eksternal lainnya.
d) Membangun team work dan komunikasi yang efektif diopersional cabang.
commit to user
53 Tanggung Jawab Utama:
1) Menyusun rencana penempatan dan pembinaan karyawan operasional
cabang.
2) Menjaga kebersihan lingkungan kerja dan mengkoordinasi persiapan sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk kebersihan operasional cabang.
3) Mengelola operasional cabang
4) Melakukan koordinasi internal dan ekternal perusahaan khususnya yang terkait dengan opersioanal.
5) Melakukan sosialisasi kepada karyawan di jajaran operasional dan pihak terkait lainnya dalam rangka imlementasi kebijakan dan aturan yang berlaku untuk setiap layanan opersional di cabang.
6) Membantu Team Work yang solid dalam komunikasi yang efektif di oprasional cabang serta pengembangan karier dan pelatihan yang dibutuhkan oleh karyawan jajaran opersioanl di cabang.
c. Supervior Pelayanan Tujuan Jabatan :
1) Mengkoordinir pelaksanaan transaksi layanan operasional front office
sehingga kebutuhan nasabah dapat terpenuhi dan tidak ada transaksi yang tertunda penyelesaikan untuk mencapai service excellent.
2) Memberikan dukungan kepada Operation Manajer, Pemimpin Cabang
commit to user
54 a) Menyediakan layanan operasi front office yang kuat tepat waktu
secara konsisten .
b) Menyetujui/ otorisasi transaksi layanan operasi front office sesuai kewenangannya.
c) Membimbing Teller dan Customer Service dalam melaksanakan tugasnya.
d) Sebagai narasumber dalam lanyanan operasi front office baik untuk internal Bank maupun dengan jaringan bank eksternal lainnya. e) Membangun team work dan komunikasi yang efektif di front office
kanca.
Tanggung Jawab Utama:
1) Membina dan melatih Teller dan Costumer Service agar dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan benar.
2) Memperhatikan dan menjaga kebersihan lingkungan kerja terutama halaman, banking hall dan area kerja Teller, Customer Service dan area frontoffice lainnya, seperti tempat duduk nasabah, tempat apliksi dan brosur.
3) Mengelola opersional front office kanca.
4) Melakukan koordinasi internal dan eksternal perusahaan khususnya yang terkait dengan operasioanal front office kanca.
5) Melakukan sosialisasi kepada Teller dan Customer Service serta pihak terkait lainnya dalam rangka implementasikan kebijakan dan aturan yang belaku untuk setiap layanan operasi front office di Kanca
commit to user
55 6) Membetuk Team Work yang solid dan komunikasi yang efektif di operasional front office Kanca serta Pengembangan karier dan pelatihan yang dibutuhkan oleh karyawan front office di Kanca.
d. Supervisor Administrasi Manajer.
Tujuan Jabatan:
1) Mengkoordinir pelaksanaan transaksi back office sehingga kebutuhan nasabah dan pihak lainnya dapat terpenuhi serta tidak ada transaksi yang tertunda penyelesaiannya untuk mencapai service excellent.
2) Memberikan dukungan kepada Operation Manager, Pemimin cabang
dan semua Group di BRI Syariah berupa;
a) Menyediakan layanan operasi back office yang akurat dan tepat waktu secara konsisten.
b) Menyetujui/ otorisasi transaksi layanan operasi back office sesuai kewenangan
c) Membimbing karyawan back office dalam melaksanakan tugas. d) Sebagai narasumber dalam layanan operasi back office baik untuk
internal Bank maupun dengan jaringan bank eksternal lainnya. e) Membangun team work dan komunikasi yang efektif di back office
kanca.
Tanggung Jawab Utama:
1) Membina dan melatih karyawan back office agar dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan benar.
commit to user
56 2) Memperhatikan dan menjaga kebersihan lingkungan kerja terutama area back office seperti meja keja dan tempat duduk karyawan, komputer kerja, tempat penyimpanan dokumen transaksi, tempat penyimpanan persediaan barang cetak serta area back office lainnya seperti toilet, dapur dan gudang.
3) Mengelola operasional back office kanca
4) Melakukan koordinasi internal dan eksternal perusahan khususnya yang terkait dengan opresioanal back office kanca.
5) Melakukan sosialisasi kepada petugas back office serta pihak terkait lainnya dalam rangka implementasi kebijakan dan aturan yang berlaku untuk setiap lanyanan opersi back office di kanca.
6) Membentuk Team Work yang solid dan komunikasi yang efektif di operasional back office kanca serta pengembangan karier dan pelatihan yang dibutuhkan oleh karyawan back office di kanca.
e. Quality Assurance
Tujuan Jabatan:
1) Melaksanakan proses internal kontrol di kantor cabang induk atau kantor cabang di bawah koordinasinya utnuk menyakinkan kualitasnya service dan operasi terjaga dengan baik dan transaksi operasi dilakukan sesuai dengan kebijakan dari prosedur.
commit to user
57
2) Memberikan dukungan kepada Supervior Asministrasi Internal,
Operation Manager, Pemimpin Cabang dan semua group di BRI Syariah berupa:
a) Melaksanakan proses internal kontrol untuk service dan operasi yang tepat dan cepat baik operasional KCI/ KC dibawah koordinasinnya sehingga semua lanyanan dapat terjaga kualitasnya. b) Sebagai userrepresentative dari KCI/ KC dalam kaitannya dengan
implementasinya internal kontrol dan manajement resiko.
c) Sebagai pelaksana dan narasumber dalam implementasi kebijakan dan prosedur pengawasan service dan operasi.
d) Bagian dari tim operasi cabang maupun Ops Quality Assurance
(OQA) Grup Operasi KP agar pelaksanakan tugas dan fungsi OQA di cabang dapat tercapai dengan baik.
Tanggung Jawab :
1) Melakukan proses identifikasi, penilaian, pengukuran dan monitoring terhadap kualitas servis dan proses operasi atas kegagalan pelaksanaan operasional yang diakibatkan oleh proses, manusia, faktor eksternal dan kesesuaian terhadap prinsip syariah, baik secara harian atau berkala.
2) Melaksanakan pengawasan service dan proses operasi.
3) Sebagai narasumber untuk implementasi kebijakan pengawasan
commit to user
58 4) Melakukan koordinasi internal dan eksternal cabang khususnya yang terait dengan proses pengawasan/kontrol atau dapat dikatakan sebagai
user representif/ perwakilan dari operation Quality Assurance (OQA)
Group Operasi Kantor Pusat khususnya dalam menerapkan Mnanagement Resiko atau pengawasan lainnya.
5) Melaporkan hasil pengawasan kepada Pemimpin Cabang dan OQA
Kantor Pusat kebujakan dan aturan yang berlaku.
6) Memberikan masukan kepada Operation manager, Pemimpin Cabang
atau Group Operasi dalam rangka perbaikan proses dan pelaksaan kebijakan/ prosedur ops yang berlaku.
7) Bagian dari Operasional cabang dari OQA Kantor Pusat yang harus bisa bekerja secara tim maupun independent.
f.LBU dan Rekonsialisasi Tujuan Jabatan
Berkoordinasi dengan Kantor Pusat dalam Penerbit Laporan Bank Umum Syariah (LBUS) dan melakukan ke Bank Indonesia sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
1) Memberikan dukungan kepada kanca/ Kancapem Syariah berupa:
a) Pengelolaan akun-akun pada cabang sesuai ketentuan yang berlaku. b) Pengelola Nostro cabang pada bank lain sesuai ketentuan yang
commit to user
59 Tanggung Jawab :
1) Membuat laporan LBUS/ Laporan Bank Umum Syariah dan
melakukan pengiriman tepat waktu.
2) Menyiapkan laporan neraca dan laba rugi harian utnuk Pemimpin Cabang sebagai monitoring kinerja cabang.
3) Memonitoring GL pada cabang agar dibukukan sesuai ketentuan yang
berlaku.
4) Melakukan monitoring harian terhadap rekening nostro yang terdapat pada cabang dan kantor dibawahnya dan melakukan rekonsialiasi secara harian.
5) Melakukan penyelesaian terhadap transaksi-transaksi tertunda pada GL yang dikelola dan mengingatkan unit kerja lain untuk melakukan penyelesaian pada transaksi-transaksi tertunda.
6) Membina hubungan dengan Group terkait di kantor Pusat untuk penyelesaian Laporan LBUS dan pengelolaan Nostro.
7) Menyimpan dan mengelola peralatan yang diberikan terkait dengan operasional pembiayaan.
8) Melaksanakan dan koordinasi secara proaktif dan supervior dan karyawan lainnya dalam rangka implementasi kebijakan dan aturan yang dberlaku untuk setiap layanan operasional back office di cabang. 9) Sebagai bagian dari tim operasonal yang harus dapat bekerjasama dan
mengikuti pelatihan dalam mewujudkan Team Work yang solid dan komunikasi yang efektif di operasional cabang.
commit to user
60
g. Customer Service
Tujuan jabatan :
1) Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah atas seluruh kegiatan yang berkaitan dengan informasi layananan perbankan syariah sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan memberikan kepuasan pelayanan kepada nasabah.
2) Memberikan dukungan kepada cabang, berupa:
a) Memberikan layanan kepada nasabah dan unit terkait yang akurat dan tepat waktu secara konsisten.
b) Melaksanakan layanan lain yang disentralisasi di Kantor Pusat sehingga tidak terdapat open item dalam jangka yang lama.
Tanggung Jawab Utama:
1) Memberikan layanan dan informasi kepada nasabah/ calon nasabah mengenai produk Syariah BRI untuk menunjang pemasaran produk BRI Syariah.
2) Memberikan informasi produk yang ada di BRI Syariah dan informasi
saldo simpan, transfer maupun pembiayaan bagi nasabah yang memerlukan guna memberikan pelayaan yang memuaskan kepada nasabah.
3) Membantu nasabah yang memerlukan pengisian aplikasi dana maupun
jasa BRI Syariah guna memberikan pelayanan yang memuaskan kepada nasabah dana pemenuh persyaratan KYC.
commit to user
61 4) Menerima, menginvestasika dan menindak lanjuti complain nasabah
untuk diselesaikan atau ditinjak lanjuti oleh yang berwenang.
5) Membina hubungan dan kerjasama dengan pihak-pihak terkait (intern
dan ekstern) utuk kelancaran pelaksanaan tugas.
6) Melaksanakan tugas-tugas kedinasan lainnya yang diberikan atasan dalam rangka menunjang kepentingan bisnis dan operasional Kanca/ kancapem syariah.
h. Teller
Tujuan Jabatan:
1) Melayani nasabah untuk transaksi setor dan penarikan tunai dan non tunai serta transaksi lainnya sesuai aturan dan SLA yang untuk service
excellen.
2) Memberikan dukungan kepada Surpervisor Lanyanan, Operational
Mananger Pemimpinan Cabang dan semua Group di BRI Syariah,
berupa:
a) Memproses layanan operasional baik tunai maupun non tunai yang
dilakukan nasabah di teller dengan akurat dan tepat waktu secara konsisten.
b) Sebagai nara sumber dalam layanan opersioanal tunai dan non tunai baik untuk internal Bank maupun dengan jaringan bank eksternal lainnya.
commit to user
62
c) Menjadi bagian dari tim operasioanal yang solid, dapat
bekerjasama dan komunikasi efektif. Tanggung Jawab:
1) Melaksanakan transaksi operasioanal tunai dan non tunai sesuai dengan limitnya berdasarkan intruksi nasabah dan kebijakan serta aturan yang telah ditetapkan.
2) Memperhatikan dan menjaga kebersihan lingkungan kerja terutama
counterteller dan kondisi khasanah.
3) Menyimpan dan mengelola peralatan kerja dengan baik dan rapi. 4) Memahami dan layanan yang diberikan terkait dengan operasional
teller.
5) Melaksanakan dan berkoordinasi secara proaktif dengan supervisor
dan karyawan lainnya dalam rangka implementasi kebijakan dan aturan yang berlaku untuk setiap layanan operasi frontoffice.
6) Sebagai bagian dari tim Opeasi yang harus dapat bekerjasama dan mengikuti pelatihan dalam mewujudkan Team Work yang solid dan komunikasi ynag efektif di Operasioanal Kanca.
i.Kliring
Tujuan Jabatan:
1) Melayani nasabah untuk transaksi setor dan penarikan kliring serta transaksi back office lainnya sesuai aturan SLA yang ditetapkan untuk mencapai service excellen.
commit to user
63 2) Memberikan dukungan kepada Supervisior Administrasi Internal,
Operation Manager, Pemimpin Cabang dan semua Group di BRI
Syariah, berupa:
a) Memproses layanan operasi setoran dan penarikan kliring yang dilakukan nasabah secara tepat waktu dan konsisten.
b) Sebagai narasumber layanan operasi kliring dan transfer baik untuk internal bank maupun dengan jaringan bank ekternal lainnya. c) Menjadi bagian dari tim operation yang solid dapat berkejarsama
dan berkomunikasi efektif. Tanggung Jawab Utama:
1) Melaksanakan transaksi operasional (transaksi, setoran kliring, penarikan kliring) dan transaksi back office (pemindah bukuan, dll) sesuai dengan jumlah nominal transaksi, berdasarkan intruksi nasabah dan kebijakan aturan yang telah ditetapkan.
2) Mengimput aplikasi transfer dan setoran kliring nasabah pada TPK SKNBI di Kantor Cabang Wilayah Kliring BI sesuai ketentuan dan prosedur yang telah ditetapkan.
3) Menyimpan dan mengelola peralatan kerja dengan baik dan rapi. 4) Memahami produk dan layananan yang diberikan terkait dengan
operasional kliring.
5) Melaksanakan dan berkoordinasi secara proaktif dengan supervior dan karyawan lainnya dalam rangka implementasi kebijakan dan aturan yang berlaku untuk setiap layanan operasi back office di Kanca.
commit to user
64
6) Sebagai bagian tim Operasi yang harus dapat bekersama dan
mengikuti pelatihan dalam team work yang solid dan komunikatif yang efektif di operational kanca.
j. Sundriest
Tujuan Jabatan:
1) Melaayani transaksi operasioanl terkait pembiayaan dan pembukuan antara lain transaksi pencairan pembiayaan, pembayaran angsuran /bagi hasil debitur dan pelunasan pembiayaan serta transaksi back
office lainnya sesuai aturan dan SLA yang ditetapkan unutk mencapai
service excellent.
2) Memberikan dukungan kepada Supervior Administrasi
Internal,Operasi Mnanger,Pimpinan Cabang dan semua Group di BRI Syariah,berupa:
a) Memproses layanan operasional pencairan dan pelunasan
pembiayaan serta pembayaran angsuran yang dilkaukan nasabah secara tepat waktu dan konsisten.
b) Sebagai narasumber dalam layanan operasional pembiayaan baik untuk internal bank maupun dengan jaringan bank eksternal lainnya.
c) Menjadi bagian dari tim opersional yang solid,dapat bekerjasama dan berkomunikasi efektif.
commit to user
65 Tanggung Jawab Utama
1) Menerima Intruksi Realisasi Pembiayaan (IRP) dari unit Support dan menverfikasi pengisian dan tanda tangan pejabat yang berwanang untuk memastikan kebenaran transaksi yang diterimanya.
2) Menginput aplikasi IRP dalam proses pencairan pembiayaan pada sistem sesuai data yang ada pada aplikasi untuk menghindari kesalahan yang meugikan cabang.
3) Menyimpan dan mengelola peralatan kerja dengan baik dan rapi. 4) Memahami produk dan layananan yang diberikan terkait dengan
operasional.
5) Melaksanakan dan berkoordinasi secara proaktif dengan supervisor dan karyawan lainnya dalam rangka implementasi kebijakan dan aturan yang berlaku untuk setiap layanan operasi back office di cabang.
6) Sebagai bagian tim Operasional yang harus dapat kerjasama dan mengukuti pelatihan dalam mewujudkan Team Work yang solid dan komunikasi yang efektif di operasi Kanca.
k. Appraisal dan Investigation.
Tujuan jabatan :
Melakukan penilaian jaminan calon cabang nasabah dan mengontrol kelngkapan dan pemenuhan syarat dokumen dalam proses penilaian jaminan pembiayaan.
commit to user
66 Tanggung Jawab Utama :
1) Memeriksa kelengkapan dokumen agunan yang akan dilakukan
peninjauan.
2) Membuat jadwal peninjauan penilaian agunan dan mengkoordinasi dengan A/ O.
3) Melakuakan peninjauan,pemeriksaan dan penilaian fisik agunan
sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta mencocokan dengan bukti-bukti dokumen agunan.
4) Melakukan koordinasi dengan A/ O dalam melakukan penilaian
kembali agunan (reappraisal)
5) Melakukan pengecekan terhadap kebenaran dan keabsahan objek yang
menjadi agunan, pada instasi terkait atau pihak yang berwenang RT/ RW, kelurahan, Kecamatan dan tata kota.
6) Mencari data-data pembanding agunan untuk menetukan besarnya nilai agunan dan mencatat hasil penilaian agunan kedalam bank data.
7) Melakukan posting data agunan nasabah, ke dalam program komputer.
8) Membuat laporan hasil penilaian agunan dan penilaian kembali agunan secara tepat waktu sesuai ketentuan yang berlaku serta menyampaikannya kepada A/ O.
9) Membuat bank untuk pencatatan hasil penilaian agunan, penilaian agunan kembali, informasi data harga pasar tanah/ bangunan, kendaran, mesin-mesin dan data lainnya.
commit to user
67
10) Melakukan Trade Checking kepada sejumlah responden selaku
pemasok (supplier) dan pembeli (buyer) berdasarkan data yang diberikan oleh Account Manager.
11) Membuat laporan Trade Checking sesuai dengan format standar dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
12) Melaksanakan seluruh aktivitas sesuai Service Level Agreement
(SLA)
13) Membuat laporan aktivitas secara bulanan kepada Financing Review
dan support Group Head.
14) Menjalakan tugas-tugas yang diberikan atasan.
l.Marketing Manager SME dan Commercial
Tujuan Jabatan :
Membantu Pemimpin Cabang dalam merencanakan, membina, dan mengkoordinasikan seluruh kegiatan di Kantor Cabang Induk atau Kantor Cabang (KC), yang meliputi kegiatan pemasaran atas segmen pembiayaan yang dikelolanya untuk mencapai target bisnis yang sudah ditetapkan.
Tanggung Jawab Utama:
1) Membantu Pemimpin Cabang dalam mempersiapkan Rencana Kerja
Anggaran dalam rangka mencapai target bisnis atas segmen yang dikelola.
commit to user
68
2) Membantu dan mendukug Pemimpin Cabang daklam membina dan
koordinasi uni-unit kerja di bawahnya untuk mencapai target yang telah ditetapkan, terkait dalam bidang pemasaran segmen yang dikelola.
3) Memfungsikan, mengkoordinasi dan mengawasi ssemua bawahnya
dalam rangka melaksanakan dan mencapai sasaran dari rencana yang telah ditetapkan.
4) Menyusun rencana pemasaran tahuan yang terjadi tanggung jawab agar sesuai dengan Rencana Kerja Anggaran KCI/ KC.
5) Menerapkan proses pembiayaan sesuai dengan Kebijakan Pembiayaan
Syariah yang telah ditetapkan terhadap Account yang termasuk portofolio untuk mencapai target KCI/ KC dan mewujudkan portofolio pembiayaan yang berkembang, sehat dan menguntungkan. 6) Berperan serta secara aktif dalam strategi pengembangan bisnis KCI/
KC, serta menjalin hubungan secara professional dengan debitur dan pihak ketiga yang terkait denga BRI Syariah, dalam rangka memperluas pangsa pasar.
7) Melakukan pembinaan, pengawasan dan monitoring Pembiayaan yang
menjadi tanggung jawabnya mulai dari pembiayaan direalisasi samapi dengan dilunasi, dalam rangka pelayananyang terkait dengan pengembangan bisnis.
8) Melaksanakan koordinasi dengan jajaran operasional KCI/ KC dalam
commit to user
69
9) Melakukan kegiatan pemasaran pembiayaan dalam rangka
mengoptimalkan pendapatan kantor cabang untuk mencapai target