= Pengaruh Secara Dominan
METODOLOGI PENELITIAN
1. MOTO PERUSAHAAN
4.2 Gambaran Umum Identitas Responden
Sebelum peneliti menyampaikan lebih lanjut tentang analisis dan pembahasan hasil penelitian, terlebih dahulu akan diberikan gambaran umum atau deskripsi profil pengunjung Museum Satwa Batu sebagai obyek penelitian. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 orang, yang telah mengunjungi Museum Satwa Batu lebih dari satu kali dan ketika mengisi kuesioner berumur lebih atau sama dengan 17 tahun dengan pertimbangan keakuratan data. Berikut gambaran karakteristik responden berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan asal responden.
69
4.2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden pada penelitian ini berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada tabel 4.1 sebagai berikut:
Tabel 4.1
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase (%)
1 2 Laki-laki Perempuan 42 58 42 58 Jumlah 100 100%
Sumber : Data Primer diolah 2010
Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin yang secara umum hampir berimbang antara jumlah responden laki-laki dan perempuan, hal tersebut menunjukkan bahwa Museum Satwa Kota Batu secara umum diminati semua orang baik laki-laki dan perempuan. Di sini terlihat dari 100 orang responden terdapat 58 orang perempuan atau 58%. Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas yang ada di Museum Satwa lebih banyak disukai oleh perempuan dibandingkan dengan tempat wisata lain dengan fasilitas yang lebih memcu adrenalin.
Responden laki-laki sebesar 42%, menunjukkan bahwa walaupun tempat wisata ini tidak memiliki ketegangan tinggi yang dapat memicu adrenalin seperti tempat wisata lain, kaum laki-laki masih memiliki minat yang tinggi untuk mengunjungi Museum Satwa. Dimana memang pada dasarnya Museum Satwa merupakan tempat wisata yang lebih mengedepankan kepada view serta informasi yang dapat menambah pengetahuan para pengunjung nya.
4.2.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Karakteristik responden pada penelitian ini berdasarkan pekerjaan dapat dilihat pada tabel 4.2 sebagai berikut:
Tabel 4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%) a Pelajar/Mahasiswa 30 30 b Pegawai Negeri 9 9 c TNI/POLRI 7 7 d Karyawan Swasta 15 15 e Wiraswasta 24 24 f Lain-Lain 15 15 Total 100 100
Sumber : Data primer diolah 2010
Distribusi responden menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah pelajar/mahasiswa. Hal ini dikarenakan tempat pariwisata lebih diminati oleh kalangan mahasiswa/pelajar, dimana tempat wisata Museum Satwa memang menyajikan berbagai diorama satwa dari berbagai penjuru dunia dan informasi yang berkaitan dengan dunia fauna tersebut yang dikemas secara menarik oleh pihak manajemen, hal tersebut membentuk suatu ketertarikan tersendiri bagi para kaum pelajar/ mahasiswa yang memang haus akan informasi-informasi baru, selain itu pada bulan April-Mei pada saat penelitian dilakukan, bulan-bulan tersebut termasuk pada bulan-bulan liburan naik kelas atau high season. Responden yang paling sedikit berasal dari kalangan TNI/POLRI, hal tersebut dikarenakan profesi pekerjaan mereka adalah profesi yang kemungkinan hanya memilki waktu libur yang sangat terbatas, pada saat penelitian pun, rombongan
71
ABRI/POLRI yang mengisi kuesioner sedang berada dalam masa cuti tugas, sehingga mereka memiliki kesempatan untuk berlibur bersama-sama.
4.2.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Karakteristik responden pada penelitian ini berdasarkan usia dapat dilihat pada tabel 4.2 sebagai berikut:
Tabel 4.3
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. 17 - 22 Tahun 31 31 b. 23 - 28 Tahun 18 18 c. 29 - 34 Tahun 12 12 d. 35 - 40 Tahun 15 15 e. 41 - 46 Tahun 17 17 f. > 46 Tahun 7 7 Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan mayoritas responden adalah berusia antara 17-22 tahun yaitu sebanyak 31%. Diaman usia tersebut identik dengan kalangan pelajar/ mahasiswa, sehingga seperti tabel 4.2, bahwa bulan-bulan pada saat penelitian berlangsung merupakan bulan liburan panjang anak sekolah, selain itu hal ini menunjukkan bahwa Museum Satwa Batu sebagai tempat wisata untuk seluruh keluarga lebih diminati oleh kalangan muda, sedangkan responden yang paling sedikit adalah responden dengan usia diatas 46 tahun, hal tersebut dikarenakan Museum Satwa sebagai tepat wisata untuk seluruh keluarga membutuhkan tenaga yang tidak sedikit untuk dapat berjalan menikmati setiap diorama yang ada dengan rute yang bisa dikatakan panjang, sehingga pengunjung dengan usia diatas 46 tahun bisa dikatakan jarang.
4.2.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel 4.3 sebagai berikut:
Tabel 4.4
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. SD 4 4 b. SMP 6 6 c. SMA/STM/SMK 35 35 d. Diploma 21 21 e. Perguruan Tinggi 30 30 f. Lain-lain 4 4 Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan bahwa responden pada penelitian ini berasal dari berbagai macam tingkat pendidikan, dengan mayoritas konsumen berpendidikan terakhir SMA/SMK yang dalam hal ini adalah kalangan para pelajar/mahasisa, sedangkan responden yang paling sedikit adalah dengan pendidikan terakhir SD. Hal tersebut menunjukkan bahwa tempat wisata Museum Satwa merupakan tempat wisata yang penuh akan informasi-informasi tentang pengetahuan-pengetahuan fauna yang dikemas secara menarik, lebih diminati oleh kalangan berpendidikan
73
4.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal responden
Karakteristik responden pada penelitian ini berdasarkan asal responden dapat dilihat pada tabel 4.4 sebagai berikut:
Tabel 4.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Responden No.
Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. Kawasan Malang Raya 49 49
b.
Diluar Kawasan Malang Raya
(Lingkup Jawa Timur) 39 39
c. Diluar Wilayah Jawa Timur 12 12
Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan bahwa tempat pariwisata Museum Satwa Batu paling banyak dikunjungi oleh wisatawan dari Malang raya, hal tersebut cukup lumrah dikarenakan promosi yang dilakukan oleh pihak manajemen secara gencar adalah masih berada di wilayah Malang raya saja, seperti melalui proposal, brosur, dan media promosi lain, namun pihak manajemen juga tetap melakukan promosi diluar daerah Malang raya hingga diluar Jawa Timur dengan intensitas yang lebih kecil, hal tersebut terbukti dengan terdapatnya pengunjung dari luar wilayah Jawa Timur sebanyak 12 orang sebagai responden yang paling sedikit.
4.2.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Kedatangan
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel 4.5 sebagai berikut:
Tabel 4.6
Karakteristik Responden Berdasarkan Intensitas Kedatangan
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. 3 64 64
b. 4 33 33
c. >4 3 3
Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan bahwa responden pada penelitian ini sebagian besar datang sebanyak 3 kali yaitu 64 orang atau 64% dan untuk responden yang paling sedikit adalah reponden yang mengunjungi Museum satwa lebih dari 4 kali sebanyak 3 orang atau 3% saja. Hal ini dikarenakan Museum Satwa berdiri pada kuartal akhir tahun 2009, jadi usia dari tempat pariwisata ini masih tergolong sangat muda, sehingga intensitas kedatangan kembali para pengunjung pun masih terbilang sedikit.
75
4.2.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Berkunjung
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel 4.6 sebagai berikut:
Tabel 4.7
Karakteristik Responden Berdasarkan Waktu Berkunjung
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. Hari kerja 18 18 b. Akhir Minggu (sabtu-minggu) 35 35 c. Hari Libur (hari besar/nasional//musim liburan) 47 47 Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan bahwa responden pada penelitian ini sebagian besar datang pada hari libur sebanyak 47 responden atau 47%. Dimana memang pada saat penelitian berlangsung merupakan waktu High Season atau waktu dimana liburan sekolah sedang berlangsung, sehingga para orang tua memanfaatkan hari tersebut untuk mengambil cuti untuk berlibur bersama keluarga. Responden yang paling sedikit yaitu datang pada waktu hari kerja yaitu sebanyak 18 orang atau 18%, hal ini menunjukkan bahwa tidak banyak orang yang memiliki waktu luang pada hari-hari kerja.
4.2.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Informasi terhadap Museum Satwa Kota Batu
Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dapat dilihat pada tabel 4.6 sebagai berikut:
Tabel 4.8
Karakteristik Responden Berdasarkan informasi terhadap Museum Satwa Kota Batu
No. Karakteristik Jumlah Persentase (%)
a. Iklan TV/radio/Koran/majalah 17 17 b. Papan reklame 8 8 c. brosur 15 15 d Teman 49 49 e Orang lain 11 11 Total 100 100
Sumber: Data diolah (2010)
Distribusi responden menunjukkan bahwa responden pada penelitian ini mengetahui Museum Satwa Kota Batu dari teman yaitu sebanyak 49 orang atau 49%. Hal ini menunjukkan bahwa informasi dari teman memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap keputusan konsumen mengunjungi Museum Satwa. Sedangkan hasil yang paling menunjukkan angka terkecil adalah responden yang mengetahui informasi tentang Museum Satwa dari papan reklame sebanyak 8 orang atau 8% saja, hal tersebut dikarekanakan pihak manajemen Museum Satwa memang pada saat penelitian berlangsung masih memfokuskan pemasarannya secara direct atau secara langsung dengan memasukkan proposal ke banyak
77
instansi atau perusahaan-perusahaan, reklame Museum Satwa sendiri masih kurang di optimalkan dan hanya dipasang di beberapa daerah luar wilayah malang raya saja.