BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
B. Hasil Pengujian Deskriptif
Analisis deskriptif dalam penelitian ini menjelaskan tentang deskriptif
karakteristik responden yang mengkonsumsi Indomie atau Mie Sedaap.
Karakteristik responden meliputi jenis kelamin, usia, prodi, angkatan, uang
saku per bulan.
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
a. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin untuk Indomie
digolongkan menjadi dua kategori penggolongan responden yang
disusun dalam tabel V.3 :
Tabel V.3
Karakteristik Responden Indomie Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)
Pria 27 41,54
Wanita 38 58,46
TOTAL 65 100
Berdasarkan tabel V.3 diketahui bahwa jumlah responden
Indomie yang berjenis kelamin pria sebanyak 41,54 % atau 27
responden yang berjenis kelamin wanita sebanyak 58,46 % atau
sembanyak 38 responden.
b. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin untuk Mie
Sedaap digolongkan menjadi dua kategori penggolongan responden
yang disusun dalam tabel V.4 :
Tabel V.4
Karakteristik Responden Mie Sedaap Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%)
Pria 12 34,28
Wanita 23 65,72
TOTAL 35 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Berdasarkan tabel V.4 diketahui bahwa jumlah responden Mie
Sedaap yang berjenis kelamin pria sebanyak 34,28 % atau 12 responden
yang berjenis kelamin wanita sebanyak 65,72 % atau sebanyak 23
responden.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
a. Karakteristik responden berdasarkan usia untuk Indomie di
golongkan menjadi empat kategori penggolongan responden yang
Tabel V.5
Karakteristik Responden Indomie Berdasarkan Usia
Usia Jumlah (orang) Persentase (%) Antara 16 sampai dengan18 3 4,62 Antara 19 sampai dengan 21 42 64,62 Antara 22 sampai dengan24 19 29,23 lebih dari 24 tahun 1 1,53
TOTAL 65 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Berdasarkan tabel V.5 diketahui bahwa usia responden
Indomie yang berusia antara 16 sampai 8 tahun sebanyak 4,62 %
atau sebanyak 3 responden. Responden yang berusia antara 19
sampai 21 tahun sebanyak 64,62 % atau sebanyak 42 responden.
Responden yang berusia antara 20 sampai 24 tahun sebanyak
29,23% atau sebanyak 19 responden. Responden yang berusia lebih
dari 24 tahun sebanyak 1,53 % atau sebanyak 1 responden.
b. Karakteristik responden berdasarkan usia untuk Mie Sedaap
digolongkan menjadi empat kategori penggolongan responden yang
disusun dalam tabel V.6:
Tabel V.6
Karakteristik Responden Mie Sedaap Berdasarkan Usia
Usia Jumlah (orang) Persentase (%) Antara 16 sampai dengan18 5 14,30 Antara 19 sampai dengan 21 22 62,85 Antara 22 sampai dengan 24 8 22,85 lebih dari 24 tahun 0 0
TOTAL 35 100
Berdasarkan tabel V.6 diketahui bahwa usia responden Mie
Sedaap yang berusia antara 16 sampai 8 tahun sebanyak 14,30%
atau sebanyak 5 responden. Responden yang berusia antara 19
sampai 21 tahun sebanyak 62,85% atau sebanyak 22 responden.
Responden yang berusia antara 22 sampai 24 tahun sebanyak
22,85% atau sebanyak 8 responden. Responden yang berusia lebih
dari 24 tahun tidak ada.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi
a. Karakteristik responden Indomie berdasarkan program studi
digolongkan menjadi dua kategori penggolongan responden yang
disusun dalam tabel V.7 :
Tabel V.7
Karakteristik Responden Indomie Berdasarkan Program Studi
Prodi Jumlah (orang) Persentase Manajemen 21 32,30 Akuntansi 44 67,70
TOTAL 65 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Berdasarkan tabel V.7 dapat diketahui bahwa 32,30% atau
sebanyak 21 responden dari program studi manajemen, dan
sebanyak 67,70% atau 44 responden dari program studi akuntansi.
b. Karakteristik responden Mie Sedaap berdasarkan program studi
digolongkan menjadi dua kategori penggolongan responden yang
Tabel V.8
Karakteristik Responden Mie Sedaap Berdasarkan Program Studi
Prodi Jumlah (orang) Persentase (%)
Manajemen 11 31,43 Akuntansi 24 68,57
TOTAL 35 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Berdasarkan tabel V.8 dapat diketahui bahwa 31,43 % atau
sebanyak 11 responden dari program studi manajemen, dan
sebanyak 68,57% atau 24 responden dari program studi akuntansi.
4. Karakteritik Responden Berdasarkan Angkatan
a. Karakteristik responden Indomie berdasarkan angkatan
digolongkan menjadi tujuh kategori penggolongan responden
disusun dalam tabel V.9 :
Tabel V.9
Karakteristik Responden Indomie Berdasarkan Angkatan
Angkatan Jumlah (orang) Persentase (%)
2000 2 3,08 2001 3 4,61 2002 7 10,77 2003 7 10,77 2004 12 18,46 2005 26 40,00 2006 8 12,31 TOTAL 65 100
Berdasarkan tabel V.9 diketahui jumlah responden Indomie
angkatan 2000 sebanyak 3,08 % atau sebanyak 2 responden, angkatan
2001 sebanyak 4,61% atau sebanyak 3 responden, ankatan 2002
sebanyak 10,77% atau sebanyak 7 responden, angkatan 2003 sebanyak
10,77% atau sebanyak 7 responden, angkatan 2004 sebanyak 18,46%
atau 12 responden, angkatan 2005 sebanyak 40% atau sebanyak 26
responden dan angkatan 2006 sebanyak 12,31% atau sebanyak 8
responden.
b. Karakteristik responden Mie Sedaap berdasarkan angkatan
digolongkan menjadi tujuh kategori penggolongan responden disusun
dalam tabel V.10 :
Tabel V.10
Karakteristik Responden Mie Sedaap Berdasarkan Angkatan
Angkatan Jumlah (orang) Persentase (%)
2000 2 5,71 2001 1 2,86 2002 4 11,43 2003 2 5,71 2004 4 11,43 2005 11 31,43 2006 11 31,43 TOTAL 35 100
Berdasarkan tabel V.10 diketahui jumlah responden Mie Sedaap
angkatan 2000 sebanyak 5,71 % atau sebanyak 2 responden, angkatan
2001 sebanyak 2,86% atau sebanyak 1 responden, angkatan 2002
sebanyak 11,43% atau sebanyak 4 responden, angkatan 2003 sebanyak
5,71% atau sebanyak 2 responden, angkatan 2004 sebanyak 11,43%
atau 4 responden, angkatan 2005 sebanyak 31,43% atau sebanyak 11
responden dan angkatan 2006 sebanyak 31,43% atau sebanyak 11
responden.
5. Karakteristik Responden Berdasarkan Uang Saku
a. Karakteristik responden Indomie berdasarkan uang saku yang
diterima oleh responden selama satu bulan digolongkan menjadi
empat kategori penggolongan responden disusun dalam tabel V.11
Tabel V.11
Karakteristik Responden Indomie Berdasarkan Uang Saku
Uang Saku Perbulan (Rp) Jumlah (orang) Persentase(%) Kurang dari 500.000 29 44,61 500.000 – 1.000.000 28 43,08 1.000.001 – 1.500.000 2 3,08 Lebih dari 1.500.000 6 9,23
TOTAL 65 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Dari tabel V.11 dapat diketahui karakteristik jumlah responden
Indomie berdasarkan uang saku yang diterima oleh responden selama
bulannya kurang dari Rp 500.000 sebanyak 44,61% atau sebanyak 29
responden, antara Rp 500.000 sampai Rp 1.000.000 sebanyak 43,08%
atau sebanyak 28 responden, antara Rp 1.000.001 sampai Rp
1.500.000 sebanyak 3,08% atau sebanyak 2 responden, lebih dari Rp
1.500.000 sebanyak 9,23% atau sebanyak 6 responden.
b. Karakteristik responden Mie Sedaap berdasarkan uang saku yang
diterima oleh responden selama satu bulan digolongkan menjadi empat
kategori penggolongan responden disusun dalam tabel V.12 :
Tabel V.12
Karakteristik Responden Mie Sedaap Berdasarkan Uang Saku
Uang Saku perbulan (Rp) Jumlah (orang) Persentase (%) Kurang dari 500.000 21 60,00 500.000 – 1.000.000 10 28,57 1.000.001 – 1.500.000 3 8,57 Lebih dari 1.500.000 1 2,86 TOTAL 35 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
Dari tabel V.12 dapat diketahui karakteristik jumlah responden
Mie Sedaap berdasarkan uang saku yang diterima oleh responden
selama satu bulan, besarnya uang saku yang diterima oleh responden
setiap bulannya kurang dari Rp 500.000 sebanyak 60,00% atau
sebanyak 21 responden, antara Rp 500.000 sampai Rp 1.000.000
sampai Rp 1.500.000 sebanyak 8,57% atau sebanyak 3 responden,
lebih dari Rp 1.500.000 sebanyak 2,86% atau sebanyak 1 responden.
6. Loyalitas
Dari 65 responden Indomie didapatkan sebanyak 5 orang atau
7,7% responden sangat tidak loyal, sebanyak 14 orang atau 21,5%
responden tidak loyal, sebanyak 27 orang atau 41,5% responden loyal
dan sebanyak 19 orang atau 29,3% responden menyatakan sangat
loyal.
Tabel V.13
Tingkat Loyalitas Pelanggan Indomie
Klasifikasi Interval Jumlah (orang) Frekuensi (%) Sangat Tidak Loyal 8-25 5 7,7
Tidak Loyal 26-43 14 21,5
Loyal 44-61 27 41,5
Sangat Loyal 62-80 19 29,3
TOTAL 65 100,00
Sumber : Pengolahan Data Primer
Dari 35 responden Mie Sedaap didapatkan sebanyak 2 orang atau
5,7% responden sangat tidak loyal, sebanyak 14 orang atau 40%
responden tidak loyal, sebanyak 14 orang pula atau 40% responden
loyal dan sebanyak 5 orang atau 14,3% responden menyatakan sangat
Tingkat Loyalitas Pelanggan Mie Sedaap
Klasifikasi Interval Jumlah (orang) Frekuensi (%) Sangat Tidak Loyal 8-25 2 5,7 Tidak Loyal 26-43 14 40
Loyal 44-61 14 40
Sangat Loyal 62-80 5 14,3
Total 35 100
Sumber : Pengolahan Data Primer
