GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
HUBUNGAN KARAKTERISTIK KONSUMEN DENGAN KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH PRODUK EYOCI HOMEMADE YOGHURT
Karakteristik konsumen adalah keadaan spesifik pengunjung yang berkaitan langsung dengan dirinya. Karakteristik konsumen Eyoci Homemade Yoghurt yang dilihat dari penelitian lima variabel, yaitu Umur, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, dan pendapatan. Masing masing variabel dilihat hubungannya dengan keputusn konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt. Keputusan konsumen merupakan suatu tindakan yang di lakukan oleh konsumen dalam memilih suatu produk yang dipasarkan melalui media komunikasi pemasaran. Keputusan konsumen dalam penelitian ini diukur menggunakan tahapan dalam konsep AIDCA.
Berdasarkan kerangka pemikiran yang peneliti gambarkan sebelumnya, dapat dilihat bahwa keputusan konsumen dalam memilih suatu produk berhubungan dengan karakteristik konsumen tersebut. Pengujian hubungan karakteristik konsumen dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dilakukan dengan uji Chi-Square dan Rank- Spearman. Hasil pengujian hubungan karakteristik konsumen dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dapat dilihat dalam tabel 9 berikut. Tabel 9 Nilai koefisien korelasi dan signifikasi berdasarkan hasil pengujian korelasi antara karakteristik konsumen dengan keputusan konsumen Eyoci Homemade Yoghurt pada tahun 2014
Variabel Koefisien korelasi Keputusan konsumen Signifikansi
Jenis kelamincs 1.552a 0.467
Usiacs 0.7.25a 0.696
Pendidikan terakhirrs 0.357 0.024*
Pendapatanrs 0.142 0.381
Pekerjaancs 0.295a 0.298
Keterangan: *berhubungan signifikan pada kurang dari α 0.05 cs
pengujian korelasi variabel menggunakan Uji Chi-Square rs
pengujian korelasi variabel menggunakan Uji Rank-Spearman
Hubungan Jenis Kelamin dengan Keputusan Konsumen dalam Memilih Produk Eyoci Homemade Yoghurt
Pengujian hubungan antara jenis kelamin dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dilakukan dengan Uji Chi-Square. Uji hipotesis hubungan antara dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dijabarkan sebagai berikut:
H0 = Tidak terdapat hubungan signifikan antara jenis kelamin dengan keputusan konsumen dalam memilih produk.
H1 = Terdapat hubungan signifikan antara jenis kelamin dengan keputusan konsumen memilih produk.
Hipotesis diatas akan diuji dengan melihat nilai signifikasi dari hasil pengujian Chi-Square. Kriteria pengujian hipotesis dengan uji statistik Chi- Square adalah jika nilai signifikasi lebih dari 0.05, maka H0 diterima dan jika nilai signifikan kurang dari 0.05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
Berdasarkan hasil uji statistik Chi-Square dapat dilihat bahwa variabel jenis kelamin memiliki nilai signifikansi pearson Chi-Square sebesar 0.467. hal tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi yang diperoleh dari pengolahan data lebih dari 0.05 maka H0 diterima. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan signifikan antara jenis kelamin dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt, ini berarti konsumen dengan jenis kelamin perempuan dan laki-laki, tidak memberikan perbedaan dalam membuat keputusan untuk memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt.
Konsumen yang mengetahui informasi mengenai produk Eyoci Homemade Yoghurt melalui media promosi maupun mendapatkan informasi dari cerita orang lain, cenderung memiliki rasa penasaran yang tinggi dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk tersebut. Dengan informasi yang diperoleh melalui media manapun, konsumen yang berjenis kelamin perempuan dan laki-laki akan memutuskan untuk membeli produk atau mengunjungi Eyoci Homemade Yoghurt.
Hubungan Usia dengan Keputusan Konsumen dalam Memilih Produk Eyoci Homemade Yoghurt
Pengujian hubungan Usia dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dilakukan dengan Uji Chi-Square. Uji hipotesis hubungan antara usia dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dijabarkan sebagai berikut:
H0 = Tidak terdapat hubungan signifikan antara Usia dengan keputusan konsumen dalam memilih produk.
H1 = Terdapat hubungan signifikan antara Usia dengan keputusan konsumen memilih produk.
Hipotesis diatas akan diuji dengan melihat nilai signifikasi dari hasil pengujian Chi-Square. Kriteria pengujian hipotesis dengan uji statistik Chi- Square adalah jika nilai signifikasi lebih dari 0.05, maka H0 diterima dan jika nilai signifikan kurang dari 0.05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
Berdasarkan hasil uji statistik dapat dilihat bahwa variabel usia memiliki nilai signifikansi pearson Chi-Square sebesar 0.696. hal tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi yang diperoleh dari pengolahan data kurang dari 0.05 maka H1 ditolak. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan signifikan antara usia dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt, ini berarti konsumen yang tergolong dalam usia remaja awal, maupun dewasa pertengahan, tidak memberikan perbedaan dalam mebuat keputusan untuk memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt.
Konsumen yang mengetahui informasi mengenai produk Eyoci Homemade Yoghurt melalui media promosi maupun mendapatkan informasi dari cerita orang lain, cenderung memiliki rasa penasaran yang tinggi dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk tersebut. Dengan informasi yang diperoleh melalui media manapun, konsumen yang tergolong dalam kategori usia mana pun akan memutuskan untuk membeli produk atau mengunjungi Eyoci Homemade Yoghurt.
Hubungan Pendidikan Terakhir dengan Keputusan Konsumen dalam Memilih Produk Eyoci Homemade Yoghurt
Pengujian hubungan pendidikan terakhir dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dilakukan dengan Uji Rank- Spearmen. Uji hipotesis hubungan antara usia dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dijabarkan sebagai berikut:
H0 = Tidak terdapat hubungan signifikan antara pendidikan terakhir dengan keputusan konsumen dalam memilih produk.
H1 = Terdapat hubungan signifikan antara pendidikan terakhir dengan keputusan konsumen memilih produk.
Hipotesis diatas akan diuji dengan melihat nilai signifikasi dari hasil pengujian Rank-Spearmen. Kriteria pengujian hipotesis dengan uji statistik Rank- Spearmen adalah jika nilai signifikasi lebih dari 0.05, maka H0 diterima dan jika nilai signifikan kurang dari 0.05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
Berdasarkan hasil uji statistik dapat dilihat bahwa variabel usia memiliki nilai signifikansi nilai Rank-Spearmen sebesar 0.024. hal tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi yang diperoleh dari pengolahan data kurang dari 0.05 maka H1 diterima. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara pendidikan terakhir dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt ini berarti responden yang menjadi konsumen dalam penilitian ini memiliki tingkat pendidikan sedang dan tinggi yaitu konsumen lulusan SMA maupun Perguruan Tinggi. Komunikasi yang digunakan oleh Eyoci mampu menarik responden untuk memilih produk. Konsumen yang berpendidikan sedang dan tinggi yaiu lulusan SMA dan Perguruan Tinggi Khasiat yoghurt yang sangat banyak dan bagus untuk tubuh menjadi pertimbangan konsumen yang memiliki pendidikan sedang dan tinggi untuk memutuskan membeli produk.
Hubungan Antara Pekerjaan dengan Keputusan Konsumen dalam Memilih Produk Eyoci Homemade Yoghurt
Pengujian hubungan antara pekerjaan dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dilakukan dengan Uji Chi-square. Uji hipotesis hubungan antara dengan keputusan konsumen memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt dijabarkan sebagai berikut:
H0 = Tidak terdapat hubungan signifikan antara pekerjaan dengan keputusan konsumen dalam memilih produk.
H1 = Terdapat hubungan signifikan antara tingkat pekerjaan dengan keputusan konsumen memilih produk.
Hipotesis diatas akan diuji dengan melihat nilai signifikasi dari hasil pengujian Chi-square. Kriteria pengujian hipotesis dengan uji statistik Chi-square adalah jika nilai signifikasi lebih dari 0.05, maka H0 diterima dan jika nilai signifikan kurang dari 0.05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.Berdasarkan hasil uji statistik dapat dilihat bahwa variabel tingkat pendidikan memiliki nilai signifikansi nilai Rank-Spearmen sebesar 0.298. hal tersebut menunjukkan bahwa nilai signifikansi yang diperoleh dari pengolahan data kurang dari 0.05 maka H1 ditolak. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat hubungan signifikan antara tingkat pendapatan dengan keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt, ini berarti status pekerjaan tidak mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih produk Eyoci Homemade Yoghurt. Konsumen yang mengetahui informasi mengenai produk Eyoci Homemade Yoghurt melalui media promosi maupun mendapatkan informasi dari cerita orang lain, cenderung memiliki rasa pengetahuan yang tinggi.
HUBUNGAN KOMUNIKASI PEMASARAN DENGAN KEPUTUSAN
