Berdasarkan hasil analisis dari lingkungan internal dan ekternal perusahaan didapatkan beberapa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang terdapat pada Tabungan Mega Perdana di Bank Mega cabang Djuanda.
1. Kekuatan
Kekuatan dapat dikatakan sebagai keunggulan yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Berdasarkan hasil analisis didapatkan lima kekuatan yang
terdapat di Bank Mega, yaitu Segmenting, Targeting, dan Positioning
perusahaan jelas, kuatnya layanan cold calling dan visit costumer.
Perusahaan merupakan salah satu Bank tertua di Kota Bogor dan menguasai produk tabungan.
Kekuatan dapat dikatakan sebagai keunggulan yang dimiliki ;oleh suatu perusahaan. Berdasarkan hasil analisi disapatkan tiga kekuatan yang terdapat di Bank Mega, yaitu Segmenting, Targeting, Positioning perusahaan. Kuatnya layanan pemasaran canvassing merupakan keunggulan dari strategi yang dipilih Bank Mega.
1. Memiliki system ATM yang sudah terhubung ke ATM Bersama.
ATM merupakan suatu alat transaksi yang sangat dibutuhkan bagi masyarakat karena sitem pengambilan yang lebih efeisien dan cepat dibandingfkan harus mengantri di counter teller. System ATM yang sudah terhubung ke ATM bersama adalah suatu hal yang menarik dan cukup menguntungkan bagi masyarakat, dimana seorang nasabah dapat melakukan transaksi dengan kartu ATM bank lain maupun di mesin ATM Bank Mega. Kartu ATM dapat diakses di ATM Bank Mega yaitu ATM Bank Mandiri, BCA, Permata, OCBC NISP, CIMB Niaga, dan 40 bank lainnya, dengan adanya inovasi system, melalui
kartu ATM Bank Mega nasabah dapat melakuakn pembayaran rekening PLN, CDMA, TV Kabel, Kartu Kredit.
2. Kuatnya layanan pemasaran Canvassing merupakan suatu kegiatan
yang sudah rutin dijalankan oleh Funding Officer Bank Mega. Dalam
kegiatan canvassing Funding Officer melakukan berdasarkan inisiatif
sendiri untuk menemui calon nasabahnya. Kegiatan ini dilakukan dengan melakukan kunjungan ke sekolah-sekolah mulai dari Kelompok bermain, Taman Kanak-kanak SD, SMP, SMU sampai dengan kampus yang berada di Kota Bogor dan perkumpulan orang tua murid.
3. Hadiah pada saat pembukaan rekening
Untuk setiap pembukaan rekening Mega Perdana nasabah berkah mendapatkan diskon 50% tiket masuk ke Trans Studio. Hal ini menimbulkan ketertarikan dari nasabah untuk melakukan pembukaan rekening, dikarenakan Trans Studio meruoakan salah satu tempat rekreasi yang cukup lengkap dan menarik untuk dikunjungi oleh keluarga pada umunya dan oleh anak-anak pada khususnya. Selain mendapatkan sidjkon 50% tiket masuk Trans Studio, nasabah yang membuka tabungan Mega Perdana dapat memilih untuk mendapatkan hadiah berupa tas bergambar karakter tokoh Trans Studio.
4. Kuatnya Sumber Daya Manusia
Sumber Daya Manusia yang dimiliki memiliki pengalaman dan pengetahuan yang baik terhadap produk yang dijualnya. Hal ini dikarenakan manajemen menrapkan standard kemampuan yang hasrus dimiliki oleh setiap karyawan di tiap level melalui sertifikasi yang di berikan setiap periode tertentu untuk setiap karyawan di tiap level dan bagian. Dengan kemampuan yang selalu ditingkatkan, maka Sumber Daya Manusia di PT Bank Mega adalah SDM yang mampu menjawab setiap tantangan pekerjaan yang dihadapisehingga menjadi SDM yang handal di bidang perbankan dan mampu melayani nasabah dengan cepat tepat dan aman.
Pelayanan untuk penanganan problem yang di alami oleh nasabah merupakan sesuatu yang diinginkan oleh setiap nasabah, karena dengan pelayanan ini pihak nasabah akan merasa aman bertransaksi dan menyimpan uang mereka di Bank Mega. Selain itu dengan penanganana tersebut nasabah akan semakin setia dengan produk di Bank Mega karena telah merasa nyaman dengan kemudahan dan kemanan yang diberikan oleh Bank Mega.
2. Kelemahan
Kelemahan dapat dikatakan sebagai hal-hal yang tidak dimiliki oleh suatu perusahaan. Berdasarkan hasil analisis disapatkan tujuh kelemahan yang terdapat pada produk tabungan Mega Perdana .
kelamahan – kelamahan tersebut adalah sebagai berikut.
1. Saldo minimal yang tinggi
Saldo minimal yang harus disediakan oleh nasabah adalah sebesar Rp. 100.000,-. Nominal sebesar Rp. 100.000,- adalah nominal yang besar, dikarenakan segmentasi tabungan Mega Perdana adalah diperuntukan untuk anak-anak atau anak muda berusia < 23 tahun .
2. Tema dan Tokoh Kartun kurang dikenal
Tokoh kartun yang di tampilkan pada buku tabungan, ATM maupun hadiah yang disediakan bagi nasabah yang akan membuka tabungan Mega Perdana merupakan tokoh kartun Ikon Trans Studio. Tokoh ini tentunya hanya dapat dikenali oleh nasabah yabng pernah datang ke Trans Studio. Sehingga untuk nasabah yang belum mengetahui informasi tentang Trans Studio akan merasa kurang tertarik.
3. Biaya administrasi bulanan
Sebagai tabungan yang membuat segmentasi nya adalah anak-anak atau anak muda berusia < 23 tahun, pembebanan adminstratsi bulanan ini dirasakan sebagai beban bagi nasabah, dikarenakan nasabah yang masih anak-anak adalah nasabah yang belum memiliki sumber pendapatan, adalah nasabah yang tidak memiliki uang yang cukup besar untuk di tabungkan. Karena uang yang dimiliki hanyalah uang yang disisihhkan dari uang jajan mereka. Maka apabila tabungan
mereka di potong untuk biaya adminsitrasi, semakin berkurang saja simpanan uang mereka.
4. Kurangnya promosi
Promosi adalah salah satu kegiatan yang memberikan pengaruh besar terhadap kesuksesan penjualan. Kurangnya promosi melalui media cetak maupun elektronik menjadikan produk Tabungan Mega Perdana kurang di kenal oleh masyarakat. Saat ini promosi yang dilakukan
hanya promosi yang bersifat pemasaran langsung yaitu cold
calling,visiting dan canvassing. Promosi melalaui media masa hanya dilakukan di Trans 7 dan TV 7, sementara media cetak hanya dilakukan melalui Reklame yang di tempelkan pada kaca belakang mobil Bank Mega.
3. Peluang
1. Segmen pasar yang relatif luas dan besar
Kota Bogor adalah kota satelit yang cukup berkembang, pertumbuhan kota Bogor diikuti dengan pertumbuhan usaha di berbagai bidang. Salah satu bidang usahan nya adalah pendidikan, hal ini dapat di lihat dari berkembangnya sekolah-sekolah mulai dari Kelompok Bermain, Taman Kanak-Kanak, Sekolah Dasar, Sekolah Menengah Pertama,
sampai Sekolah Menengah Atas. Sekolah – sekolah tersebut menjadi
tempat promosi yang memiliki potensi tinggi untuk di jadikan sasaran penjualan tabungan Mega Perdana. Berdasarkan data dari Info Bogor
sebagaimana informasi dari situs http://telpon.info/tk-
playgroup/bogor/page-5.html smpain dengan tahun 2013di kota Bogor terdapat 90 Taman Kanak - Kanak. Sedangkan data dari BPS
sebagaimana terdapat pada situs http://www.kotabogor.go.id/
component/content/article/127-direktori-kota/3250-sekolah-dasar-dan-
menengah sampai dengan tahun 2013 kota Bogor memiliki 329
Sekolah Dasar, 92 SMP, dan 57 SMU. Dengan banyaknya jumlah sekolah yang berada di kota Bogor, dapat di manfaatkan oleh Bank Mega cabangDjuanda untuk melakukan penjualan terhadap produk Tabungan Mega Perdana kepada para siswa mulai dari siswa TK, SD,
SMU sampai dengan SMU untuk meningkatkan penjualan Tabungan Mega Perdana sehingga tercapai target penjualan produk.
Kesadaran orangtua untuk mendidik anak meraka untuk gemar menabung ataupun mempersiapkan dana masa depan anaknya, dimana di masa depan kebutuhan dan biaya pendidiikan akan semakin meningkat, maka orang tua mempersiapkan dana utuk mas depan anak-anaknya sejak dini. Hal ini menjadi peluang bagi Bank Mega untuk menambah penjualan produk Tabungan Mega Perdana.
3. Perkembangan grup perusahaan CT Corps.
Dengan bertambahnya usaha grup CT Corps, maka aktivitas bisnis dari grup yang berada di CT Corps pun semakin mengalami perkembangan.
Bank Mega adalah satu – satu nya lembaga keuangan yang dimiliki
oleh CT Corps, maka segala transaksi bisnis dari grup CT Corps akan
dilakukan melalaui Bank Mega. Sehingga merchant – merchat yang
berkerja sama dengan Bank Mega, akan memeberikan timbal balik manfaat kepada Bank Mega dengan memberikan diskon atau potongan harga bagi nasabah Bank Mega yang bertransaksi di outlet nya. Beberapa contoh merchant yang bekerja sama dengan Bnak Mega yang merupaka grup CT Corps adalah Baskin Robbins, Metro Department Store, Carrefour, Trans Studio.
4. Perkembanagan Teknologi
Adanya perkembangan teknologi merupakan suatu peluang bagi penjual produk atau bagi perbankan khusunya kerena dengan teknologi yang semakin berkembang system promosi akan semakin mudah sehingga produk dapat lebih mudah di jual dan dipasarkan. Oleh karena itu Bank Mega harus dapat memanfaatkan teknologi yang ada sehingga produk Tabungan Mega Perdana dapat meningkat penjualannya.
5. Ancaman
1. Tingginya tingkat persaingan
Pesaing merupakan suatu bumbu dalam pemasaran produk, dengan pesaing suatu penjual akan semakin kreatif dalam membuat suatu
produk yang lebih dari produk pesaing. Semakin tinggi tingkat persaingan, maka suatu perusahaan dituntut untuk selalu dapat mewaspadai setiap aktivitas pesainnya. Bank swasta lain yang gencar memasarkan produk sejenis dengan produk tabungan Mega Perdana adalah, CIMB Niaga Junior yang menarik minat nasabahnya dengan
menggunakan tokoh kartun Spongebob sebagai icon tabungannya ,dan
BII Super Kidzdengan Hot Wheels dan Barbie sebagia icon tabungan 2. Brand imange dari pesaing
Ancaman yang dirasakan oleh pihak Bank Mega yaitu brand image pesaing yang cukup kuat. Dapat dilihat, masyarakat tentunya sudah tidak asing lagi dengan nama BCA atau Bank Mandiri sehingga hal ini membuat kekhawatiran pihak manajemen. Bank Mega harus membuat trik yang tepat untuk menanamkan brand image kepada masyarakat, salah satu caranya adalah dengan cara memperbanyak pemasaran langsung ke pasaran.
3. Fitur pelayanan yang ditawarkan pesaing
Setiap bank pasinya menawarkan fitur-fitur yang dapat mendukung suksesnya penjualan produknya. Fitur pelayanan pesaing yang lebih banyak dan kreatif harus di waspadai oleh Bank Mega. Fitur layanan seperti sms Banking, Internet Bankning, m-Banking merupakan suatu pelayanan yang banyak digunakan oleh nasabah dan di sediakan oleh bank pesaing. Ancaman ini menjadi suatu dorongan bagi perusahaan untuk meningkatkan kretaivitanya dan mengoptimalkan fitur pelayanan.
4. Promosi dan inovasi pesaing.
Sistem promosi melalui media cetak maupun elektronik merupkan suatu kelemahan bagi Bank Mega dan hal ini juga merupakan ancaman bagi perusahaan karena bank-bank lain memiliki sistem promosi yang lebih efektif yaitu melalui surat kabar, iklan TV maupun radio, sementara Bank Mega hanya mempromosikan produknya melalaui statiun TV milik CT Corps yaitu TV 7 dan Trans 7.