Lingkungan eksternal adalah segala sesuatu yang berada di luar perusahaan, yang dapat mempengaruhi perkembangan dan kesusksesan pencapaian tujuan perusahaan. Merupakann suatu lingkungan yang
menyusun faktor – faktor yang memiliki ruang lingkup luas dan faktor-
faktor tersebut pada dasarnya berada di luar dan terlepas dari operasi perusahaan. Lingkungan jauh yang memiliki pengaruh terhadap perusahaan meliputi faktor ekonomi, politik, sosial, dan teknologi.
A. Lingkungan Ekonomi
Perekonomian adalah kondisi lingkungan eksternal yang bersangkutan dengan persoalan keseimbangan penggunaan sumber daya oleh berbagai pihak untuk menjalankan kegiatan produksi serta faktor- faktor yang mempengaruhi daya beli dan pola pembelanjaan konsumen. Faktor ekonimi sangat berpengaruh bagi kelangsungan kegiatan perbankan, karena dalam kegiatan perbankan semua transaksi berkaitan langsung dengan ekonomi seperti krisis ekonomi dapat
mengakibatkan kurs naik ataupun turun. Inflasi dapat menyebabkan biaya perbankan meningkat. Oleh karena itu pihak bank harus cermat menanggapi isu ekonomi yang terjadi dan dapat menyiapkan strategi untuk menanggulangi hal tersbut.
Kondisi perekonomian suatu negara atau daerah dapat mempengaruhi iklim bisnis. Laju pertumbuhan Pendapatan Domestik Regional Bruto (PDRB) atas dasar harga konstan Kota Bogor mengalami peningkatan setiap tahunnya. Pada Tabel 10 terlihat peningkatan PDRB Kota Bogor tahun 2008-2012.
Tabel 10.Pertumbuhan PDRB perkapita Kota Bogor 2008-2012 (Rupiah)
No. Tahun PDRB Perkapita Atas
Dasar Harga Konstan Laju Pertumbuhan (%)
1 2008 4.902.344 -
2 2009 5.099.212 4,01
3 2010 5.311.184 4,15
4 2011 5.552.156 4,53
5 2012 5.868.376 5,69
Sumber: (BPS Kota Bogor, 2013)
Kondisi ekonomi yang kondusif merupakan prospek potensial yang positif untuk menjalankan usaha. Industri perbankan merupakan salah satu jenis usaha yang terkena dampak positif dari kondisi ekonomi yang meningkat setiap tahunnya. Kondisi ekonomi yang kondusif merupakan peluang yang baik bagi Bank Mega cabang Djuanda Bogor untuk memasarkan produknya Tabungan Mega Perdana namun pertumbuhan promosi dari bank lain yang cendecung meningkat setiap tahunnya merupakan ancaman bagi Bank Mega cabang Djuanda Bogor karena berdampak pada jumlah pesaing yang semakin bertambah.
B. Lingkungan Politik
Keadaan politik suatu negara akan mempengaruhi iklim bisnis suatu bidang usaha terutama di bidang perbankan. Kebijakan dan stabilitasi politik yang ditetapkan oleh pemerintah akan sangat berpengaruh terhadap kebijakan ndan keputusan yang akan diambil
oleh suatu perusahaan. Dalam hal perbankan BI adalah sebagai pihak yang bertindak sebagai pengatur kebijakan.
C. Lingkungan Sosial
Masyarakat Indonesia sudah memiliki pengetahuan akan pentingnya berinvestasi, terutama investasi dalam bentuk tabungan. Hal ini tidak hanya di rasakan oleh masyarakat yang sudah dewasa saja, seiring dengan berkembangnya zaman, anak-anak pun sudah mengerti benar arti pentingnya menabung. Hal ini ditanggapi secara positif oleh pihak orang tua masa kini. Ketimbang menyimpan juang di celengan, anak-anak diajarkan menyimpan uangnya di bank yang media penarikannya dapat di ambil lewat ATM, selain lebih aman, hal ini pun menjadikan kegiatan menabung lebih praktis.
D. Lingkungan Demografis
Secara geografis Kota Bogor terletak diantara 106‟48‟ BT dan 6‟26‟ LS memiliki luas daerah sebesar 11. 850 Ha terdiri dari enam kecamatan dan enam puluh delapan kelurahan. Sebelah utara Kota Bogor berbatasan dengan Kecamatan Kemang, Bojong Gede dan Kecamatan Sukaraja. Sebelah timur berbatasan dengan Kecamatan Sukaraja dan Kecamatan Ciawi. Sebelah Barat berbatasan dengan Kecamatan Dramaga dan Kecamatan Ciomas. Sebelah Selatan berbatasan dengan Kecamatan Cijeruk dan Kecamatan Caringin. Berikut disajikan mengenai luas wilayah dan jumlah penduduk menurut kecamatan di Kota Bogor Tahun 20101
Tabel 11. Luas wilayah dan jumlah penduduk menurut kecamatan di Kota Bogor tahun 2011
No. Kecamatan
Luas Penduduk (orang) Kepadatan
Penduduk (orang/KM2) KM2 % Jumlah % 1 Bogor Selatan 30,81 26 181.392 19,09 5.887 2 Bogor Timur 10,15 8,57 95.098 10,01 9.369 3 Bogor Utara 17,72 14,95 170.443 17,94 9.619 4 Bogor Tengah 8,13 6,86 101.398 10,67 12.472 5 Bogor Barat 32,85 27,72 211.084 22,21 6.426 6 Tanah Sareal 18,84 15,9 190.919 20,09 10.134 Jumlah 118,50 100 950.334 100 8.020
Bank Mega cabang Djuanda Bogor berlokasi di Paledang, Kecamatan Tengah, Kota Bogor. Berdasarkan Tabel 10 terlihat bahwa Kecamatan Bogor Tengah merupakan kecamatan yang
terkecil di Kota Bogor dengan luas wilayah 8,13 KM2. Jumlah
penduduk Kecamatan Bogor Tengah juga kecamatan dengan jumlah penduduk tidak terlalu banyak di Kota Bogor yaitu 101.358 jiwa
dengan kepadatan penduduk 12.472 jiwa/KM2. Hal ini menjadikan
kelemahan namun sekaligus sebagai kekuatan yang harus dapat dimanfaatkan oleh Bank Mega cabag Djuanda Bogor untuk memasarkan produknya dengan cara memperluas wilayah promosi penjualannya ke seluruh wilayah kota Bogor.
E. Lingkungan industri
Lingkungan industri yang memiliki pengaruh terhadap perusahaan adalah ancaman masuknya pendatang baru, persaingan anatara
perusahaan sejenis, potensi pengembangan produk-produk
pengganti, dan daya tawar menawar konsumen. Masing-masing mempunya kekuatan tertantu dalam mempengaruhi kegiatan perbankan.
a. Ancaman masuknya pendatang baru
Pesaing merupakan suatu hal yang wajar dalam dunia bisnis adanya pesaing perusahaan akan lebih giat dalam meningkatkan kualitas produk ataupun jasanya. Untuk ancaman masuknya pendatang baru merupakan hal yang harus di cermati oleh Bank Mega. Saat ini bank banyak produk tabungan sejenis yang di tawarkan oleh bank lain yang tentunya memilki keunggulan masing masing seperti Bank CIMB Niaga dengan produk Tabungan CIMB Junior maupun BII Super Kidz
b. Persaingan antara perusahaan sejenis
Persaingan dengan perusahaan sejenis atau perusaahaan yang bergerak di bidang perbankan merupakan suatu hal yang sudah tidak asing lagi. Perusahaan harus bisa menggunakan berbagai strategi yang efektif agar persaingan tersebut berjalan dengan sehat dan
menciptakan keunggulan dan brand image sehingga melekat di hati para pembeli. Bank Mega memiliki beberapa pesaing yang memiliki produk yang sama.
Berdasarkan keterangan dari Branch Bussiness Manager
CabangBogor Djuanda, yang menjadi pesaing utama dalam memsarkan produk tabungan Mega Perdana adalah Bank CIMB Niaga dengan Tabunagn CIMB Junior dan BII dengan tabungan BII SuperKidz yang menawarkan produk tabungan anak dengan promo hadiah yang lebih menarik dan biaya administrasi yang lebih ringan.
c. Ancaman dari produk pengganti
Produk pengganti atau dapat dikatakan barang substitusi yaitu barang yang saling menggantikan anatar barang satu dengan lainnya. Produk substitusi dapat menjadi ancaman bagi perusahaan apabila suatu barang substitusi meiliki keunggulan yang lebih dari barang utama atau memiliki fitur pendukung yang lebih unggul. Produk substitusi atau pengganti Tabungan Mega Perdana adalah Tabungan Mega Berbagiyaitu produk tabungan dari Bank Mega yang mempunyai kekhasan tersediri yaitu dimana 1% dari bunga nasabah akan di sumbangkan kepada korban bencana alam dan pada saat pembukaan rekening nasabah akan mendapatkan paket tempat
makan merk Lock and Lock.
d. Daya tawar pembeli
pembeli merupakan sesuatu yang dapat meningkatkan penjualan suatu bisnis. Pembeli juga merupakan target pasar dari perusahaan. Seorang pembeli akan lebih loyal apabila perusahaan memberikan pekayanan yang maksimal serta produk yang di berikan sangat berkualitas dengan harga yang terjangkau. Biasanya nasabah dalam memutuskan untuk membuka rekening Tabungan Mega Perdana meminta biaya administrasi yang murah dan hadiah yang banyak. Maka dari itu Bank Mega meluncurkan program loyalti bagi nasabah tabunganMega Perdana dengan memberikan hadiah pada saat pembukaan rekening dan pemberian point pada saldo saldo rata-rata
akhir bulan nasabah dan point tersebut dapat di tukarkan dengan voucher belanja Baskin Robins, Coffee Bean, Carrefour, Indofood, Mahagaya & Metro Department Store.