Diposkan oleh Nurul Hidayatun di 19.54
JOB ANALYSIS PT.TELKOM:APA YANG KAMU PIKIRKAN
ANALISIS PEKERJAAN/JABATAN ORGANISASI JASA (PT.TELKOM KANDATEL MEDAN)
Sejarah PT.TELKOM
PT.TELKOM ,Tbk adalah suatu badan milik Negara (BUMN) yang bergerak dibidang usaha jasa telekomunikasi. PT.TELKOM menyediakan sarana dan jasa layanan telekomunikasi dan informasi kepada masyarakat luas samapai kepelosok daerah diseluruh Indonesia.Sejarah PT.TELKOM di Indonesia pertama kali berawal sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos dan telegrap yang didirikan oleh colonial belanda mendirikan perusahaan telekomunikasi sebnyak tiga pulung delapan perusahaan.Kemudian pada tahun1906 pemerintah hindia belanda membentuk suatu jawatan pos telegrap dan telepon . Pada tahun
1961 suatu jawatan berubah menjadi perusahaan Negara pos dan telekomunikasi.(PN Postel) Kemudian pada tahun 1965 pemetintah memisahkannya menjadi perusahaan Negara pos dan giro dan perusahaan negara telekomunikasi.Pada tahun 1974 perusahaan Negara telekomunikasi disesuaian menjadi perusahaan umum telekomunikasi(PERUMTEL) yang menyelengarakan jasa telekomunikasi nasional dan internasional. Pada tahun 1980 indonesia mendirikan suatu badan usaha untuk jasa telekomunikasi internasinal yang bernama PT.Indonesian Satelite Corpotion(INDOSAT) yang terpisah dari PERUMTEL. Pada tahun1989 Pemerintah Indonesia menegluarkan UU No.3/1989 menegnai telekomunikasi, yang isinya peranan swasta dalam penyelengaraan Telekomunikasi.Pada tahun Tahun 1991 PERUMTEL berubah bentuk menjadi perusahaan perseorangan (persero) Telekomunikasi indonesia berdasarkan PP No.25/1991 sampai sekarang.Adapun jasa telekomunikasi yang disajikan PT.TELKOM yaitu :
Sistem telepon bergerak Layanan Pelanggan Teleks
Penyewaan trans poder satelit
VSAT ( very small apenture terminal) Jasa nilai tambah tertentu
PT.TELKOM Indonesia saat ini sangat berkembang pesat dan telah tersebar diseluruh Indonesia.Hal ini ditandai dengan pembelian seluruh saham pramindo pada tahun2002 melalui tiga tahap,yaitu Pada tanggal 15 agustus 2002 pembelian saham sebesar 30%,15% Pada tanggal 30 september 2003 dan 55% saham pada tanggal 31 desember 2004,selain itu PT.TELKOM Indonesia telah memiliki saham TELKOMSEL sebesar 65% .Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa PT.TELKOM Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat dan dan keberhasilan tersebut dapat dirasakan seluruh rakyat Indonesia. PT. TELKOM juga memiliki banyak peranan dalam meningkatkan kemajuan perusahaan-perusahaan baik antara swasta maupun milik Negara yang dapat kita lihat dari sarana dan prasarana TELKOM yang terpasang di setiap perusahaan. Hal tersebut menjadi bukti bahwa PT. TELKOM tidak hanya memberikan layanan kepada masyarakat saja tetapi juga ke
perusahaan-perusahaan.
Kemajuan PT. TELKOM juga terlihat dengan peingkatan kualitas kerja dari para karyawannya yang sesuai dengan job description dan job specification. Hal tersebut sangat penting agar terciptanya efisiensi kerja para karyawan.
Visi PT.TELKOM
Menjadi Perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information, Media, Edutainment dan Services (“TIMES”) di kawasan regional. Misi PT.TELKOM
Menyediakan layanan TIMES yang berkualitas tinggi dengan harga yang kompetitif.
Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.
Visi dan Misi ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 pada tanggal 30 Mei 2012.
SERTA INISIATIF STRATEGIS
1. Pusat Keunggulan.
2. Menyelaraskan struktur bisnis dan pengelolaan portofolio.
3. Percepatan implementasi broadband melalui layanan konvergen.
4. Pengelolaan portofolio nirkabel.
5. Mengintegrasikan solusi ekosistem Telkom Group.
6. Berinvestasi di layanan teknologi informasi.
7. Berinvestasi di bisnis media dan edutainment.
8. Berinvestasi di bisnis wholesale dan peluang bisnis internasional yang strategis.
10.Mengintegrasikan Next Generation Network (“NGN”) dan Operational support system, Business support system, Customer support system and Enterprise relations management (“OBCE”) untuk mencapai penyempurnaan beban biaya.
Inisiatif strategis ditetapkan berdasarkan keputusan Komisaris PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk No.09/KEP/DK/2012 yang ditetapkan pada 30 Mei 2012.
JOB DESCRIFTION PT.TELKOM
Uraian jabatan, rincian pekerjaan yang berisi informasi menyeluruh tentang tugas/kewajiban,tanggungjawab, dan kondisi-kondisi yang diperlukan apabila pekerjaan tersebut dikerjakan.
Uraian Tugas dan wewenang dari masing-masing bagian pada PT.TELKOM Indonesia Tbk adalah sebagai berikut :
1.Generel Manger
Tugas General Manager antara lain :
Mampu menjamin tercapainya target kinerja jaringan copper& DSL Access Network dan mengimplementasikan kebijakan manajemen operasi dan pemeliharaan sistem jaringan.
Mampu menjamin tercapainnya target kinerja sistem CPE dan
mengimplementasikan kebijakan manajemen operasi dan pemeliharaan sistem. Mampu menegvaluasi, mengukur, memodifikasi, prosedur/sistem customer
handling untuk tercpainya efektifitas customer handling untuk tiap segmen pelanggan.
Mampu mengembangkan criteria pekerjaan outsourcing eksisting denganm e m p e r t i m b a n g k a n k a p a b i l i t a s i n t e rn a l & e k s t e rn a l s e j a l a n d e n g a n perubahan lingkungan bisnis yang kompetitif dan turbulens.
2.Manager Access area Medan
Tugas Manager Acces Area Medan antara lain : Monitoring anggaran operational akses Medan.
Monitoring kelancaran operasional di lapangan se Medan.
Menjustifikasi / memutuskan hal-hal yang urgent untuk di eksekusi.
3.Manager Operation Tugas Managaer Operation
Merencanakan sasaran dan ruang lingkup project serta merinci aktivitas project dan penjadwalannya. Mampu melakukan monitoring dan reporting pelaksanaan project.
Mengevaluasi kinerja sistem copper & DSL Access Network dan memberikan solusi optimal sistem.
Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem.
Menganalisis statistika gangguan dan menyusun program penanganan layanan pelanggan secara efektif dan efesien.
Menganalisis secara statistika performasi layanan secara menyeluruh dan membuat rekomendasi solusi peningkatan performasi layanan.
4.Manager Outsourching
Tugas Manager Outsourching antara lain :
Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
Menganalisa dampak penerapan peraturan dan kebijakan yang berlaku.
M e n g a n a l i s a p e l a k s a n a a n o u t s o u rc i n g e k s i s t i n g d a n s e s u a i denga n strategi kebijakan makro bidang SDM dan lingkungan bisnis.
Mengindentifikasi partnership management yang tepat untuk perencanaan dan pengembangan kemitraan/aliansi untuk mendukung strategi perusahaan untuk implementasinya.
5.Manager Optimalisasi
Tugas Manager Optimalisasi antara lain :
Mengevaluasi kinerja sistem Copper dan DSL Access Network dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
Mengevaluasi kinerja sistem CPE dan membrikan solusi optimalisasi sistem
Menegvaluasi kinerja sistem optical Access Network( OAN) dan memberikan solusi optimalisasi sistem.
Mengalokasikan sumber daya dan memprediksi utilitas masing-masingsumber daya untuk mencapai sasaran secara optimal. Mampu memprediksianggaran project.
Menegvakuasi disain wirwline access Network sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan perusahaan serta mampu membuat analisis kapabilitas dan menyusun project plan implementasinya.
6.Manager Gudang
Tugas Manager Gudang antara lain :
Menerapkan perancangan dan implemntasi internal control. Melaksanakan pengelolaan Inventory Management. Menyusun produk hukum sesuai metode legal drafting.
Menganalisis efektivitas dan efisiensi pengelolaan sumber penerimaan dan penggunaan kas, penyusunan proyeksi kas serta optimalisasi idle cash. M e n g a n a l i s i s p ro s e s p e n g e l o l a a n d o ku m e n s e s u a i d e n g a n
s t a n d a r y a n g berlaku.
M a m p u m e n g a n a l i s i s h a s i l n e g o s i a s i d a n m e m e l i h a r a h u b u n g a n y a n g positif dengan pihak lain dalam menyelesaikan masalah.
7.Asman CCA
Tugas Asman CCA antara lain :
Pemeliharaan saluran data dan Internet. Perbaikkan saluran pelanggan cluster. Pemeliharaan saluran LC (Led Cenal).
8.Asman CAM(Cooper Access Maintance) Tugas Asman CAM antara lain :
Pemeliharaan kabel primer dan sekunder tembaga. Penanggulangan gangguan kabel primer dan sekunder. Pembenahan jaringan.
9.Asman MFRAN(Maintace Fiber and Radio Access Network) Tugas Asman MFRAN antara lain :
Pemeliharaan kabel Fiber Optik dan radio.
Penanggulangan gangguan kabel Fiber Optik dan radio. Monitoring availability perangkat MSOAN dan MSAN.
10.Asman Daman (data manajement) Tugas Asman Daman antara lain : Purifikasi data jaringan.
Updating data SISKA.
Updating gambar skematik.
11.Asman CPE ( Customer Premise Equipment ) Tugas Asman CPE antara lain :
Memonitor pasangan baru speedy sudah terinstall dengan baik dan benar Mengendalikan gangguan speedy agar tetap sesuai dengan tolak ukur Mengoptimalkan perangkat yang layak untuk broadband
12.Asman TOS (Technical Operation Support) Tugas Asman Tos antara lain :
Mengkompulir kebutuhan material operasional penanggulangan gangguan. Mengendalikan anggaran dan kebutuhan operasional.
Validasi BA dari mitra untuk penagihan. 13.SVP CPE
Tugas Svp Cpe antara lain : Instalasi pasang baru Speedy .
Penanggulangan gangguan Speedy sampai dengan perangkat pelanggan.
Administrasi BA pasang baru Speedy (SN Modem, Tanggal Instal, petugasInstal ). 14.SVP Publik Phone
Tugas Svp Publik Phone antara lain :
Pemeliharaan Telepon Umum coin dan kartu. Pasang baru Telepon Umum coin dan kartu.
Memelihara Availability perangkat Tselepon Umum agar tetap handal100%
Unit- Unit bisnis PT.TELKOM Indonesia,Tbk terdiri dari devisi ,centre,yayasan dan anak perusahaan.
Adapun divisi yang tersedia di PT.TELKOM yaitu: 1. Divisi long distance
2. Carrier dan interconnection 3. Divisi multimedia
4. Divisi fixed wireless network 5. Enterprise service
6. Divisi Ragion I-Sumatra 7. Divisi Ragion II-Jakarta 8. Divisi Ragion III-JAWA BARAT
9. Divisi Ragion IV-Jawa tengah dan yogjakarta 10. Divisi Ragion V-Jawa timur
11. Divisi Ragion VI-Kalimantan
12. Divisi Ragion VII-Kawasan Timur indonesia 13. Maintance service centre
14. Trainning centre
15. Carrier depelopment support centre 16. Management consulting centre 17. Construction centre
18. I/S Centre 19. R and D Centre
20. Community development centre
Adapun yayasan yang dimiliki PT.TELKOM yaitu : 1) Dana pensiun
2) Dana pendidikan PT.TELKOM Indonesia 3) Yayasan kesehatan
4) Yayasan sandhykara purta TELKOM
Adapun anak perusahaan yang dimilki PT.TELKOM yaitu : Kepemilkikan > 50%
PT.Telekomunikasi seluler(TELKOMSEL)
PT.Dayamitra telekomunikasi: telekomunikasi (KSO –VI Kalimantan ) PT.Infomedia Nusantara(infomedia) Layanan informasi (baru)
PT.Ariwest internasional (ariwest) : telekomunikasi telepon tetap (KSO-III Jawa barat dan Banten)
PT.Pramindo ikat nusantara (pramindo) : Telekomunikasi Telepon tetap (KSO-I Sumatra)
PT.Multimedia Nusantara (Metra): Multimedia,pay special TV
PT.Naspindo primantel internasinal(Napsindo) : Network access Point PT.Indonusa Telemedia (indonusa) :TV Cable ( baru)
PT.Graha Sarana Duta ( GSD) Kepemilikan 20% - 50%
1.PT.Patra Komunikasi Indonesia (Patrakom) : Layanan VSAT
2.PT.Cita Sari Makmur (CSM) : VSAT dan layanan Telekomunikasi lainnya 3.PT.Pasifik Satelit Nusantara (PSN) : Transponder Satelit dan Komunikasi
Kepemilikan<20%
1.PT. Mandara Seluler Indonesia (MSI) : Layanan NMT – Seluler dan CDMA
2.PT. Batam Bintan Telekomunikasi (Babintel) Telepon Tetap di Batam dan Pulau Bintan
3.PT. Pembangunan Telekomunikasi Indonesia (Bangtelindo) : Pengelolaan Jaringan dan Peralatan Telekomunikasi.
Divisi Multimedia dan Divisi Pembangunan ditetapkan 31 Dsember 1996 berdasarkan keputusan direksi PT. TELKOM Indonesia, Tbk. Seiring dengan diberlakukannya pasar bebas maka PT. TELKOM Indonesia, Tbk membentuk kerja sama dengan para investor dan operator kelas dunia yang disebut dengan Pola Kerja Sama Operasi (KSO).
Tujuan dibentuknya KSO adalah:
1. Mempercepat pembangunan Telekomunikasi untuk kurun waktu IV, karena pendanaan disediakan oleh mitra KSO.
2. Memperoleh ahli teknologi kelas dunia yang bergabung dalam mitra KSO. 3. Meningkatkan kemampuan berkompetensi dalam era pasar bebas.
Komunikasi yang terjadi didalam perusahaan,misalnya:
- Komunikasi antara pimpinan dengan karyawan dan sebaliknya
- Komunikasi antara pimpinan yang satu dengan pimpinan bagian lain - Komunikasi antara para karyawan
JOB SPECIFICATION PT.TELKOM
spesifikasi jabatan,merupakan suatu informasi tentang syarat-syarat yang diperlukan agar dapat mengaku suatu jabatan dengan baik.