ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
B. Karakteristik Tanggapan Responden
Karakteristik tanggapan responden terhadap kuesioner yang diberikan peneliti nampak pada jawaban responden. Dalam analisis ini akan diuraikan mengenai kecenderungan minat beli, sikap kepada merek, sikap kepada iklan dan celebrity endorser dari konsumen sampo ZINC mengetahui mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta selaku responden dalam penelitian ini. Jawaban atas pernyataan atau pertanyaan yang diajukkan untuk mengungkap variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat pada jawaban responden terhadap kuesioner yang diberikan peneliti dan pernyataan ini membentuk skala likert dengan 5 skala.
1. Tanggapan Responden Mengenai Daya Tarik (Attractivenes)
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 responden terhadap item pernyataan daya tarik (attractivenes) sebanyak 5 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.5
Deskripsi Tanggapan Attractiveness
Daya Tarik (Attractiveness)
No. Pertanyaan SS S N TS STS total
1. Penampilan Agnes Monica dalam
iklan sampo ZINC menarik. 19 56 50 23 2 150 2. Penampilan Agnes Monica dalam
iklan sampo ZINC terlihat berkelas. 47 57 26 15 5 150 3. Penampilan Agnes Monica dalam
iklan sampo ZINC terlihat cantik. 61 57 25 6 1 150 4. Penampilan Agnes Monica dalam
iklan sampo ZINCterkesan elegan. 38 63 36 12 1 150 5. Penampilan Agnes Monica dalam
iklan sampo ZINC seksi. 30 72 33 14 1 150
commit to user
1) Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 56 orang atau 37,3% menjawab setuju atas item pernyataan, ” Penampilan Agnes Monica dalam iklan sampo ZINC menarik”.
2) Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 57 orang atau 38% menjawab setuju atas item pernyataan, ”Penampilan Agnes Monica dalam iklan sampo ZINC terlihat berkelas”.
3) Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 61 orang atau 40,7% menjawab sangat setuju atas item pernyataan, ”Penampilan Agnes Monica dalam iklan sampo ZINC terlihat cantik”.
4) Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 63 orang atau 42% menjawab setuju atas item pernyataan, ”Penampilan Agnes Monica dalam iklan sampo ZINC terkesan elegan”.
5) Berdasarkan tabel 4.5 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 72 orang atau 48% menjawab setuju atas item pernyataan, ” Penampilan Agnes Monica dalam iklan sampo ZINC seksi”.
2. Tanggapan Responden Mengenai Kepercayaan (Trustworthiness)
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pernyataan trustwothiness sebanyak 5 item. Dari data kuesioner yang
commit to user
terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.6
Deskripsi Tanggapan Responden Trustworthiness
No Pernyataan Jumlah Jawaban Responden
SS S N TS STS total 1. Agnes Monica layak
dipertahankan sebagai model iklan sampo ZINC
13 62 55 19 1 150
2. Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica mengatakannya dengan jujur.
30 70 39 9 2 150
3. Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica dapat diandalkan.
20 64 46 20 - 150
4. Agnes Monica menyampaikan pesan iklan sampo ZINC dengan tulus.
22 60 48 19 1 150
5. Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica dapat dipercaya.
32 65 41 10 2 150 Sumber : Data primer yang diolah, 2010.
1) Berdasarkan tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 62 orang atau 41,3% menjawab setuju atas item pertanyaan, ” Agnes Monica layak dipertahankan sebagai model iklan sampo ZINC”.
2) Berdasarkan tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 70 orang atau 46,7% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica mengatakannya dengan jujur”.
commit to user
3) Berdasarkan tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 64 orang atau 42,7% menjawab setuju atas item pertanyaan ” Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica dapat diandalkan.”.
4) Berdasarkan tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 60 orang atau 40% menjawab setuju atas item pertanyaan ”Agnes Monica menyampaikan pesan iklan sampo ZINC dengan tulus”.
5) Berdasarkan tabel 4.6 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 65 orang atau 43,3% menjawab setuju atas item pertanyaan ”Dalam menyampaikan pesan iklan sampo ZINC, Agnes Monica dapat dipercaya”.
3. Tanggapan Responden Mengenai Keahlian (Expertise)
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pernyataan expertise sebanyak 5 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
commit to user
Tabel 4.7
Deskripsi Tanggapan Responden Expertise
No Pernyataan Jumlah Jawaban Responden
SS S N TS STS total 1 Agnes Monica memiliki keahlian
yang memadai tentang sampo ZINC sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC.
22 78 43 6 1 150
2 Agnes Monica mempunyai pengalaman yang memadai tentang sampo sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC.
19 70 49 11 1 150
3 Agnes Monica mempunyai pengetahuan yang memadai berkaitan dengan sampo sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC.
23 75 46 6 - 150
4 Agnes Monica memenuhi syarat
untuk mengiklankan sampo ZINC. 23 78 45 4 - 150 5 Agnes Monica cukup terlatih
sebagai model iklan sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC.
26 76 39 9 - 150
Sumber : Data primer yang diolah, 2010.
1) Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 78 orang atau 52,% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Agnes Monica memiliki keahlian yang memadai tentang sampo ZINC sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC”. 2) Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa mayoritas responden
sebanyak 70 orang atau 46,7% menjawab setuju atas item pernyataan, ”Agnes Monica mempunyai pengalaman yang memadai tentang sampo sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC”. 3) Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa mayoritas responden
commit to user
pertanyaan, ”Agnes Monica mempunyai pengetahuan yang memadai berkaitan dengan sampo sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC”.
4) Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 78 orang atau 52% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Agnes Monica memenuhi syarat untuk mengiklankan sampo ZINC”.
5) Berdasarkan tabel 4.7 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 76 orang atau 50,7% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Agnes Monica cukup terlatih sebagai model iklan sehingga layak menjadi model iklan sampo ZINC”.
4. Tanggapan Responden Mengenai Attitude the add
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pernyataan attitude the add sebanyak 3 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
commit to user
Tabel 4.8
Deskripsi Tanggapan Responden Attitude the add
No Pernyataan Jumlah Jawaban Responden
SS S N TS STS Total
1 Iklan sampo ZINC di televisi banyak memberikan informasi yang
berkaitan dengan manfaat produk yang diiklankan.
20 71 45 13 1 150
2 Iklan sampo ZINC di televisi tidak banyak memberikan informasi yang berkaitan dengan kualitas produk yang diiklankan.
12 65 55 18 - 150
3 Iklan sampo ZINC di televisi banyak memberikan informasi yang
berkaitan dengan keunggulan produk yang diiklankan dibandingkan produk lain.
16 63 54 16 1 150
Sumber : Data primer yang diolah, 2010.
1) Berdasarkan tabel 4.8 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 71 orang atau 47,3% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Iklan sampo ZINC di televisi banyak memberikan informasi yang berkaitan dengan manfaat produk yang diiklankan”. 2) Berdasarkan tabel 4.8 menunjukkan bahwa mayoritas responden
sebanyak 65 orang atau 43,3% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Iklan sampo ZINC di televisi tidak banyak memberikan informasi yang berkaitan dengan kualitas produk yang diiklankan” 3) Berdasarkan tabel 4.8 menunjukkan bahwa mayoritas responden
sebanyak 63 orang atau 42% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Iklan sampo ZINC di televisi banyak memberikan informasi yang berkaitan dengan keunggulan produk yang diiklankan dibandingkan produk lain”.
commit to user
5. Tanggapan Responden Mengenai Sikap terhadap Merek (attitude the brand)
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pernyataan attitude the brand sebanyak 3 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.9
Deskripsi Tanggapan Responden Attitude the Brand
No Pernyataan Jumlah Jawaban Responden
SS S N TS STS Total
1 Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo yang berkualitas
26 67 33 21 3 150
2 Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo yang dapat memenuhi kebutuhan dan
keinginan serta memuaskan pelanggan
25 56 37 23 9 150
3 Bintang iklan yang digunakan oleh sampo ZINC membuat saya berfikir positif terhadap sampo ZINC
29 72 38 10 1 150
Sumber : Data primer yang diolah, 2010.
1) Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 67 orang atau 44,7% menjawab setuju atas item pertanyaan, ” Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo yang berkualitas”.
2) Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 56 orang atau 37,3% menjawab setuju atas item pertanyaan, ” Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo
commit to user
yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan serta memuaskan pelanggan”.
3) Berdasarkan tabel 4.9 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 72 orang atau 48,0% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Bintang iklan yang digunakan oleh sampo ZINC membuat saya berfikir positif terhadap sampo ZINC”.
6. Tanggapan Responden Mengenai Minat Pembelian (Purchase Intention)
Deskripsi tanggapan responden sebanyak 150 orang terhadap item pernyataan purchase intention sebanyak 3 item. Dari data kuesioner yang terdapat pada lampiran dapat dilihat deskripsi tanggapan responden pada setiap item pertanyaan adalah sebagai berikut:
Tabel 4.10
Deskripsi Tanggapan Responden Purchase Intention
No Pernyataan Jumlah Jawaban Responden
SS S N TS STS Total
1 Setelah melihat iklan sampo ZINC dengan model iklan Agnes Monica, saya tertarik untuk mencari informasi tentang produk tersebut.
16 61 63 10 - 150
2 Setelah melihat iklan sampo ZINC dengan model iklan Agnes Monica, saya mempertimbangkan untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya.
17 69 54 10 - 150
3 Setelah melihat iklan sampo ZINC dengan model iklan Agnes Monica, saya tertarik untuk membeli produk tersebut jika saya memerlukannya.
12 67 55 15 1 150
commit to user
1) Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 63 orang atau 42% menjawab netral atas item pertanyaan, ”Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo yang berkualitas”.
2) Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 69 orang atau 46% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Sampo ZINC yang diiklankan di televisi adalah sampo yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan serta memuaskan pelanggan”.
3) Berdasarkan tabel 4.10 menunjukkan bahwa mayoritas responden sebanyak 67 orang atau 44,7% menjawab setuju atas item pertanyaan, ”Bintang iklan yang digunakan oleh sampo ZINC membuat saya berfikir positif terhadap sampo ZINC”.
