Tabel 4.43 Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 0 0%
Tidak Setuju 4 3%
Netral 12 8%
Setuju 78 54%
Sangat Setuju 50 35%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 8
Berdasarkan tabel 4.43, terdapat 78 orang (54%) menyatakan setuju, 50 orang (35%) menyatakan sangat setuju, 12 orang (8%) menyatakan netral, dan 4 orang (3%) menyatakan tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan.
Menurut Hasibuan (2005) karyawan yang diikutsertakan untuk turut berpartisipasi dalam mengajukan ide-ide menjadi turut bertanggung jawab dalam pencapaian tujuan perusahaan, sehingga moral dan gairah kerja menjadi meningkat juga (p.202). Berdasarkan teori tersebut, dapat dilihat bahwa gairah untuk bekerja dikarenakan seseorang dipercayakan untuk menyelesaikan sebuah pekerjaan dan dapat memudahkan perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuannya. Hal ini pun sesuai dengan data yang didapatkan dimana terdapat 128 karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang menyatakan bahwa mereka berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan.
Hal ini pun didukung oleh Y, dimana Y mengatakan bahwa ia bekerja selain untuk memenuhi kebutuhan sehari-harinya, ia pun berusaha untuk membantu perusahaan untuk mencapai tujuan dari perusahaan tersebut, karena dengan perusahaan maju, karyawan dalam perusahaan tersebut pun akan maju (Y, Personal Interview, 15 Agustus 2016).
Jadi, dengan karyawan diberikan tanggung jawab yang besar, mereka akan termotivasi untuk memberikan yang terbaik untuk tempat kerjanya dan hal ini pun dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuannya. Setelah mereka memiliki motivasi yang besar untuk bekerja demi kemajuan perusahaannya,
muncullah rasa loyal dari karyawan tersebut. Dimana Hasibuan (2005) mengatakan bahwa ketika mereka mendapatkan sebuah kepercayaan, akan muncul rasa loyal dan mencintai pekerjaannya (p.202). Ketika mereka memiliki rasa loyalitas yang tinggi, mereka pun memiliki kesediaannya untuk menunjukkan kinerja yang terbaik.
Tabel 4.44 Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 3 2%
Tidak Setuju 9 6%
Netral 27 19%
Setuju 76 53%
Sangat Setuju 29 20%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 9
Berdasarkan tabel 4.44, terdapat 76 orang (53%) menyatakan setuju, 29 orang (20%) menyatakan sangat setuju, 27 orang (19%) menyatakan netral, 9 orang (6%) menyatakan tidak setuju, dan 3 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort merasa bahwa mereka merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan.
Menurut Utomo (2002), komitmen dapat diartikan sebagai seberapa besar seseorang mencurahkan perhatian, pikiran, dan dedikasinya bagi organisasi selama dia bergabung di dalam organisasi tersebut (dalam Saputra & Sutanto, 2010, p.179). Berdasarkan definisi tersebut, dapat dikatakan ketika komitmen atau loyalitas itu muncul dalam diri karyawan, mereka akan merasa menjadi satu dengan perusahaan tempat mereka bekerja. Seperti data yang telah didapatkan, dimana terdapat 105 karyawan tetap Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang menyatakan bahwa mereka merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan.
Hal ini pun sesuai dengan yang diutarakan oleh X, dimana ia merasa pekerjaannya merupakan kewajiban yang harus ia kerjakan dengan sebaik-baiknya, dan ia menganggap bahwa ia merupakan bagian dari perusahaan, karena
ia memiliki hubungan yang hangat dengan rekan kerja dan atasannya, sehingga ketika perusahaan itu maju, ia pun akan maju dan begitu juga sebaliknya (X, Personal Interview, 15 Juli 2016).
Jadi, ketika kita memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi dan rasa loyal yang tinggi, karyawan akan merasa menjadi satu dan merupakan bagian dari perusahaan tempat mereka bekerja. Selain itu pun dari pernyataan X dapat diartikan bahwa kehangatan dan keharmonisan dengan rekan kerja atau pun atasan dapat menjadikan karyawan itu setia dengan tempat kerja mereka.
Tabel 4.45 Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 3 2%
Tidak Setuju 13 9%
Netral 11 8%
Setuju 92 64%
Sangat Setuju 25 17%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 10
Berdasarkan tabel 4.45, terdapat 92 orang (64%) menyatakan setuju, 25 orang (17%) menyatakan sangat setuju, 13 orang (9%) menyatakan tidak setuju, 11 orang (8%) menyatakan netral, dan 3 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort merasa telah dibesarkan oleh perusahaan.
Menurut Utomo, semakin tinggi loyalitas para karyawan di suatu organisasi, maka semakin mudah bagi organisasi itu untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi yang sebelumnya telah ditetapkan (dalam Soegandhi, Sutanto & Setiawan, 2013, p.3). Berdasarkan definisi tersebut, dapat dikatakan bahwa ketika karyawan loyal terhadap perusahaan, hal itu dapat memudahkan perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuannya. Dalam proses tersebut, karyawan di dalam perusahaan itu pun akan berusaha untuk terus belajar dan mengembangkan potensinya untuk menyukseskan perusahaannya. Ketika karyawan terus berusaha, karyawan pun akan semakin berkembang di dalam perusahaan itu. Seperti dari data yang didapatkan, dimana terdapat 117 karyawan tetap Sofitel Bali Nusa Dua
Beach Resort yang menyatakan bahwa mereka merasa telah dibesarkan oleh perusahaan.
Hal ini pun sesuai dengan yang telah diungkapkan X, dimana ia telah bekerja selama 2 tahun 4 bulan, dan usia Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort adalah 2 tahun 7 bulan. X merasa dengan bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort ia mendapatkan banyak sekali ilmu, khususnya mengenai trik untuk memajukan perusahaan yang baru saja beroprasi (X, Personal Trainer, 15 Juli 2016). X pun menambahkan bahwa dengan ia diberikan berbagai macam tugas oleh atasannya, ia pun menganggap bahwa tugas tersebut akan membuat ia semakin berkembang dalam pekerjaan (X, Personal Trainer, 15 Juli 2016).
Jadi, ketika karyawan yang memiliki rasa loyal dengan perusahaan tersebut akan menganggap bahwa semua tugas yang diberikan selain untuk memajukan perusahaan saja, tetapi juga untuk mengembangkan kemampuan yang dimiliki oleh karyawan tersebut. Sehingga ketika perusahaan itu maju, karyawan yang berada dibalik keberhasilan itu pun turut maju dan berhasil.
Tabel 4.46 Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 0 0%
Tidak Setuju 1 1%
Netral 13 9%
Setuju 95 66%
Sangat Setuju 35 24%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 11
Berdasarkan tabel 4.46, terdapat 95 orang (66%) menyatakan setuju, 35 orang (24%) menyatakan sangat setuju, 13 orang (9%) menyatakan netral, dan 1 orang (1%) menyatakan tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan.
Menurut Utomo (2002), komitmen dapat diartikan sebagai seberapa besar seseorang mencurahkan perhatian, pikiran, dan dedikasinya bagi organisasi selama dia bergabung di dalam organisasi tersebut (dalam Saputra & Sutanto,
2010, p.179). Ketika karyawan itu loyal dengan tempat kerjanya, mereka akan memberikan seluruh kemampuannya untuk kemajuan dari perusahaan tersebut, termasuk bersedia untuk menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan. Sesuai dengan data yang didapatkan, dimana terdapat 130 karyawan tetap Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang menyatakan bahwa mereka bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan.
Hasil ini didukung oleh salah satu karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, yaitu X, dimana ia bersedia ketika diberikan tugas apapun untuk memajukan perusahaan tempat ia bekerja, ia pun akan berusaha keras untuk menyelesaikan tugas tersebut, dimana ketika ia bekerja tugas-tugas yang berhubungan dengan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort pun merupakan kewajiban seluruh karyawan (X, Personal Interview, 15 Juli 2016). Dengan diberikan kepercayaan untuk menyelesaikan tugas-tugas pun membuat karyawan merasa bahwa ia dipentingkan dan turut memiliki organisasi, sehingga dapat memunculkan rasa loyal dan mencintai pekerjaannya (Hasibuan, 2005, p.202).
Jadi, ketika karyawan tersebut mendapatkan sebuah kepercayaan untuk mengerjakan tugas-tugas, ia akan termotivasi untuk bekerja keras menyelesaikan tugas tersebut dan akan muncul rasa loyal dan dapat mencintai pekerjaanya. Selain itu, karyawan yang loyal pun akan mengerahkan seluruh kemampuan, waktu dan tenaganya untuk memajukan tempat kerjanya.
Tabel 4.47 Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Loyalitas Karyawan (Y) Indikator Karyawan Merupakan Aset Bagi Organisasi
Item Pernyataan Jawaban Responden Mean 1 2 3 4 5 n % n % n % n % n % Y8 Anda berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan 0 0% 4 3% 12 8% 78 54% 50 35% 4.21 Y9 Anda merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan
3 2% 9 6% 27 19% 76 53% 29 20% 3.83
Y10 Anda merasa telah dibesarkan oleh perusahaan 3 2% 13 9% 11 8% 92 64% 25 17% 3.85 Y11 Anda bersedia menerima tugas untuk mempertahankan jalannya perusahaan 0 0% 1 1% 13 9% 95 66% 35 24% 4.14 Mean 4.01
Sumber: Olahan Peneliti (2016)
Berdasarkan tabel 4.49 dapat dikatakan bahwa loyalitas karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort ditinjau dari segi indikator karyawan merupakan aset bagi perusahaan tergolong tinggi, dimana mean jawaban responden pada indikator karyawan merupakan aset bagi perusahaan sebesar 4,01 berada pada interval 3,41 – 4,20 (lihat tabel 4.10). Tingkat karyawan merupakan aset bagi perusahaan yang paling tinggi yaitu dalam hal responden berusaha bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan, dengan mean jawaban sebesar 4,21. Sedangkan tingkat karyawan merupakan aset bagi perusahaan yang paling rendah, yaitu responden merasa bahwa anda merupakan bagian yang tak terpisahkan dari perusahaan, dengan mean jawaban sebesar 3,83.
Menurut Utomo (2002), komitmen dapat diartikan sebagai seberapa besar seseorang mencurahkan perhatian, pikiran, dan dedikasinya bagi organisasi selama dia bergabung di dalam organisasi tersebut (dalam Saputra & Sutanto,
2010, p.179). Karyawan merupakan aset yang penting bagi perusahaan, dimana karyawan akan memberikan seluruh kemampuan, tenaga, dan waktunya untuk berusaha mencapai tujuan-tujuan dari perusahaannya. Hal ini pun sesuai dengan nilai mean dari indikator karyawan merupakan aset bagi perusahaan, yang tergolong tinggi. Dapat diartikan bahwa dengan karyawan merupakan aset bagi perusahaan merupakan faktor yang besar dalam loyalitas.