Tabel 4.34 Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 7 5%
Tidak Setuju 8 6%
Netral 11 8%
Setuju 72 50%
Sangat Setuju 46 32%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 1
Berdasarkan tabel 4.34, terdapat 72 orang (50%) menyatakan setuju, 46 orang (32%) menyatakan sangat setuju, 11 orang (8%) menyatakan netral, 8 orang (6%) menyatakan tidak setuju, dan 7 orang (5%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort memiliki niat untuk terus bekerja di tempat mereka bekerja saat ini.
Menurut Wan (n.d), semakin puas dan nyaman seorang karyawan mengenai pekerjaannya, maka mereka akan menumbuhkan rasa keinginan untuk memiliki komitmen untuk terus bekerja di perusahaan tersebut (p.2). Sesuai dengan data yang telah dikumpulkan oleh peneliti, dimana 118 karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort menyatakan bahwa mereka berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat mereka bekerja saat ini. Salah satu karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort, X mengatakan bahwa hingga saat ini tidak ada keinginan untuk bekerja di tempat lain, dikarenakan ia mendapatkan kenyamanan dalam bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort (X, Personal Interview, 15 Juli 2016).
Jadi, dengan memberikan rasa nyaman seorang karyawan dalam perusahaan dapat menjadikan mereka menjadi loyal dengan perusahaan tersebut seperti pada Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort dimana sebagian besar karyawannya menyatakan bahwa mereka memiliki niat untuk terus bekerja di hotel tersebut.
Tabel 4.35 Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 6 4%
Tidak Setuju 8 6%
Netral 21 15%
Setuju 76 53%
Sangat Setuju 33 23%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 2
Berdasarkan tabel 4.35, terdapat 76 orang (53%) menyatakan setuju, 33 orang (23%) menyarakan sangat setuju, 21 orang (15%) menyatakan netral, 8 orang (6%) menyatakan tidak setuju, dan 6 orang (4%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort tidak memiliki keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain.
Loyalitas karyawan dapat didefinisikan sebagai karyawan yang berkomitmen untuk menyukseskan organisasinya dan percaya bahwa dengan bekerja di organisasi tersebut merupakan pilihan atau keputusan yang terbaik (Iqbal, Tufail, dan Lodhi, 2015, p.1). Berdasarkan teori tersebut dimana karyawan meyakini bahwa tempat mereka merupakan tempat yang terbaik, dapat menjadikan karyawan tersebut menjadi karyawan yang loyal dengan perusahaannya. Hal ini pun sesuai dengan data yang didapat, dimana 109 karyawan menyatakan bahwa mereka tidak memiliki keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain.
Seperti yang dikatakan oleh X yang telah bekerja selama 2 tahun 4 bulan, ia mengatakan bahwa hingga saat ini tidak ada keinginan untuk bekerja di tempat
lain, dikarenakan ia mendapatkan kenyamanan dalam bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort (X, Personal Interview, 15 Juli 2016). Namun terdapat 22 orang (15%) menyatakan netral mengenai pernyataan ini. Peneliti pun mewawancarai salah satu karyawan tetap di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Y, ia telah bekerja selama 2 tahun 2 bulan. Ia mengatakan bahwa adanya keinginan untuk mencari tempat untuk bekerja lainnya, namun hingga saat ini, ia masih sangat menikmati untuk bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort (Y, Personal Interview, 15 Juli 2016).
Jadi, dengan seseorang dapat mempercayai tempat kerjanya sebagai tempat yang nyaman dan merupakan tempat yang terbaik untuk mereka bekerja dapat menimbulkan rasa loyal pada karyawan tersebut. Sama halnya yang terjadi di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang tidak memiliki keinginan untuk berpindah tempat kerja lainnya dikarenakan nyaman dengan pekerjaannya saat ini.
Tabel 4.36 Anda merasa berat untuk pindah kerja
Jawaban Frekuensi %
Sangat Tidak Setuju 11 8%
Tidak Setuju 16 11%
Netral 34 24%
Setuju 69 48%
Sangat Setuju 14 10%
Total 144 100%
Sumber: Kuesioner Variabel Loyalitas Karyawan No. 3
Berdasarkan tabel 4.36, terdapat 69 orang (48%) menyatakan setuju, 34 orang (24%) menyatakan netral, 16 orang (11%) menyatakan tidak setuju, 14 orang (10%) menyatakan sangat setuju, dan 11 orang (8%) menyatakan sangat tidak setuju. Hal tersebut dapat diartikan bahwa lebih banyak karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang merasa berat untuk pindah kerja.
Menurut Wan (n.d), semakin puas dan nyaman seorang karyawan mengenai pekerjaannya, maka mereka akan menumbuhkan rasa keinginan untuk memiliki komitmen untuk terus bekerja di perusahaan tersebut (p.2). Hal ini sesuai dengan data yang didapatkan, dimana terdapat 83 karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort yang menyatakan bahwa mereka berat untuk pindah
kerja. Hasil ini didukung oleh pernyataan yang diungkapkan oleh X yang telah bekerja selama 2 tahun 4 bulan, ia mengatakan bahwa hingga saat ini tidak ada keinginan untuk bekerja di tempat lain, dikarenakan ia mendapatkan kenyamanan dalam bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort (X, Personal Interview, 15 Juli 2016).
Meskipun begitu terdapat 34 karyawan yang menyatakan netral dan 27 orang yang menyatakan tidak keberatan untuk berpindah tempat bekerja mereka. Seperti yang diungkapkan oleh salah satu karyawan tetap di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. Y, ia telah bekerja selama 2 tahun 2 bulan. Ia mengatakan bahwa adanya keinginan untuk mencari tempat untuk bekerja lainnya, namun hingga saat ini, ia masih sangat menikmati untuk bekerja di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort (Y, Personal Interview, 15 Juli 2016). Dimana tidak menutup kemungkinan bagi Y untuk pindah kerja, apabila mendapatkan pekerjaan yang memberikan kompensasi lebih dari Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort.
Jadi, ketika karyawan tersebut merasa nyaman dan mempercayai tempat kerjanya, mereka akan menjadi loyal dengan tempat kerja mereka. Seperti halnya yang terjadi di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort sebagian besar karyawannya merasa berat untuk berpindah tempat kerja.
Tabel 4.37 Deskriptif Jawaban Responden Mengenai Loyalitas Karyawan (Y) Indikator Keberadaan Karyawan
Item Pernyataan Jawaban Responden Mean 1 2 3 4 5 n % n % n % N % n % Y1 Anda berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini 7 5% 8 6% 11 8% 72 50% 46 32% 3.99 Y2 Anda tidak mempunyai keinginan untuk mencari pekerjaan di tempat lain 6 4% 8 6% 21 15% 76 53% 33 23% 3.85 Y3 Anda merasa berat untuk pindah kerja 11 8% 16 11% 34 24% 69 48% 14 10% 3.41 Mean 3.75
Sumber: Olahan Peneliti (2016)
Berdasarkan tabel 4.37 dapat dikatakan bahwa loyalitas karyawan Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort ditinjau dari segi indikator keberadaan karyawan tergolong tinggi, dimana mean jawaban responden pada indikator keberadaan karyawan sebesar 3,75 berada pada interval 3,41 – 4,20 (lihat tabel 4.10). Tingkat keberadaan karyawan yang paling tinggi yaitu dalam hal responden berniat akan terus bekerja di perusahaan tempat anda bekerja saat ini, dengan mean jawaban sebesar 3,99. Sedangkan tingkat keberadaan karyawan yang paling rendah, yaitu responden merasa berat untuk pindah kerja, dengan mean jawaban sebesar 3,41.
Loyalitas karyawan dapat didefinisikan sebagai karyawan yang berkomitmen untuk menyukseskan organisasinya dan percaya bahwa dengan bekerja di organisasi tersebut merupakan pilihan atau keputusan yang terbaik (Iqbal, Tufail, dan Lodhi, 2015, p.1). Dalam penelitian ini, indikator keberadaan karyawan memiliki mean yang tergolong tinggi. Hal ini dapat diartikan bahwa
keberadaan karyawan merupakan salah satu faktor yang besar dalam meningkatkan loyalitas di Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort.