Supply chain terdiri dari jaringan antar hubungan dari supplier, produsen, distributor, pengecer dan pelanggan. Dalam supply chain yang umum, material mengalir dari supplier melalui produsen dan distributor ke pengecer dan pelanggan, sedangkan permintaan mengalir dalam arah yang berlawanan. Supply chain management berkaitan dengan masalah bagaimana mengintegrasikan keputusan yang dibuat secara efisien oleh anggota yang berbeda dalam supply chain sehingga dapat meminimalkan seluruh biaya sistem yang luas yang tunduk pada persyaratan layanan tertentu.
Dengan perkembangan teknologi internet dan informasi saat ini, banyak perusahaan telah terlibat dengan yang disebut manajemen rantai pasokan elektronik (electronic supply chain management - eSCM), dimana banyak kegiatan manajemen supply chain tradisional dilakukan secara elektronik. Teknologi web dan objek terdistribusi saat ini menyediakan infrastruktur informasi dasar melalui Internet untuk menghubungkan perusahaan dan memungkinkan data dari sistem aplikasi terdistribusi untuk digunakan beberapa anggota dalam supply chain. Namun, masih ada beberapa keterbatasan dalam infrastruktur informasi dasar bila digunakan untuk kolaborasi eSCM.
Pertama, untuk perusahaan di seluruh supply chain untuk mengkoordinasikan produk, keuangan dan arus informasi mereka, mereka juga harus mempunyai akses terhadap informasi yang akurat dan tepat waktu yang mencerminkan status aliran tersebut.
Masalah kedua dari infrastruktur yang ada adalah bahwa hal ini hanya memungkinkan pembentukan jaringan data, bukan jaringan pengetahuan. Tidak ada fasilitas pada Internet untuk mengekspresikan pengetahuan manusia / organisasi dalam bentuk aturan yang dapat diproses komputer, yang dapat digunakan untuk secara otomatis mengambil data yang bermakna, mengaktifkan sistem aplikasi untuk mengolah data, memberitahu orang yang relevan tentang kejadian peristiwa dengan tepat waktu, dan menegakkan integritas data dan kendala keamanan, kebijakan bisnis dan strategi, peraturan pemerintah, dan lain-lain.
Pengetahuan menangkap pengalaman sukses dari orang-orang serta perusahaan dan membantu untuk mengotomatisasi proses bisnis.
Masalah infrastruktur ketiga yang ada adalah bahwa hal ini tidak menyediakan e-service yang terkait langsung dengan e-business pada umumnya dan e-supply chain pada khususnya. E-services yang mendukung aturan manajemen bisnis, pemrosesan kendala bisnis, evaluasi biaya dengan manfaat dan negosiasi bisnis yang diperlukan sebagai layanan middleware dalam infrastruktur.
Skenario dan Model ESCM
Dalam rangka untuk menunjukkan penggunaan teknologi infrastruktur eSCM untuk e-supply chain management, dikembangkan model generik untuk pemodelan interaksi antara tiga entitas bisnis yang membentuk dua link dari supply chain. Model yang umum kemudian digunakan untuk mengembangkan sejumlah skenario umum untuk pelaksanaan prototipe sistem eSCM.
Tiga Kelas dalam Aplikasi e-Bisnis
Model eSCM terdiri dari tiga entitas bisnis yang bertindak sebagai pembeli, supplier dan supplier dari supplier serta interaksi diantara mereka. Ada banyak pembeli berinteraksi dengan supplier yang sama. Gambar dibawah ini menunjukkan model abstrak dari aplikasi e-business, yang independen dari teknologi yang digunakan untuk penerapannya.
2016
9
Arsitektur dan Manajemen E-Business Pusat Bahan Ajar dan eLearningYuwan Jumaryadi, S.Kom.,MM. http://www.mercubuana.ac.id
Dalam model ini, Pembeli mengirimkan Permintaan untuk Penawaran (Request for Quote - RFQ) ke satu atau banyak Supplier. RFQ berisi persyaratan Pembeli seperti nama produk, nomor produk, kuantitas produk, tanggal pengiriman, dan lain-lain. Setelah menerima RFQ, masing-masing Supplier memeriksa kebijakan bisnisnya. Supplier juga memeriksa persediaan. Jika persediaan tidak cukup untuk memenuhi permintaan, maka pada gilirannya Supplier mengirimkan RFQ ke Supplier (yaitu, Supplier dari Supplier). Supplier dari supplier mengirimkan quote untuk Supplier dan, berdasarkan informasi quote ini, Supplier mengirimkan quote untuk Pembeli.
Pembeli kemudian memeriksa quote yang berbeda yang diterima dari supplier yang berbeda dan mengevaluasi biaya dan manfaat terhadap masing-masing hal tersebut. Setelah mengevaluasi biaya dan manfaat ini, jika tidak ada quote yang sesuai dengan harapan Pembeli, maka pembeli dapat memulai negosiasi dengan Supplier secara bersamaan (yaitu, negosiasi tingkat pertama). Setiap Supplier dapat memeriksa apakah telah mengirim RFQ kepada Supplier dan, dan berdasarkan quote yang kembali, mungkin dimulai proses negosiasi dengan Supplier (yaitu, negosiasi tingkat kedua). Setelah negosiasi tingkat kedua berhasil diselesaikan, Supplier dapat menggunakan hasil negosiasi untuk melanjutkan negosiasi dengan Pembeli.
Pembeli / Supplier dapat mendefinisikan peraturan bisnis yang digunakan dalam negosiasi. Jika negosiasi tidak berhasil, maka Pembeli dapat mengirim ulang RFQ yang dimodifikasi untuk supplier dan seluruh proses dapat dimulai lagi dari awal. Setelah negosiasi sukses, Pembeli mengirimkan pesanan pembelian untuk Supplier yang bersangkutan. Supplier pada gilirannya mengirim pesanan pembelian untuk masing-masing supplier. Setelah menerima pengiriman dari Supplier-nya Supplier, Supplier kemudian mengirimkan produk ke Pembeli.
Skenario ESCM
Untuk memverifikasi efektivitas model eSCM untuk aplikasi e-supply chain, dikembangkan skenario untuk pengimplementasian prototipe (Lodha dalam Joseph Guenes, Elif Akcali, Panos M. Pardalos, H. Edwin Romeijn, Zuo-Jun (Max) Shen, 2005.). Tujuan dari skenario ini adalah sebagai berikut:
1. Untuk menunjukkan implementasi prototipe yang melibatkan integrasi fungsi bisnis antar-perusahaan dalam lingkup model eSCM.
2. Untuk menunjukkan bagaimana teknologi yang berbeda seperti teknologi Event-Trigger-Rule, negosiasi teknologi secara otomatis, teknologi evaluasi biaya manfaat, dan kendala kepuasan teknologi pengolahan dapat diintegrasikan untuk mendukung sistem supply chain management.
Skenario ini termasuk pemeran utama dari supply chain, seperti Pengecer, Distributor, dan Produsen. Skenario menggambarkan proses bisnis, yang meliputi penentuan supplier yang memenuhi syarat, meminta quote, dan mengotomatisasi negosiasi antara dua entitas dalam rantai pasokan. Skenario tersebut juga termasuk penambahan persediaan, mengevaluasi quote, keputusan dalam transportasi, evaluasi biaya dan manfaat, dan pemrosesan order untuk setiap entitas dalam supply chain. Skenario ini tidak menunjukkan software atau teknologi tertentu yang digunakan untuk implementasi. Entitas supply chain yang berbeda dapat menggunakan alat, sistem dan metodologi yang berbeda untuk melaksanakan skenario dan pendekatan yang berbeda untuk memecahkan masalah supply chain.
Gambar Skenario 2 Tier
Pada gambar diatas dijelaskan mengenai skenario 2 tier. Dalam skenario ini, Retailer pertama mengirimkan Distributor sebuah RFQ untuk pembelian beberapa unit produk. Distributor memeriksa inventori dan menemukan bahwa tidak dapat memenuhi kuantitas yang diminta oleh Pengecer. Kemudian mengirimkan RFQ ke Produsen untuk pembelian beberapa unit produk untuk memenuhi pesanan dari pengecer. Setelah penerimaan quote dari Produsen, dihasilkan dan dikirimkan quote untuk Retailer tersebut. Pengecer akan
2016
11
Arsitektur dan Manajemen E-Business Pusat Bahan Ajar dan eLearningYuwan Jumaryadi, S.Kom.,MM. http://www.mercubuana.ac.id
memeriksa quote dan menemukan bahwa beberapa kondisi yang diberikan dalam quote tidak memuaskan (misalnya, harga terlalu tinggi, tanggal pengiriman terlambat, dan lain-lain).
Pengecer lalu mengawali proses negosiasi dengan Distributor untuk mengatasi kondisi ini. Negotiation Server, yang bertindak sebagai Retailer, mengirim proposal ke Negotiation Server dari Distributor. Setelah menerima proposal dari Retailer tersebut, Distributor Negotiation Server memeriksa proposal terhadap kebijakan dan kendala pra-pendaftaran dari Distributor dan menyadari bahwa pada gilirannya perlu memulai proses negosiasi dengan Produsen dalam upaya untuk memenuhi permintaan Pengecer ini. Dalam hal ini, negosiasi dengan Pengecer akan bergantung pada hasil negosiasi dengan Produsen. Distributor harus menghentikan sementara negosiasi dengan Pengecer dan untuk menyelesaikan negosiasi dengan Produsen.
Di masing-masing dua proses negosiasi bilateral yang dijelaskan di atas, proposal negosiasi dan usulan yang berlawanan dapat dikirim antara sepasang entitas bisnis sampai kesepakatan tercapai atau salah satu pihak secara sepihak mengakhiri proses negosiasi. Jumlah usulan pertukaran yang diperbolehkan dapat dikontrol oleh masing-masing pihak menggunakan mekanisme aturan penghentian atau batas waktu.
Daftar Pustaka
Erwin Philippus, 2005, Sistem Informasi Manajemen – Mengelola Perusahaan Digital, Terjemahan dari Management Information System, Managing the Digital Firm Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon, Edisi ke delapan, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Huff, S. L., M. Wade, M. Parent, S. Schneberger and P. Newson., 2000, cases inElectronic Commerce, Boston, MA : The McGraw-Hill Companies Inc.
Jogiyanto, 2005, Sistem Informasi Strategik, Edisi Pertama, Penerbit Andi, Yogyakarta. Kalakota R. And M Robinson., 2001, E-Business 2.0: Roadmap for Success Boston, MA :
Addison-Wesley.
Sawhney, Mohan, dan Jeff Zabin. 2001, The Seven Step to Nirwana – Strategic Insights into e-Business Transformation, New York : McGraw-Hill.
Joseph Guenes, Elif Akcali, Panos M. Pardalos, H. Edwin Romeijn, Zuo-Jun (Max) Shen. 2005. Applications of Supply Chain Management and E-Commerce Research.
MODUL PERKULIAHAN
E-Business di
Indonesia
Modul Standar untuk
digunakan dalam Perkuliahan
di Universitas Mercu Buana
Fakultas Program Studi Tatap Muka Kode MK Disusun Oleh
Ilmu Komputer Sistem Informasi
15
18053 Yuwan Jumaryadi, S.Kom.,MM.Abstract Kompetensi
Modul ini berisi materi tentang pemanfaatan E-Business untuk
meningkatkan operasional organisasi di Indonesia
Mahasiswa mampu menjelaskan pemanfaatan e-business untuk
meningkatkan operasional organisasi di Indonesia
2017
2
Pemrograman Web Enterprise Pusat Bahan Ajar dan eLearningTim Dosen http://www.mercubuana.ac.id
Pendahuluan
E-commerce di Indonesia berkembang dengan pesat dan ini diperkirakan akan terus berlanjut di tahun-tahun mendatang. Sebagai negara keempat terpadat di dunia dan dengan kelas menengah yang berkembang, Indonesia siap untuk menjadi salah satu pasar e-commerce yang paling dinamis di dunia.