KUISIONER PENELITIAN

Institut Pertanian Bogor

Kuisioner ini merupakan instrument dalam penelitian berjudul “ANALISIS

EFEKTIVITAS IKLAN TELEVISI MOBILE BROADBAND SMARTFREN

VERSI “I HATE SLOW” PADA MAHASISWA S1 INSTITUT

PERTANIAN BOGOR ( IPB )” guna penyelesaian tugas akhir pada

DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR, yang dilakukan oleh :

Nama : Jessica Merismana NRP : H24080105

Saya mengharapkan ketersediaan Saudara untuk meluangkan waktu untuk mengisi kuisioner ini secara benar. Informasi yang diterima dalam kuisioner ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk kepentingan akademis. Terima kasih atas bantuan dan kerja sama Saudara.

Identitas Responden

Nama :

Fakultas/Departemen : No. HP :

Petunjuk Pengisian : Pilih jawaban yang paling sesuai dan beri tanda (x) pada jawaban yang disediakan, Selamat Mengisi.

I. SCREENING

1. Apakah Anda pernah melihat iklan mobile broadband Smartfren versi “I Hate

Slow” di televisi?

a. Ya b. Tidak

(jika menjawab tidak, wawancara berhenti sampai di sini)

II. KARAKTERISTIK RESPONDEN

(Petunjuk: pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai dengan kondisi Anda) 2. Jenis Kelamin Anda?

a. Perempuan b. Laki-laki 3. Berapakah pengeluaran Anda setiap bulan?

a. <Rp. 500.000 d. Rp. 1.500.001 – Rp. 2.000.000 b. Rp. 500.001 – Rp. 1.000.000 e. >Rp. 2.000.000

c. Rp. 1.000.001 – Rp. 1.500.000

4. Seberapa sering Anda mengakses situs internet?

a. Setiap hari d. 2 minngu sekali b. Seminggu 3 kali e. Lainnya,... c. Seminggu sekali

5. Di mana biasanya Anda mengakses jaringan internet? a. Di rumah/kosan d. Di kantin

Lanjutan Lampiran 1

b. Di Kampus e. Lainnya,... c. Di warnet

6. Jaringan apa yang biasanya Anda gunakan untuk layanan internet?

a. Modem b. LAN

c. WIFI d. Lainnya,... 7. Bersama siapa Anda mengakses internet?

a. Sendiri d. Pacar

b. Teman e. Lainnya,... c. Keluarga

8. Berapa lamakah Anda menonton televisi dalam sehari ?

a. 1-3 jam b. 4-5 jam c. > 6 jam

9. Berapa sering Anda menonton iklan TV mobile broadband Smartfren versi “I

Hate Slow” sebelum membeli ? (Jika tidak membeli lanjut ke pertanyaan nomor

11)

a. 1 kali/sehari d. 4 kali/sehari b. 2 kali/sehari e. Lainnya,... c. 3 kali/sehari

10. Berapa sering Anda menonton iklan TV mobile broadband Smarfren versi “I

Hate Slow” sesudah membeli ?

a. 1 kali/sehari d. 4 kali/sehari b. 2 kali/sehari e. Lainnya... c. 3 kali/sehari

11. Apa merek mobile broadband yang Anda miliki saat ini ? (Jika tidak memiliki

mobile broadband, lanjut ke pertanyaan 13) a. TelkomselFlash d. Three

b. AHA e. SmartFren

c. IM2 f. Lainnya……..

12. Paket harga layanan internet apa yang sering Anda gunakan pada mobile broadband yang Anda miliki?

a. Harian d. Tiga bulanan

b. Mingguan e. Lainnya…….. c. Bulanan

13. Acara TV apa yang sering Anda saksikan ?

a. Berita d. Sinetron

b. Hiburan (music, infotaiment, e. Program anak-anak kuliner, travelling, talk show)

c. Olahraga

Lanjutan Lampiran 1

III. FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN NYATA

Dibawah ini merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian nyata mobile broadband Smartfren. Menurut pendapat Anda, sejauh mana faktor-faktor di bawah ini mempengaruhi Anda dalam pembelian mobile broadband

Smartfren.

Petunjuk : isilah/berilah tanda cek ( √ ) pada kolom yang sesuai dengan pilihan Anda

berdasarkan keterangan pilihan berikut :

1 = Sangat Tidak Setuju 3 = Setuju 2 = Tidak Setuju 4 = Sangat Setuju

No. Faktor-faktor yang mempengaruhi 1 2 3 4 Pengaruh Lingkungan

1. Status sebagai mahasiswa mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

2. Saran dari teman/ sahabat/ pacar mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

3. Saran dan kebiasaan keluarga mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile

broadband Smartfren

4. Tempat tinggal Anda mempengaruhi pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren 5. Wiraniaga/SPG di tempat pembelian mempengaruhi

Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

Perbedaan Individu

6. Besar pengeluaran per bulan mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile

broadband Smartfren

7. Variasi speed kecepatan akses layanan internet yang tersedia mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren 8. Harga paket akses layanan internet mempengaruhi

Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

9 Kuota akses layanan internet mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile

broadband Smartfren

10. Jaringan akses layanan internet mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

11. Pengetahuan mengenai atribut produk

mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

12. Pengetahuan tempat pembelian produk

mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile bradband Smartfren

Perbedaan Individu

13. Kepercayaan terhadap merek

SmartFren mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren 14. Kepribadian mempengaruhi Anda dalam pembelian

layanan internet mobile broadband Smartfren 15. Gaya hidup mempengaruhi Anda dalam pembelian

layanan internet mobile broadband Smartfren

Proses Psikologi

16. Iklan mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren 17. Media informasi televisi mempengaruhi

Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

18. Pengalaman menggunakan layanan internet lain mempengaruhi Anda dalam pembelian layanan internet mobile broadband Smartfren

IV. EFEKTIVITAS IKLAN

Petunjuk : isilah/berilah tanda cek ( √ ) pada kolom yang sesuai dengan pilihan Anda

berdasarkan keterangan pilihan berikut :

1 = Sangat Tidak Setuju 3 = Setuju 2 = Tidak Setuju 4 = Sangat Setuju

No. Pertanyaan 1 2 3 4

Variabel Pesan Iklan (F)

1. Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan televisi versi “I Hate

Slow”mencerminkan gaya hidup modern

2.a. b.

Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan televisi versi “I Hate Slow” memberikan

kesan layanan internet yang cepat dengan signal

yang kuat

Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan televisi versi “I Hate Slow” memberikan

kesan yang mudah dimengerti.

3. Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan televisi versi “I Hate Slow” menampilkan

maskot yang mudah diingat

4. Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan televisi versi “I Hate Slow” memberikan

dorongan untuk menyaksikan iklan tersebut secara utuh

5. Informasi tentang mobile broadband Smartfren

pada iklan versi “I Hate Slow”sering ditayangkan di

media televisi

Variabel Pengenalan Merek (B)

6. Merek mobile broadband Smartfren yang Saya

kenal dari iklan televisi versi “I Hate Slow”

mencerminkan gaya hidup modern

7.a.

Merek mobile broadband Smartfren yang Saya

kenal dari iklan televisi versi “I Hate Slow”

memberikan kesan layanan internet yang cepat dengan signal yang kuat

Merek mobile broadband Smartfrenyang Saya

kenal dari iklan televisi versi “I Hate Slow”

memberikan kesan yang mudah dimengerti. 8. Merek mobile broadband Smartfren yang Saya

kenal dari iklan televisi versi “I Hate Slow”

menampilkan maskot yang mudah diingat 9. Merek mobile broadband Smartfren yang Saya

kenal dari iklan televisi versi “I Hate Slow”

memberikan dorongan untuk menyaksikan iklan tersebut secara utuh

10. Merek mobile broadband Smartfren yang Saya

kenal informasinya pada iklan versi “I Hate Slow”

sering ditayangkan di media televisi

Kepercayaan Konsumen (C)

11.

Saya percaya mobile broadband Smartfrenpada

iklan televisi versi “I Hate Slow”mencerminkan gaya hidup modern

12. a.

Saya percaya mobile broadband Smartfrenpada

iklan televisi versi “I Hate Slow” memberikan kesan

layanan internet yang cepat dengan signal yang kuat Saya percaya mobile broadband Smartfrenpada

iklan televisi versi “I Hate Slow” memberikan kesan yang mudah dimengerti.

13.

Saya percaya mobile broadband Smartfren pada

iklan televisi versi “I Hate Slow” menampilkan

maskot yang mudah diingat 14.

Saya percaya mobile broadband Smartfren karena adanya dorongan dari informasi pada iklan televisi

versi “I Hate Slow” yang menarik

15.

Saya percaya mobile broadband Smartfren

informasinya pada iklan versi “I Hate Slow” sering

ditayangkan di media televisi

Variabel Sikap Konsumen (A)

16. Saya menyukai mobile broadband Smartfren pada

iklan televisi versi “I Hate Slow”karena mencerminkan gaya hidup modern 17.

Saya menyukai mobile broadband Smartfren pada

iklan televisi versi “I Hate Slow” karena

memberikan kesan layanan internet yang cepat dengan signal yang kuat

Variabel Sikap Konsumen (A)

Saya menyukai mobile broadband Smartfrenpada

iklan televisi versi “I Hate Slow” karena

memberikan kesan yang mudah dimengerti. 18.

Saya menyukai mobile broadband fmenampilkan maskot yang mudah diingat

19.

Saya menyukai mobile broadband Smartfren

karena adanya dorongan dari informasi pada iklan

televisi versi “I Hate Slow” yang menarik

20.

Saya menyukai mobile broadband Smartfren

karena informasinya padaiklan versi “I Hate Slow” sering ditayangkan pada media televisi

Variabel Niat Beli (I)

21.