Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 55% dan sangat penting sebesar 45%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 132, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 67.
Tabel 67 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 60 36 60 36 55 72 Sangat penting 40 30 40 30 45 60 Total 100 66 100 66 100 132
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu dinilai tidak baik sebesar 54% dan kurang baik sebesar 46%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 39 (Tabel 68), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu dinilai tidak baik.
Tabel 68 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan solar di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 73 11 67 10 54 21 Kurang baik 27 8 33 10 46 18 Cukup baik 0 0 0 0 0 0 Baik 0 0 0 0 0 0 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 19 100 20 100 39
87 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu dianggap cukup penting sebesar 30% dan penting sebesar 70%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 109, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu dianggap penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 69.
Tabel 69 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 33 15 40 18 30 33 Penting 67 40 60 36 70 76 Sangat penting 0 0 0 0 0 0 Total 100 55 100 54 100 109
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu dinilai kurang baik sebesar 22% dan cukup baik sebesar 78%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 81 (Tabel 70), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu dinilai cukup baik.
Tabel 70 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas solar di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 13 4 47 14 22 18 Cukup baik 87 39 53 24 78 63 Baik 0 0 0 0 0 0 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 43 100 38 100 81
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
88 2) Pelayanan kebutuhan air bersih
a) Keramahan pegawai
Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 80% dan sangat penting sebesar 20%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 125, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu dianggap penting. Penilaian nelayan dogol dan jaring rampus terhadap tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 71.
Tabel 71 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 93 56 73 44 80 100 Sangat penting 7 5 27 20 20 25 Total 100 61 100 64 100 125
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 24% dan baik sebesar 76%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 111 (Tabel 72), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 72 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan air bersih di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 27 12 33 15 24 27 Baik 73 44 67 40 76 84 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 56 100 55 100 111
89 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 48% dan sangat penting sebesar 52%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 134, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 73.
Tabel 73 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 53 32 53 32 48 64 Sangat penting 47 35 47 35 52 70 Total 100 67 100 67 100 134
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 15%, baik sebesar 60% dan sangat baik sebesar 25%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 120 (Tabel 74), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 74 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas air bersih di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 33 15 7 3 15 18 Baik 67 40 53 32 60 72 Sangat baik 0 0 40 30 25 30 Total 100 55 100 65 100 120
90 3) Pelayanan kebutuhan es
a) Keramahan pegawai
Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 72% dan sangat penting sebesar 28%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 127, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 75.
Tabel 75 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 87 52 67 40 72 92 Sangat penting 13 10 33 25 28 35 Total 100 62 100 65 100 127
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu dinilai tidak baik sebesar 22% dan kurang baik sebesar 78%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 59 (Tabel 76), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu dinilai kurang baik.
Tabel 76 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan es di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 7 7 40 6 22 13 Kurang baik 93 28 60 18 78 46 Cukup baik 0 0 0 0 0 0 Baik 0 0 0 0 0 0 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 35 100 24 100 59
91 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu dianggap cukup penting sebesar 43% dan penting sebesar 57%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 105, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu dianggap penting. Penilaian tingkat kepentingan pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 77.
Tabel 77 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 47 21 53 24 43 45 Penting 53 32 47 28 57 60 Sangat penting 0 0 0 0 0 0 Total 100 53 100 52 100 105
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu dinilai kurang baik oleh nelayan dogol sebesar 9% dan cukup baik sebesar 91%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 86 (Tabel 78), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu dinilai cukup baik.
Tabel 78 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas es di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 27 8 9 8 Cukup baik 100 45 73 33 91 78 Baik 0 0 0 0 0 0 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 45 100 41 100 86
92 4) Pelayanan kebutuhan dermaga
a) Keramahan pegawai
Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 72% dan sangat penting 28%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 127, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 79.
Tabel 79 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 80 48 73 44 72 92 Sangat penting 20 15 27 20 28 35 Total 100 63 100 64 100 127
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 87% dan baik sebesar 13%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 93 (Tabel 80), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu dinilai cukup baik.
Tabel 80 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan dermaga di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 87 39 93 42 87 81 Baik 13 8 7 4 13 12 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 47 100 46 100 93
93 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 55% dan sangat penting sebesar 45%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 132, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 81.
Tabel 81 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 60 36 60 36 55 72 Sangat penting 40 30 40 30 45 60 Total 100 66 100 66 100 132
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 36% dan baik sebesar 64%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 107 (Tabel 82), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 82 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas dermaga di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 47 21 40 18 36 39 Baik 53 32 60 36 64 68 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 53 100 54 100 107
94 5) Pelayanan kebutuhan tempat pelelangan ikan (TPI)
a) Keramahan pegawai
Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu dianggap cukup penting sebesar 18%, penting sebesar 61% dan sangat penting sebesar 21%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 118, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu dianggap penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 83.
Tabel 83 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 13 6 33 15 18 21 Penting 67 40 54 32 61 72 Sangat penting 20 15 13 10 21 25 Total 100 61 100 57 100 118
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 24% dan baik sebesar 76%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 111 (Tabel 84), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 84 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan TPI di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 20 9 40 18 24 27 Baik 80 48 60 36 76 84 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 57 100 54 100 111
95 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu dianggap penting sebesar 76% dan sangat penting sebesar 24%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 126, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 85.
Tabel 85 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor
Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 0 0 0 0 0 0 Penting 67 40 93 56 76 96 Sangat penting 33 25 7 5 24 30 Total 100 65 100 61 100 126
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 24% dan baik 76%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 111 (Tabel 86), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 86 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas TPI di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 20 9 40 18 24 27 Baik 80 48 60 36 76 84 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 57 100 54 100 111
96 6) Pelayanan kebutuhan keranjang
a) Keramahan pegawai
Atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu dianggap cukup penting sebesar 24% dan penting sebesar 76%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 111, berarti bahwa atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu dianggap penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 87.
Tabel 87 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 33 15 27 12 24 27 Penting 67 40 73 44 76 84 Sangat penting 0 0 0 0 0 0 Total 100 55 100 56 100 111
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 53% dan baik sebesar 47%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 102 (Tabel 88), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 88 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keramahan pegawai dalam menangani kebutuhan keranjang di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 47 21 73 33 53 54 Baik 53 32 27 16 47 48 Sangat baik 0 0 0 0 0 0 Total 100 53 100 49 100 102
97 b) Keamanan
Atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu dianggap cukup penting sebesar 2%, penting sebesar 45% dan sangat penting sebesar 53%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 133, berarti bahwa atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu dianggap sangat penting. Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu dapat dilihat pada Tabel 89.
Tabel 89 Penilaian tingkat kepentingan atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu
Tingkat Kepentingan
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak penting 0 0 0 0 0 0 Kurang penting 0 0 0 0 0 0 Cukup penting 6 3 0 0 2 3 Penting 47 28 53 32 45 60 Sangat penting 47 35 47 35 53 70 Total 100 66 100 67 100 133
Sumber: Diolah dari data primer tahun 2011
Kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu dinilai cukup baik sebesar 5%, baik sebesar 91% dan sangat baik sebesar 4%. Total skor yang diperoleh nelayan dogol dan jaring rampus adalah 119 (Tabel 90), berarti bahwa kinerja pelabuhan terhadap atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu dinilai baik.
Tabel 90 Penilaian tingkat kinerja atribut pelayanan keamanan fasilitas keranjang di PPN Karangantu
Tingkat Kinerja
Dogol Jaring Rampus Total Penilaian Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Persentase (%) Skor Tidak baik 0 0 0 0 0 0 Kurang baik 0 0 0 0 0 0 Cukup baik 7 3 7 3 5 6 Baik 93 56 86 52 91 108 Sangat baik 0 0 7 5 4 5 Total 100 59 100 60 100 119
98 6.3.4 Dimensi empati (emphaty)