BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
C. Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran (kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi) terhadap minat beli pada Matahari Department Store Magelang baik secara parsial maupun simultan. Pada Bagian karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, diketahui persentase laki laki sebanyak 39% dan perempuan sebanyak 61%. Konsumen perempuan lebih besar karena Matahari Department Store Magelang menyediakan produk kecantikan dan fashion sehingga perempuan lebih tertarik daripada laki-laki. Perempuan juga lebih konsumtif dibandingkan dengan laki laki, karena perempuan dinilai lebih teliti dalam membandingkan sebuah produk.
Pada bagian karakteristik responden berdasarkan usia, mayoritas konsumen berusia 23-28 tahun sebesar 32%. Karena peneliti lebih mudah dalam menyampaikan penjelasan terhadap penelitian yang sedang dilakukan. Dan pada usia tersebut lebih banyak berbelanja untuk diri sendiri, bahkan untuk orang tua, adik-adiknya, atau pasangannya.
Pada bagian karakteristik responden berdasarkan Pekerjaan, sebanyak 28% kosumen, mempunyai pekerjaan yang bermacam-macam, seperti guru, pegawai swasta, perawat, dan lain-lain. Kemudian pada bagian karakteristik responden berdasarkan uang saku/pendapatan, sebanyak 43% konsumen memiliki uang saku atau pendapatan >Rp 2.000.000 ini menunjukkan bahwa harga yang ditawarkan Matahari Department Store biasa dijangkau oleh kalangan menengah.Pada bagian karakteristik berdasarkan informan, sebanyak 50% mendapatkan informasi dari keluarga. Hal ini menunjukkan bahwa Matahari Department Store sering dikunjungi oleh banyak keluarga.Pada bagian karakteristik reponden berdasarkan jumlah kunjungan, sebanyak 40% berkunjung
sebanyak 3-5 kali dalam satu tahun. Hal ini menunjukkan bahwa Matahari Department Store adalah salah satu department yang wajib dikunjungi setiap tahunnya. Pada bagian karakteristik responden berdasarkan jumlah berbelanja, sebanyak 39% berbelanja sebanyak 3-5 kali dalam satu tahun.
Hal ini menunjukkan bahwa konsumen telah mempercayai produk yang ditawarkan Matahari Department Store.
Pada penelitian ini, terdapat 4 variabel independent, berikut adalah analisis data penelitiannya:
1. Kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap minat beli konsumen pada Matahari Department Store Magelang. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil Uji F dan analisis deskripstif setiap variabel. Hasil Uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen memperhatikan bauran pemasaran ketika berniat untuk membeli suatu produk di Matahari Department Store. Sementara hasil dari analisis deskriptif, minat beli dalam penelitian ini dianggap tinggi, karena rata-rata dari persepsi responden sebesar 3,19 yang termasuk dalam kategori tinggi.
Analisis deskriptif variabel minat juga menunjukkan tidak ada item kuesioner yang berkategori rendah atau sangat rendah. Konsumen telah beranggapan bahwa Matahari Department Store lebih menarik daripada department lain. Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Nur Halimatus Sakdiyah (2019). Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran berpengaruh terhadap minat beli.
2. Kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen pada Matahari Department Store Magelang. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil Uji t dan analisis deskripstif setiap variabel.
Hasil Uji t menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 sehingga𝐻0 ditolak. Sementara hasil dari analisis deskriptif, kualitas
produk dalam penelitian ini dianggap baik, karena rata-rata dari persepsi responden sebesar 3,22 yang termasuk dalam kategori baik.
Konsumen selalu memperhatikan kualitas produk secara detail mulai dari ukuran, varian warna, model, tren masa kini, bahan, cara perawatan, keawetan serta keunikan sebelum berminat untuk membeli suatu produk. Hal ini di dukung oleh hasil analisis deskriptif kualitas produk, yang menunjukkan tidak ada item kuesioner yang berkategori buruk atau sangat buruk. Hal ini membuktikan bahwa persepsi responden terhadap produk Matahari Department Store adalah baik.
Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Wimpi Diah Saputri (2017). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen Ramayana Department Store.
3. Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli pada Matahari Department Store Magelang. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil Uji t dan analisis deskripstif setiap variabel. Hasil Uji t menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,489 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen tidak memperhatikan harga ketika berniat untuk membeli suatu produk. Sementara hasil dari analisis deskriptif, harga dalam penelitian ini dianggap terjangkau, karena rata-rata dari persepsi responden sebesar 3,13 yang termasuk dalam kategori terjangkau.
Analisis deskriptif variabel harga juga menunjukkan tidak ada item kuesioner yang berkategori tidak terjangkau atau sangat tidak terjangkau. Konsumen telah beranggapan bahwa harga yang ditawarkan Matahari Department Store dapat dijangkau oleh semua kalangan, mampu bersaing dengan department lain, harga sesuai dengan kualitas, serta harga sesuai dengan manfaat yang dirasakan.
Berdasarkan hasil penelitian harga tidak berpengaruh terhadap minat beli, karena konsumen cenderung melihat kulitas produk dan barang
yang disukai daripada memperhatikan harga. Hasil Penelitian ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Yosin Rahmawati (2019).
4. Distribusi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli pada Matahari Department Store Magelang. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil Uji t dan analisis deskripstif setiap variabel. Hasil Uji t menunjukkan hasil nilai signifikansi variabel distribusi sebesar 0,576 >
0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen tidak memperhatikan distribusi ketika berniat untuk membeli suatu produk pada Matahari Department Store Magelang. Sementara hasil dari analisis deskriptif variabel distribusi dalam penelitian ini dianggap baik, karena rata-rata dari persepsi responden sebesar 3,19 yang termasuk dalam kategori baik. Pada Analisis deskriptif variabel distribusi juga tidak ada item kuesioner yang berkategori buruk atau sangat buruk. Konsumen telah beranggapan bahwa distribusi yang dilakukan Matahari Department Store seperti lokasi mudah dijangkau dan produk mudah didapatkan sudah terpenuhi. Dari hasil penelitian yang didapat menunjukkan bahwa distribusi tidak berpengaruh terhadap minat beli, karena yang diinginkan konsumen adalah produk yang berkualitas dan yang disukai, jadi distribusi tidak menjadi penghalang bagi konsumen Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Widya Cicilia Ompusunggu (2018). Hasil Penelitian menunjukkan bahwa persepsi terhadap distribusi tidak berpengaruh terhadap minat beli album music K-Pop.
5. Promosi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen pada Matahari Department Store Magelang. Hal ini dapat dibuktikan dengan hasil Uji t dan analisis deskripstif setiap variabel.
Hasil Uji t menunjukkan nilai signifikansi variabel promosi sebesar 0,097 > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal ini
menunjukkan bahwa konsumen tidak memperhatikan promosi ketika berniat untuk membeli suatu produk di Matahari Department Store.
Sementara hasil dari analisis deskriptif, promosi dalam penelitian ini dianggap menarik, karena rata-rata dari persepsi responden sebesar 3,09 yang termasuk dalam kategori menarik. Analisis deskriptif variabel harga juga menunjukkan tidak ada item kuesioner yang berkategori tidak menarik atau sangat tidak menarik. Konsumen telah beranggapan bahwa promosi yang dilakukan Matahari Department Store baik mulai dari bahasa yang digunakan dalam iklan mudah dimengerti, iklan terdapat diberbagai media, iklan dapat dijumpai setiap hari, dan terdapat potongan harga yang menarik. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap minat beli karena, konsumen hanya kan melihat produk yang berkualitas dan yang disukai tanpa harus melihat promosi. Hasil penelitian ini relevan dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Yosin Rahmawati (2019). Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh terhadap minat beli.
100 BAB VI
KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN A. Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh bauran pemasaran (kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi) terhadap minat beli konsumen pada Matahari Department Store Magelang secara simultan maupun parsial. Berdasarkan uraian dari Bab V, maka dapat disimpulkan bahwa:
1. Kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap minat beli konsumen. Karena nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 ditolak.
2. Kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen. Karena nilai signifikansi Uji t variabel kualitas produk sebesar 0,000 < 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 ditolak.
Hal tersebut disebabkan oleh kualitas produk yang ditawarkan Matahari Department Storesudah sesuai dengan harapan konsumen.
3. Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen.
Karena nilai signifikansi Uji t variabel harga sebesar 0,489 > 0,05.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal tersebut disebabkan oleh harga yang ditawarkan Matahari Departement Store dapat dijangkau oleh semua kalangan, serta harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas dan manfaat yang dirasakan.
4. Distribusi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen. Karena nilai signifikansi Uji t variabel distribusi sebesar 0,576 > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal tersebut disebabkan lokasi Matahari Department Store mudah dijangkau serta konsumen merasa mudah dalam mendapatkan produk yang ditawarkan.
5. Promosi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen. Karena nilai signifikansi uji t variabel promosi sebesar
6. 0,097 > 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa 𝐻0 diterima. Hal tersebut disebabkan promosi yang dilakukan Matahari Department Store berhasil untuk menarik perhatian konsumen.
B. Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan, dan kesimpulan, maka saran yag dapat diberikan adalah sebagai berikut:
1. Saran Bagi Perusahaan Matahari Department Store
Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi berpengaruh secara simultan terhadap minat beli konsumen pada Matahari, maka strategi bauran harus dikoordinasikan dengan konsisten, hati-hati dan teliti. Perusahaan juga disarankan untuk melakukan pengukuran kinerja setiap tahun pada unit pemasaran (khususnya kualitas produk, harga, distribusi, dan promosi), karena pengukuran kinerja ini berguna sebagai pedoman untuk memperbaiki kinerja perusahaan di masa mendatang. Perusahaan juga disarankan untuk lebih mengamati kompetitor, hal ini berguna untuk membandingkan produk sendiri dengan produk pesaing, sehingga pada masa yang akan datang akan membantu perusahaan dalam meningkatkan penjualan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen Matahari, maka perusahaan harus selalu menyediakan produk yang berkualitas karena, kualitas produk akan menentukan umur ekonomis produk tersebut. Produk yang berkualitas sangat berpengaruh dan dibutuhkan konsumen, apabila perusahaan mampu memberikan produk yang berkualitas maka perusahaan akan lebih mampu bersaing dengan produk lain. Perusahaan disarankan juga untuk memanfaatkan umpan balik dari pelanggan, karena hal ini dapat membantu mengembangkan produk, tim dukungan pelanggan, dan sebagai bahan evaluasi perusahaan. Saran yang selanjutnya adalah
mengidentifikasi kebutuhan konsumen. Hal ini bertujuan untuk memastikan produk yang diberikan sesuai dengankebutuhan dan keiinginan pelanggan. Saran selanjutnya adalah melakukan Quality Control untuk semua produk, ini bertujuan untuk memastikan bahwa produk akhir telah memenuhi persyaratan dan standar kualitas yang ditetapkan. Perusahaan harus memastikan Quality Control dilakukan dengan ketat dan hati-hati.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen Matahari, walaupun harga tidak berpengaruh tetapi alangkah lebih baik jika perusahaan tetap konsisten dalam memberikan harga yang sesuai denga manfaat yang diterima pelanggan. Hal ini bertujuan agar konsumen semakin tertarik dengan Matahari.
Penelitian ini menunjukkan bahwa distribusi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen, tetapi alangkah lebih baik perusahaan tetap konsisten dan meningkatnya strategi distribusi langsung (e-commerce) dan tidak langsung (distribusi selektif).
Penelitian ini menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat beli konsumen Matahari, walaupun harga tidak berpengaruh tetapi alangkah lebih baik apabila perusahaan tetap melaukan strategi promosi yang menarik apalagi pada masa pandemi seperti ini seperti tetap memberikan diskon, mengadakan event promosi, meningkatkan kinerja e-coomerce (Matahari.com) serta meningkatkan kinerja dari media sosial (Instagram, Twitter, Facebook)
2. Saran Bagi Peneliti Selanjutnya
a. Bagi peneliti yang akan meneliti dengan subjek yang sama, lebih baik menambahkan variabel independent menjadi 7P yang sebelumnya hanya 4P. Atau dapat menggunakan variabel lain seperti citra merek, kualitas pelayanan, kepercayaan, dan lain-lain.
Karena masih banyak variabel yang dapat mempengaruhi minat beli konsumen.
b. Peneliti selanjutnya lebih baik menggunakan variabel dependent lainnya seperti keputusan pembelian, minat beli ulang, dan lain-lain. Hal ini bertujuan agar perusahaan mendapatkan lebih banyak manfaat dari para peneliti.
c. Peneliti selanjutnya sebaiknya dapat menambah jumlah responden, tidak hanya 100 responden ,hal ini bertujuan agar hasil penelitian dapat lebih baik.
C. Keterbatasan
1. Penelitian ini menggunakan google form sehingga peneliti tidak dapat melakukan pendampingan kepada reponden saat mengisi kuesioner 2. Populasi penelitian hanya mencakup konsumen Matahari Department
Store Magelang. Akan lebih baik apabila populasi mencakup seluruh Indonesia.
DAFTAR REFERENSI
Abubakar, Rusydi. 2018. Manajemen Pemasaran. Bandung : Alfabeta.
Ali Hasan, Marketing dan Kasus-Kasus Pilihan, (Yogyakarta: CAPS, 2013) Ali Hasan. 2013. Marketing. Jakarta: PT Buku Kita.
Annual Report Matahari Department Store, 2019 Annual Report Matahari Department Store, 2020
Armstrong, G., Kotler, P., Harker, M., & Brennan, R. (2012). Marketing: an introduction. Pearson Prentice-Hall, London.
Assauri, S. (2012). Strategic Marketing. Sustaining Lifetime Customer Value.
Cetakan pertama. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Assauri, Sofjan; 2013. “Strategic Marketing = Sustaining Lifetime Customer Value.”
Http://Lib.Unika.Ac.Id/Index.Php?P=Show_Detail&Id=50374&Keywords
=Assauri
Assauri, Sofjan. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers.
Aulia, Nisa Dwi Noorma. “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Beli Konsumen Muslin di Butik Chacha Collection Tukungagung”. Skripsi- Institut Agama Islam Negeri Tulungagung, 2017
Azzahra, Marlina. “Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Minat Nasabah Pada Prudential Life Assurancecabang Medan”. Skripsi- Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, 2020
Catriana, Elsa. 2020. "Aprindo: Industri Ritel Sudah Menunjukkan Tanda-tanda
yang Baik".
https://money.kompas.com/read/2020/12/10/144204626/aprindo-industri-ritel-sudah-menunjukkan-tanda-tanda-yang-baik. (diakses pada 14 April 2021)
Danang Sunyoto. 2013. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: CAPS
Dwinta, Hana. “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Membeli Barang Online (Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden Fatah Palembang)”. Skripsi-UIN Raden Fatah, Palembang, 2017 Eryanawati, Ismunandar. 2020. Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi terhadap
Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merk Honda (Studi Kasus Konsumen Pengguna Merk Honda). Journal of Business and Economics Research (JBE), 1(2), 98-104
Fadli, Ardiansyah. 2021. "Ritel Masih Lesu, Pemda Diminta Tidak Berlakukan
Lockdown Parsial ".
https://properti.kompas.com/read/2021/02/05/143743821/ritel-masih-lesu-pemda-diminta-tidak-berlakukan-lockdown-parsial. (diakses pada 14 April 2021)
Ferdinand. 2015. metodologi penelitian manjemen. semarang: edisi II badan penerbit Universitas Diponegoro.
http://www.matahari.co.id/en
Ibid
Idris, Muhammad. 2020. "Dihantam Covid-19, Matahari Terpaksa Tutup Toko
dan Rugi Rp 617 Miliar".
https://money.kompas.com/read/2020/10/23/140226726/dihantam-covid-19-matahari-terpaksa-tutup-toko-dan-rugi-rp-617-miliar?page=all (diakses pada 14 April 2021)
Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariete (Semarang: Badan Penerbit Universitas
Diponegoro, 2013),
Imam Gunawan, Pengantar Statistika Inferensial (Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2016),
Kotler, Philip, And Kevin Lane Keller. 2012. Marketing Management.
Marketing Management. Https://Doi.Org/10.1080/08911760903022556.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 13 Jilid 1.
Jakarta: Erlangga, 2012
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2014). Prinsip – Prinsip Pemasaran.
Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip and Keller. (2016). Marketing Managemen, 15th Edition, PearsonEducation,Inc.
Kotler, Situmorang. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat. 2013. Manajemen Pemasaran: Berbasis Kompetensi, Edisi Ketiga. Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, Rambat. (2013). Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi.
Jakarta: Salemba Empat.
Lupiyoadi, rambat. 2013. Manajemen Pemasaran Jasa(Teori dan Praktek).
Jakarta: Salemba Empat.
Mursid. (2015). Manajemen Pemasaran. Cetakan Kedelapan. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Ompusunggu, Widya C.2018 "Pengaruh Produk, Distribusi, dan Digital Marketing terhadap Minat Beli Album Musik Korean Pop" (Studi pada Penggemar Musik Korean Pop (K-Pop)), Skripsi, Universitas Sanata Dharma
Pratama, Agung. 2020. Pengaruh Kualitas Produk, Brand Image dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung pada Mahasiswa.
Jurnal Ilmiah Simantek, 4(1), 31-41
Pratama, Akhdi Martin. 2020. "Industri Ritel Terpuruk Selama Pandemi Corona". https://money.kompas.com/read/2020/04/28/171854926/industri-ritel-terpuruk-selama-pandemi-corona. (diakses pada 14 April 2021) Pratiwi, Dea. 2019. Analisis Bauran Pemasaran, Karakteristik Konsumen, Dan
Citra Merek Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Honda Scoopy Di Universitas MA Arif Hasyim Latif Sidoarjo. IQTISHADequity Prodi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 2(1), 36-45
Puput Tri Lestari, Bahransyah, Ali Akbar. 2019. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Pada Counter Hamdalah Pulsa Tronik Di Tenggarong. JEMI, 19(1), 119-126
Qolbi, Nur. 2020. “Pendapatan Matahari Department Store (LPPF) merosot 57,5% hingga kuartal III”. https://investasi.kontan.co.id/news/pendapatan-matahari-department-store-lppf-merosot-575-hingga-kuartal-iii (diakses pada 14 April 2021)
Rahmawati, Yosin. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Toko Cahaya Murah Kecamatan Jenangan)”.
Skripsi-Institut Agama Islam Negeri Ponorogo, 2019
Sakdiyah, Nur Halimatus. “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Beli Konsumen Busana Muslim pada Toko El-Sagaff Moslem Shop Tulungagung”. Skripsi-Institut Agama Islam Negeri Tulungagung, 2019 Sanusi, Ahmad. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Cetakan Pertama.
Bandung: CV Pustaka Setia.
Saputri, Wimpi Indah. “Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Penjualan Ramayana Department Store Terhadap Konsumen”. Skripsi-Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, 2017.
Sekaran, Uma dan Bougie, Roger. Metode Penelitian Untuk Bisnis Edisi 6 Buku 2. Jakarta : Salemba Empat, 2017
Setiawardi, A., Ramdhani, M. A., & Ikhwana, A. (2013). Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan di Taman Air Panas Darajat Pass. Journal Kalibrasi, 11.
Sudaryono. (2016). Manajemen Pemasaran Teori dan Implementasi. Ed. 1, Yogyakarta: Andi Offset.
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D (Bandung:
Alfabeta, 2014),
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung.
Alfabeta
Suhartanto, Dwi. 2014. Metode Riset Pemasaran. Bandung: CV. Alfabeta Sunyoto, Danang. 2015.Strategi Pemasaran. Jakarta : PT Buku Seru.
Super crites. 2012. perilaku konsumen. Jakarta: salemba empat.
Swasta. 2013. Azas-Azas Marketing Edisi Ketiga. Yogyakarta: Liberty.
Syelvi Wiejayanti, Wahono Sumaryono, Sri Widiastuti. 2018. Pengaruh Penerimaan Pasar Dan Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Produk Makeup Anak Pada Millenial Mom (Penelitian di Wilayah DKI Jakarta). Medika Tadulako, Jurnal Ilmu Kedokteran, 5(3), 59-78
Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2014),
Tjiptono & Chandra. (2012). Pemasaran Strategik (2nd ed.). Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy 2012. Pemasaran Strategik. Yogyakarta : Andi Offset.
Widyaningrum, Nilam Ayu. 2017. Dampak Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Crispy Rice Crackers. Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 1(6), 634-641
Wijaya, Tony. 2011. Manajemen Kualitas Jasa. Jakarta.PT Indeks.
LAMPIRAN I
Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN Kepada
Yth, Konsumen Matahari Department Store Magelang
Dengan Hormat,
Bersama ini, Saya memberitahukan bahwa:
Nama : Diah Pinky Dewanti NIM : 172214167
Fakultas : Ekonomi Program Studi : Manajemen
Universitas : Sanata Dharma Yogyakarta
Sedang melakukan penyusunan skripsi, dengan judul “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Matahari Department Store Magelang”. Dengan ini, Saya mohon partisipasinya untuk mengisi kuesioner ini.
Keusioner ini akan digunakan sebagai data dalam penelitian yang Saya lakukan.
Atas partisipasi dan kerjasamanya, Saya ucapkan terima kasih.
Hormat Saya,
Diah Pinky Dewanti
Identitas Responden
Isilah identitas Anda dengan data yang sesungguhnya dengan memberi tanda silang (X) pada jawaban yang Anda pilih.
1. Nama :
2. Jenis Kelamin : a) Pria b) Wanita 3. Usia : … tahun
4. Pekerjaan
a) Pelajar/Mahasiswa b) Wiraswasta
c) PNS d) Lainnya …
5. Berapa uang saku/pendapatan anda dalam sebulan:
a) < Rp 1.000.000
b) ≥ Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000 c) > Rp 2.000.000
6. Darimana Anda mendapatkan informasi mengenai Matahari Department Store Magelang? (Boleh disilang (X) lebih dari satu)
a) Keluarga b) Teman
c) Internet atau media sosial d) Lainnya …
7. Berapa kali Anda mengunjungi di Matahari Department Store Magelang dalam setahun?
a) 1 kali b) 2 kali c) 3-5 kali d) > 5 kali
8. Berapa kali anda berbelanja di Matahari Department Store Magelang dalam setahun?
a) 1 kali b) 2 kali c) 3-5 kali d) > 5 kali
Pilihlah jawaban yang sesungguhnya dengan memberikan tanda centang () pada salah satu jawaban disetiap pernyataan. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini :
SS : Sangat Setuju S : Setuju
TS : Tidak Setuju
STS : Sangat Tidak Setuju Minat Beli (Y)
No Pernyataan Kategori
SS S TS STS Minat Transaksional
1 Saya tertarik untuk membeli produk Matahari Department Store karena tersedia banyak produk
Minat Referensional
2 Saya bersedia merekomendasikan produk Matahari Department Store kepada orang lain Minat Preferensial
3 Saya memilih Matahari Department Store dalam memenuhi kebutuhan saya
4 Matahari Department Store lebih menarik perhatian Saya
Minat Eksploratif
5 Saya menanyakan informasi produk Matahari Department Store kepada orang yang sudah
menggunakannya
Kualitas Produk (X1)
No Pernyataan Kategori
SS S TS STS 1 Saya merasa Matahari Department Store
menawarkan berbaga produk dengan ukuran yang lengkap
2 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan varian warna yang banyak
3 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan bentuk yang sesuai dengan kebutuhan
4 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan memberikan berbagai pilihan merek yang terbaik
5 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan banyak macam model bagi segala usia
6 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk yang sesuai dengan trend masa kini
7 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan bahan yang berkualitas (bagus, halus, dan nyaman) 8 Saya merasa Matahari Department Store
menawarkan berbagai produk yang perawatannya mudah
9 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk yang unik dan hanya terdapat di Matahari
10 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk yang awet dan tahan lama
11 Saya merasa Matahari Department Store menawarkan berbagai produk dengan fungsi yang baik sesuai dengan apa yang telah